没签前期物业服务协议书

没签前期物业服务协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX房地产开发有限公司（以下简称“甲方”），地址位于XX省XX市XX区XX路XX号，法定代表人：张三，联系方式

甲方为合法注册的房地产开发企业，持有相关房地产项目开发资质，现就XX市XX区XX小区（项目名称）的物业服务事宜，与乙方达成初步合作意向，并依据相关法律法规及行业惯例，就前期物业服务相关事项进行协商。甲方作为项目开发主体，需在项目交付使用前，委托具备资质的物业服务企业提供服务，以保障项目交付质量及后续物业管理的顺利过渡。基于此，甲方与乙方就前期物业服务范围、权利义务及合作条件等达成一致，特制定本协议，作为双方后续合作的依据。

乙方名称：XX物业服务集团有限公司（以下简称“乙方”），地址位于XX省XX市XX区XX路XX号，法定代表人：李四，联系方式

乙方为经国家市场监督管理部门登记注册的物业服务企业，持有有效的《物业服务企业资质证书》，具备承接前期物业服务业务的资格和能力。乙方在前期物业服务阶段，将依据本协议约定，向甲方提供包括但不限于公共区域清洁、绿化养护、秩序维护、设施设备管理等服务，确保项目交付前的物业管理需求得到满足。甲乙双方基于平等、自愿、公平的原则，经友好协商，就前期物业服务合作事宜达成一致，特制定本协议，以明确双方的权利与义务，保障合作顺利进行。

协议简介：

本协议的签订，基于甲乙双方对XX市XX区XX小区（项目名称）前期物业服务需求的共同认知。甲方作为该项目的开发建设单位，需在项目竣工验收合格后，向最终业主交付使用前，完成必要的物业管理准备工作，包括但不限于公共区域的清洁、绿化、秩序维护及设施设备的初步管理。为保障项目交付质量及后续物业管理的平稳过渡，甲方经市场调研及资质审核，选定乙方作为前期物业服务企业，由乙方按照本协议约定提供服务。乙方作为专业的物业服务企业，具备丰富的管理经验和完善的服务体系，能够满足甲方在前期物业服务阶段的需求。双方基于此合作背景，经充分协商，达成本协议，以规范前期物业服务行为，明确合作范围及条件，确保项目交付前的物业管理工作有序开展。本协议的签订，既是双方合作的初步确认，也是后续签订正式物业服务协议的基础，对于维护项目利益及保障业主权益具有重要意义。双方均将严格履行本协议约定，共同推动前期物业服务工作的顺利实施。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的在于明确甲乙双方在XX市XX区XX小区（项目名称，以下简称“项目”）前期物业服务阶段的权利与义务，确保项目在竣工验收合格后至正式业主委员会成立前，公共区域的清洁卫生、绿化养护、秩序维护、设施设备基础管理等服务得到有效落实，保障项目交付质量及后续物业管理的平稳过渡。协议范围包括但不限于以下内容：1.前期物业服务区域的界定；2.具体的物业服务内容，如公共区域清洁、绿化养护、秩序维护、安全巡逻、设施设备日常巡查与基础维护等；3.服务标准及质量要求；4.双方的权利与义务；5.服务费用及支付方式；6.违约责任及争议解决方式。本协议旨在为项目前期物业服务提供全面、具体的操作依据，确保服务工作的规范化、专业化，维护甲乙双方的合法权益。

第二条定义

本协议中下列词语具有以下含义：“前期物业服务”指项目竣工验收合格后至首次业主大会会议召开并选举产生业主委员会前，由乙方提供的物业管理服务；“公共区域”指项目共用部位、共用设施设备、共用绿地、道路、广场等场所；“服务标准”指乙方提供物业服务应达到的质量要求，依据国家、行业及地方相关标准执行；“服务期限”指本协议约定的乙方提供前期物业服务的起止时间；“物业费”指业主或物业使用人按照规定应当缴纳的物业服务费用；“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如地震、洪水、战争等；“通知”指本协议约定的书面形式发送的函件、信件、电子邮件等；“书面形式”指合同书、信件、数据电文（包括电报、电传、传真、电子数据交换和电子邮件）等可以有形地表现所载内容的形式。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

