2026年跨境电商代运营合同

2026年跨境电商代运营合同鉴于甲方希望委托乙方在2026年度进行跨境电商业务运营，乙方具有相应的专业能力和资源，双方本着平等自愿、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：第一条合作主体1.1甲方：[甲方公司全称]，法定代表人：[法定代表人姓名]，注册地址：[注册地址]，联系方式：[联系电话/邮箱]。1.2乙方：[乙方公司全称]，法定代表人：[法定代表人姓名]，注册地址：[注册地址]，联系方式：[联系电话/邮箱]。第二条合作范围与目标2.1合作范围：乙方同意在合作期限内，为甲方提供以下跨境电商代运营服务：2.1.1负责甲方产品在[具体平台名称，如Amazon美国站、eBay欧洲站、Shopify独立站等]平台的账号注册、设置与日常管理。2.1.2进行产品列表优化，包括标题、关键词、描述、图片、视频等内容的策划、撰写与制作，提升产品曝光度和转化率。2.1.3制定并执行店铺视觉呈现策略，包括店铺首页、产品页面、促销活动页面的设计与优化。2.1.4策划、执行站内广告投放与优化，主要为[具体广告类型，如AmazonPPC广告]，并负责广告预算管理与效果分析。2.1.5执行站外营销推广活动，包括但不限于社交媒体平台（如Facebook,Instagram,TikTok等）的营销内容制作与推广、网红营销合作、联盟营销等。2.1.6负责订单处理，包括订单查询、状态更新、物流安排（如FBA头程运输、海外仓管理等）、以及退换货流程处理。2.1.7提供日常客户服务，包括通过平台聊天工具或邮件回复客户咨询，处理客户反馈，维护客户关系。2.1.8定期进行运营数据分析，监控关键绩效指标（KPIs），如流量来源、页面浏览量、转化率、销售额、广告ACoS等，并向甲方提供分析报告及改进建议。2.1.9根据甲方需求和市场变化，提供选品建议和市场趋势分析。2.2合作目标：2.2.1在合作期内，甲方在[具体平台/市场]的年度总销售额达到[具体金额]美元。2.2.2甲方店铺在主要销售平台的平均账号评分维持在[具体分数，如4.5分]以上。2.2.3成功将[具体数量]款新产品推广至目标市场，并实现每款产品月销售额不低于[具体金额]美元。2.2.4将甲方主要平台的广告综合ACoS控制在[具体百分比]以内。第三条合作期限与续约3.1本合同合作期限为一年，自2026年[具体月份]月[具体日期]日起至2027年[具体月份]月[具体日期]日止。3.2合同期满前[具体天数，如30天]，如双方均未提出书面解除合同申请，本合同将自动续约一年。续约条件及费用由双方届时协商确定。第四条费用与结算方式4.1服务费用：双方同意采用以下第[具体数字，如“一”]种方式支付服务费用：4.1.1固定月费模式：甲方每月向乙方支付固定服务费人民币[具体金额]元（大写：人民币[大写金额]元整）。该费用包含本合同第二条约定的全部代运营服务。4.1.2销售额提成模式：甲方按照其通过乙方运营的店铺产生的净销售额的[具体百分比，如10%]作为乙方的服务费。净销售额指扣除平台佣金、广告费用、退货退款金额及物流费用后的销售额。4.1.3混合模式：甲方每月支付固定服务费人民币[具体金额]元（大写：人民币[大写金额]元整），在此基础上，再按照其通过乙方运营的店铺产生的净销售额的[具体百分比]作为乙方的额外服务费。（*注：选择一种并删除其他两种的标题和内容*）4.2结算周期：采用固定月费模式时，甲方应在每月[具体日期，如5号]前支付上一个月的服务费；采用销售额提成模式时，甲方应在每个[具体周期，如季度/半年]结束后[具体天数，如15天]内，根据乙方提供的结算报告支付上一周期的服务费。4.3支付方式：甲方通过银行转账方式将服务费支付至乙方以下指定账户：开户行：[乙方开户行名称]户名：[乙方账户名称]账号：[乙方银行账号]4.4支付货币：服务费以人民币支付。4.5发票：乙方应在收到甲方款项后[具体天数，如10天]内，向甲方开具等额增值税[普通/专用]发票。第五条双方权利与义务5.1甲方权利与义务：5.1.1有权要求乙方按照合同约定提供服务，并监督服务过程和质量。5.1.2有权获取乙方提供的运营数据报告和营销活动报告。5.1.3应及时、准确地向乙方提供开展运营工作所需的全部资料，包括但不限于产品信息、规格参数、图片视频素材、品牌授权文件、质检报告、市场推广材料等，并保证资料的真实性、合法性和完整性。5.1.4应按时足额支付乙方服务费用。5.1.5应积极配合乙方进行市场推广活动和客户沟通。5.1.6对乙方在服务过程中知悉的甲方商业秘密（包括但不限于产品配方、成本价格、客户名单、营销策略等）承担保密义务，非经乙方书面同意，不得向任何第三方泄露。5.2乙方权利与义务：5.2.1有权按照合同约定收取服务费用。5.2.2应组建专业团队，投入足够资源，按照合同约定和行业标准，勤勉、尽责地为甲方提供高质量的代运营服务。5.2.3应根据甲方提供的资料和合作目标，制定详细的运营计划和营销方案，并严格执行。5.2.4应妥善管理甲方店铺账号，遵守各平台运营规则，避免因乙方操作不当导致店铺受到处罚。5.2.5应按照合同约定的频率和内容，向甲方提供真实、准确的运营数据报告和营销活动报告，并进行必要的数据分析和策略建议。5.2.6应及时处理甲方店铺产生的订单和客户咨询，维护良好的客户关系和店铺声誉。