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文档简介
养老护理服务合同2025完整版甲方(服务提供方):[养老服务机构全称]统一社会信用代码:[机构统一社会信用代码]地址:[机构注册地址]法定代表人/负责人:[姓名]联系电话:[机构联系电话]乙方(服务接受方):姓名:[老年人姓名或家庭成员/监护人姓名]身份证号:[老年人身份证号或家庭成员/监护人身份证号]住址:[老年人住址或家庭成员/监护人住址]紧急联系人:[姓名及联系方式]签订地点:[合同签订地点]签订日期:[合同签订年]年[月]月[日]第一条服务对象及地点1.1甲方同意为乙方提供养老护理服务。服务对象为乙方指定的[老年人姓名],健康状况[简述健康状况,如:一般、良好、失能等]。1.2服务地点主要位于[服务提供地点,如:甲方养老机构内、乙方家庭住址、指定社区场所等]。第二条服务内容与范围2.1服务类型:甲方根据乙方需求及老年人实际情况,提供以下类型的养老护理服务:2.1.1生活照料:包括但不限于饮食制作与喂食、个人卫生清洁(洗漱、沐浴、口腔、会阴清洁等)、协助穿衣、移动与体位管理、如厕协助、协助翻身拍背等。2.1.2医疗护理:包括但不限于生命体征监测(如体温、脉搏、呼吸、血压等,具体频率根据医嘱或评估确定)、用药管理(核对、提醒、协助服药)、伤口护理、病情观察与记录、简单医疗处置(如换药、吸氧等,须在甲方资质范围内)、协助就医等。2.1.3康复训练:根据需要,提供[具体康复项目,如:肢体功能、日常生活活动能力等]的康复训练指导与协助。2.1.4精神慰藉:定期与老年人沟通、交流,提供陪伴,倾听心声,进行心理疏导。2.1.5家政服务:根据约定,提供[具体家政服务项目,如:打扫卫生、洗衣等]服务。2.2服务标准:甲方应按照国家及地方相关养老服务标准和本合同约定,提供上述服务。具体服务标准详见[可指向内部服务规范文件,如无则在此处简述,如:每日至少两次生活照料、每日监测生命体征等]。2.3服务时间与频次:服务时间为[具体时间段,如:每日上午8点至下午4点、夜间有值班人员等];服务频次为[具体频次,如:每日生活照料服务3次、医疗护理服务根据需要提供等]。第三条服务期限3.1本合同服务期限自[起始年]年[月]月[日]起至[终止年]年[月]月[日]止,共计[期限]。3.2合同期满前[期限,如:一个月],如双方无异议,本合同可自动续约[续约时长,如:一个月],续约条款按本合同约定执行。如需变更或终止,应提前[通知期,如:十五日]书面通知对方。第四条服务费用与支付4.1服务收费标准:4.1.1生活照料服务费:每月人民币[金额]元。4.1.2医疗护理服务费:根据服务项目及次数,每月人民币[金额]元。4.1.3康复训练服务费:每次人民币[金额]元/每月人民币[金额]元。4.1.4精神慰藉、家政服务等费用:按[具体标准或金额]计算。4.1.5上述费用总计或合计每月人民币[总金额]元(大写:[大写金额])。(注:如包含食宿、特殊耗材等,应在此明确列出并说明是否包含在内)4.2费用构成:服务费用包含[说明费用包含项目,如:服务人员工资、管理费、税费等]。4.3支付方式:乙方应采用[具体方式,如:银行转账]方式支付服务费用。甲方指定收款账户信息如下:开户行:[银行名称及支行]账户名称:[机构全称]账号:[银行账号]4.4支付时间:乙方应于每月[具体日期,如:5日]前支付当月服务费用。4.5调价机制:如遇政府指导价调整或服务成本显著变化,双方可在服务期限届满前[时间,如:一个月]协商调整服务费用。协商不成的,按[具体方法,如:政府指导价执行或成本加成原则]确定。第五条双方权利与义务5.1甲方权利与义务:5.1.1按照合同约定提供符合条件的养老护理服务。5.1.2保证服务人员具备相应资质,并定期进行培训。5.1.3保护乙方及家人的隐私和个人信息。5.1.4建立服务档案,记录服务情况及老年人健康状况变化。5.1.5对服务过程进行监督,接受乙方的合理建议。5.1.6配合乙方或其监护人处理医疗相关事宜。5.1.7承担服务过程中因甲方原因或服务人员失职造成的损失。5.1.8有权要求乙方遵守甲方管理规定,维护机构秩序。5.1.9在紧急情况下,有权采取必要的救助措施,并及时通知乙方或其监护人。5.2乙方权利与义务:5.2.1有权要求甲方按合同约定提供合格服务。