2026年生活管理服务协议

2026年生活管理服务协议甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基础上，根据《中华人民共和国民法典》等有关规定，就乙方向甲方提供生活管理服务事宜协商一致，订立合同如下：

一、服务内容

乙方向甲方提供全面的生活管理服务，包括但不限于householdcleaning、laundryservices、groceryshopping、mealpreparation、petcare、elderlycare、childcare、administrativeassistance、personalerrands、homeorganization、homesecuritycoordination、appliancemaintenance、propertyupkeep、hazardidentificationandreporting等。乙方将根据甲方的具体需求和服务清单，安排专业人员执行各项服务任务，确保服务质量符合甲方的要求。乙方将建立完善的服务流程，并配备必要的服务工具和设备，以保障服务的高效和优质。乙方将定期对服务人员进行培训和考核，确保服务人员的专业技能和服务态度持续提升。乙方将建立服务档案，记录每次服务的内容、时间、人员、效果等信息，以便甲方查阅和监督。乙方将严格遵守甲方的服务指令，不得擅自更改服务内容或服务方式，如需调整服务内容或服务方式，应事先征得甲方的同意。乙方将确保服务过程中的人身安全和财产安全，如因乙方服务人员的故意或过失行为导致甲方财产损失或人身损害的，乙方应承担相应的赔偿责任。

二、服务方式

1、服务地点：甲方提供的居住地址或指定的其他地点。

2、服务时间：根据甲方的具体需求和服务清单确定，包括但不限于日常服务、定期服务、临时服务。日常服务包括每日的householdcleaning、laundryservices、petcare等；定期服务包括每周的groceryshopping、每月的mealpreparation、每季度的homeorganization等；临时服务包括根据甲方的需求提供的专项服务，如行政协助、个人errands等。乙方将根据甲方的作息时间和生活习惯，合理安排服务时间，避免对甲方的正常生活造成干扰。如需在非约定时间提供服务，应事先征得甲方的同意。

3、服务人员：乙方将根据服务内容配备合适的服务人员，包括但不限于家政服务人员、厨师、保姆、护工、行政助理等。乙方将向甲方提供服务人员的简历、服务经历、健康状况、背景调查报告等信息，供甲方参考。乙方将确保服务人员的身份合法、服务技能合格、服务态度良好。乙方将根据甲方的需求，提供单人间服务、多人间服务或团队服务。甲方有权对服务人员的服务质量进行评价，乙方将根据甲方的评价意见，对服务人员进行调整或培训。

4、服务频率：根据甲方的具体需求和服务清单确定，包括但不限于每日、每周、每月、每季、每年。例如，householdcleaning可以约定为每日或每周一次；laundryservices可以约定为每周一次；groceryshopping可以约定为每周一次；mealpreparation可以约定为每日或每周数次；petcare可以约定为每日数次；elderlycare或childcare可以约定为全天或部分时间；administrativeassistance可以约定为每月数次或按需提供；personalerrands可以约定为按需提供；homeorganization可以约定为每季度一次；homesecuritycoordination可以约定为每月一次或按需提供；appliancemaintenance可以约定为每年一次或按需提供；propertyupkeep可以约定为每季度一次或按需提供；hazardidentificationandreporting可以约定为每月一次或按需提供。乙方将严格按照约定的服务频率提供服务，如需调整服务频率，应事先征得甲方的同意。

5、服务内容调整：甲方如需增加或减少服务内容，应提前书面通知乙方，乙方将根据甲方的需求调整服务方案，并相应调整服务费用。如增加的服务内容需要额外的服务人员或服务时间，乙方将通知甲方并征得甲方的同意。如减少的服务内容不再需要服务人员或服务时间，乙方将相应减少服务人员的安排或服务时间的投入。

6、合同期限：自____年____月____日起至____年____月____日止，共计______个月。合同期满前______个月，如甲方需要继续提供服务，应提前书面通知乙方，双方另行协商续签合同事宜。如甲方不再需要乙方提供服务，应在合同期满前______个月书面通知乙方，合同期满后自动终止。

三、双方权利义务

（一）甲方的权利和义务

1、甲方应明确向乙方提供详细的服务需求和服务清单，包括服务内容、服务时间、服务频率、服务标准等，并确保信息的真实性和准确性。甲方应向乙方提供必要的协助，如提供服务所需的工具、设备、空间、信息等，以确保服务人员能够顺利开展工作。甲方应尊重乙方服务人员的工作，对服务人员正当履行合同的服务工作予以支持、配合，不得干扰服务人员的正常工作。甲方应按照合同约定支付服务费用，不得无故拖欠或拒付服务费用。甲方有权对乙方提供的服务进行监督、检查、提出改进意见，乙方应积极配合甲方的监督和检查，并根据甲方的意见改进服务质量。如甲方对服务人员的服务质量不满意，有权要求乙方进行调整或更换服务人员。甲方应配合乙方进行服务人员的培训和考核，提供必要的反馈意见。甲方应保护乙方服务人员的合法权益，不得要求服务人员从事合同约定以外的、不符合法律法规或道德规范的工作。甲方应遵守当地的法律法规和风俗习惯，不得要求乙方服务人员从事违法或违规的行为。

