岗亭值班制度规范

PAGE岗亭值班制度规范最新一、总则（一）目的为了加强公司/组织的安全保卫工作，规范岗亭值班行为，确保公司/组织的人员、财产安全，维护正常的工作秩序，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于公司/组织内所有岗亭值班人员。（三）基本原则1.严格遵守国家法律法规和公司/组织的各项规章制度。2.坚持预防为主，确保安全的方针，积极防范各类安全事故的发生。3.实行24小时值班制度，确保岗亭值班工作的连续性。4.值班人员应具备高度的责任心和敬业精神，认真履行职责。二、值班人员职责（一）安全保卫职责1.负责岗亭周边区域的安全巡逻，及时发现并处理各类安全隐患。2.对进入公司/组织的人员、车辆进行严格检查和登记，严禁无关人员和车辆进入。3.维护岗亭周边的秩序，制止各类违法违规行为，确保公司/组织的正常工作秩序。（二）信息传递职责1.及时接听值班电话，认真记录相关信息，并按照规定及时传达给相关部门和人员。2.对公司/组织内发生的突发事件，应立即报告上级领导，并按照指示进行处理。（三）设施设备维护职责1.负责岗亭内设施设备的日常检查和维护，确保设施设备正常运行。2.发现设施设备故障时，应及时报告相关部门，并协助进行维修。（四）环境卫生职责1.保持岗亭内及周边环境的整洁卫生，定期进行清扫和消毒。2.负责岗亭内物品的摆放整齐，保持良好的工作环境。三、值班时间与班次安排（一）值班时间实行24小时值班制度。（二）班次安排根据公司/组织的实际情况，合理安排值班班次，确保每个班次都有足够的值班人员。值班人员应按照排班表按时到岗值班，不得擅自离岗。四、值班人员工作流程（一）接班1.提前10分钟到达岗亭，做好接班准备工作。2.与上一班值班人员进行交接，认真核对值班记录、设施设备运行情况等。3.对上一班值班期间发生的问题进行了解，并做好记录。（二）值班期间1.按照规定的巡逻路线和时间间隔进行安全巡逻，认真填写巡逻记录。2.对进入公司/组织的人员、车辆进行检查和登记，核实身份和事由。3.及时接听值班电话，按照规定进行处理，并做好记录。4.定期检查岗亭内设施设备的运行情况，发现问题及时报告并协助处理。5.遇有突发事件，应立即报告上级领导，并按照指示进行处理。同时，做好现场保护和相关记录工作。（三）交班1.在交班时间前10分钟，做好交班准备工作。2.与下一班值班人员进行交接，认真核对值班记录、设施设备运行情况等。3.对值班期间发生的问题进行详细说明，并提供相关处理情况。4.整理好岗亭内的物品，保持良好的工作环境。五、值班纪律（一）考勤纪律1.值班人员应严格遵守公司/组织的考勤制度，按时到岗值班，不得迟到、早退、旷工。2.如有特殊情况需要请假，应提前向主管领导申请，并安排好替班人员。（二）工作纪律1.值班人员应严格遵守岗位操作规程，不得擅自离岗、脱岗、睡岗。2.不得在值班期间从事与工作无关的事情，如玩手机、看电视、聊天等。3.严格遵守保密制度，不得泄露公司/组织的机密信息。（三）廉洁纪律1.值班人员应廉洁奉公，不得接受外来人员的贿赂和礼品。2.不得利用职务之便谋取私利，不得参与任何违法违规活动。六、值班记录与报告（一）值班记录1.值班人员应认真填写值班记录，记录内容应详细、准确、完整。2.值班记录应包括值班时间、值班人员姓名、巡逻情况、人员车辆出入登记情况、电话接听情况、设施设备运行情况、突发事件处理情况等。3.值班记录应妥善保管，以备查阅。（二）报告制度1.值班人员在值班期间发现安全隐患、突发事件等情况，应立即报告上级领导。2.报告内容应包括事件发生的时间、地点、经过、现状、采取的措施等。3.对于重大事件，应按照规定及时向上级主管部门报告。七、培训与考核（一）培训1.定期组织值班人员进行业务培训，提高值班人员的业务水平和综合素质。2.培训内容包括安全保卫知识、设施设备操作技能、应急处理能力等。3.培训方式可采用集中培训、现场演示、案例分析等多种形式。（二）考核1.建立值班人员考核制度，对值班人员的工作表现进行定期考核。2.考核内容包括工作纪律、工作质量、业务能力等方面。3.考核结果与值班人员的绩效挂钩，对表现优秀的值班人员给予表彰和奖励，对表现不佳的值班人员进行批评教育和相应的处罚。八、奖惩制度（一）奖励1.在值班工作中表现突出，如及时发现并处理安全隐患、成功阻止违法违规行为、妥善处理突发事件等，为公司/组织挽回重大损失或赢得荣誉的值班人员，给予表彰和奖励。2.奖励方式包括奖金、荣誉证书、晋升等。（二）处罚1.违反值班纪律，如迟到、早退、旷工、擅自离岗、脱岗、睡岗等，给予批评教育和相应的经济处罚。2.在值班工作中玩忽职守，导致安全事故发生或给公司/组织造成损失的，视情节轻重给予警告、记过、记大过、降职、撤职等处分，并追究相应的经济赔偿责任。3.违反廉洁纪律，