5.2.2有权了解老年人的护理计划及服务详情。5.2.3有权监督服务质量,对不符合要求的服务可提出异议。5.2.4有权要求合理调整服务内容或服务人员。5.2.5有义务向甲方提供老年人真实、准确的健康信息、病史及过敏史等。5.2.6有义务按时足额支付服务费用。5.2.7有义务配合服务人员的工作,遵守甲方或服务现场的相关规定。5.2.8有义务为服务提供必要的条件,如家庭环境存在安全隐患应提前告知并配合整改。第六条人员配置与培训6.1甲方应指派具备相应资质和经验的服务人员为乙方提供护理服务。直接提供服务的人员应[要求,如:持有相应资格证书]。6.2甲方应定期对服务人员进行专业技能、服务规范、应急处理等方面的培训,确保服务质量。第七条医疗应急处理7.1甲方应制定医疗应急处理预案。如遇老年人突发疾病或意外伤害,应立即[处理措施,如:通知乙方或其监护人、联系急救中心、送医等]。7.2甲方应与[指定或就近医院名称]建立合作联系,确保及时获得医疗救治。7.3因突发疾病或意外伤害产生的相关费用,按照[费用承担约定,如:根据保险合同、双方协商、医嘱等确定]承担。甲方应积极协助乙方处理医疗相关事宜。第八条隐私保护与保密8.1甲方及其工作人员有义务对乙方的个人身份信息、健康信息、家庭信息等严格保密,未经乙方书面同意,不得向任何第三方泄露。8.2服务人员在服务过程中应注意保护老年人的隐私。第九条安全责任与保险9.1双方同意,在服务过程中可能发生的意外情况(如跌倒、烫伤、意外伤害等),双方应根据实际情况协商处理。甲方应采取合理的安全措施,保障服务过程安全。9.2甲方应购买相应的责任保险,包括但不限于[险种,如:公众责任险、意外伤害险等],以降低风险。具体保险范围及保额以保险合同为准。9.3因不可抗力或乙方自身原因造成的损失,甲方不承担责任。第十条合同变更与解除10.1本合同经双方协商一致,可以书面形式变更或解除。10.2发生下列情形之一,守约方有权书面通知违约方解除本合同:10.2.1一方严重违反本合同约定,经守约方书面催告后[期限,如:十五日]仍未纠正的。10.2.2乙方老年人健康状况发生重大变化,导致原约定服务无法继续,且双方无法就变更服务内容达成一致的。10.2.3甲方无正当理由停止服务的。10.2.4甲方服务人员存在严重不适宜继续服务的情况(如资质不符、道德问题等)的。10.2.5乙方要求解除合同的。10.2.6法律法规规定的其他可以解除合同的情形。10.3合同解除后,双方应结清相关费用,甲方应退还乙方已支付但未服务的费用(如有),并妥善处理服务相关物品。第十一条违约责任11.1甲方违约责任:11.1.1未按约定标准提供服务,造成乙方老年人权益受损的,应承担相应赔偿责任。11.1.2泄露乙方隐私或个人信息,造成严重后果的,应承担赔偿责任,并可能被追究法律责任。11.1.3未能妥善处理紧急情况,导致乙方老年人受到损害的,应承担相应赔偿责任。11.1.4逾期收取服务费用的,每逾期一日,应按逾期费用总额的[比例,如:千分之五]向乙方支付违约金。11.2乙方违约责任:11.2.1逾期支付服务费用的,每逾期一日,应按逾期费用总额的[比例,如:千分之五]向甲方支付违约金。11.2.2提供虚假健康信息,给甲方造成损失(如增加服务成本、人员调配困难等)的,应承担相应赔偿责任。第十二条争议解决12.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。12.2协商不成的,任何一方均有权向[有管辖权的人民法院,如:甲方所在地/乙方所在地]提起诉讼。第十三条不可抗力13.1若因地震、台风、洪水、战争、政府行为等不可抗力因素,导致本合同无法履行或部分无法履行,双方互不承担违约责任。13.2遭遇不可抗力的一方应立即通知对方,并在合理期限内提供有效证明。双方应根据不可抗力影响程度,协商决定是否解除合同或变更合同条款。第十四条法律适用与文本14.1本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。14.2本合同一式[份数,如:三]份,甲方执[份数,如:壹]份,乙方执[份数,如:壹]份,[如有其他需要,如:备案壹份],自双方签字或盖章之日起生效,具有同等法律效力。第十五条其他15.
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