业委会与物业合伙协议书

业委会与物业合伙协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

**名称**：XX社区居民委员会业主代表会议（以下简称“甲方”）

**地址**：XX市XX区XX街道XX小区业主委员会办公地址

**法定代表人/负责人**：XX社区居民委员会业主代表会议主席（或指定负责人）

**联系方式**：010-XXXXXXX（办公电话），013X-XXXXXXX（负责人手机）

甲方系XX市XX区XX街道XX小区全体业主通过业主大会选举产生的业主代表会议，依法代表全体业主行使建筑物区分所有权相关权利。根据《中华人民共和国民法典》《物业管理条例》及《业主大会和业主委员会指导规则》之规定，甲方作为XX小区物业管理服务的监督主体，为提升小区物业管理水平、保障业主合法权益，经全体业主授权，决定与具备相应资质的物业服务企业合作，共同推进小区物业服务的专业化、规范化运作。

在此背景下，甲方基于小区物业管理需求，结合小区实际情况，与乙方协商一致，就XX小区物业服务的合作事宜达成合伙协议，以明确双方权利义务，确保物业服务的持续稳定供应。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

**名称**：XX物业管理有限公司（以下简称“乙方”）

**地址**：XX市XX区XX路XX号

**法定代表人/负责人**：XX先生（或指定负责人）

**联系方式**：021-XXXXXXX（公司总机），139X-XXXXXXX（负责人手机）

乙方系经工商部门注册成立的专业物业服务企业，具备物业管理二级（或以上）资质，拥有丰富的物业管理经验及完善的服务体系。根据市场需求及自身业务发展规划，乙方同意承接XX小区物业管理工作，并承诺以专业化、精细化服务满足业主需求，同时与甲方形成长期稳定的合作关系，共同维护小区秩序与品质。

双方基于平等自愿原则，结合XX小区物业管理的实际需求及乙方服务能力，经友好协商，就合伙经营物业服务的具体事项达成一致，特订立本协议，以兹共同遵守。

###协议简介

####合作背景与前提条件

XX小区作为XX市XX区重点住宅区，现有业主XXX户，建筑物总面积XX万平方米，配备电梯XX部、地下车库XX个等公共设施。随着小区使用年限增长及业主需求提升，原有物业服务存在服务质量不稳定、响应效率低等问题，业主意见较大。为解决上述问题，保障业主合法权益，甲方通过业主大会决议，决定更换物业服务企业，并引入专业化管理团队。

乙方作为业内知名物业服务企业，在前期考察中展示了完善的服务方案、成熟的管理体系及良好的行业口碑。经甲乙双方多次磋商，乙方承诺以合伙模式参与XX小区物业服务，双方共同制定服务标准、优化服务流程，并建立监督考核机制，确保物业服务符合业主需求及法律法规要求。

本协议的签订，旨在明确双方在合伙经营物业服务的权利义务，包括但不限于服务范围、费用标准、管理责任、违约处理等，为后续合作奠定法律基础。双方将以本协议为依据，共同推动XX小区物业管理的提质增效，实现业主、物业服务企业及社区管理的多方共赢。

第一条协议目的与范围

本协议旨在明确甲乙双方在XX小区物业管理服务中的权利与义务，以合伙模式共同推进小区物业服务的专业化、规范化运作。双方通过本协议约定，共同负责XX小区公共区域的清洁卫生、秩序维护、设备设施运行维护、绿化养护、安全防范等物业服务事项，并建立有效的沟通与监督机制，确保物业服务质量满足业主需求及国家相关法律法规标准。协议范围包括但不限于以下内容：1.物业管理区域的界定；2.物业服务项目的具体内容与标准；3.双方在服务过程中的协作与监督方式；4.违约责任与争议解决机制；5.合伙关系的期限与终止条件。本协议作为双方合作的法律依据，将指导合伙经营期间的各项事务处理，促进物业管理的良性发展。

第二条定义

为本协议之目的，下列术语具有以下含义：

“业主大会”系指XX小区全体业主通过程序选举产生的最高权力机构，负责制定小区公共事务决策。

“业主委员会”系指业主大会授权负责执行小区公共事务管理的执行机构，在本协议中由甲方代表。

“物业管理服务”系指为维护XX小区建筑物及附属设施正常运行、保障业主生活秩序而提供的综合性服务，包括但不限于保安服务、保洁服务、绿化养护、设备维修等。

“合伙经营”系指甲乙双方以共同投入资源、共享收益、共担风险的方式合作开展物业管理服务，双方权利义务依据本协议约定。

“服务标准”系指双方在协议中明确或参照行业规范制定的具体服务质量要求，如响应时间、完成效率、效果标准等。

“不可抗力”系指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如地震、洪水、战争等，导致协议部分或全部无法履行。

