社区协会规范管理制度

PAGE社区协会规范管理制度一、总则（一）目的本规范管理制度旨在加强社区协会的规范化管理，提高协会的运作效率和服务质量，充分发挥协会在社区建设中的积极作用，促进社区的和谐发展。（二）适用范围本制度适用于本社区协会的全体成员，包括协会理事会成员、各分支机构成员、志愿者以及参与协会活动的相关人员。（三）基本原则1.依法依规原则：严格遵守国家法律法规以及相关行业标准，确保协会的各项活动合法合规。2.民主管理原则：充分发扬民主，保障会员的民主权利，鼓励会员积极参与协会事务的决策和管理。3.服务社区原则：以服务社区居民为宗旨，围绕社区发展需求开展各类活动，切实为社区居民办实事、解难题。4.公开透明原则：协会的财务状况、活动开展情况等信息应及时公开，接受会员和社区居民的监督。二、协会组织架构（一）理事会1.组成：理事会由会员大会选举产生，设理事长1名，副理事长若干名，理事若干名。2.职责制定和修改协会章程。审议协会年度工作计划和工作报告。决定协会的重大事项，如活动策划、资金使用、人员任免等。监督协会的日常运作，确保各项工作按计划执行。（二）分支机构根据协会的业务范围和工作需要，设立若干分支机构，如文体活动部、志愿服务部、社区发展研究部等。各分支机构设负责人1名，负责本部门的日常工作。（三）会员大会1.组成：由全体会员组成。2.职责审议理事会工作报告和财务报告。选举和罢免理事会成员。决定协会的重大变更事项，如章程修改、业务范围调整等。对协会的发展方向和重大问题进行决策。三、会员管理（一）会员资格1.凡居住在本社区，承认本协会章程，愿意履行会员义务的个人或单位，均可申请加入本协会。2.个人会员需具备完全民事行为能力；单位会员需具有合法的经营资质或相关业务范围。（二）会员入会程序1.申请人向协会秘书处提交入会申请书。2.秘书处对申请人资格进行审核，审核通过后提交理事会审议。3.理事会审议通过后，由秘书处颁发会员证。（三）会员权利1.享有选举权、被选举权和表决权。2.参加协会组织的各类活动。3.获得协会提供的相关服务和信息。4.对协会工作提出批评、建议和监督。5.入会自愿，退会自由。（四）会员义务1.遵守协会章程，执行协会决议。2.积极参加协会组织的活动，完成协会交办的工作任务。3.维护协会的合法权益和声誉。4.按规定缴纳会费。（五）会员退会1.会员退会应书面通知协会秘书处，并交回会员证。2.会员如果一年不缴纳会费或不参加协会活动的，视为自动退会。（六）会员奖惩1.对表现优秀、为协会发展做出突出贡献的会员，协会将给予表彰和奖励。2.对违反协会章程、损害协会利益的会员，协会将视情节轻重给予批评教育、警告、直至除名等处理。四、活动管理（一）活动策划1.各部门根据社区需求和协会工作计划，提出活动策划方案。2.活动策划方案应包括活动主题、目的、时间、地点、内容、参与人员、预算等详细内容。3.策划方案提交理事会审议，经批准后组织实施。（二）活动组织实施1.成立活动执行小组，明确各成员的职责分工。2.按照活动策划方案，做好活动的各项准备工作，如场地布置、物资采购、人员安排等。3.在活动实施过程中，要确保活动的安全有序进行，及时处理突发情况。（三）活动宣传1.制定活动宣传方案，通过社区公告栏、微信群、公众号等多种渠道进行宣传，提高活动知晓度。2.活动宣传内容应真实、准确、客观，不得夸大或虚假宣传。（四）活动总结1.在活动结束后，及时对活动进行总结，分析活动效果，总结经验教训。2.活动总结报告应提交理事会审议，并作为协会今后活动策划和组织的参考依据。