（二）乙方的权利和义务

1、乙方应具备实施生活管理服务的合法资质，包括但不限于家政服务许可证、劳务派遣许可证等，并按照相关法律法规的规定进行运营。乙方应向甲方提供营业执照、相关许可证等复印件，供甲方查验。乙方应将甲方提供的服务需求和服务清单，转化为具体的服务方案，并报甲方确认。乙方应根据服务方案，安排合适的服务人员提供服务，并确保服务人员的服务技能、服务态度和服务质量符合甲方的需求。乙方应建立完善的服务流程和标准，包括服务前的准备、服务中的执行、服务后的总结等，并确保服务流程和标准的严格执行。乙方应建立服务人员的培训机制，定期对服务人员进行专业技能、服务礼仪、安全知识等方面的培训，提升服务人员的综合素质和服务能力。乙方应建立服务人员的考核机制，定期对服务人员进行考核，考核结果作为服务人员晋升、奖惩、淘汰的依据。乙方应建立服务投诉处理机制，及时处理甲方的投诉，并采取有效的改进措施。乙方应保护甲方的隐私和信息安全，不得泄露甲方的个人信息、家庭事务、财产状况等。乙方应建立服务档案，记录每次服务的内容、时间、人员、效果等信息，并妥善保管，供甲方查阅和监督。乙方应确保服务过程中的人身安全和财产安全，如因乙方服务人员的故意或过失行为导致甲方财产损失或人身损害的，乙方应承担相应的赔偿责任。乙方应配合甲方进行服务人员的培训和考核，提供必要的服务人员信息和服务过程记录。乙方应遵守当地的法律法规和风俗习惯，不得要求服务人员从事违法或违规的行为。

四、服务费用及支付方式

1、服务费用：根据甲方的具体需求和服务清单，双方协商确定服务费用。服务费用包括但不限于服务人员的工资、社会保险、福利待遇、培训费用、管理费用、税费等。乙方将根据甲方的需求和服务内容，提供详细的服务费用清单，并报甲方确认。服务费用可以根据服务内容的不同，分为不同的等级和标准，如householdcleaning可以分为普通清洁、深度清洁等；laundryservices可以分为普通洗涤、精细洗涤等；mealpreparation可以分为普通餐食、营养餐食等；petcare可以分为日常照顾、特殊照顾等；elderlycare或childcare可以分为日常照顾、全天候照顾等；administrativeassistance可以分为普通协助、专项协助等；personalerrands可以分为普通代办、特殊代办等；homeorganization可以分为普通整理、深度整理等；homesecuritycoordination可以分为普通协调、专项协调等；appliancemaintenance可以分为普通维修、专项维修等；propertyupkeep可以分为普通保养、专项保养等；hazardidentificationandreporting可以分为普通排查、专项排查等。甲方可以根据自己的需求和预算，选择合适的服务内容和等级。

2、支付方式：服务费用可以采用预付制、按月支付制、按季度支付制、按年支付制等多种方式，具体支付方式由双方协商确定。预付制是指甲方在合同签订后，预先支付一定期限的服务费用，乙方在服务期满后，根据实际服务情况，退还多付的服务费用或收取不足的服务费用。按月支付制是指甲方每月支付当月的服务费用，乙方每月提供服务。按季度支付制是指甲方每季度支付当季度的服务费用，乙方每季度提供服务。按年支付制是指甲方每年支付当年的服务费用，乙方每年提供服务。支付方式可以是现金支付、银行转账、第三方支付平台支付等多种方式，具体支付方式由双方协商确定。乙方应向甲方提供正规发票，甲方自收到发票后按照约定的支付方式向乙方付款。

3、费用调整：如遇国家政策调整、物价上涨、服务成本增加等情况，导致服务费用发生变化的，双方应协商调整服务费用。乙方应提前通知甲方服务费用的调整，并提供相应的调整依据。甲方有权对服务费用的调整提出意见，双方应协商达成一致。如双方无法就服务费用的调整达成一致，可以协商解除合同或采取其他解决方案。

五、违约责任

1、若合同有效期内任何一方无故单方解除合同，将构成违约，违约方需向对方支付违约金，违约金数额为剩余服务费用的______%。违约金的计算方式为：剩余服务费用×违约金比例。违约金的支付方式为：在违约方解除合同之日起______日内，一次性支付给对方。

2、若甲方无正当理由未按本合同规定履行向乙方支付服务费用的义务，每逾期一日，应按照逾期金额的千分之一向乙方支付违约金；若甲方累计逾期______个月仍未支付服务费用，乙方有权解除合同，并要求甲方支付逾期服务费用和违约金。逾期服务费用的计算方式为：逾期服务费用×逾期天数×日利率（按中国人民银行同期贷款利率计算）。违约金的计算方式为：逾期服务费用×违约金比例。

3、若乙方无正当理由未按本合同规定提供服务，或提供的服务不符合约定的服务标准，甲方有权要求乙方限期改正，并要求乙方承担相应的赔偿责任。乙方应在甲方要求限期改正之日起______日内，完成改正并恢复服务质量。如乙方未能在限期内完成改正，甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金。违约金的计算方式为：剩余服务费用×违约金比例。

4、因乙方服务人员的故意或过失行为导致甲方或任何第三方财产损失或人身损害的，乙方应承担相应的赔偿责任。赔偿金额包括但不限于医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费、残疾赔偿金、死亡赔偿金等。乙方应先行赔付甲方或第三方的损失，并有权向有过错的服务人员追偿。如发生此种情况，甲方有权提前______天以书面形式通知乙方解除合同，并要求乙方承担相应的赔偿责任。

5、甲方应按照合同约定支付服务费用，不得无故拖欠或拒付服务费用。如甲方无故拖欠或拒付服务费用，乙方有权要求甲方支付拖欠的服务费用和违约金。违约金的计算方式为：拖欠服务费用×违约金比例。

六、其他事项

1、本合同履行过程中如发生任何争议，双方应首先通过友好协商解决；若协商无果，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地的人民法院提起诉讼。诉讼过程中，双方应积极配合法院的工作，提供必要的证据和材料。

2、本合同一式______份，双方各执______份，具有同等法律效力。合同附件为本合同的服务需求和服务清单、服务费用清单、服务人员信息表等，为本合同的组成部分，与本合同具有同等