第三条双方权利与义务

####1.甲方的权力与义务

甲方作为XX小区业主代表会议，在本协议合伙经营中享有以下权力并承担相应义务：

**权力**：

（1）对乙方的物业服务活动进行监督、检查与评估，要求乙方按约定标准提供服务；

（2）根据业主大会授权，制定或修订小区物业管理规约及服务合同，并监督执行；

（3）审议乙方提交的年度工作报告、财务预算及重大事项决策，如物业服务费调整方案；

（4）在乙方违反协议约定时，有权要求其限期整改，或根据协议约定解除合伙关系；

（5）从乙方获取物业管理服务费用的全部收益，并依法代扣代缴相关税费。

**义务**：

（1）向乙方提供小区物业管理范围、业主需求等必要信息，并配合完成服务方案制定；

（2）监督乙方服务人员遵守小区管理规定，协调处理业主投诉与纠纷；

（3）按照协议约定向乙方支付物业管理服务费用，不得无故拖欠或截留；

（4）维护乙方服务设施设备，确保其正常使用，因甲方原因造成的损耗由甲方承担；

（5）配合乙方开展社区文化活动及安全宣传，共同营造和谐居住环境。

####2.乙方的权力与义务

乙方作为专业物业服务企业，在本协议合伙经营中享有以下权力并承担相应义务：

**权力**：

（1）依据协议约定及国家标准，独立制定并实施物业服务方案，并对服务质量负责；

（2）配备专业服务团队，使用符合资质的设备设施，保障服务工作的专业性与安全性；

（3）在物业管理区域内行使必要的管理权，如车辆通行管制、公共区域使用许可等；

（4）定期向甲方提交服务工作报告、财务报表及业主满意度结果；

（5）在甲方未按约定支付服务费用时，有权依法追索或暂停部分服务。

**义务**：

（1）按照协议约定的服务范围与标准，全面履行物业管理职责，确保24小时应急响应；

（2）建立完善的服务流程，包括清洁保洁、绿化养护、设备维保、秩序维护等，接受甲方监督；

（3）保障物业管理人员的人身安全与合法权益，依法购买相关保险，承担管理责任；

（4）公开物业服务收费标准、投诉渠道及处理机制，建立业主沟通议事平台；

（5）配合政府部门开展社区治理工作，如消防安全检查、疫情防控等专项任务；

（6）对小区公共区域及共用设施设备承担日常巡查与维护责任，定期编制维保计划并执行；

（7）在合伙经营期间，不得擅自将核心服务项目外包，或与其他企业进行利益输送；

（8）对业主个人信息严格保密，未经授权不得泄露或用于商业用途。双方应本着诚信合作原则，通过书面形式记录重大事项处理情况，并妥善保管协议相关文件。

第四条价格与支付条件

双方同意，XX小区物业管理服务的费用构成及支付方式如下：

1.物业管理服务费标准：按照建筑面积及服务等级，参照当地政府指导价及市场行情，经业主大会表决通过后确定。具体费率为每月每平方米XX元，每年共计XX万元人民币。

2.费用构成：包括公共区域清洁、绿化养护、秩序维护、设备设施维修（不含重大修缮）、物业管理人员薪酬等，具体明细由乙方在协议签订后三十日内提交甲方备案。

3.支付方式：甲方应于每月X日前将当月应缴费用按建筑面积分摊至各业主户内，业主直接向乙方或指定银行账户支付。甲方每月从乙方的服务费总额中提取XX%作为管理协调费，其余归乙方所有。

4.支付时间：乙方应每月结束后X日内向甲方提交服务费结算清单及发票，甲方审核无误后，于次月X日前将当期管理协调费划转至乙方指定账户，剩余服务费由甲方在收到业主款项后X日内统一支付给乙方。如甲方未按时支付，每逾期一日，应按逾期金额的XX%向乙方支付违约金。

5.调整机制：协议履行期间，如遇政策调整或成本变动，经甲乙双方协商一致或业主大会决议，可调整服务费标准，但调整幅度不得高于XX%。

第五条履行期限

本协议有效期为X年，自双方签字盖章之日起生效。协议期满前X个月，如双方无异议，可自动续展X年；或任何一方提前X个月书面通知对方终止协议，但需结清所有服务费用及违约责任。关键时间节点包括：

1.协议起始日：XXXX年XX月XX日。

2.年度服务计划提交节点：每年X月X日前，乙方须完成年度服务计划并报甲方备案。

3.财务审计节点：每年X月X日前，乙方需聘请第三方机构对上一年度财务进行审计，并向甲方提交报告。

4.重大事项决策节点：涉及服务范围变更、费用调整等事项，需在业主大会召开前X个月完成方案公示及意见征集。如协议提前终止，乙方应完成所有服务项目的清场交接，并保证小区运行秩序稳定，甲方应支付至终止日前全部服务费用。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）未按时支付物业管理服务费或管理协调费，每逾期一日，应按应付金额的XX%向乙方支付违约金，违约金累计不超过服务费总额的XX%。逾期超过X日，乙方有权暂停部分或全部服务，直至费用结清；逾期超过X个月，乙方有权解除协议，并要求甲方赔偿由此造成的经济损失，包括但不限于空置期管理费、业主索赔等。