五、财务管理（一）财务制度1.协会建立健全财务管理制度，规范财务核算流程。2.配备专业的财务人员，负责协会的财务管理工作。3.财务人员应严格遵守国家财经法规和财务制度，确保协会财务工作的规范、合法、准确。（二）经费来源1.会员会费。2.政府部门、社会组织及企业的资助和捐赠。3.协会开展有偿服务的收入。4.其他合法收入。（三）经费使用1.协会经费主要用于开展各类活动、维持协会日常运作、人员培训、办公设备购置等方面。2.经费使用应遵循合理、节约、公开的原则，严格按照预算执行。3.重大经费支出需提交理事会审议通过后执行。（四）财务审批1.协会各项费用支出需填写费用报销单，经相关负责人签字审核后，报财务人员审核报销。2.财务人员应严格审核报销凭证的真实性和合法性，对不符合规定的报销凭证予以拒绝。（五）财务审计1.协会每年定期进行财务审计，确保财务工作的规范透明。2.财务审计报告应向会员大会公开，接受会员监督。六、志愿者管理（一）志愿者招募1.通过社区公告、网络平台、会员推荐等方式招募志愿者。2.制定志愿者招募标准，明确志愿者的基本条件和服务要求。3.对报名的志愿者进行资格审核，审核通过后纳入志愿者队伍。（二）志愿者培训1.根据志愿者的服务岗位和需求，开展针对性的培训活动。2.培训内容包括志愿服务理念、服务技能、安全知识等方面。3.定期组织志愿者交流活动，分享志愿服务经验和心得。（三）志愿者服务1.根据志愿者的特长和意愿，安排相应的服务岗位。2.为志愿者提供必要的服务保障，如工作证件、服装、工具等。3.对志愿者的服务过程进行跟踪和记录，及时给予指导和帮助。（四）志愿者激励1.建立志愿者激励机制，对表现优秀的志愿者给予表彰和奖励。2.为志愿者提供志愿服务时长记录，作为志愿者参与社会公益活动的证明。3.鼓励志愿者参与协会的管理和决策，提高志愿者的归属感和参与度。七、档案管理（一）档案范围协会档案包括协会章程、会员资料、活动资料、财务资料、志愿者资料等各类文件和资料。（二）档案整理1.对各类档案进行分类整理，建立档案目录。2.档案资料应及时归档，确保档案的完整性和准确性。（三）档案保管1.设立专门的档案保管场所，配备必要的保管设备，确保档案安全。2.定期对档案进行检查和维护，防止档案损坏、丢失或泄露。（四）档案查阅1.建立档案查阅制度，明确查阅权限和程序。2.查阅档案需填写查阅申请表，经相关负责人批准后，在指定地点查阅。3.查阅人员应爱护档案，不得擅自涂改、转借或销毁档案。八、信息管理（一）信息发布1.建立协会信息发布平台，如微信群、公众号、网站等。2.协会的重要信息、活动通知、工作动态等应及时在信息发布平台上发布。3.信息发布内容应真实、准确、及时，不得发布虚假或误导性信息。（二）信息收集与反馈1.收集会员和社区居民的意见和建议，及时了解他们的需求和诉求。2.对收集到的信息进行整理和分析，为协会的决策和工作改进提供依据。3.及时向会员和社区居民反馈协会的工作进展和处理结果，增强沟通与互动。九、监督与评估（一）内部监督1.理事会负责对协会的各项工作进行监督，确保协会运作符合章程规定和相关法律法规要求。2.设立监事会或监事，对协会的财务状况、活动开展情况等进行监督检查。3.定期召开理事会会议和会员大会，对协会工作进行总结和评估，发现问题及时整改。（二）外部监督1.接受政府部门、社会组织、社区居民等的监督，积极配合相关部门的检查和指导。2.及时向社会公开协会的工作信息，主动接受社会监督，提高协会的公信力。（三）评估机制1.建立协会工作评估指标体系，定期对协会的工作进行全面评估。