2025年长沙市区物业管理工作合同协议

2025年长沙市区物业管理工作合同协议本合同由以下双方于2025年签订：甲方（物业服务机构）：[甲方名称]，注册地址：[甲方注册地址]，法定代表人：[甲方法定代表人姓名]，联系电话：[甲方联系电话]，统一社会信用代码：[甲方统一社会信用代码]。乙方（业主委员会或业主）：[乙方名称或地址]，注册地址：[乙方注册地址]，法定代表人/负责人：[乙方法定代表人/负责人姓名]，联系电话：[乙方联系电话]。鉴于甲方具备相应的物业管理资质，愿意为位于长沙市市区[物业项目具体地址]的物业项目（以下简称“物业项目”）提供物业管理服务；乙方作为物业项目的所有权人（或业主委员会），愿意接受甲方的物业管理服务。根据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》及有关规定，甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上，就物业管理工作达成如下协议：第一条物业项目基本情况1.1物业项目名称：[物业项目名称]。1.2物业项目地址：[物业项目详细地址]。1.3物业项目类型：[例如：住宅、商业、办公、综合等]。1.4物业项目规模：总建筑面积[建筑面积]平方米，房屋套数[房屋套数]套，其中住宅[住宅套数]套，商业[商业套数]套，车位[车位数量]个。1.5物业项目现状：[例如：已建成并已交付使用/已建成但未完全交付使用/正在建设中]。第二条物业服务内容甲方按照本合同约定及国家、地方相关法律法规、标准和技术规范，为物业项目提供以下物业管理服务：2.1房屋管理：2.1.1物业项目共用部位的日常管理和维护，包括但不限于楼道、大堂、走廊、楼梯间、电梯厅、屋顶、外墙、公共门厅等共用部位的清洁卫生、设施设备日常检查和维护、秩序维护等。2.1.2物业项目共用设施设备的运行、维护和保养，包括但不限于供水、供电、供气、供暖、电梯、消防设施、监控系统、排水系统、照明系统等，确保其正常运行。2.1.3物业项目共用部位的清洁卫生，包括但不限于公共区域的地板、墙面、楼梯、电梯轿厢等部位的清洁，以及垃圾的收集、清运和处置。2.1.4物业项目共用设施设备的维修，包括紧急维修和计划性维修，确保设施设备的完好和正常运行。2.1.5物业项目房屋安全管理，包括定期进行安全检查，排查安全隐患，及时处理安全隐患，保障业主的人身和财产安全。2.2公共秩序管理：2.2.1物业区域内的秩序维护，包括但不限于门岗值班、访客登记、车辆引导、安全巡逻、监控管理等活动，维护物业项目内的正常秩序。2.2.2治安管理，甲方应配合公安机关维护物业项目内的治安秩序，预防和制止违法犯罪行为。2.2.3消防安全管理，包括但不限于消防设施设备的日常检查和维护、消防通道的畅通、消防知识的宣传和培训、组织消防演练、火灾扑救等。2.2.4车辆停放管理，对物业项目内的车辆停放进行统一管理，包括车位分配、车辆引导、交通疏导、乱停乱放处理等。2.3社区文化建设：2.3.1甲方应积极配合乙方组织社区文化活动，如节日庆祝活动、邻里交流活动等，丰富业主的业余生活。2.3.2建立和维护社区沟通平台，如业主微信群、QQ群等，促进业主之间的沟通和交流，增强社区凝聚力。2.4其他服务：2.4.1根据乙方要求及实际情况，可提供家政服务、快递代收发、绿化养护等其他服务项目，具体服务内容和服务标准由双方另行协商确定。第三条服务质量标准3.1甲方提供的服务质量应符合国家、行业或地方的相关标准，并满足乙方的基本需求。具体服务质量标准包括但不限于：3.1.1保洁服务：公共区域每日清洁，垃圾每日清运，卫生间每半天清洁一次，服务质量应达到相关行业标准。3.1.2保安服务：门岗24小时值班，每小时进行一次安全巡逻，监控中心全天候监控，确保物业项目内安全有序。3.1.3电梯维护：电梯每周进行一次常规保养，每月进行一次全面检查，故障响应时间不超过[时间]小时。3.1.4消防设施维护：消防设施设备每月进行一次检查，确保其正常运行，每季度进行一次全面检测。3.2甲方应定期（至少每季度一次）对服务质量进行自查，并形成书面报告提交乙方。