市场行为规范责任承诺书（5篇）

第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE市场行为规范责任承诺书（5篇）市场行为规范责任承诺书篇1本承诺书依据__________文件制定1.基本规则1.1目的为维护市场秩序，规范经营行为，保障消费者合法权益，促进公平竞争，依据相关法律法规及政策要求，制定本承诺书。承诺人承诺严格遵守各项规定，合法合规开展经营活动。1.2范围本承诺书适用于承诺人及其全体员工在经营活动中的一切行为，包括但不限于产品销售、服务提供、广告宣传、数据使用等环节。所有参与经营活动的子公司、关联方及第三方合作机构均应遵守本承诺书规定。2.行为准则2.1严禁行为承诺人承诺以下行为：（1）禁止生产、销售假冒伪劣商品或服务，不得以次充好、以假乱真；（2）禁止进行虚假或误导性宣传，不得夸大产品功效、隐瞒重要信息；（3）禁止进行不正当竞争，不得通过恶意诋毁、商业贿赂等手段排挤竞争对手；（4）禁止侵犯知识产权，不得擅自使用他人商标、专利或商业秘密；（5）禁止收集、滥用或泄露消费者个人信息，不得违反数据保护规定；（6）禁止参与任何形式的垄断行为，不得达成垄断协议或滥用市场支配地位；（7）禁止伪造交易记录、财务报表或其他相关文件，不得提供虚假证明材料。2.2应尽义务承诺人承诺以下义务：（1）严格遵守国家及地方关于产品质量、安全生产、环境保护等方面的法律法规；（2）建立健全内部管理制度，明确责任分工，定期开展合规培训；（3）真实、完整地披露产品或服务信息，不得隐瞒或淡化风险；（4）妥善处理消费者投诉，及时回应合理诉求，不得推诿或拒绝；（5）配合监管，如实提供所需资料，不得阻挠或干扰检查；（6）定期进行自查，发觉问题及时整改，并形成书面记录。3.监督执行3.1监管主体__________部门负责日常监督检查，承诺人应积极配合相关工作，提供必要协助。3.2检查方式监管主体可通过现场检查、书面审查、数据抽查等方式开展监督，承诺人不得拒绝或阻挠。检查频次根据行业特点及经营风险确定，具体由监管主体另行规定。4.违规责任4.1违约情形承诺人存在以下情形之一的，视为违约：（1）违反禁止行为规定，从事法律禁止的活动；（2）未履行应尽义务，导致市场秩序受损或消费者权益受损；（3）提供虚假信息或隐瞒重要事实，欺骗监管主体或消费者；（4）拒绝或拖延配合监督检查，情节严重者。4.2处罚标准违约将处以__________元至__________元罚款，并视情节轻重采取以下措施：（1）责令停止违法行为，限期整改；（2）暂停或取消相关资质、许可；（3）公开通报批评，影响行业信用评价；（4）构成犯罪的，依法移送司法机关处理。5.其他本承诺书自签订之日起生效，承诺人应保证所有经营活动符合本承诺书规定。本承诺书内容如有调整，以最新版本为准。承诺人签名：__________签订日期：__________市场行为规范责任承诺书篇2合同编号：__________一、总则1.1为维护市场秩序，规范自身市场行为，保障消费者合法权益，促进公平竞争，依据《_________反不正当竞争法》、《_________消费者权益保护法》、《_________广告法》及相关法律法规的规定，本承诺人本着诚实守信、合法合规的原则，郑重作出如下承诺：1.2本承诺人系在_（市场领域）_领域从事经营活动的企业/个人，其主体资格合法有效，并持有必要的经营资质或许可证照。二、禁止不正当竞争行为2.1本承诺人承诺严格遵守《_________反不正当竞争法》的规定，禁止从事以下不正当竞争行为：2.1.1未经许可，擅自使用他人已注册的商标、企业名称、域名或其他商业标识。2.1.2以假冒伪劣商品、仿冒他人知名商品特有的名称、包装、装潢等方式，欺骗、误导消费者。2.1.3进行虚假宣传，包括但不限于虚构事实、夸大其词、隐瞒真相、伪造数据等，误导消费者购买决策。2.1.4利用诋毁、诽谤等手段，损害竞争对手的商业信誉和声誉。2.1.5从事商业贿赂行为，包括但不限于给予、收受回扣、贿赂等，以获取不正当竞争优势。2.1.6采取不正当手段，如恶意干扰、破坏竞争对手的正常经营秩序等。2.1.7限制交易，包括但不限于搭售、附加不合理交易条件、拒绝交易等，排除、限制竞争。2.1.8从事低于成本价的倾销行为，扰乱正常市场秩序。2.1.9以排挤竞争对手为目的，进行掠夺性定价、价格欺诈等行为。2.1.10未经交易相对人同意，擅自披露、使用其商业秘密。2.1.11侵犯他人知识产权，包括但不限于专利权、著作权、商标权、商业秘密等。2.2本承诺人承诺建立健全内部管理制度，加强对员工的教育培训，提高员工的法律意识和合规意识，保证全体员工知晓并遵守相关法律法规，防止不正当竞争行为的发生。三、保障消费者合法权益3.1本承诺人承诺严格遵守《_________消费者权益保护法》的规定，保障消费者的合法权益，包括但不限于：3.1.1提供真实、全面、准确的产品或服务信息，不得进行虚假或引人误解的宣传。3.1.2保证产品或服务的质量，不得销售假冒伪劣商品或提供不合格的服务。