（2）因甲方干预乙方正常服务活动，导致服务标准下降或产生额外成本，甲方应承担相应损失，并赔偿乙方XX万元人民币的经济损失。

（3）甲方未履行信息提供义务或阻挠乙方正常工作，乙方有权要求其纠正，如情况严重，乙方可解除协议，甲方承担协议总金额XX%的违约金。

2.乙方违约责任：

（1）未达服务标准：如经甲方书面通知后X日内仍未整改，或业主投诉率超过XX%，乙方应赔偿直接经济损失，并支付违约金，违约金为当月服务费总额的XX%，累计不超过XX万元。连续X次违约，甲方有权解除协议。

（2）服务中断：因乙方原因导致电梯停运超过X小时、消防设施失效或发生重大安全事故，乙方应承担全部赔偿责任，包括但不限于业主索赔、行政罚款及维修费用，并支付协议总金额XX%的违约金。

（3）人员管理失职：如乙方管理人员故意损害业主财产或违法违纪，乙方应赔偿全部损失并支付XX万元违约金，情节严重者移交司法机关处理。

（4）泄露业主信息：乙方违反保密义务，造成业主财产损失或隐私侵权，应承担赔偿责任，并支付XX万元违约金，甲方有权解除协议。

3.违约金适用：违约方支付违约金后，不免除其继续履行协议义务的责任，非违约方可要求其采取补救措施。若违约金不足以弥补实际损失，非违约方有权另行索赔。

4.协议解除：出现以下情形，守约方有权解除协议：

（1）一方严重违约，导致协议目的无法实现；

（2）一方破产、解散或丧失履约能力；

（3）不可抗力持续超过X个月，无法恢复履约。解除协议时，双方应结清所有费用，乙方完成服务交接，甲方支付已提供服务的相应费用，并按协议总金额的XX%支付乙方过渡期补偿。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力系指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、战争、政府行为（如征收、禁令）、疫情及其管控措施等，导致本协议无法全部或部分履行。

2.通知义务：发生不可抗力的一方应在事件发生后X日内书面通知对方，并提供相关证明文件（如政府公告、事故报告等）。双方应根据不可抗力影响程度协商是否暂停、部分履行或解除协议。

3.责任免除：因不可抗力导致协议无法履行或延迟履行，受影响方不承担违约责任，但应采取合理措施减少损失。如不可抗力持续超过X个月，双方可协商解除协议，已产生的费用按实际服务比例结算，乙方应退还预收未提供服务费用。

4.不可免责事项：因不可抗力导致的下列损失，受影响方仍需承担赔偿责任：

（1）因未履行或延迟履行协议已产生的主合同义务（如设备重大损坏）；

（2）因自身过错导致的损失（如乙方人员操作不当）；

（3）不可抗力发生前已产生的债务或义务。

5.证明责任：主张不可抗力的一方应承担举证责任，如无法提供有效证明，视为非不可抗力事件。双方应就不可抗力影响范围及时达成书面确认，否则视为普通违约。

第八条争议解决

1.协商解决：双方应本着友好协商原则，就争议事项在协议签署地或甲方所在地进行沟通，尝试达成书面和解协议。协商期内，双方均应避免采取激进行动（如单方面中断服务、提起诉讼）。

2.调解机制：协商未果，可共同申请XX区物业管理协会或双方认可的第三方调解机构进行调解。调解协议经双方签字后具有约束力，调解费用按调解机构收费标准承担，如一方反悔，可向其他争议解决方式转移。

3.仲裁选择：若调解失败，双方应将争议提交至XX市XX仲裁委员会，按照该会仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决为终局性，对双方均有法律约束力，仲裁费用由败诉方承担。

4.诉讼管辖：除仲裁外，任何一方均不得向XX市XX区人民法院提起诉讼。如一方强制诉讼，对方有权请求法院驳回起诉或变更管辖，并要求其承担对方因此产生的合理费用（包括律师费、保全费等）。

5.证据规则：争议解决过程中，双方应按约定提交书面证据，包括协议文件、往来函件、财务凭证、第三方鉴定报告等。电子数据需同时提供原始载体及公证证明（如需）。

6.专属条款优先：本协议中关于争议解决的特别约定（如仲裁条款）优先于其他约定及法律规定，任何试通过格式条款排除仲裁或诉讼的行为均属无效。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、文件等均应采用书面形式，通过专人送达、挂号信、传真或电子邮件等方式发送至本协议首部列明的地址或联系方式。以电子邮件方式发送的，需确认对方收到；以快递或挂号信发送的，发出后X日视为送达。任何一方变更联系方式，应提前X日书面通知对方。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均需经双方书面同意，并签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力，未签订补充协议的变更无效。变更内容不得违反法律法规及业主大会决议。

3.保密义务：双方应对本协议内容及合作过程中知悉的对方商业秘密、业主信息承担无限期保密责任，非经对方书面同意，不得向任何第三方泄露或用于本协议目的之外。违反保密义务的，应赔偿对方XX万元人民币损失。

4.不可转让性：本协议为双方特定目的签订，任何一方不得将其在本协议项下的权利义务转让给第三方，但经对方书面同意的除外。转让行为需重新签订协议，并符合法律法规及业主大会要求。

5.协议解除：除本协议另有约定外，任何一方单方面解除协议，