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文档简介
PAGE日常门口值班制度规范一、总则(一)目的为加强公司安全保卫工作,规范门口值班管理,维护公司正常秩序,保障公司财产和人员安全,特制定本制度规范。(二)适用范围本制度适用于公司所有门口值班岗位,包括但不限于公司总部、分支机构、生产基地等各出入口。(三)基本原则1.严格遵守国家法律法规及相关行业标准,确保值班工作合法合规。2.坚持安全第一、预防为主的方针,有效防范各类安全风险。3.秉持严谨负责、公正公平的态度,认真履行值班职责。二、值班人员职责(一)人员出入管理1.对进入公司的人员进行严格身份核实,要求出示有效证件(如工作证、访客证等),并做好登记。对于外来访客,需提前与被访部门或人员取得联系,经同意后方可放行,并引导至指定地点。2.禁止无关人员进入公司区域,对强行闯入者要及时制止,并视情况报告上级领导或相关部门。3.对离开公司的人员所携带的物品进行检查,防止公司财物未经许可带出。对于可疑物品,要进行详细询问和检查,必要时通知相关部门进行处理。(二)车辆出入管理1.指挥车辆有序进出公司门口,引导车辆停放在指定位置。2.对进入公司的车辆进行检查,包括车身外观、所载货物等,防止危险物品、违禁物品进入公司。对于送货车辆,要核对送货单与货物是否相符。3.对离开公司的车辆进行检查,确认车辆所载物品与出门证或相关审批文件一致,无误后方可放行。对于无出门证或手续不全的车辆,不得放行,并及时报告上级。(三)安全巡查1.定时对公司门口及周边区域进行巡查,重点检查门窗、门锁、监控设备等是否正常,发现问题及时报告并记录。2.注意观察门口及周边的人员、车辆动态,发现异常情况(如可疑人员徘徊、异常车辆停留等)要及时上前询问,并采取相应措施,必要时报告安保部门或相关领导。(四)信息记录与报告1.认真填写值班记录,详细记录人员、车辆出入情况,包括时间、姓名、证件号码、事由、车辆牌号等信息。2.对值班期间发生的各类事件(如人员冲突、物品丢失、安全隐患等)要及时报告上级领导,并按照指示进行处理。同时,要做好事件的详细记录,以备后续查阅。三、值班时间与班次安排(一)值班时间公司门口实行[X]小时值班制度,具体值班时间为[开始时间][结束时间]。(二)班次安排根据公司实际情况,制定如下班次:1.早班:[具体时间区间1],负责早上上班高峰期的人员、车辆出入管理及安全巡查。2.中班:[具体时间区间2],承担中午及下午部分时段的值班工作。3.晚班:[具体时间区间3],负责下午下班高峰期至夜间的值班任务。4.节假日值班:在法定节假日期间,安排专人值班,确保公司安全。值班人员按照正常值班时间和职责要求履行值班工作。(三)值班人员轮换1.值班人员原则上按照排班表进行轮换,如有特殊情况需要调整班次,需提前向值班负责人提出申请,经批准后方可调整。2.为保证值班工作的连续性和稳定性,每位值班人员应熟悉自己的值班职责和流程,在轮换前做好工作交接。交接内容包括值班记录、未处理事项、钥匙、对讲机等相关物品。交接双方要在交接记录上签字确认。四、值班人员工作纪律(一)考勤纪律1.值班人员必须严格遵守值班时间,不得迟到、早退、旷工。如有特殊情况需要请假,必须提前向值班负责人提交书面请假申请,经批准后方可离岗,并安排好替班人员。2.值班期间不得擅自离岗、串岗,如需短暂离开岗位,必须告知同班次其他值班人员,并做好相关工作交接,确保值班工作不受影响。(二)行为规范1.值班人员应着装整齐、佩戴工作牌,保持良好的形象和精神面貌。2.对待来访人员要热情礼貌,使用文明用语,不得态度生硬、粗暴。3.在值班过程中要严格遵守公司各项规章制度,不得利用职务之便谋取私利。(三)保密纪律1.值班人员要妥善保管值班期间获取的各类信息,不得随意泄露公司机密信息。2.对于涉及公司安全、人员、业务等方面的敏感信息,要严格保密,如有违反,将依法追究责任。五、值班设施与装备管理(一)设施配备1.在公司门口设置值班岗亭,配备桌椅、电脑、对讲机、照明设备等基本办公设施,为值班人员提供良好的工作条件。2.安装门禁系统、监控摄像头等安全设备,确保对人员、车辆出入情况进行有效监控和管理。(二)装备管理1.值班人员负责对讲机、钥匙等值班装备的日常保管和使用,不得随意转借他人。2.定期对值班装备进行检查和维护,确保其正常运行。如发现装备损坏或故障,要及时报告并联系相关部门进行维修或更换。3.对讲机等通讯设备要保持电量充足,频道畅通,以便及时与公司内部各部门及相关人员进行沟通联络。六、应急处置程序(一)突发事件报告1.值班人员在值班期间发现突发事件(如火灾、盗窃、人员伤亡等),应立即通过对讲机或其他通讯方式向公司安保部门或相关领导报告,报告内容包括事件发生的时间、地点、简要情况等。2.同时,要在确保自身安全的前提下,采取必要的措施进行初步处置,如疏散人员、保护现场等,防止事件进一步扩大。(二)应急响应1.公司安保部门或相关领导接到报告后,应立即启动应急预案,组织相关人员赶赴现场进行处置。2.值班人员要积极配合应急处置工作,提供现场情况和相关信息,协助做好人员疏散、秩序维护等工作。(三)后续处理1.突发事件处置完毕后,值班人员要协助相关部门做好现场清理、损失统计等后续工作。2.对事件进行详细调查和分析,总结经验教训,提出改进措施,防止类似事件再次发生。同时,要按照公司规定对事件进行报告和备案。七、培训与考核(一)培训1.定期组织值班人员进行业务培训,培训内容包括人员出入管理、车辆出入管理、安全巡查、应急处置等方面的知识和技能。2.邀请专业人员进行授课,通过案例分析、模拟演练等方式,提高值班人员的业务水平和应急处理能力。3.培训结束后,要对值班人员进行考核,考核合格后方可继续上岗。(二)考核1.建立值班人员考核制度,对值班人员的工作表现进行定期考核。考核内容包括考勤纪律、工作态度、业务能力、应急处置等方面。2.考核方式采用日常检查、定期评估、群众评议相结合的方式进行。对于考核优秀的值班人员,给予表彰和奖励;对于考核不合格的值班人员,要进行批评教育,并根据情况进行相
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