道口员培训课件

道口员培训课件PPT20XX汇报人：XX目录0102030405道口员职责介绍道口安全知识道口员操作技能道口员服务规范道口员应急处理道口员培训考核06道口员职责介绍PARTONE基本工作职责交通秩序维护维护道口交通秩序，指挥车辆和行人有序通行。道口安全监护负责道口区域的安全监护，确保无障碍物及危险情况。0102安全操作规程01设备检查每日上岗前检查道口设备，确保信号灯、栏杆等正常运行。02指挥交通按规程指挥车辆行人，确保道口交通有序，避免事故发生。应急处置流程01发现险情道口员需第一时间发现列车接近或道口异常险情。02紧急处理立即采取措施，如关闭道口栏木、设置警示标志等。03报告上级及时向上级报告险情，并按指示进行后续处置。道口安全知识PARTTWO道口安全标志设置醒目的警示标志，提醒过往车辆和行人注意道口安全。警示标志通过指示标志，明确道口通行规则和方向，确保有序通行。指示标志道口安全设施设置明显的警示标志，提醒过往车辆和行人注意道口安全。警示标志01配备齐全的防护设备，如栏杆、信号灯等，确保道口通行有序。防护设备02道口安全检查查看道口周边环境，清除障碍物，保证视线畅通无阻。环境检查检查道口信号灯、栏杆等设备是否完好，确保正常运行。设备检查道口员操作技能PARTTHREE信号操作流程准备阶段检查信号设备，确保设备完好，准备开始操作。操作阶段按照规定流程，准确、迅速地操作信号设备，确保道口安全。道口设备使用严格按照操作手册使用道口设备，确保每一步都准确无误。设备操作规范定期对道口设备进行清洁、检查和保养，延长设备使用寿命。日常维护保养道口巡视要点仔细检查道口信号设备、栏杆等是否完好，确保正常运行。设备状态检查留意道口周边环境，查看有无障碍物、行人或车辆异常情况。环境安全观察道口员服务规范PARTFOUR服务态度要求01热情主动道口员应热情迎接过往人员，主动提供必要帮助。02耐心细致面对询问或问题，需耐心解答，细致处理各项事务。旅客服务流程道口员提前到岗，整理着装，准备服务所需物品。接待准备主动引导旅客有序通过道口，解答旅客疑问，提供必要帮助。引导服务信息记录与报告01记录关键信息准确记录列车通过时间、信号状态等关键信息，确保数据无误。02及时报告异常发现道口设备故障或安全隐患时，立即向上级报告，确保及时处理。道口员应急处理PARTFIVE应急预案概述预案重要性明确应急流程，减少事故损失，保障道口安全。预案内容涵盖事故类型、应急措施、责任分工及通讯联络。紧急情况应对快速识别险情启动应急预案01道口员需迅速判断险情类型及严重程度，为后续处理争取时间。02根据险情，立即启动相应的应急预案，确保处理流程规范有序。事后处理与报告及时清理事故现场，恢复道口正常通行，确保交通秩序。01现场清理与恢复撰写详细事故报告，总结经验教训，提出改进措施。02事故报告与总结道口员培训考核PARTSIX考核标准与方法考察道口员对交通规则、安全知识的掌握程度，确保理论基础扎实。理论考核标准通过模拟道口场景，评估道口员应对突发事件、指挥交通的能力。实操考核方法考核内容与流程包括报名、笔试、实操测试及综合评审等环节。考核流程涵盖理论知识、实操技能及应急处理能力等综合内容。考核内容考核结果应用根据考核结