物业安全管理日常检查手册

物业安全管理日常检查手册为规范物业服务区域内安全管理工作，及时排查、消除安全隐患，保障业主生命财产安全及公共设施完好，结合行业规范与实操经验，制定本手册，供物业安全管理岗位人员参考执行。一、检查工作总体目标通过常态化、精细化的安全检查，实现：及时发现并消除设施设备、消防安全、治安防范、环境卫生等领域的安全隐患；完善应急响应机制，提升突发事件处置效率；确保物业区域安全管理符合法规要求及业主安全需求，增强业主安全感与满意度。二、检查内容分类及细则（一）设施设备安全检查聚焦公共设施运行状态，防范因设备故障引发的安全事故。电梯管理：运行状态：检查是否有异响、抖动，轿厢内照明、风扇、楼层显示是否正常；应急装置：呼叫按钮、对讲系统是否畅通，困人救援标识（维保电话、操作指南）是否清晰；合规性：年检标识是否在有效期，维保记录是否完整（按合同要求频次更新）。供配电系统：配电箱（柜）：内部整洁无杂物，线路无老化、破损，接地装置牢固，电表、开关运行温度正常（可用测温仪检测）；防鼠措施：配电箱内是否放置防鼠板或驱鼠器，电缆井封堵是否严密。给排水系统：二次供水：水箱、水泵是否定期清洗消毒（按地方规定频次执行），管道无渗漏，阀门开关灵活；排水设施：排水井（沟）无杂物堵塞，污水泵运行正常，雨季前检查防汛泵启动功能。监控系统：设备状态：摄像头角度正常、画面清晰，存储设备录像时长符合要求（一般≥30天）；应急保障：监控室备用电源（UPS）有效，断电后可维持至少2小时运行。（二）消防安全管理检查落实“预防为主、防消结合”原则，筑牢火灾防控防线。消防器材：灭火器：压力正常（指针在绿区）、外观无锈蚀，喷嘴/胶管无破损，每月检查并记录；消火栓：配件（水带、水枪）齐全，阀门开关灵活，箱体无破损、无遮挡。消防通道：疏散通道：楼梯间、安全出口无杂物堆积、违规占用，防火门关闭且能正常开启；应急照明/标识：断电后自动亮起，疏散指示标志清晰、无损坏，指向正确。用火用电：公共区域：无违规使用大功率电器、私拉电线，商铺无明火作业（如需作业需报备并配灭火器）；燃气安全：管道无泄漏（可用检测仪或肥皂水检测接口），商铺燃气报警器正常运行。（三）治安防范检查强化出入口管控与巡逻机制，防范盗窃、暴力冲突等治安事件。门禁系统：小区大门、单元门：刷卡/密码/人脸识别灵敏，闭门器、门锁完好，外来人员需登记（记录身份、事由、到访区域）；访客管理：快递、外卖人员按规定路线通行（如禁止进入楼道），临时通行证按需发放。巡逻管理：路线执行：保安按计划巡逻（可通过巡更系统或签到表验证），重点区域（地下车库、天台、配电室）每2小时巡查一次；异常记录：巡逻日志需详细记录时间、地点、发现的异常（如门窗未关、可疑人员）及处置措施。安防设施：围墙/护栏：无破损、无攀爬痕迹，防爬刺、红外对射等装置正常联动；监控盲区：定期排查并整改（如增设摄像头、调整角度）。（四）环境卫生安全检查消除卫生死角与设施隐患，防范环境污染、滑倒摔伤等风险。卫生死角：垃圾管理：垃圾站（点）及时清运，无异味、蚊蝇滋生，垃圾桶分类投放规范、无破损；公共区域：楼道、地下室无杂物堆积（易引发火灾或阻碍通行），天台无违规搭建。绿化管理：树木安全：无枯枝、倾斜（易倒伏伤人），草坪无裸露（易滑倒），景观水池无漏电隐患（水泵、照明线路定期检测）；工具存放：绿化剪刀、农药等工具/药剂规范存放，避免误伤或污染。公共设施：路面/台阶：无坑洼、破损，扶手牢固，照明设施（路灯、楼道灯）正常；游乐设施：健身器材、儿童滑梯无松动、损坏，螺丝/焊点定期检查。（五）应急管理检查提升突发事件应对能力，确保预案、物资、演练“三到位”。