3.3乙方有权对甲方提供的服务进行满意度调查，甲方应积极配合，并根据调查结果不断改进服务质量。第四条服务费用4.1服务费用构成：物业公共服务费，公共设施设备运行维护费，绿化养护费，清洁卫生费，秩序维护费等。4.2收费标准：4.2.1物业服务费：住宅物业公共服务费每月每平方米建筑面积为[金额]元，非住宅物业公共服务费每月每平方米建筑面积为[金额]元。4.2.2公共设施设备运行维护费：根据实际发生费用，按月向乙方收取。4.2.3绿化养护费：每月每平方米建筑面积为[金额]元。4.2.4清洁卫生费：包含在物业服务费中。4.2.5秩序维护费：包含在物业服务费中。4.3收费方式：物业服务费采用预收续缴方式，每[时间]收取一次，具体时间为[时间]。公共设施设备运行维护费按月收取。4.4缴费方式：乙方应通过银行转账或现金方式将服务费用支付至甲方指定账户。4.4.1甲方指定账户：开户行：[开户行名称]账户名称：[账户名称]账号：[账号]4.5费用减免：对符合国家和地方政策的特定人群，如老年人、残疾人等，经乙方同意，可给予一定的物业服务费减免。第五条甲乙双方的权利和义务5.1甲方的权利和义务：5.1.1按照本合同约定的服务内容和标准，全面履行物业管理服务职责。5.1.2负责维护物业项目内的安全和秩序，保障业主的人身和财产安全。5.1.3定期向乙方报告工作情况，包括但不限于物业服务工作报告、财务报告等。5.1.4妥善保管物业管理相关的资料和记录，包括但不限于物业档案、会议记录、财务凭证等。5.1.5加强对物业管理人员的培训和管理，确保服务人员的素质和服务水平。5.1.6依法依规使用物业公共收益，并定期向乙方公开账目。5.2乙方的权利和义务：5.2.1监督甲方履行本合同约定的服务内容和标准，对甲方的工作提出意见和建议。5.2.2向甲方提出合理的服务需求，并配合甲方开展物业管理工作。5.2.3按时足额缴纳物业服务费及其他应承担的费用。5.2.4负责物业项目内业主的房屋使用安全，并配合甲方进行房屋安全管理。5.2.5维护物业项目内的环境卫生和公共秩序，不得从事损害公共利益的活动。5.2.6参与业主大会，行使业主的民主权利，共同决定物业项目重大事项。第六条合同期限6.1本合同有效期为[]年，自2025年[]月[]日起至[]年[]月[]日止。6.2合同期满前[]个月，甲乙双方应就续签合同进行协商，并签订新的物业服务合同。第七条违约责任7.1甲方违约：7.1.1甲方未按本合同约定的服务内容和标准提供服务，应承担相应的违约责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。7.1.2甲方工作人员有违法、违规行为，损害业主合法权益的，应承担相应的法律责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。7.1.3甲方未按约定缴纳物业公共收益的，应承担相应的违约责任。7.2乙方违约：7.2.1乙方未按时足额缴纳物业服务费的，应按日向甲方支付滞纳金，滞纳金利率为每日[利率]。7.2.2乙方违反本合同约定，从事损害公共利益活动的，应承担相应的违约责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。第八条争议解决8.1本合同履行过程中发生的争议，由甲乙双方协商解决。8.2协商不成的，任何一方均可向物业项目所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条其他9.1本合同未尽事宜，由甲乙双方另行协商解决，并签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。9.2本合同一式[]份，甲方执[]份，乙方执[]份，报物业管理行政主管部门备案[]份，具有同等法律效力。9.3本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效。9.4本合同中的“日内”指工作日，“每月”指自然月，“每年”指自然年。9.5甲方应在本合同签订后[]日内，向乙方提供本合同约定的服务质量标准的具体实施方案。9.6乙方应在本合同签订后[]日内，向甲方提供业主信息清单。甲