人力资源外包服务合同范本模板

人力资源外包服务合同范本模板在企业人力资源管理数字化、专业化转型的趋势下，人力资源外包服务成为优化成本、提升效率的重要选择。一份权责清晰、条款严谨的外包服务合同，是保障合作双方权益、规避法律风险的核心工具。以下从合同核心要素、条款设计逻辑及范本示例三方面，为企业提供实用的合同模板参考。一、合同主体与合作范围界定（一）合同双方信息条款核心作用：明确权利义务主体，避免因主体信息模糊引发纠纷。条款示例：>甲方（委托方）：__________公司，统一社会信用代码：__________，住所地：__________，法定代表人：__________。>乙方（服务方）：__________公司，统一社会信用代码：__________，住所地：__________，法定代表人：__________。设计要点：需完整填写企业全称、合规主体信息（如统一社会信用代码）、法定代表人姓名，避免使用简称或模糊表述。（二）合作范围条款核心作用：清晰界定外包服务的边界，避免服务内容“灰色地带”。条款示例：>乙方为甲方提供以下人力资源外包服务：>1.员工招聘服务：含岗位需求分析、简历筛选、面试组织、背调协助（背调范围以甲方书面确认的员工信息为准）；>2.社保与公积金服务：按国家及地方政策为甲方员工办理社保、公积金的缴纳、停保、基数申报及相关待遇申领协助；>3.薪酬核算服务：根据甲方提供的考勤、绩效数据，按月核算员工工资、个税申报及工资发放（发放账户由甲方指定）；>4.员工培训服务：根据甲方需求定制培训方案，组织线上/线下培训并提供培训效果评估报告。设计要点：服务内容需“颗粒化”描述，明确服务环节、责任边界（如“背调范围以甲方确认”避免乙方过度背调），若涉及多类服务，建议以列表形式呈现，提升可读性。二、服务内容与质量标准（一）服务清单与流程核心作用：将服务内容转化为可执行、可考核的具体动作，减少模糊约定。条款示例：>招聘服务流程：甲方提交《岗位需求表》后，乙方于3个工作日内提供首批符合要求的简历（简历匹配度不低于70%）；面试环节需提前24小时通知甲方，面试后2个工作日内反馈面试评估报告。>社保服务时效：员工入职/离职信息提交后，乙方于5个工作日内完成社保/公积金的增/减员操作，逾期需向甲方支付该员工当月服务费的10%作为违约金。设计要点：结合行业惯例设定合理时效（如招聘简历反馈、社保办理时效），引入“匹配度”“误差率”等量化指标，便于后续考核。（二）质量考核机制核心作用：建立服务质量的“晴雨表”，倒逼乙方提升服务水平。条款示例：>乙方每季度向甲方提交《服务质量报告》，内容包含：服务完成率（需达到98%以上）、客户满意度（甲方员工满意度不低于85分，满分100分）、失误率（如薪酬核算误差率不超过0.5%）。若连续两个季度满意度低于80分，甲方有权书面要求乙方整改，整改后仍不达标则甲方可提前30天通知终止合同。设计要点：考核维度需覆盖“效率（完成率）、体验（满意度）、精准度（失误率）”，并约定考核结果与合同终止的关联，强化约束性。三、服务费用与支付方式（一）费用构成条款核心作用：明确费用“包干什么、不包什么”，避免后期因费用争议破裂合作。条款示例：>服务费包含：>1.基础服务费：按甲方在职员工人数计算，每人每月__________元（含社保公积金代缴手续费、薪酬核算服务费）；>2.专项服务费：如招聘服务按成功入职人数计费，每人__________元（入职满30天且通过试用期考核后支付）；>3.第三方费用：如社保公积金实际缴纳金额、招聘平台会员费，由甲方实报实销（乙方需提供正规发票及缴费凭证）。设计要点：区分“基础服务”与“专项服务”费用，第三方费用需明确“实报实销”的凭证要求，避免乙方虚增成本。（二）支付周期与方式核心作用：平衡双方资金流，约定清晰的支付节点与违约成本。条款示例：>1.支付周期：每月10日前，乙方向甲方提交上月《服务结算单》及发票，甲方于收到后15个工作日内完成付款；>2.支付方式：甲方以银行转账方式支付至乙方指定账户（账户信息：__________）；>3.逾期责任：甲方逾期付款的，每逾期一日按未付款金额的万分之三向乙方支付违约金；乙方逾期提供发票的，甲方付款期限相应顺延。设计要点：支付周期需匹配企业财务流程（如“收到发票后15个工作日”），逾期违约金比例需合法合理（司法实践中一般不超过LPR的4倍，万分之三符合常规）。四、双方权利与义务（一）甲方权利义务核心作用：保障甲方对服务的控制权与知情权。条款示例：>甲方权利：>1.监督乙方服务过程，查阅服务记录、员工资料（需遵守保密条款）；>2.对服务质量提出书面异议，要求乙方在5个工作日内整改并反馈结果；>3.因乙方服务失误导致甲方损失的，有权要求乙方赔偿实际损失。>甲方义务：>1.向乙方提供真实、完整的员工信息、考勤数据、薪酬政策等资料；>2.按合同约定支付服务费，配合乙方完成服务所需的审批、签字等流程；>3.对乙方提供的服务方案、定价策略等商业信息承担保密义务。（二）乙方权利义务核心作用：明确乙方的服务底线与合规要求。条款示例：>乙方权利：>1.要求甲方按时提供服务所需的资料、协助（如员工信息确认、面试场地安排）；>2.按合同约定收取服务费，甲方逾期付款且经催告后仍不支付的，乙方有权暂停服务（暂停前需提前7天书面通知）。