洗浴水区卫生制度规范

PAGE洗浴水区卫生制度规范一、总则1.目的为确保洗浴水区的卫生安全，为顾客提供清洁、舒适、健康的洗浴环境，预防和控制因洗浴场所卫生问题引发的健康风险，特制定本卫生制度规范。2.适用范围本制度适用于本公司旗下所有洗浴场所的水区，包括但不限于游泳池、温泉池、淋浴区、坐浴区等相关区域。3.依据本制度依据《公共场所卫生管理条例》、《公共场所卫生管理条例实施细则》、《沐浴场所卫生规范》等相关法律法规及行业标准制定。二、卫生管理职责1.管理部门职责公司运营管理部门负责统筹洗浴水区卫生管理工作，制定卫生管理制度、监督检查计划，并组织实施。定期对洗浴水区卫生状况进行评估，根据评估结果提出改进措施和建议，确保卫生管理工作持续有效。2.水区工作人员职责严格遵守本卫生制度规范，认真履行各自岗位的卫生管理职责。负责洗浴水区日常清洁、消毒、水质检测等工作，做好相关记录。发现卫生问题及时报告上级领导，并积极采取措施进行处理。配合卫生监督部门的监督检查工作，如实提供相关资料和信息。3.卫生管理人员职责负责对洗浴水区卫生管理工作进行具体指导和监督，确保各项卫生措施落实到位。定期对水区工作人员进行卫生知识培训，提高工作人员的卫生意识和操作技能。协助管理部门做好卫生评估工作，制定针对性的卫生改进方案。三、设施设备卫生要求1.建筑与布局洗浴场所应选址合理，远离污染源，周围环境整洁。内部布局应符合卫生要求，功能分区明确，避免交叉污染。水区应与其他区域有效分隔，有独立的出入口。洗浴水区地面应采用防滑、易清洁的材料铺设，墙面应使用防水、防霉、易清洁的材料装饰，天花板应平整、光洁，无裂缝、无脱落。2.洗浴设施淋浴喷头应保持良好的喷水状态，定期清洁，无堵塞、无漏水。坐浴盆应每日清洁消毒，使用一次性坐垫或每次使用后及时更换坐垫并进行消毒。桑拿房、蒸汽房等设施应定期检查维护，确保安全性能良好，使用后及时清洁消毒。3.水质处理设备游泳池、温泉池等应配备完善的水质处理设备，如循环过滤系统、消毒设备等，并保证设备正常运行。水质处理设备应定期进行维护保养，确保水质符合国家相关卫生标准。4.通风换气设备洗浴水区应安装有效的通风换气设备，保持空气流通，室内空气质量应符合国家卫生标准。通风换气设备应定期清洁、检查，确保其正常运行，通风口应无积尘、无杂物。四、卫生操作规范1.日常清洁水区每日营业前和营业结束后应进行全面清洁，包括地面、墙面、天花板、洗浴设施、门窗等的清洁。清洁过程中应使用专用的清洁工具和清洁剂，避免交叉污染。地面清洁后应及时擦干，防止滑倒。淋浴区、坐浴区的排水管道应定期清理，确保排水畅通，无堵塞、无异味。2.消毒消毒剂的选择应符合国家相关标准，严格按照规定的浓度和剂量使用。游泳池、温泉池等的水应定期进行消毒处理，消毒后应进行水质检测，确保水质符合卫生标准。洗浴设施、公共用品用具等应定期进行消毒，消毒方式可采用物理消毒（如高温、紫外线等）或化学消毒（如含氯消毒剂、过氧乙酸等）。消毒后的物品应存放在清洁、干燥、通风良好的地方，避免再次污染。3.水质检测游泳池、温泉池等应每日进行水质检测，检测项目包括pH值、浑浊度、余氯、尿素等。水质检测应使用专业的检测设备和试剂，按照规定的检测方法进行操作。检测结果应记录在案，如发现水质不符合卫生标准，应立即采取措施进行调整和处理。定期将水质检测结果向顾客公示，接受顾客监督。4.个人卫生水区工作人员应保持良好的个人卫生习惯，勤洗手、勤换工作服。工作时应穿戴清洁的工作服、工作帽和口罩。工作人员在为顾客服务前应洗手消毒，避免将病菌传播给顾客。五、公共用品用具卫生管理1.采购要求采购的公共用品用具应符合国家相关卫生标准，从正规渠道采购，并索取产品的卫生许可证、质量检验报告等相关证明文件。对采购的公共用品用具应进行严格的验收，检查产品外观、质量、包装等是否符合要求，杜绝不合格产品进入洗浴场所。2.储存要求公共用品用具应存放在专用的仓库或储物间，仓库应保持清洁、干燥、通风良好，温度和湿度应适宜。不同种类的公共用品用具应分类存放，并有明显的标识。避免相互挤压、碰撞，防止损坏和污染。库存的公共用品用具应定期进行检查，及时清理过期、变质或损坏的产品。3.清洗消毒保洁公共用品用具使用后应及时清洗消毒，清洗消毒过程应符合卫生要求。浴巾、毛巾、浴袍等应一客一换一消毒，消毒后应存放在清洁、密封的保洁柜中。拖鞋、梳子、浴帽等应每日进行清洗消毒，消毒后应摆放整齐，供顾客使用。公共用品用具的清洗消毒应做好记录，记录内容包括清洗消毒时间、用品用具名称、数量、消毒方式、操作人员等。六、卫生监督与检查1.内部自查公司应建立定期的卫生自查制度，每周至少对洗浴水区进行一次全面的卫生自查。自查内容包括设施设备卫生状况、卫生操作规范执行情况、公共用品用具卫生管理等方面。对自查中发现的问题应及时记录，并采取措施进行整改，整改情况应跟踪复查，确保问题得到彻底解决。2.卫生监督部门检查积极配合卫生监督部门的日常监督检查和专项检查工作，如实提供相关资料和信息。对卫生监督部门提出的整改意见应认真落实，按时完成整改任务，并将整改情况及时报告卫生监督部门。3.顾客投诉处理设立专门的顾客投诉渠道，及时受理顾客对洗浴水区卫生问题的投诉。对顾客投诉的问题应进行详细调查核实，根据调查结果采取相应的处理措施，并及时向顾客反馈处理情况，确保顾客满意。七、培训与宣传1.卫生知识培训定期组织水区工作人员参加卫生知识培训，培训内容包括相关法律法规、卫生标准、卫生操作技能、消毒知识等。培训方式可采用集中授课、现场演示、观看视频等多种形式，提高工作人员的卫生意识和业务水平。对新入职的工作人员应进行岗前卫生知识培训，经考核合格后方可上岗。2.顾客卫生宣传通过在洗浴场所内设置宣传栏、张贴宣传海报、播放宣传视频等方式，向顾客宣传洗浴水区卫生知识和注意事项。提醒顾客注意个人卫生，遵守洗浴场所的卫生规定，共同维护良好的洗浴环境。八、奖励与处罚1.奖励对在洗浴水区卫生管理工作中表现突出的部门或个人，给予表彰和奖励。奖励方式可包括奖金、荣誉证书、晋升机会等，以激励员工积极参与卫生管理工作，提高卫生管理水平。2.处罚对违反本卫生制度规范的部门或个人，视情节轻重给予相应的处罚。