（1）甲方有权对乙方的前期物业服务工作进行监督、检查和指导，确保服务内容符合本协议约定及行业标准。甲方有权根据项目进展及实际需求，提出合理的调整建议，乙方应在合理范围内予以配合。

（2）甲方应向乙方提供项目相关的技术资料，包括但不限于项目竣工纸、设施设备清单、验收报告等，并确保资料的真实性和完整性，以便乙方开展物业服务工作。

（3）甲方应按时足额向乙方支付前期物业服务费用，具体金额及支付方式依据本协议第五条约定执行。甲方应积极配合乙方处理业主或物业使用人提出的有关物业服务方面的投诉和建议，维护物业秩序。

（4）甲方应负责办理项目交付前的相关审批手续，并确保乙方能够顺利进入项目实施物业服务工作。甲方应协调解决乙方在服务过程中遇到的应由甲方负责处理的重大问题，如与政府部门的协调等。

（5）甲方应保证乙方物业服务人员的人身安全，并在必要时提供必要的协助，如发生紧急情况时，应立即启动应急预案，保障人员及财产安全。

（6）甲方应定期向乙方提供业主名册或其他相关资料，以便乙方进行物业服务工作的有效管理。甲方应配合乙方开展业主宣传和教育活动，提升业主的物业服务意识。

2.乙方的权力和义务：

（1）乙方有权按照本协议约定及物业服务合同标准，向甲方提供前期物业服务，并有权要求甲方支付相应服务费用。乙方有权拒绝执行违反法律法规或不符合本协议约定的服务要求。

（2）乙方应组建专业的物业服务团队，配备必要的设施设备，确保服务质量达到本协议约定的标准。乙方应制定详细的服务方案，包括但不限于清洁计划、绿化养护方案、秩序维护方案等，并报甲方备案。

（3）乙方应严格按照本协议约定的服务内容和标准提供服务，确保公共区域的清洁卫生、绿化完好、秩序井然。乙方应定期对服务区域进行检查，发现问题及时处理，并定期向甲方汇报服务情况。

（4）乙方应建立完善的物业服务管理制度，包括但不限于人员管理制度、服务流程制度、安全管理制度等，并确保制度的有效执行。乙方应配备专业的维修人员，对项目共用设施设备进行日常巡查和基础维护，保障设施设备的正常运行。

（5）乙方应设立客服中心，负责受理业主或物业使用人的咨询、投诉和建议，并及时予以处理和反馈。乙方应建立应急预案，定期演练，确保在发生突发事件时能够及时有效地进行处理。

（6）乙方应保护项目共用部位、共用设施设备的完好，不得擅自占用或改变用途。乙方应妥善保管业主提供的资料和信息，不得泄露或用于协议约定以外的用途。乙方应配合甲方开展项目交付前的各项准备工作，确保项目顺利交付使用。

（7）乙方应定期向甲方报送物业服务工作报告，包括但不限于服务情况、费用收支情况、业主意见反馈等，接受甲方的监督和检查。乙方应积极听取甲方的意见和建议，不断改进服务质量，提升服务水平。

（8）乙方应遵守国家相关法律法规和行业规范，依法合规开展物业服务工作，并承担因自身原因导致的法律责任和赔偿责任。乙方应购买相应的责任保险，以保障业主和自身的合法权益。

第四条价格与支付条件

双方经协商一致，确定乙方提供本协议约定的前期物业服务费用标准及支付条件如下：

1.物业服务费用标准：乙方提供的前期物业服务费用为人民币XX元/平方米/月，按项目总建筑面积计算，总额为人民币XX元/月。该费用包含但不限于公共区域清洁、绿化养护、秩序维护、设施设备基础管理等本协议约定的服务内容。具体费用构成明细由乙方另行提供，并经甲方确认。