5.2.7应对在合作过程中知悉的甲方商业秘密和客户信息承担保密义务，非经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。第六条知识产权归属6.1合作期间，由乙方为甲方店铺运营专门开发、制作的内容，包括但不限于产品列表优化方案、店铺视觉设计、营销推广方案、广告创意等，其知识产权归甲方所有。乙方应配合甲方办理知识产权相关登记手续。6.2乙方在提供服务过程中使用的自有的工具、软件、方法论等知识产权归乙方所有。甲方不得要求乙方转让或授权其使用这些自有知识产权。6.3双方均不得利用在合作中接触到的对方知识产权进行与本次合作无关的活动。第七条保密条款7.1甲乙双方同意对在合作过程中获悉的对方的任何商业秘密、技术信息、经营数据、客户资料等（以下简称“保密信息”）承担严格的保密义务。7.2任何一方不得以任何形式向任何第三方泄露、披露或使用对方的保密信息，但以下情况除外：7.2.1该保密信息已公开披露或进入公共领域。7.2.2该保密信息是由接收方从第三方合法获取的。7.2.3接收方有义务向第三方披露该保密信息，且该披露是在法律或监管要求下进行的，且接收方已采取合理的措施限制该信息的进一步传播。7.2.4接收方的员工或代理人因履行本合同需要而获悉该保密信息。7.3本保密义务不因本合同的终止而失效，双方应在本合同终止后[具体年限，如两年或三年]内继续对保密信息承担保密义务。第八条数据报告与沟通8.1乙方应按照以下约定向甲方提供数据报告：8.1.1每周/每月提供一次运营数据报告，内容涵盖流量、转化率、销售额、广告效果、库存水平等关键指标。8.1.2每季度/每半年提供一次详细的营销活动总结报告和下阶段规划建议。8.1.3甲方如有特殊需求，可随时要求乙方提供专项数据分析报告。8.2双方应指定专门联系人负责日常沟通，甲方联系人：[甲方联系人姓名]，联系方式：[联系方式]；乙方联系人：[乙方联系人姓名]，联系方式：[联系方式]。8.3双方应通过书面形式（如邮件）确认重要的沟通内容、决策和变更。对于服务过程中的重大事项或争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可按照本合同第十三条处理。第九条违约责任9.1若甲方未按合同约定支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的[具体百分比，如千分之零点五]向乙方支付违约金。逾期超过[具体天数，如30天]的，乙方有权暂停服务，直至甲方付清全部款项及违约金，且乙方保留解除合同的权利。9.2若乙方未按合同约定提供服务，或服务质量明显不符合行业标准，经甲方书面指出后未能及时改进的，甲方有权要求乙方限期整改。若整改后仍不符合要求，甲方有权根据实际情况要求减少服务费用或解除合同，并要求乙方退还已支付但未提供相应服务的费用。9.3若因乙方严重违约（如故意泄露甲方商业秘密、违反平台规则导致甲方店铺被封禁且难以恢复、造成甲方重大经济损失等）导致甲方合同目的无法实现，甲方有权立即解除合同，并要求乙方赔偿由此造成的全部损失。9.4任何一方违反本合同保密条款，给对方造成损失的，应赔偿对方的全部损失。第十条不可抗力10.1本合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、罢工、政府行为、法律法规变更、疫情及其管控措施、网络或平台服务中断等。10.2遭遇不可抗力的一方应在不可抗力事件发生后[具体天数，如7天]内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力事件的影响，协商决定是否延迟履行、部分履行或解除合同。因不可抗力导致合同无法履行的，双方互不承担违约责任。第十一条争议解决11.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。11.2协商不成的，任何一方均有权向[具体仲裁委员会名称，如中国国际经济贸易仲裁委员会]申请仲裁，并按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为[具体城市]。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。（*或选择诉讼方式：因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。*）第十二条合同生效、变更与解除12.1本合同自双方授权代表签字并加盖公司公章（或合同专用章）之日起生效。12.2对本合同的任何修改或补充，均须经双方书面同意，并作为本合同不可分割的一部分。12.3除本合同另有约定外，任何一方未经对方书面同意，不得单方面变更或解除本合同。12.4发生以下情况之一，本合同可被解除：12.4.1双方协商一致同意解除。12.4.2因不可抗力导致合同目的无法实现。12.4.3一方严重违反本合同，导致合同目的无法实现，守约方有权解除合同。12.5合同解除后，乙方应停止所有服务，并按照约定或实际情况结算费用。因解除合同给对方造成损失的，责任方应承担赔偿责任。第十三条其他13.1本合同未尽事宜，由双方另行协商并签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。13.2