《农业保险承保理赔管理办法》测试练习竞赛考试题库（附答案）

《农业保险承保理赔管理办法》测试练习竞赛考试题库（附答案）单选题1.以下哪项不是投保信息必录项？A、客户信息B、保险标的信息C、投保人年收入D、其他信息（如保险金额）参考答案：C2.养殖业保险查勘时，对无害化处理的要求是：A、可选项B、理赔前提条件C、无需考虑D、仅对规模养殖场要求参考答案：B3.信息管理系统应实现：A、承保理赔分离管理B、承保理赔无缝对接C、仅承保管理D、仅理赔管理参考答案：B4.信息管理系统应具备的功能不包括：A、数据管理B、统计分析C、游戏娱乐D、稽核参考答案：C5.协办机构名单应每年在何时报所在地银保监局备案？A、一季度末B、二季度末C、三季度末D、四季度末参考答案：A6.协办费用应通过什么方式支付？A、现金B、转账C、实物D、抵扣保费参考答案：B7.先予支付的条件是自收到赔偿请求后多少日内不能确定赔款金额？A、30日B、60日C、90日D、120日参考答案：B8.投诉处理中，保险机构应当：A、忽略投诉B、及时受理并调查C、仅处理书面投诉D、转交其他机构参考答案：B9.批改管理涉及重要信息变动时，应由谁确认？A、保险机构内部审批B、投保人或被保险人签名或盖章C、协办人员D、无需确认参考答案：B10.赔款支付原则上通过什么方式？A、现金B、转账C、实物D、信用卡参考答案：B11.赔款支付应在达成赔偿协议后多少日内完成？A、5日B、10日C、15日D、20日参考答案：B12.赔款支付收款人应与谁一致？A、投保人B、被保险人C、协办人员D、任何个人参考答案：B13.农业指数保险参照适用本办法的规定，体现了：A、强制性B、灵活性C、排除性D、参考性参考答案：D14.农业相互保险组织应如何执行本办法？A、不适用B、部分适用C、参照执行D、自行制定参考答案：C15.农业保险业务经营条件考评由谁负责？A、保险机构自行考评B、银保监会及其派出机构C、协办机构D、被保险人参考答案：B16.农业保险可以由谁组织农民投保？A、保险机构直接组织B、农业生产经营组织或村民委员会C、任何第三方机构D、个人代理人参考答案：B17.理赔工作应遵循的原则不包括：A、主动、迅速B、科学、合理C、平均赔付D、重合同、守信用参考答案：C18.客户回访管理制度不包括：A、回访方式B、回访频率C、回访人员工资D、回访档案管理参考答案：C19.拒赔通知书应在核定之日起多少日内发出？A、1日B、3日C、5日D、10日参考答案：B20.接到报案后，保险机构应在多长时间内进行查勘？A、12小时B、24小时C、48小时D、72小时参考答案：B21.接报案渠道应保持畅通多久？A、8小时B、12小时C、24小时D、工作日工作时间参考答案：C22.核赔工作原则上由哪级机构集中进行？A、总公司或省级分公司B、中心支公司C、营销服务部D、协办机构参考答案：A23.核保工作原则上由哪级机构集中进行？A、总公司或省级分公司B、中心支公司C、营销服务部D、协办机构参考答案：A24.分户理赔清单确认方式不包括：A、被保险人签名B、被保险人盖章C、协办人员代签D、电子签名参考答案：C25.防灾减损费用应如何列支？A、虚列B、据实列支C、随意列支D、无需列支参考答案：B26.对于组织投保的业务，分户投保清单应公示至少几天？A、1天B、3天C、5天D、7天参考答案：B27.对于种植业保险全部损失，损失核定应在接到报案后多少日内完成？A、5日B、10日C、15日D、20日参考答案：B28.对于养殖业保险，损失核定应在接到报案后多少日内完成？A、1日B、3日C、5日D、7日参考答案：B29.对于延迟报案的案件，应在业务系统中记录：A、报案人姓名B、延迟原因和情况说明C、赔款金额D、保险标的价值参考答案：B30.大灾风险分散机制应：A、忽略B、建立和完善C、仅口头承诺D、由被保险人负责参考答案：B31.承保种植业保险时，被保险人无法提供土地承包经营权证书的，应如何处理？A、拒绝承保B、由管理部门或组织出具证明C、仅凭口头承诺D、忽略该要求参考答案：B32.承保业务单证应由谁签名或盖章确认？A、仅投保人B、仅被保险人C、投保人或被保险人D、协办人员参考答案：C33.