规范中医诊所诊疗制度

PAGE规范中医诊所诊疗制度一、总则1.目的为加强中医诊所管理，规范中医诊疗行为，提高医疗服务质量，保障医疗安全，根据《中华人民共和国中医药法》、《医疗机构管理条例》、《中医诊所备案管理暂行办法》等相关法律法规及行业标准，结合本诊所实际情况，制定本诊疗制度。2.适用范围本制度适用于本中医诊所内所有工作人员及诊疗活动。3.基本原则中医诊所诊疗活动应遵循中医药理论和技术方法，坚持以患者为中心，做到安全、有效、便捷、经济，弘扬中医药文化，充分发挥中医药特色优势。二、人员管理1.人员资质中医诊所执业医师应具备《医师资格证书》和《医师执业证书》，并在注册的执业范围内从事诊疗活动。护士应具备《护士执业证书》，并按照规定履行护理职责。其他卫生技术人员应具备相应的专业技术资格证书，并在规定的岗位上从事相关工作。2.人员培训诊所应定期组织工作人员参加中医药法律法规、业务知识、职业道德等培训，提高业务水平和服务意识。鼓励工作人员参加学术交流活动，学习先进的诊疗技术和经验。3.人员考核建立工作人员考核制度，定期对工作人员的业务能力、工作业绩、职业道德等进行考核。考核结果作为工作人员晋升、奖惩、续聘的依据。三、诊疗服务1.诊疗科目本中医诊所诊疗科目应与备案的诊疗科目相一致，不得超出备案范围开展诊疗活动。2.诊疗规范严格执行中医诊疗规范和技术操作常规，确保诊疗质量和安全。运用中医药理论和技术方法开展诊疗活动，并根据患者的病情、体质、年龄等因素，制定个性化的治疗方案。3.医疗文书书写按照《病历书写基本规范》等相关规定，认真书写门诊病历、处方、检查报告等医疗文书，做到内容完整、准确、清晰。医疗文书应妥善保管，不得伪造、篡改、隐匿、销毁。四、药品管理1.药品采购从具有合法资质的药品生产企业、药品经营企业采购药品，索取、留存供货企业资质证明文件、采购发票等。建立药品采购验收制度，对采购的药品进行逐批验收，确保药品质量。2.药品储存按照药品储存要求，设置与诊疗范围和诊疗规模相适应的药房、药库，保持药品储存环境的整洁、卫生、通风良好。药品应分类存放，并有明显的标识，确保药品储存安全。3.药品使用严格执行药品使用管理制度，按照药品说明书和诊疗规范使用药品，不得超剂量、超范围使用药品。加强对药品不良反应的监测和报告，发现药品不良反应及时处理。五、医疗器械管理1.医疗器械采购从具有合法资质的医疗器械生产企业、医疗器械经营企业采购医疗器械，索取、留存供货企业资质证明文件、采购发票等。建立医疗器械采购验收制度，对采购的医疗器械进行逐批验收，确保医疗器械质量。2.医疗器械使用按照医疗器械使用说明书和操作规程使用医疗器械，确保医疗器械使用安全。定期对医疗器械进行维护、保养、校准，确保医疗器械性能良好。对一次性使用的医疗器械，应按照规定进行销毁处理，不得重复使用。六、医疗安全管理1.医疗风险管理建立医疗风险管理制度，对诊疗过程中可能出现的医疗风险进行评估、预警和控制。制定医疗风险应急预案，定期组织演练，提高应对医疗风险的能力。2.医疗纠纷处理建立医疗纠纷投诉处理机制，及时受理患者的投诉和举报。对医疗纠纷进行调查、分析和处理，妥善解决医疗纠纷，维护患者和诊所的合法权益。3.医疗废物管理按照《医疗废物管理条例》等相关规定，做好医疗废物的分类收集、暂存、转运等工作。医疗废物应交由具有资质的医疗废物集中处置单位进行处置，不得自行处置。七、消毒隔离管理1.消毒管理制度建立消毒管理制度，制定消毒操作规程，定期对诊疗场所、医疗器械、物品等进行消毒。按照规定使用消毒剂，确保消毒效果。2.隔离措施根据传染病防治的需要，采取相应的隔离措施，防止传染病的传播。对传染病患者或疑似传染病患者，应及时进行隔离治疗，并按照规定报告疫情。八、医疗广告管理1.广告审批本中医诊所发布医疗广告应按照《医疗广告管理办法》等相关规定，向所在地省级卫生行政部门申请医疗广告审查，并取得《医疗广告审查证明》。2.广告内容医疗广告内容应真实、合法、科学、准确，不得含有虚假内容，不得欺骗和误导患者。广告内容应与《医疗广告审查证明》核准的内容相