应急预案：预案更新：防汛、防火、电梯困人等预案每年评审修订，关键岗位人员熟悉流程（抽查提问）；联络畅通：应急电话（消防、公安、维保单位）准确无误，24小时畅通。应急物资：物资储备：防汛沙袋、应急灯、急救箱、消防沙等充足、完好，存放位置醒目、便于取用；定期盘点：每月检查物资有效期（如急救药品、灭火器干粉），不足时立即补充。演练记录：演练频次：每半年至少开展1次综合应急演练（如火灾逃生、电梯困人救援）；总结整改：演练后分析不足（如疏散速度慢、通讯不畅），制定整改措施并复查。三、检查实施流程（一）日常巡查频次：安全岗人员每日分时段（早、中、晚）巡查责任区域，重点区域（配电室、消防控制室）每2小时巡查1次；方式：现场查看、设备试运行、询问业主/员工，携带工具（测温仪、测压表、手电筒）；记录：填写《日常巡查记录表》，详细记录时间、地点、现状（正常/异常）、处理措施（当场整改或上报）。（二）专项检查触发条件：季节转换（雨季前查防汛）、设备维保周期（电梯季度维保后）、政策更新（消防新规出台）；组织：项目经理或安全主管牵头，联合电工、消防维保人员等专业力量，制定专项检查清单；重点：针对特定隐患（如电气火灾、高空坠物）全面排查，形成《专项检查报告》。（三）联合检查参与方：每季度联合社区、公安、消防、城管等部门开展；内容：整治治安、消防、违建、环境卫生等综合问题，建立多部门联动机制。四、检查标准与隐患分级（一）合格判定设施设备：运行正常，维保/检测记录完整且在有效期内，外观完好；消防安全：消防器材完好率100%，通道畅通率100%，用火用电合规；治安防范：门禁有效率100%，巡逻覆盖率100%，安防设施完好率≥98%；环境卫生：卫生死角整改率100%，公共设施完好率≥95%；应急管理：预案完善，物资充足，关键岗位演练覆盖率100%。（二）隐患分级一般隐患：可当场整改（如垃圾堆积、照明损坏），由巡查人员立即处理并记录；重大隐患：无法当场整改（如电梯故障、消防管道泄漏），立即上报项目经理，启动应急预案，设置警示标识，限期整改（一般≤7日，复杂隐患≤15日）。五、记录与整改管理（一）检查记录格式：统一使用《物业安全检查台账》，包含检查时间、区域、项目、现状、检查人、处理措施、整改期限、复查人等字段；存档：纸质记录与电子台账同步更新，保存≥2年，便于追溯。（二）整改流程1.隐患上报：巡查人员发现隐患，立即记录台账，重大隐患同步口头/书面上报主管；2.整改通知：主管签发《隐患整改通知书》，明确责任、期限、要求，送达责任人并留存回执；3.整改实施：责任人按要求整改，复杂隐患需制定方案（如电梯大修报质监局备案）；4.复查验证：整改期限届满前1日复查，隐患消除后签字闭环；未整改到位的，重新签发通知书并追究责任。（三）公示与反馈每月将安全检查及整改情况在公告栏、业主群公示，接受监督；对业主反馈的安全问题（如设施损坏），24小时内响应，48小时内处理并回复。六、应急处理机制（一）应急响应流程1.接报：通过监控、报修、巡逻发现突发事件（火灾、电梯困人等），立即启动对应预案；2.处置：安全岗3分钟内到达现场，采取初步措施（灭火、安抚被困人员），同时上报主管并联系专业救援（119、120等）；3.联动：通知周边业主疏散（火灾）、暂停用水（水管爆裂），配合救援单位工作；4.报告：事件处置后24小时内，向业委会、社区提交《事件处置报告》。（二）物资与人员保障应急物资：设专用仓库，专人管理，每月盘点，不足时立即采购（如防汛期前补充沙袋）；人员培训：每季度组织安全培训（消防技能、急救知识），每年开展全员应急演练。（三）后期评估事件处置后，分析原因，修订预案（如火灾因通道堵塞，加强通道管理），对责任人考核（如违