承保档案不包括以下哪项？A、投保单B、查验影像C、保费缴纳证明D、被保险人日记参考答案：D34.查勘报告应由谁签名确认？A、仅查勘人员B、仅被保险人C、查勘人员和被保险人D、协办人员参考答案：C35.标的查验影像资料应能反映以下哪项？A、查验人员用餐情况B、查验人员、查验日期、承保标的特征C、被保险人家庭情况D、保险机构内部会议参考答案：B36.本办法自何时起施行？A、2022年1月1日B、2022年4月1日C、2022年6月1日D、2022年10月1日参考答案：B37.本办法由谁负责解释？A、国务院B、银保监会C、保险机构D、农业部门参考答案：B38.本办法适用于以下哪种保险业务？A、人寿保险B、种植业保险C、健康保险D、责任保险参考答案：B39.保险机构在理赔时，对受损保险标的残余价值：A、有权主张B、不得主张权利C、可协商处理D、仅部分主张参考答案：B40.保险机构在核保时，重点审核承保信息的：A、颜色B、真实性、准确性、完整性C、字体大小D、语言风格参考答案：B41.保险机构在承保时，对投保人、被保险人授权的直系亲属代办，需记录：A、直系亲属的身份证号码B、直系亲属的收入情况C、直系亲属的职业D、直系亲属的婚姻状况参考答案：A42.保险机构在承保前宣讲内容不包括：A、惠农政策B、服务标准C、监管要求D、投资收益参考答案：D43.保险机构在承保理赔中，不得：A、使用科技手段B、给予保费回扣C、进行公示D、签订合同参考答案：B44.保险机构应建立服务能力标准，确保：A、服务能力与业务规模匹配B、服务能力小于业务规模C、服务能力大于业务规模D、无需匹配参考答案：A45.保险机构每年应对农业保险业务进行：A、广告宣传B、审计核查C、产品创新D、机构扩张参考答案：B46.保险机构履行说明义务时，无需重点说明：A、保险责任B、责任免除C、投资收益D、理赔标准参考答案：C47.保险机构开展农业保险承保理赔服务时，不应遵循以下哪项原则？A、依法合规B、诚实信用C、优质高效D、强制投保参考答案：D48.保险机构对个人信息应：A、公开传播B、依法保密C、随意使用D、出售获利参考答案：B49.保险机构对保险标的进行查验时，不应核查：A、标的真实性B、标的权属C、被保险人信用记录D、标的风险参考答案：C50.保险单应在何时出具？A、投保申请时立即出具B、确认收到保费后C、核保前D、公示结束后参考答案：B51.《农业保险承保理赔管理办法》的制定依据不包括以下哪项？A、《中华人民共和国保险法》B、《农业保险条例》C、《中华人民共和国农业法》D、银保监会相关规定参考答案：C多选题1.本办法所称保险机构包括：A、财产保险公司B、人寿保险公司C、财产保险公司分支机构D、保险代理公司参考答案：AC2.业务和财务数据应保证：A、真实B、准确C、完整D、虚假参考答案：ABC3.信息数据安全保护要求包括：A、确保信息系统安全B、确保数据安全C、依法保密个人信息D、泄露数据参考答案：ABC4.信息管理系统应实现系统包括：A、承保系统B、理赔系统C、再保险系统D、财务系统参考答案：ABCD5.信息管理系统应具备的功能包括：A、数据管理B、统计分析C、稽核D、游戏娱乐参考答案：ABC6.协办人员培训内容包括：A、国家政策B、监管制度C、承保理赔流程D、职责义务参考答案：ABCD7.协办机构包括：A、财政部门B、农业农村部门C、林草部门D、村民委员会参考答案：ABCD8.协办管理内容包括：A、签订书面合同B、明确权利义务C、指派协办人员D、备案参考答案：ABCD9.协办费用管理要求包括：A、合理确定费用B、建立激励约束机制C、仅用于协办业务D、转账支付参考答案：ABCD10.投诉处理制度要求：A、及时受理B、认真调查C、规定时限答复D、忽略投诉参考答案：ABC11.投保信息中客户信息包括：A、投保人姓名B、被保险人联系方式C、统一社会信用代码D、投保人年收入参考答案：ABC12.投保信息必录项包括：A、客户信息B、保险标的信息C、其他信息（如保险金额）D、投保人爱好参考答案：ABC13.赔款支付要求包括：A、通过转账支付B、留存支付证明C、告知被保险人D、现金支付参考答案：ABC14.