压力管理和积极心态培训课件

酒、色、才、气1/18/20261主要内容认识压力——竞争带来了什么如何舒缓压力——态度决定一切1/18/20262第一部分：认识压力压力的来源：1/18/20263压力的来源结论：压力的来源主要是来自生活。1/18/20264职业压力1/18/20265有一种工作叫生还1/18/20266压力的来源使你感到有负面压力的事情是：事先没有预料到的突发事件无法控制能力无法达到的没有兴趣的1/18/20267压力的来源一些自身的个性会加重负面压力：完美主义过度服从过分执着1/18/20268压力下的第三状态第一状态第二状态第三状态健康身心虚弱综合症疾病活得真累！1/18/20269压力的消极作用43%的成年人有压力引起的健康问题75-90%的门诊病人主诉有压力问题压力与疾病有密切关系（病由心生）医药大典：怒伤肝、悲伤肺、喜伤心、恐伤肾、忧伤脾1/18/202610压力的积极作用产生动力迎接挑战关注细节建立自信树立目标1/18/202611压力(Stress)的英文诠释1/18/202612压力的定义压力是我们对刺激产生的一种心理上与生理上的综合感受。压力管理就是精神按摩1/18/202613数字背后的思考？截止1998年3月31日，香港每100人就有71部电话和55条电话主线于1995年6月30日后，香港电话有限公司、和记电讯有限公司、新世界电讯有限公司以竞争形式提供本地固定电话服务。在移动电话方面，香港由6家独立的运营商（香港电讯、和记电讯、新世界电讯、数码通、汇亚通讯和万众）经营着11个移动电话网络。6家运营商争着为700万人服务1/18/202614我们当前的压力是否真的很大？思考？结论：不管是行业内的比较，还是跟其他行业比较，当前在国内做电信业务，还是份很值得珍惜的工作！我们还要清楚：并不是工作需要我们，而是我们需要工作。1/18/202615第二部分：如何舒缓压力事件控制

自我调整突发事件不得不做的事情1/18/202616突发事件处理方法：问自己：“是否我该处理？”“是”——接受并面对它，努力寻找资源“不是”——请说NO！否则，不要一边埋怨，一边做。你有权拒绝他人过多地侵占你的时间。1/18/202617时间管理的优先矩阵A重要紧迫B重要不紧迫C紧迫不重要D不紧迫不重要

紧急不紧急重要不重要1/18/202618时间管理的优先矩阵A危机紧急状况有限期压力的计划B学习新技能建立人际关系保持身体健康C某些电话不速之客某些会议D琐碎的事情某些事件无聊天的谈话

紧急不紧急重要不重要1/18/202619面对压力事件控制

自我调整心理的重要性态度决定一切1/18/202620合理的情绪控制别人应付压力的能力都比我强每个人都会受到压力的影响，并不是只有我一个人我必须提前做完这件事我在允许的时间内尽量做改变态度、内外皆柔软1/18/202621解决的心态你不能左右天气，但你可以改变心情你不能改变容貌，但你可以展现笑容你不能控制他人，但你可以掌控自己你不能预知明天，但你可以利用今天你不能样样顺利，但你可以事事尽力你不能决定生命的长度，但你可以控制它的宽度1/18/202622解决的方法——自我放松音乐！音乐！MUSIC！MUSIC！

通向潜意识的桥梁1/18/202623还有很多适用的方法

自我放松

望云1/18/202624舒缓压力自我放松

穿海1/18/202625抱树舒缓压力自我放松

1/18/202626瑜珈舒缓压力自我放松

1/18/202627舒缓压力自我放松

重视你的健康——食疗尽量少摄取咖啡因；适量饮酒；多吃新鲜水果和蔬菜；少吃脂肪含量高的食物；慢吃，狼吞虎咽只会更加紧张；……1/18/202628舒缓压力自我放松

脸皮练厚一点：别指望你一点都没有压力别指望人们都很友好把每个人都当成你的老师把每个问题当成你的老师1/18/202629让时间去对付压力没有不能被时间减轻、软化的悲伤不想做就放开在压力过强时，你需要停下来实际上，真正只有9%的压力是需要我们解决。1/18/202630我无法控制发生的事，但我可以控制我的感觉1/18/202631积极的工作心态舒缓压力——态度决定一切1/18/202632积极的工作心态何谓“积极的工作心态”？主动、乐观、克服困难、满足感……积极就是自动自发1/18/202633积极的工作心态快乐不是因为我们获取得多，而是计较得少痛苦来自不停的比较1/18/202634如何保持积极的工作心态1、不断学习2、良好人际关系（舍得、付出、宽容、感恩）送人玫瑰，手留余香3、得体的仪表4、坚强的信念1/18/202635思考人活着的意义？1/18/2026361/18/202637心态决定成败我们的态度在很大程度上决定了我们事业和人生的成败。我们怎样对待生活，生活就怎样对待我们。我们怎样对待别人，别人就怎样对待我们。如果你想收获一片森林，第一个最佳的时间是20年前，第二个最佳时间是下一分钟；1/18/202638对抗、倔强、挑剔、苛求的眼光，你看到的是烦燥、郁闷和糟糕的世界欣赏、赞美、宽容、感恩的眼光，你看到的是真、善、美、遍地是黄金的新大陆1/18/202639成功是什么？成功=5%的技能+95%的积极心态1/18/202640人生最有意义的就是工作，与同事相处