2025年连锁旅游公司加盟商合同范本

2025年连锁旅游公司加盟商合同范本鉴于特许人（以下简称“特许人”）拥有并经营“[特许人品牌名称]”连锁旅游品牌，并已开发出标准化的经营模式、品牌标识及经营支持体系；鉴于被特许人（以下简称“加盟商”）有意在特许人设定的体系内，使用“[特许人品牌名称]”品牌，按照特许人提供的经营模式和标准，开展旅游业务；为明确双方在合作经营中的权利与义务，根据《中华人民共和国民法典》、《商业特许经营管理条例》及其他有关法律法规，经双方平等协商，自愿订立本合同：第一条定义1.1特许人：指[特许人公司全称]，注册地址位于[特许人注册地址]，统一社会信用代码[特许人统一社会信用代码]，法定代表人[特许人法定代表人姓名]。1.2加盟商：指[加盟商公司全称或个人姓名]，注册/经营地址位于[加盟商注册/经营地址]，法定代表人/负责人[加盟商法定代表人/负责人姓名]。1.3品牌标识：指由特许人拥有或控制的，用于识别“[特许人品牌名称]”旅游服务的商标、商号、服务标识、经营模式、技术秘密、商业秘密等。1.4经营场所：指加盟商为开展旅游业务而租赁、购买或自行建设的，符合特许人要求的物理空间。1.5运营手册：指由特许人提供的，包含标准服务流程、产品规范、管理制度的书面或电子文件。1.6保证金：指加盟商为担保履行本合同约定义务而向特许人支付的一定金额。1.7不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、社会事件等。1.8个人信息：指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。第二条合作内容与区域2.1合作内容：特许人授权加盟商在约定的区域范围内，使用品牌标识，按照特许人提供的经营模式，从事旅游相关业务，包括但不限于[列举具体业务范围，如：国内/出境旅游产品销售、签证服务、旅游活动组织、酒店/机票代订、旅游咨询等]。2.2经营模式：加盟商须遵守特许人提供的《运营手册》及后续修订版本中的标准，包括但不限于店面形象、服务标准、产品组合、营销推广、人员管理等。2.3经营期限：本合同有效期为[]年，自[]年[]月[]日起至[]年[]月[]日止。合同期满前[]个月，如双方均未提出书面终止或解除意向，则本合同自动续展[]年，续展次数不超过[]次。2.4加盟区域：特许人授予加盟商在[省/市/区域名称]内的[具体区域范围描述，如：XX市XX区XX街道XX号及其周边XX米范围]的排他性/非排他性经营权。特许人不得在上述区域范围内设立其他相同品牌的加盟店或直营店。第三条加盟商的权利3.1在合同约定的区域和期限内，享有使用“[特许人品牌名称]”品牌标识进行经营的权利。3.2有权获得特许人提供的开业支持，包括但不限于品牌形象设计指导、人员招聘与基础培训、营销活动协助、系统初步设置等。3.3有权按照特许人标准获得持续的经营指导、运营咨询、市场信息和定期培训（包括线上及线下）。3.4有权使用特许人提供的核心信息系统或平台（如客户管理系统、预订系统等），并享受必要的升级与技术支持。3.5有权按照合同约定，在经营场所销售特许人提供的标准旅游产品及经特许人书面同意自行开发或合作的增值产品。3.6有权按照合同约定获得特许人提供的供应链支持，如供应商信息共享、采购价格优惠等。第四条加盟商的义务4.1费用支付：加盟商应按照本合同附件《费用支付计划》及后续书面通知，按时足额支付特许人收取的各项费用，包括但不限于：*加盟费/入门费：人民币[]元（大写：[]元整），支付方式：[现金/银行转账]，支付时间：本合同签订后[]日内支付。*品牌使用费/管理费：每年人民币[]元（大写：[]元整），按[年/季/月]支付，支付时间：每年/季/月[]日前支付。*保证金：人民币[]元（大写：[]元整），合同终止或解除后，在结清所有款项并经特许人确认无违约情形下，按[]规定返还。若因加盟商违约导致特许人损失，不足部分由保证金抵扣。*其他费用：包括但不限于培训费、系统使用费、市场推广费、开业支持费等，具体标准和支付方式按双方约定或通知执行。4.2投资建设：加盟商应自行负责经营场所的选址、租赁或购买、装修、设备购置与安装、人员招聘与培训等事宜，所有投资应符合特许人的标准和要求，并经特许人书面认可。装修和设备标准应符合附件《场地建设标准》。4.3遵守标准：加盟商必须严格遵守特许人提供的《运营手册》、服务标准、产品规范、价格体系、营销策略等，确保持有统一的品牌形象和客户体验。任何对标准的修改需事先获得特许人书面同意。4.4系统使用：加盟商必须按照特许人规定的流程和标准使用信息系统、预订平台等，确保数据的准确性和及时性，并承担因自身原因导致系统无法正常使用或数据错误的责任。4.5市场营销：加盟商应积极执行特许人的市场推广计划，并配合参与区域性或全国性的市场活动。