农业保险投保方式包括：A、农民自行投保B、农业生产经营组织自行投保C、组织农民投保D、强制投保参考答案：ABC15.内控管理制度包括：A、业务管理B、客户回访C、投诉管理D、内部稽核参考答案：ABCD16.内部稽核应每年对农业保险业务进行：A、审计核查B、忽略C、虚假记录D、依法进行参考答案：AD17.理赔公示方式包括：A、张贴公告B、政府公共网站发布C、行业信息平台发布D、线上公示参考答案：ABCD18.理赔工作应遵循的原则包括：A、主动B、迅速C、科学D、合理参考答案：ABCD19.理赔档案包括：A、出险通知书B、查勘报告C、查勘影像D、赔款支付证明参考答案：ABCD20.客户回访管理制度包括：A、回访方式B、回访频率C、回访比例D、回访记录格式参考答案：ABCD21.科技应用包括：A、线上化手段B、信息化手段C、提升服务效率D、传统手段only参考答案：ABC22.拒赔管理要求包括：A、发出拒赔通知书B、说明理由C、上传拒赔材料D、口头通知参考答案：ABC23.接报案管理要求包括：A、24小时接受报案B、集中受理C、及时录入系统D、记录延迟原因参考答案：ABCD24.核赔审核要件包括：A、查勘报告B、损失清单C、查勘影像D、公示资料参考答案：ABCD25.核保审核内容包括：A、投保单B、分户投保清单C、验标影像D、承保公示资料参考答案：ABCD26.服务能力建设包括：A、建立服务能力标准B、完善基层服务网络C、提高业务人员素质D、忽略服务能力参考答案：ABC27.分户理赔清单应包括：A、被保险人姓名B、身份证号C、银行账号D、赔款金额参考答案：ABCD28.防灾减损管理要求包括：A、据实列支费用B、依法合规工作C、与农业防灾减损体系协同D、虚列费用参考答案：ABC29.定损管理要求包括：A、科学定损B、定损到户C、抽查定损结果D、协议赔付参考答案：ABC30.档案管理可采取的方式包括：A、信息化保存B、纸质保存C、随意保存D、集中管理参考答案：ABD31.大灾风险分散机制应：A、建立B、完善C、忽略D、由被保险人负责参考答案：AB32.承保种植业保险时，可查验的证明包括：A、土地承包经营权证书B、土地承包经营租赁合同C、管理部门证明D、口头承诺参考答案：ABC33.承保业务单证可由谁确认？A、投保人签名B、被保险人盖章C、直系亲属代办D、协办人员代签参考答案：ABC34.承保公示方式包括：A、张贴公告B、政府公共网站发布C、行业信息平台发布D、线上公示参考答案：ABCD35.承保档案包括：A、投保单B、保险单C、查验影像D、公示证明参考答案：ABCD36.查验影像应反映的内容包括：A、查验人员B、查验日期C、承保标的特征D、查验人员家庭情况参考答案：ABC37.查勘制度要求查勘过程：A、真实客观B、完整C、规范D、随意参考答案：ABC38.查勘影像应体现的内容包括：A、查勘人员B、拍摄位置C、受损标的特征D、损失原因参考答案：ABCD39.查勘定损中，可委托的第三方机构包括：A、农业领域有资质的机构B、林业领域有资质的机构C、任何个人D、无资质机构参考答案：AB40.查勘定损可使用的科技手段包括：A、无人机B、遥感C、第三方机构D、人工估算参考答案：ABC41.标的查验方式包括：A、全检B、比例抽查C、无需查验D、远程科技手段参考答案：ABD42.本办法的制定目的是：A、加强农业保险监管B、规范承保理赔管理C、加快推动高质量发展D、增加保费收入参考答案：ABC43.本办法参照执行的对象包括：A、农业相互保险组织B、农业指数保险C、涉农保险D、创新型农业保险参考答案：ABCD44.保险机构在经营中违反本办法时，监管机构可：A、实施行政处罚B、采取监管措施C、忽略违规D、奖励参考答案：AB45.保险机构在承保前宣讲内容包括：A、惠农政策B、服务标准C、监管要求D、投资收益参考答案：ABC46.保险机构在承保理赔中禁止的行为包括：A、虚假承保B、虚假理赔C、虚列费用D、骗取保费补贴参考答案：ABCD47.保险机构履行说明义务时应重点说明：A、保险责任B、责任免除C、合同双方权利义务D、特别约定参考答案：ABCD48.