电梯一线三排制度规范

PAGE电梯一线三排制度规范一、总则（一）目的为加强电梯运行管理，确保电梯安全、高效运行，保障人员生命财产安全，特制定本电梯一线三排制度规范。（二）适用范围本制度适用于公司/组织内所有电梯的运行、维护、管理等相关工作。（三）基本原则1.安全第一原则：始终将保障电梯运行安全放在首位，严格遵守相关法律法规和行业标准。2.预防为主原则：通过加强日常巡检、维护保养、人员培训等措施，预防电梯事故的发生。3.规范管理原则：建立健全电梯管理制度，规范各项操作流程，确保管理工作有章可循。二、一线三排职责分工（一）一线人员职责1.电梯操作员严格按照操作规程操作电梯，确保电梯平稳启动、运行和停止。密切关注电梯运行状态，如发现异常情况及时采取措施并报告。负责电梯轿厢内的清洁卫生，为乘客提供良好的乘坐环境。引导乘客正确使用电梯，提醒乘客注意安全事项。2.电梯维修人员负责电梯的日常巡检和维护保养工作，及时发现并排除电梯故障。对电梯的机械部件、电气系统等进行定期检查和维护，确保设备正常运行。按照规定填写维修记录和保养记录，建立电梯维修档案。对电梯维修过程中发现的安全隐患及时报告，并协助制定整改措施。（二）三排人员职责1.安全排查员定期对电梯进行安全隐患排查，重点检查电梯的安全装置、运行状况等。对排查出的安全隐患进行详细记录，分析原因，并提出整改建议。跟踪安全隐患整改情况，确保整改措施落实到位。负责组织电梯安全事故的调查和分析，提出防范措施和改进建议。2.质量排查员对电梯的维修质量、保养质量进行监督检查，确保维修和保养工作符合标准要求。检查电梯维修和保养记录的真实性和完整性，对不符合要求的记录及时督促整改。收集乘客对电梯运行质量的反馈意见，分析原因并提出改进措施。参与电梯设备的选型和验收工作，确保设备质量符合要求。3.风险排查员对电梯运行过程中可能存在的风险进行评估和排查，如人员超载、设备老化等。制定风险防控措施，降低电梯运行风险。关注电梯行业的新技术、新动态，及时评估对本公司/组织电梯运行的影响，并提出应对建议。定期组织电梯运行风险培训，提高一线人员的风险意识和应对能力。三、电梯运行管理（一）运行前检查1.电梯操作员在每次运行前，应检查电梯轿厢内的照明、通风、报警装置等是否正常。2.检查电梯层门、轿门是否关闭良好，门锁是否正常。3.查看电梯运行指示灯、楼层显示是否正常，确认电梯处于正常待机状态。4.电梯维修人员在每日开机前，应对电梯的机械部件、电气系统进行简单检查，如润滑情况、电气线路连接等。（二）运行过程管理1.电梯操作员应严格按照操作规程操作电梯，严禁超载运行。2.在电梯运行过程中，密切关注电梯运行状态，如发现异常振动、声响、异味等情况，应立即停止电梯运行，并采取相应措施。3.电梯维修人员应定期对电梯进行巡检，及时处理运行过程中出现的故障。4.如遇电梯突发故障，电梯操作员应立即通过报警装置通知维修人员，并安抚乘客情绪，等待救援。（三）运行后检查1.电梯运行结束后，电梯操作员应将电梯停至基站，关闭电梯电源，清理轿厢内的杂物。2.电梯维修人员在每日运行结束后，应对电梯进行全面检查，如检查电梯各部件的温度、运行参数等，确保电梯处于良好状态。3.填写电梯运行记录，记录电梯的运行时间、运行次数、故障情况等信息。四、电梯维护保养（一）保养计划制定1.根据电梯的型号、使用年限、运行状况等，制定详细的电梯维护保养计划。2.维护保养计划应明确保养项目、保养周期、保养人员等内容。3.保养计划应根据电梯的实际运行情况进行适时调整，确保保养工作的有效性。（二）保养实施1.电梯维修人员应按照保养计划对电梯进行定期保养，保养工作应严格按照相关标准和规范进行。2.保养过程中，应对电梯的机械部件、电气系统、安全装置等进行全面检查和维护，如更换磨损的零部件、清洁电气设备等。3.每次保养完成后，应填写保养记录，记录保养内容、更换的零部件等信息。（三）保养质量监督1.质量排查员应定期对电梯维护保养质量进行监督检查，确保保养工作符合标准要求。2.检查保养记录的真实性和完整性，对不符合要求的记录及时督促整改。3.收集乘客对电梯运行质量的反馈意见，分析保养工作是否到位，对存在的问题及时提出改进措施。五、电梯安全管理（一）安全制度建设1.建立健全电梯安全管理制度，明确各级人员的安全职责。2.制定电梯安全操作规程、应急救援预案等，确保电梯运行安全。3.定期对电梯安全管理制度进行修订和完善，适应电梯运行管理的新要求。（二）安全培训教育1.对电梯一线人员进行定期的安全培训教育，提高其安全意识和操作技能。2.培训内容包括电梯安全法律法规、操作规程、应急救援知识等。3.新入职的电梯一线人员应进行专门的岗前安全培训，经考试合格后方可上岗。（三）安全检查与隐患排查1.安全排查员应定期对电梯进行安全检查和隐患排查，确保电梯安全装置齐全有效。2.对排查出的安全隐患应及时下达整改通知，明确整改责任人、整改期限和整改措施。3.跟踪安全隐患整改情况，对整改不力或拒不整改的单位和个人进行严肃处理。（四）应急救援管理1.制定电梯应急救援预案，明确应急救援的组织机构、职责分工、救援程序等。2.定期组织电梯应急救援演练，提高应急救援能力。3.确保电梯应急救援电话畅通，及时响应乘客的救援请求。六、电梯档案管理（一）档案建立1.建立电梯档案，档案内容应包括电梯的基本信息、安装验收资料、维修保养记录、安全检查记录、应急救援预案等。2.电梯档案应实行电子化管理，便于查询和统计分析。3.对电梯档案进行分类归档，确保档案资料的完整性和规范性。（二）档案更新1.电梯维修人员应及时将电梯的维修保养记录、安全检查记录等更新到档案中。2.安全排查员应将电梯安全隐患排查情况、整改情况等记录在档案中。3.定期对电梯档案进行整理和更新，确保档案资料的时效性。（三）档案查阅1.公司/组织内部人员因工作需要查阅电梯档案的，应办理查阅手续。2.查阅档案时应