本地旅游包车及导游服务协议

本地旅游包车及导游服务协议合同编号：__________签订地点：__________签订日期：____年__月__日甲方（委托方）：名称：______________________________统一社会信用代码/身份证号码：______________________________地址：______________________________联系电话：______________________________法定代表人/负责人（如适用）：______________________________乙方（服务提供方）：名称：______________________________统一社会信用代码：______________________________地址：______________________________联系电话：______________________________法定代表人/负责人：______________________________道路运输经营许可证编号：______________________________导游证号码（如为个人）：______________________________鉴于：甲方因组织本地旅游活动需要，拟委托乙方提供包车及导游服务；乙方具备合法从事道路旅客运输及导游服务的资质和能力。双方根据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国旅游法》《道路旅客运输及客运站管理规定》等相关法律法规，本着平等自愿、诚实信用、互利共赢的原则，经充分协商，达成如下协议，以资共同遵守。第一条合同目的与服务内容1.1本合同旨在明确乙方向甲方提供本地旅游包车及随团导游服务的具体事项，确保服务过程规范、安全、有序，保障甲乙双方的合法权益。1.2服务内容包括但不限于：提供符合国家规定的营运资质的旅游客运车辆（车型：，车牌号：，核载人数：____人）；配备持有有效驾驶证、从业资格证的专职司机；提供持有国家认可导游证的导游人员一名（姓名：，导游证号：）；按照甲方确认的行程安排，提供全程讲解、组织协调、安全保障等导游服务；提供车辆清洁、燃油、过路费、停车费、司机及导游工作期间合理食宿等必要支持。1.3行程安排：出发时间：____年__月__日__时__分返回时间：____年__月__日__时__分行程路线：________________________________________________________停靠景点及停留时间：______________________________________________

（具体行程详见附件一《旅游行程单》，为本合同组成部分）第二条服务标准与交付要求2.1车辆服务标准：车辆应为正规旅游客运车辆，技术状况良好，已通过年检，投保交强险及承运人责任险；车内设施齐全，空调、安全带、灭火器、安全锤等安全设备完备；车辆出发前应进行清洁消毒，保持整洁卫生；司机应着装整洁，文明驾驶，严禁疲劳驾驶、超速、酒驾等违法行为。2.2导游服务标准：导游应持证上岗，熟悉本地旅游资源与文化背景；提供规范讲解，内容真实、健康、积极；协助处理突发事件，维护团队秩序；尊重游客风俗习惯，不得强制消费或诱导购物。2.3服务交付：乙方应于约定时间、地点准时接载甲方人员；服务过程中应严格按照确认行程执行，非经甲方书面同意不得擅自变更路线或内容；如遇特殊情况需调整行程，乙方应及时通知甲方并取得书面同意。第三条费用与支付方式3.1服务总费用为人民币（大写）：____________________元整（¥____）。该费用为包干价，包含车辆使用费、司机劳务费、导游服务费、燃油费、过路费、停车费、保险费及司机导游合理食宿补贴，不含景点门票、餐费及甲方人员个人消费。3.2付款方式：本合同签订后__日内，甲方向乙方支付预付款人民币________元（不超过总价30%）；服务完成且经甲方验收确认后__日内，支付剩余款项人民币________元；乙方应在收到款项后向甲方开具合法有效的增值税发票。3.3付款账户信息：户名：______________________________开户行：______________________________账号：______________________________第四条双方权利与义务甲方权利与义务：有权要求乙方按合同约定提供合格服务；应按约定时间组织人员集合，配合乙方工作；不得要求司机或导游从事违法、违规或超出服务范围的行为；有权对服务质量提出合理意见，乙方应予以回应并改进。乙方权利与义务：有权按合同约定收取服务费用；应确保服务人员具备合法资质，车辆符合安全标准；对行程中可能存在的风险应提前告知甲方；不得擅自转包或分包本合同项下服务；服务期间应妥善保管甲方人员随身物品，尽到合理注意义务。第五条保密条款5.1双方承诺对在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密、客户信息、行程安排等保密信息承担保密义务。5.2未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露、使用或允许第三方使用该等信息。5.3本条款在本合同终止后仍持续有效，有效期为三年。第六条违约责任6.1乙方违约情形及责任：未按时提供车辆或导游，每延迟一小时，按合同总额的1%向甲方支付违约金；超过4小时，甲方有权解除合同，乙方应退还已付款项并赔偿损失；提供车辆或人员不符合资质要求，甲方有权拒用，乙方应立即更换并承担由此产生的额外费用；因乙方原因导致行程中断或取消，乙方应退还相应费用，并赔偿甲方实际损失；发生安全事故且因乙方过错所致，乙方应承担全部法律责任及经济赔偿。6.2甲方违约情形及责任：未按约定期限付款，每逾期一日，按应付金额的0.5‰向乙方支付滞纳金；擅自变更行程或增加服务项目未提前通知乙方，导致额外费用由甲方承担。6.3任何一方严重违反合同主要义务，经催告后__日内未纠正的，守约方有权单方解除合同，并要求赔偿实际损失。第七条争议解决方式7.1因本合同引起的或与本合同有关的争议，双方应首先通过友好协商解决。7.2协商不成的，任何一方均有权按以下第____种方式解决：（1）向________仲裁委员会申请仲裁，仲裁地点为________，仲裁裁决为终局，对双方均有约束力；（2）向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。（注：请勾选其一，建议选择仲裁以提高效率）第八条合同生效、变更与终止8.1本合同自双方签字或盖章之日起生效，有效期至服务完成、款项结清、权利义务履行完毕之日止。8.2本合同的任何修改、补充，须经双方协商一致，并以书面形式签署补充协议，经双方签字盖章后生效。8.3合同终止情形包括：双方履行完毕全部义务；经协商一致解除；因不可抗力导致合同无法履行；一方严重违约，守约方依法解除合同。第九条其他通用条款9.1不可抗力：因自然灾害、战争、疫情、政府行为等不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，导致合同不能履行的，受影响方应及时通知对方，并在合理期限内提供证明，可部分或全部免除责任。9.2通知与送达：所有通知应以书面形式通过快递、电子邮件或传真送达至本合同载明地址或邮箱；通知自发出之日起3日内视为送达（快递以签收为准，邮件以发送成功回执为准）。9.3完整协议：本合同及其附件（包括《旅游行程单》《车辆信息表》《导游及司机信息表》）构成双方就本事项达成的完整协议，取代此前所有口头或书面沟通。9.4法律适用：本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。9.5附件效力：本合同附件为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。9.6合同份数：本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。（以下无正文）甲方（盖章）：法定代表人或授权代表（签字）：__________日期：____年__月__日乙方（盖章）：法定代表人或授权代表（签字）：__________日期：____年__月__日附件清单：附件一：《旅游行程单》附件二：《车辆信息及司机资料表》附件三：《导游及服务人员信息表》附件四：乙方营业执照、道路运输经营许可