3.1.3建立健全售后服务体系，及时处理消费者的投诉和异议，履行售后服务义务。3.1.4不得设置不公平、不合理的交易条件，不得利用格式条款侵害消费者合法权益。3.1.5不得对消费者进行侮辱、诽谤，不得搜查消费者的身体及其携带的物品，不得侵犯消费者的人身自由。3.1.6不得泄露消费者的个人信息，保护消费者的隐私权。3.1.7依法保障消费者的知情权、选择权、安全权、求偿权、监督权等合法权益。3.2本承诺人承诺建立健全消费者投诉处理机制，及时、有效地处理消费者的投诉和异议，并积极采取补救措施，维护消费者的合法权益。四、规范广告行为4.1本承诺人承诺严格遵守《_________广告法》的规定，规范广告行为，包括但不限于：4.1.1广告内容必须真实、合法，以健康的表现形式表达广告内容。4.1.2广告不得含有虚假或者引人误解的内容，不得欺骗、误导消费者。4.1.3广告不得贬低其他生产经营者的商品或者服务。4.1.4广告不得含有淫秽、迷信、恐怖、暴力的内容。4.1.5广告不得含有民族、种族、宗教、性别歧视的内容。4.1.6广告不得妨碍社会公共秩序或者违背社会良好风尚。4.1.7广告不得含有法律、行政法规规定禁止的其他内容。4.1.8广告应当显著标明“广告”字样，不得使消费者产生误解。4.1.9广告主、广告经营者、广告发布者应当建立广告审查制度，保证广告内容合法合规。4.1.10本承诺人承诺对广告内容负责，保证广告内容的真实性、合法性，并承担因广告内容违法而产生的法律责任。五、数据安全和隐私保护5.1本承诺人承诺严格遵守《_________网络安全法》、《_________个人信息保护法》等相关法律法规的规定，保护数据安全和用户隐私，包括但不限于：5.1.1建立健全数据安全管理制度，采取技术措施和管理措施，保证数据安全。5.1.2对收集、使用、存储、加工、传输个人信息，应当遵循合法、正当、必要原则，并取得个人的同意。5.1.3不得泄露、篡改、毁损个人信息，不得非法出售或者非法向他人提供个人信息。5.1.4对个人信息进行加密存储和处理，防止个人信息泄露。5.1.5定期进行数据安全风险评估，及时发觉并处置数据安全风险。5.1.6建立个人信息投诉处理机制，及时处理个人信息的投诉和异议。六、持续改进和监督6.1本承诺人承诺持续关注市场行为规范及相关法律法规的变化，及时调整自身行为，保证持续合规。6.2本承诺人承诺积极配合相关部门的监督检查，如实提供相关资料，并接受相关部门的指导和监督。6.3本承诺人承诺建立内部监督机制，定期对市场行为进行自查，发觉问题及时整改。6.4本承诺人承诺对违反本承诺书的行为，愿意承担相应的法律责任，包括但不限于行政处罚、民事赔偿等。七、违约责任7.1若本承诺人违反本承诺书的任何条款，应承担相应的违约责任，包括但不限于：7.1.1赔偿因违约行为给接收方造成的经济损失。7.1.2赔偿因违约行为给消费者造成的损害。7.1.3接受相关部门的行政处罚。7.1.4接受社会舆论的谴责和批评。7.1.5接受行业协会的自律处分。7.2若本承诺人违反本承诺书的行为构成犯罪的，应依法承担刑事责任。八、争议解决8.1因本承诺书引起的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向_（填写仲裁机构）_申请仲裁或向_（填写法院）_提起诉讼。九、承诺的生效和效力9.1本承诺书自签订之日起生效，具有法律约束力。9.2本承诺书一式_（填写份数）_份，接收方执_（填写份数）_份，本承诺人执_（填写份数）_份，具有同等法律效力。9.3本承诺书未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本承诺书具有同等法律效力。9.4本承诺书的有效期自签订之日起至_（填写日期）_止。承诺人（签字）：__________签订日期：__________市场行为规范责任承诺书篇3合同编号：__________第一条承诺事项定义1.1本单位承诺__________事项符合国家相关标准。1.2本单位承诺严格遵守《_________市场行为规范》及相关法律法规。1.3本单位承诺其经营活动中的产品或服务符合质量要求，不存在虚假宣传、不正当竞争等行为。第二条实施准则2.1本单位承诺建立健全内部管理制度，保证市场行为合法合规。2.2本单位承诺__________，保障消费者合法权益。2.3本单位承诺及时更新产品或服务信息，保证真实、准确、完整。第三条违约责任3.1若本单位违反本承诺书约定，将承担相应的法律责任，包括但不限于行政处罚、民事赔偿等。3.2本单位承诺因违约行为造成第三方损失的，将依法承担赔偿责任。3.3本单位承诺积极配合监管部门进行调查，并承担由此产生的相关费用。第四条生效条款4.1本承诺书自签订之日起生效。4.2本承诺书一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。4.3本承诺书未尽事宜，双方可另行协商解决。