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文档简介

保险营销员增员话术技巧大全在保险行业的发展进程中,团队的持续壮大与优质人力的沉淀是突破业绩瓶颈、实现长期发展的核心引擎。增员不是简单的“拉人头”,而是基于行业价值、职业机会与个人需求的精准匹配——优秀的增员话术,本质是“用行业的可能性唤醒对方的成长欲”,用专业视角拆解对方的职业痛点,用真诚态度传递发展机会。以下从增员逻辑、人群分层话术、异议处理、长期经营四个维度,分享实战技巧。一、增员的底层逻辑:先懂“人”,再谈“机会”保险营销的增员,核心是“供需匹配”:你需要的是“认同行业价值、具备成长潜力、能长期深耕”的伙伴,对方需要的是“能解决职业痛点、提供发展路径、实现收入/成长突破”的机会。因此,话术的第一步不是“推销岗位”,而是挖掘对方的职业焦虑与潜在需求:提问破冰:用开放式问题打开对话,例如:“最近工作状态怎么样?有没有觉得现在的职业赛道,未来3-5年的上升空间清晰吗?”“如果现在的收入要翻倍,你觉得最快的路径是什么?”需求归类:根据对方的回答,快速判断其核心诉求(收入增长、时间自由、职业尊严、自我价值等),再针对性输出保险行业的“解决方案”。二、分层人群的精准话术策略不同背景的人群,职业痛点与需求差异显著,话术需“量身定制”:1.职场新人(毕业3年内/传统行业基层)痛点:职业迷茫、收入低、晋升慢、技能单一话术逻辑:突出“行业的成长加速度”与“能力的复利性”示例:“小张,我看你现在做行政,每天重复的工作多,晋升也得等前辈离开,是不是觉得‘一眼看到头’?保险行业其实是个‘能力放大器’——客户从年轻家庭到企业主,你需要学理财、懂法律、会沟通,3年积累的经验,在别的行业可能需要10年。而且我们团队有新人‘100天成长计划’,前3个月有导师带,从客户开拓到方案设计都有模板,很多新人半年就做到月薪过万,关键是‘能力成长’是自己的,永远带得走。”2.传统行业从业者(制造业、餐饮、零售等)痛点:行业下行、收入波动大、时间被绑定、职业天花板低话术逻辑:强调“收入的自主性”“时间的自由度”“行业的抗周期性”示例:“王哥,你在餐饮干了8年,疫情这几年是不是觉得‘挣的都是辛苦钱,风险还得自己扛’?保险行业是‘朝阳赛道’,国家现在推动‘商业保险补充社保’,需求只会越来越大。而且这份工作‘时间自由但成果不自由’——你今天服务3个客户,收入就有3个客户的价值;干得越久,客户资源越沉淀,像我们团队的李姐,以前是超市店长,现在团队50人,每月被动收入就有大几万,关键是‘自己当老板,但不用囤货、不用租店面’。”3.宝妈群体(孩子3-12岁,职场空窗期)痛点:收入中断、职业价值感缺失、时间碎片化、重返职场困难话术逻辑:突出“兼顾家庭与事业”“重建职业自信”“时间灵活”示例:“李姐,你在家带娃3年,是不是觉得‘和社会脱节了,想买件喜欢的东西都得看老公脸色’?保险行业特别适合宝妈——时间自己安排,上午送完孩子去见客户,下午接娃前就能结束;而且我们有‘宝妈成长营’,从沟通技巧到家庭理财规划,既能学东西,又能认识很多优质客户(比如其他宝妈、早教机构老师)。很多妈妈做了半年,收入比以前上班还高,关键是‘一边陪孩子长大,一边找回自己的价值’。”4.自由职业者(微商、设计师、自媒体等)痛点:收入不稳定、获客成本高、缺乏团队支持、职业安全感低话术逻辑:强调“客户资源的杠杆效应”“团队的赋能体系”“收入的持续性”示例:三、常见异议的“柔性化解”技巧增员中最常见的拒绝是“没经验”“怕推销”“担心收入”,化解的关键是“共情+重构认知+给出路径”,而非强硬反驳:1.异议:“我没做过保险,肯定不行”错误回应:“谁天生会做?我们有培训!”(太生硬)正确逻辑:弱化“经验”,强化“学习能力+行业特性”示例:“其实保险行业的‘门槛’不是‘经验’,而是‘学习意愿’和‘同理心’。你看,医生需要医学院毕业,但保险顾问需要的是‘听懂客户的担忧,用通俗易懂的方式讲清楚方案’——这和你有没有做过保险关系不大,反而和你会不会倾听、会不会替人着想更相关。我们团队的培训体系是‘模块化’的,前两周学‘家庭风险分析’,后两周学‘方案设计逻辑’,新人第一个月跟着导师见客户,三个月后就能独立展业,很多老师、护士转行来做,反而因为‘同理心强’做得特别好。”2.异议:“我不好意思推销保险,怕朋友疏远我”错误回应:“我们不是推销,是传递保障!”(太说教)正确逻辑:重构“保险销售”的认知,强调“价值传递”示例:“我特别理解你的顾虑,其实真正的保险顾问,是‘风险规划师’,不是‘推销员’。比如你身边的朋友,有谁真的懂‘重疾险和医疗险的区别’?有谁知道‘孩子的教育金怎么规划更灵活’?我们的工作是‘用专业帮人避坑’——就像你朋友要买房,会找懂行的中介;要理财,会找理财师。我们团队的客户,80%是‘转介绍’来的,因为客户觉得‘找我们买保险,是省心、省钱,不是买个产品’。你平时是不是也喜欢‘给朋友推荐靠谱的东西’?保险其实是‘更有价值的推荐’,因为它能解决‘生病没钱治、养老没保障’的大问题。”3.异议:“保险行业收入不稳定,我不敢试”错误回应:“做得好收入很高的!”(太模糊)正确逻辑:拆解“收入结构”,给出“确定性路径”示例:“任何行业的‘高收入’都和‘付出’挂钩,但保险行业的‘收入弹性’是透明的:新人前3个月,只要完成‘每周3个有效客户拜访’,公司有‘新人津贴’,保底能拿5000+;第4-6个月,客户积累起来,收入能到____;1年后,客户续保、转介绍带来的‘被动收入’会越来越多,很多人1年就能做到月薪2万+。而且我们团队有‘收入拆解表’,把‘拜访量—客户量—签单量—收入’的逻辑讲得很清楚,只要按照方法做,收入是‘可预期、可控制’的。”四、增员的“长期经营”:从“一次沟通”到“深度信任”优秀的增员,不是“一锤子买卖”,而是“长期信任的积累”。即使对方当下拒绝,也要通过“轻触达、高价值”的方式持续影响:定期分享:每周在朋友圈/私聊分享“行业动态”(如《银保监会:商业健康险覆盖超5亿人》)、“团队案例”(如《95后宝妈入职半年,团队裂变3人,月入3万》),用“真实成果”唤醒对方的关注。邀请体验:邀请对方参加“团队开放日”“新人培训体验课”,让他“沉浸式感受”行业氛围与团队文化,比单纯话术更有说服力。结语:增员的本质是“成就他人”保险营销的增员,不是“把人拉进行业”,而是“发现对方的潜力,用行业的舞台帮他实现未被满足的渴望”。优秀的话术,是“镜子”——让对方看到自己的职

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