>乙方义务：>1.遵守《劳动法》《个人信息保护法》等法律法规，对知悉的甲方及员工信息承担保密责任；>2.服务团队需具备相应资质（如人力资源服务许可证），关键岗位人员变动需提前15天通知甲方并提供替代人员方案；>3.因乙方原因导致甲方被行政部门处罚或员工索赔的，乙方需承担全部赔偿责任。五、保密条款（核心风险防控点）（一）保密范围条款示例：>双方确认，保密信息包括但不限于：>1.甲方的商业秘密：员工花名册、薪酬结构、客户名单、业务规划；>2.乙方在服务中知悉的甲方信息：员工个人信息（身份证号、银行卡号、健康信息等）、未公开的规章制度；>3.乙方的保密信息：服务方案、收费标准、客户名单（若涉及）。设计要点：需覆盖“企业商业秘密+员工个人信息+服务方商业秘密”，避免遗漏关键信息类型。（二）保密期限与责任条款示例：>保密期限为合同生效之日起至合同终止后3年。任何一方违反保密义务，需向对方支付违约金__________元（不足以弥补损失的，还需赔偿实际损失），并承担因此引发的行政处罚、民事赔偿责任。设计要点：保密期限需长于合同期（如3年），违约金金额需结合企业规模、信息价值合理设定，避免“天价违约金”或“过低无约束”。六、违约责任与争议解决（一）违约责任核心作用：将“违约行为”与“后果”一一对应，减少扯皮空间。条款示例：>1.甲方违约：未按时付款超过30天的，乙方有权解除合同并要求甲方支付拖欠费用及违约金（按拖欠金额的10%计算）；提供虚假资料导致乙方服务失误的，甲方需赔偿乙方因此产生的损失。>2.乙方违约：服务失误导致甲方被员工仲裁/诉讼的，乙方需承担全部赔偿（含律师费、赔偿金）；擅自泄露保密信息的，甲方有权解除合同并要求乙方支付违约金__________元。（二）争议解决条款示例：>因本合同产生的争议，双方应先协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方住所地有管辖权的人民法院提起诉讼（或约定：向__________仲裁委员会申请仲裁，仲裁裁决为终局裁决）。设计要点：诉讼管辖建议选择“甲方住所地”（便于企业维权），仲裁需明确具体仲裁机构（如“北京仲裁委员会”），避免约定“模糊仲裁机构”导致条款无效。七、合同生效与终止（一）生效条件条款示例：>本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期__________年（自____年____月____日至____年____月____日）。合同期满前30天，双方无书面异议的，自动续期1年。设计要点：明确生效时间（签字盖章即生效或附条件生效），续期条款可简化续签流程，适合长期合作。（二）终止情形条款示例：>1.正常终止：合同期满且双方未续期；>2.提前终止：>（1）一方严重违约（如泄密、逾期付款/服务超过30天），守约方书面通知后即可解除；>（2）不可抗力（如自然灾害、政策禁令）导致合同无法履行，双方互不承担责任，但需在事件发生后15天内提供证明；>（3）双方协商一致，签署书面终止协议。>终止后义务：乙方需在10个工作日内完成服务交接（含员工资料、未结费用明细、服务台账），甲方需结清已完成服务的费用。人力资源外包服务合同范本（完整版示例）（注：以下为整合上述条款的完整合同模板，企业可根据实际需求调整细节）人力资源外包服务合同甲方（委托方）：____________________乙方（服务方）：____________________根据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国劳动法》等法律法规，甲乙双方经平等协商，就人力资源外包服务事宜达成如下协议：第一条合同主体与合作范围1.1甲方为依法设立的企业，乙方为具备人力资源服务资质的专业机构，双方确认本合同主体信息真实有效（信息同前文“合同双方信息条款”）。1.2乙方为甲方提供以下服务（同前文“合作范围条款”）：……第二条服务内容与质量标准2.1服务清单与流程（同前文“服务清单与流程条款”）：……2.2质量考核机制（同前文“质量考核机制条款”）：……第三条服务费用与支付方式3.1费用构成（同前文“费用构成条款”）：……3.2支付周期与方式（同前文“支付周期与方式条款”）：……第四条双方权利与义务4.1甲方权利义务（同前文“甲方权利义务条款”）：……4.2乙方权利义务（同前文“乙方权利义务条款”）：……第五条保密条款5.1保密范围（同前文“保密范围条款”）：……5.2保密期限与责任（同前文“保密期限与责任条款”）：……第六条违约责任与争议解决6.1违约责任（同前文“违约责任条款”）：……6.2争议解决（同前文“争议解决条款”）：……第七条合同生效与终止7.1生效条件（同前文“生效条件条款”）：……7.2终止情形（同前文“终止情形条款”）：……签署页甲方（盖章）：____________________乙方（盖章）：____________________法定代表人（签字）：______________法定代表人（签字）：______________日期：____年____月____日日期：____年____月____日合同使用建议1.个性化调整：根据企业规模、外包服