同时，可在特许人指导下开展本地化市场推广，但不得低于特许人规定的营销标准和费用。4.6信息报告：加盟商应按照特许人要求，定期（如每月/每季/每年）向特许人提交经营报告、财务报表、客户反馈、市场信息等。财务报表需经[]会计师事务所审计（如适用）。4.7维护品牌：加盟商应爱护并积极维护“[特许人品牌名称]”的品牌形象和声誉，不得有任何损害品牌形象的行为。如发生负面事件，应立即通知特许人并全力配合处理。4.8人员管理：加盟商负责本店员工的招聘、培训、管理及薪酬福利。所有员工应接受特许人提供的必要培训，并遵守特许人的服务规范和行为准则。员工手册应符合特许人标准。4.9转授权限制：未经特许人书面同意，加盟商不得将本合同项下的任何权利义务部分或全部转让给任何第三方。4.10分店开设：如需开设分店，必须事先获得特许人书面批准，并遵守本合同关于新店加盟的所有条件和程序。第五条特许人的权利5.1有权按照合同约定收取各项费用。5.2有权对加盟商的经营活动、品牌使用、标准执行情况进行监督、检查和评估，加盟商应予以配合。5.3有权制定并修订经营手册、服务标准、产品规范等，并及时通知加盟商。修订内容对全体加盟商具有约束力。5.4有权终止或解除本合同，若加盟商严重违反本合同约定，特别是损害品牌声誉、持续亏损且无改善、泄露核心商业秘密、支付能力严重不足等情况。5.5有权在合同约定的区域范围内进行品牌推广和市场活动，并要求加盟商配合。5.6对加盟商提供的个人信息，有权在履行合同需要或法律法规要求时进行使用和共享，但须遵守相关法律法规及保密义务。第六条特许人的义务6.1按照合同约定，向加盟商提供开业支持、持续经营指导、培训、系统支持、市场信息等。6.2保证提供的经营模式具有可操作性，并持续进行优化和升级，分享成功经验。6.3保护加盟商的合法权益，在同等条件下，优先为加盟商提供产品、资源和支持。6.4确保提供的品牌标识、系统平台等符合相关法律法规要求，并努力维护品牌声誉。6.5如修改经营手册或标准，应提前[]日书面通知加盟商，并提供必要的过渡支持。第七条保证金7.1加盟商应在本合同签订后[]日内，向特许人支付保证金人民币[]元（大写：[]元整）。7.2保证金用于担保加盟商履行本合同项下的各项义务，特别是按时支付费用、遵守经营标准、维护品牌形象等。7.3以下情况，特许人有权从保证金中扣除相应款项：*加盟商未按时支付任何应付给特许人的费用，经催告后仍未支付的。*加盟商违反本合同约定，给特许人造成经济损失的，扣除金额不得低于实际损失金额。*加盟商违反保密义务或商业秘密保护义务，泄露给第三方造成损害的。*加盟商严重损害“[特许人品牌名称]”品牌形象或声誉的。*加盟商擅自转让或许可他人使用品牌标识或经营权的。*合同提前终止或解除，因加盟商原因导致特许人损失的。7.4合同正常终止或解除，且加盟商在终止或解除前无任何违约行为，特许人应在合同终止或解除后[]日内，将扣除相应款项后的剩余保证金无息退还给加盟商。退还方式为银行转账至加盟商指定账户。7.5加盟商支付保证金后，如发生违反本合同约定的情况，导致特许人根据本条第七款规定行使扣除保证金权利的，保证金不予退还。第八条数据隐私与网络安全8.1双方同意，在履行本合同过程中，将严格遵守《中华人民共和国个人信息保护法》、《中华人民共和国网络安全法》等相关法律法规。8.2客户信息保护：加盟商在收集、存储、使用、加工、传输加盟客户的个人信息（包括但不限于姓名、联系方式、身份证号、银行卡号、行程信息、健康信息等），必须符合法律法规要求，取得客户明确同意（如适用），并确保信息安全。加盟商应建立客户信息安全管理制度，采取必要的技术和管理措施保护客户信息，防止泄露、篡改、丢失。8.3系统安全责任：加盟商负责保障其经营场所使用的计算机系统、网络设备及相关设施的安全运行，确保能够接入并安全使用特许人提供的信息系统。加盟商应落实网络安全等级保护制度（如适用），及时更新安全补丁，防范网络攻击。因加盟商原因导致系统安全事件，或客户信息因加盟商原因泄露、丢失，加盟商应承担全部责任。8.4数据使用与共享：加盟商仅能将客户信息用于本合同约定的经营目的。未经客户同意或法律法规授权，不得将客户信息用于其他用途或共享给任何无关第三方。特许人有权在履行合同、进行数据分析、品牌管理等合法合规目的下，使用和共享加盟商提供的客户信息，但须确保信息安全，并承担相应责任。双方应相互配合，履行数据跨境传输的法律法规要求（如涉及）。8.5双方均应建立客户投诉处理机制，及时响应客户关于个人信息保护的需求和投诉，并相互配合进行调查和处理。第九条知识产权9.1本合同项下的品牌标识、商标、商号、经营模式、技术秘密、商业秘密、软件程序、数据库、培训材料等知识产权均属于特许人所有。9.2加盟商获得本合同项下的权利，仅为在合同约定的区域和期限内，为开展本合同约定的经营业务之目的使用，不得进行任何侵犯特许人知识产权的行为。