2.支付方式：甲方应于每月X日前，将当月应缴纳的物业服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应提供符合税务规定的发票，甲方应在收到发票后核对无误并履行报销程序。

3.支付时间：首期物业服务费用自本协议生效之日起计算，甲方应于协议生效后X日内支付首月费用。后续费用按月支付，具体支付周期为每月一次。

4.调整机制：在服务期限内的第X年起的后续月份，物业服务费用可根据市场物价水平、人工成本变化等因素进行调整。调整幅度不得超过上一年度物价上涨率的X%，调整方案需经甲方书面同意后方可执行。

5.票据与结算：乙方应按甲方财务制度要求开具等额发票，并按甲方要求提供相关财务报表。如甲方因项目整体销售或交付进度影响费用支付，双方应另行协商结算方式，但乙方已完成的服务费用仍应按约定支付。

第五条履行期限

本协议约定的前期物业服务期限自XX市XX区XX小区项目竣工验收合格之日起，至首次业主大会会议召开并选举产生业主委员会通过决议终止前期物业服务合同之日止。具体起始时间为XXXX年XX月XX日，预计服务期限不超过XX个月。

双方确认，履行期限的起始以项目竣工验收合格并办理相关备案手续后通知乙方为准。若因甲方原因导致项目交付延迟，乙方服务期限相应顺延，且甲方应相应延长支付服务费用的期限，但最长不超过XX个月。

在履行期限内，乙方应持续、全面地履行本协议约定的各项义务，确保物业服务工作不间断。甲方应在本协议约定的服务期限届满前至少XX日，书面通知乙方是否需要续签或终止协议。如甲方需继续委托乙方提供物业服务，应在本协议期限届满前XX日与乙方协商签订正式物业服务合同；如甲方另行委托其他物业服务企业，应提前XX日书面通知乙方，并配合完成相关交接工作。乙方在协议终止后，应按照甲方要求或相关法律法规规定，完成物业服务工作的清退和资料移交。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

(1)若甲方未按本协议第四条约定的时间和金额足额支付物业服务费用，每逾期一日，应按当期应付未付费用总额的千分之X向乙方支付违约金。逾期超过X日，乙方有权暂停相关物业服务，直至甲方付清欠款及违约金。因甲方逾期支付导致乙方暂停服务的，暂停期间的服务责任仍由甲方承担，且甲方应补足暂停期间的服务费用及相应违约金。

(2)若甲方未按约定提供项目相关资料或未配合乙方处理应由甲方负责的重大问题，导致乙方服务工作受阻或产生额外成本，甲方应承担由此造成的直接经济损失，并按阻碍或延误程度向乙方支付相应赔偿金，赔偿金额上限不超过XX元。

(3)若甲方在协议终止后未按约定配合乙方完成交接工作，导致乙方资料、物品或人员无法顺利清退，甲方应承担由此产生的滞留费用、保管费用或赔偿责任，并按滞留天数每日加收XX元/人的管理费用（如涉及人员滞留）。

2.乙方违约责任：

(1)若乙方未按本协议第三条约定的服务内容和标准提供服务，导致服务区域存在明显瑕疵或安全隐患，甲方有权要求乙方限期整改，并按整改完成情况扣除相应服务费用。若整改后仍不达标，甲方有权根据瑕疵程度按每月服务费总额的X%至X%向乙方收取违约金，违约金累计不超过XX元。情节严重者，甲方有权单方解除本协议，并要求乙方退还已支付但未提供相应服务的费用。

(2)若乙方擅自减少服务项目、降低服务标准或无正当理由停止服务，甲方有权要求乙方立即恢复服务，并按停止服务天数乘以每日服务费总额的X%向乙方收取违约金。因乙方原因导致业主投诉或索赔的，乙方应承担全部赔偿责任，包括但不限于业主索赔金额、甲方承担的管理费用及律师费等。

(3)若乙方人员在服务过程中因失职导致业主或第三方人身伤害或财产损失，乙方应承担全部赔偿责任，包括医疗费、误工费、赔偿金等，且甲方有权要求乙方支付不低于XX元的违约金。若该损失由乙方责任保险覆盖，乙方应在保险赔付范围内向甲方支付差额部分。