特此郑重承诺承诺人签名：__________签订日期：__________市场行为规范责任承诺书篇4根据__________协议合同要求1.基本规定1.1本承诺书由__________（以下简称“承诺方”）签署，旨在明确承诺方在履行__________协议合同（以下简称“协议”）过程中应遵守的市场行为规范及相应责任。承诺方系依法注册并有效存续的企业法人或具备完全民事行为能力的自然人，并确认已充分理解本承诺书内容及法律后果。1.2承诺方同意其所有市场行为均应遵循国家相关法律法规及协议约定，不得从事任何损害消费者权益、扰乱市场秩序或违反商业道德的行为。本承诺书构成承诺方与协议相对方（以下简称“相对方”）之间的具有法律约束力的补充协议，与协议具有同等法律效力。2.行为规范2.1经营资格与资质承诺方保证其具备从事协议项下业务的全部合法资质，并持续符合__________行业主管部门对相关经营活动的监管要求。承诺方承诺及时更新营业执照、生产许可证、行业准入证明等必要文件，并随时接受相对方的核查。若承诺方因资质问题导致协议无法履行，应立即采取补救措施，并承担由此产生的全部责任。2.2产品与服务质量承诺方保证其提供的__________产品或服务（以下简称“标的”）符合__________指本承诺书涉及的特定技术标准，并满足协议约定的质量要求。承诺方承诺建立完善的质量管理体系，定期进行内部审核，并配合相对方进行质量抽检。如标的存在质量问题，承诺方应在收到相对方通知后__________小时内响应，并在__________日内完成更换或修复，逾期未处理的，相对方有权解除协议并索赔。2.3广告与宣传行为承诺方承诺所有涉及标的的广告、宣传材料（包括但不限于线上推广、线下展示、媒体报道等）均须真实、准确，不得含有虚假陈述或误导性信息。广告内容须经相对方审核确认后方可发布，且不得损害相对方商誉或知识产权。若因承诺方宣传行为引发纠纷，承诺方应独立承担全部法律责任。2.4消费者权益保护承诺方承诺严格遵守《_________消费者权益保护法》等法律法规，建立完善的消费者投诉处理机制。对于消费者提出的合理诉求，承诺方应在__________日内予以答复，并在__________日内解决。承诺方不得以任何形式设置不合理交易条件（如强制交易、捆绑销售），不得泄露消费者个人信息。2.5市场竞争行为承诺方承诺在协议履行期间，不得与第三方恶意串通，操纵市场价格或限制市场竞争。承诺方不得进行不正当竞争，如仿冒相对方商标、盗用商业秘密、恶意诋毁等。若承诺方违反本条约定，相对方有权要求其停止侵害并赔偿损失，直至解除协议。3.责任承担3.1违约责任承诺方若违反本承诺书任何条款，应向相对方支付违约金人民币__________元，且违约金不足以弥补相对方实际损失的，承诺方仍需补足差额。相对方有权根据协议约定解除协议，并要求承诺方承担相应的赔偿责任。3.2不可抗力承诺方因不可抗力（如自然灾害、战争、行为等）导致无法履行协议时，应立即通知相对方并提供相关证明。不可抗力影响消除后，承诺方应在合理期限内恢复履行，但由此产生的额外成本由承诺方承担。3.3保密义务承诺方承诺对在协议履行过程中获悉的相对方商业秘密（包括但不限于技术信息、客户名单、财务数据等__________指本承诺书涉及的特定商业秘密）承担保密义务，未经相对方书面同意，不得向任何第三方泄露。保密期限为本协议终止后__________年。4.补充条款4.1争议解决本承诺书项下一切争议应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向协议履行地有管辖权的人民法院提起诉讼。4.2法律适用本承诺书的订立、效力、解释及履行均适用_________法律。4.3其他本承诺书自签署之日起生效，与协议共同构成完整的权利义务文件。本承诺书未尽事宜，由双方另行协商并签订补充协议。补充协议与本承诺书具有同等法律效力。承诺方已仔细阅读并完全理解本承诺书所有条款，并自愿签署为据。承诺方（盖章/签字）：__________签署日期：__________年__________月__________日市场行为规范责任承诺书篇5承诺方：姓名/名称：________________________法定代表人/负责人：________________________单位地址/地址：________________________联系方式：________________________一、承诺依据为维护市场秩序，规范自身经营行为，保障消费者合法权益，促进公平竞争，根据《_________反不正当竞争法》《_________消费者权益保护法》及相关法律法规的规定，本承诺方基于诚信原则和行业规范，自愿作出如下承诺，并严格履行。二、核心承诺事项1.合法合规经营承诺方保证所有经营活动严格遵守国家法律法规，不从事任何形式的虚假宣传、欺诈销售、商业贿赂、不正当竞争等违法违规行为。产品或服务信息真实、准确、完整，价格公示透明，无价格欺诈或牟取暴利情形。2.