9.3加盟商不得将品牌标识用于本合同约定之外的任何目的，不得对品牌标识进行任何修改、组合、拆分或试图注册为自有商标。9.4加盟商在经营活动中产生的任何知识产权（如客户信息、本地化营销方案等），其归属权归产生该知识产权的一方所有，除非双方另有书面约定。但加盟商应保证其产生的知识产权不侵犯任何第三方的合法权益，也不侵犯特许人的知识产权。第十条转授权与分店10.1未经特许人书面同意，加盟商不得将本合同项下的任何权利义务转让给任何第三方。10.2加盟商如需开设分店，必须事先向特许人提交分店开设计划，并获得特许人书面批准。新店加盟应遵守本合同所有条款及适用于新店的额外条件。分店的开业费、管理费等标准由双方另行约定。第十一条合同的续展与终止11.1续展：合同有效期届满前[]个月，如双方均未提出书面终止或解除意向，则本合同自动续展[]年。续展期内，双方可就续展条件进行协商，达成一致后签订书面补充协议。如一方提出不同续展条件或拒绝续展，应在届满前[]月书面通知对方，并说明理由。11.2特许人单方终止/解除：特许人有权在以下情况下单方终止或解除本合同：*加盟商连续[]个月未支付品牌使用费/管理费，经书面催告后[]日内仍未支付的。*加盟商严重违反本合同项下的任何义务，特别是连续[]次违反经营标准或服务规范，经书面警告后仍无改善的。*加盟商经营不善，连续[]个财年亏损，且无有效改善计划或措施，经特许人评估确认的。*加盟商擅自改变品牌形象、服务标准，严重损害品牌声誉的。*加盟商利用“[特许人品牌名称]”品牌从事非法活动或损害国家、社会、公共利益活动的。*加盟商泄露特许人的商业秘密或核心技术的。*加盟商破产、解散或丧失经营能力的。*发生不可抗力事件，持续时间超过[]个月，导致合同目的无法实现的。*加盟商违反本合同关于转授权、分店开设的限制性约定的。*加盟商根据本合同第七条约定，保证金被全部扣除的。特许人单方终止或解除合同的，应提前[]日书面通知加盟商，并说明理由。特许人有权要求加盟商支付已完成经营期间的剩余管理费，并收回品牌标识使用授权。11.3加盟商单方终止/解除：加盟商在以下情况下有权单方终止或解除本合同：*特许人严重违反本合同约定，特别是未能提供必要的开业支持、持续经营指导或培训，导致加盟商无法正常经营的。*特许人未能按约定提供核心信息系统或平台，或系统存在严重缺陷且在合理期限内未能修复，严重影响加盟商经营的。*特许人严重损害“[特许人品牌名称]”品牌声誉，或发生重大负面事件，已危及加盟商正常经营安全的。*发生不可抗力事件，持续时间超过[]个月，导致加盟商无法继续经营的。加盟商单方终止或解除合同的，应提前[]日书面通知特许人，并说明理由。加盟商应结清所有应付费用，并按特许人要求交还品牌标识使用授权、经营资料、系统账号等。保证金按本合同第七条处理。第十二条不可抗力12.1因不可抗力事件导致任何一方无法履行本合同部分或全部义务的，不承担违约责任，但应在事件发生后[]日内书面通知对方，并提供相关证明文件。12.2双方应根据不可抗力事件的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。如不可抗力事件持续超过[]个月，双方均有权解除合同，并互不承担违约责任。因不可抗力造成的损失，由双方各自承担。第十三条违约责任13.1除本合同另有约定外，任何一方违反本合同约定，给对方造成损失的，应承担赔偿责任，赔偿金额为因违约行为直接造成的损失，包括但不限于直接经济损失、合理的间接损失和维权费用（如律师费、诉讼费、仲裁费等）。13.2加盟商未按时支付费用的，每逾期一日，应按逾期支付金额的[]%向特许人支付违约金，逾期超过[]日的，特许人有权解除合同，并要求加盟商承担本合同约定的违约责任及赔偿责任。13.3加盟商违反经营标准、服务规范，损害客户权益或品牌声誉的，除承担赔偿责任外，特许人有权对其进行警告、罚款（最高不超过[]元）、暂停支持、直至解除合同。13.4任何一方违反保密义务或知识产权保护义务的，应承担相应的法律责任，并赔偿因此给对方造成的全部损失。第十四条法律适用与争议解决14.1本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律（为免疑义，不包括香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区的法律）。14.2因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向[特许人所在地有管辖权的人民法院]提起诉讼；或提交[具体的仲裁委员会名称，如中国国际经济贸易仲裁委员会]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁地点为[]。选择诉讼或仲裁的，应明确选择其一。第十五条通知与送达15.1本合同项下的所有通知、请求、要求或