(4)若乙方未按约定提供发票或财务报表，导致甲方无法履行报销程序，每逾期一日，应按未提供金额的千分之X向甲方支付违约金，且甲方有权暂停支付当期及后续服务费用，直至乙方补齐所有凭证。

3.违约金与赔偿的适用：双方约定的违约金条款具有独立性，无论甲方是否主张解除协议，均应按约定支付违约金。若违约金不足以弥补实际损失的，守约方有权另行主张赔偿，包括直接损失、预期利益损失及合理的维权费用（如诉讼费、律师费）。

4.协商解决：发生违约行为时，违约方应在收到守约方书面通知后X日内与守约方协商解决，达成一致的，应按协商结果履行。协商不成的，按本协议第X条约定处理。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为（如征收、征用、政策调整）、疫情及其管控措施等。

2.通知义务：任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本协议义务时，应在不可抗力事件发生后X日内，书面通知对方，并提供相关证明文件（如政府公告、新闻报道、保险理赔文件等），说明不可抗力的影响程度及预计持续期限。

3.责任免除：因不可抗力导致的一方或双方无法履行本协议中约定的部分或全部义务时，受影响方根据不可抗力影响的程度，可部分或全部免除相应的违约责任。不可抗力影响消除后，受影响方应及时恢复履行协议义务，并通知对方。

4.协商处理：若不可抗力导致协议无法继续履行超过X个月，双方应在不可抗力消除后或影响减弱至可履行程度时，友好协商决定是否解除协议、部分变更协议内容或延长履行期限。协商不成的，按本协议第八条约定处理。

5.举证责任：主张不可抗力的一方应承担举证责任，未能提供充分证明的，应承担相应违约责任。若不可抗力同时影响双方，双方应各自承担因不可抗力造成的损失，互不追责。

第八条争议解决

1.协商解决：凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商应在协议签订地或争议发生地由双方授权代表进行，协商期间不影响协议其他条款的继续履行。

2.调解程序：若协商未能在收到争议通知后X日内达成一致，双方同意将争议提交至XX市XX区XX调解委员会（或其他双方认可的调解机构）进行调解。调解应遵循自愿、公平、合理原则，调解协议经双方签字盖章后具有约束力。

3.仲裁选择：若调解未能在收到调解通知后X日内达成协议，或双方直接选择仲裁，本协议争议应提交至XX仲裁委员会（或其他双方书面约定的仲裁机构），按照该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力，仲裁地点为协议签订地。

4.诉讼管辖：除本协议明确约定仲裁或调解外，任何一方均有权向协议签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。若一方选择诉讼，另一方在收到诉讼通知后X日内未提出仲裁或调解主张的，视为同意诉讼管辖。

5.法律适用：本协议争议的解决应适用中华人民共和国法律（为免疑义，不包括香港、澳门、台湾地区法律），仲裁或诉讼过程中产生的费用（包括仲裁费、律师费）由败诉方承担，除非双方另有书面约定。任何一方在争议解决期间的行为不得被视为放弃其在本协议中的任何权利。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式作出，并可通过专人递送、挂号信、传真、电子邮件或双方确认的传真号码/电子邮件地址发送至本协议首部列明的地址或联系方式。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以专人递送或挂号信方式发送的，寄出后X日视为送达。任何一方变更联系方式，应提前X日书面通知对方。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方授权代表书面签署补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。未以书面形式作出的任何口头承诺或变更均无效。

3.保密条款：双方应对在本协议履行过程中获知的对方商业秘密、技术信息、业主资料等非公开信息承担保密义务，非经对方书面同意或法律规定，不得向任何第三方泄露。保密期限不因本协议终止而解除，直至该信息成为公开信息为止。

4.不可分割性：本协议各条款为相互独立的部分，任何条款的无效或不可执行不影响其他条款的效力。若一方主张某条款无效，不影响其他条款的