保险机构开展农业保险承保理赔服务时应遵循的原则包括：A、依法合规B、诚实信用C、优质高效D、创新发展参考答案：ABCD49.保险机构查验标的时，可核查：A、标的位置B、标的数量C、标的权属D、标的风险参考答案：ABCD判断题1.种植业保险全部损失的核定时间为10日。A、正确B、错误参考答案：A2.直系亲属代办时，需记录其身份证号码。A、正确B、错误参考答案：A3.银保监会负责业务经营条件考评。A、正确B、错误参考答案：A4.养殖业保险损失核定时间为5日。A、正确B、错误参考答案：B5.延迟报案需记录原因和情况说明。A、正确B、错误参考答案：A6.信息管理系统应实现承保理赔无缝对接。A、正确B、错误参考答案：A7.信息管理系统应具备游戏娱乐功能。A、正确B、错误参考答案：B8.协办机构名单无需备案。A、正确B、错误参考答案：B9.协办机构包括村民委员会。A、正确B、错误参考答案：A10.协办费用可通过现金支付。A、正确B、错误参考答案：B11.先予支付的条件是60日内不能确定赔款金额。A、正确B、错误参考答案：A12.无害化处理是养殖业保险理赔的前提条件。A、正确B、错误参考答案：A13.投诉处理中，保险机构可忽略投诉。A、正确B、错误参考答案：B14.投保信息必录项包括投保人年收入。A、正确B、错误参考答案：B15.批改管理涉及重要信息变动时，无需投保人确认。A、正确B、错误参考答案：B16.赔款支付应在达成协议后15日内完成。A、正确B、错误参考答案：B17.赔款支付可通过现金方式。A、正确B、错误参考答案：B18.农业相互保险组织不适用本办法。A、正确B、错误参考答案：B19.农业保险只能由农民自行投保。A、正确B、错误参考答案：B20.理赔工作可平均赔付。A、正确B、错误参考答案：B21.客户回访管理制度包括回访人员工资。A、正确B、错误参考答案：B22.拒赔通知书应在核定之日起5日内发出。A、正确B、错误参考答案：B23.接报案渠道应24小时保持畅通。A、正确B、错误参考答案：A24.核赔工作可由营销服务部进行。A、正确B、错误参考答案：B25.核保需审核承保信息的真实性。A、正确B、错误参考答案：A26.核保工作可由中心支公司集中进行。A、正确B、错误参考答案：B27.服务能力应与业务规模匹配。A、正确B、错误参考答案：A28.分户理赔清单可由协办人员代签。A、正确B、错误参考答案：B29.防灾减损费用可虚列。A、正确B、错误参考答案：B30.大灾风险分散机制无需建立。A、正确B、错误参考答案：B31.承保业务单证可由直系亲属代办确认。A、正确B、错误参考答案：A32.承保公示时间不少于5天。A、正确B、错误参考答案：B33.承保档案包括被保险人日记。A、正确B、错误参考答案：B34.查验影像资料可经修改后上传。A、正确B、错误参考答案：B35.查勘应在接到报案后48小时内进行。A、正确B、错误参考答案：B36.查勘报告仅需查勘人员签名。A、正确B、错误参考答案：B37.标的查验可采用全检或比例抽查方式。A、正确B、错误参考答案：A38.本办法自2022年4月1日起施行。A、正确B、错误参考答案：A39.本办法由国务院负责解释。A、正确B、错误参考答案：B40.本办法适用于人寿保险业务。A、正确B、错误参考答案：B41.保险机构在承保前无需宣讲惠农政策。A、正确B、错误参考答案：B42.保险机构在承保理赔服务中应遵循强制投保原则。A、正确B、错误参考答案：B43.保险机构有权主张受损保险标的残余价值。A、正确B、错误参考答案：B44.保险机构每年应对农业保险业务进行审计核查。A、正确B、错误参考答案：A45.保险机构履行说明义务时，无需重点说明责任免除。A、正确B、错误参考答案：B46.保险机构可泄露个人信息。A、正确B、错误参考答案：B47.保险机构可给予保费回扣。A、正确B、错误参考答案：B48.保险机构可对无保险利益的个人承保。A、正确B、错误参考答案：B49.保险机构包括财产保险公司及其分支机构。A、正确B、错误参考答案：A50.保险单应在核保前出具。A、正确B、错误参考答案：B填空题1.种植业保险全部损失的核定时间为（）日，部分损失为（）日。答：10、202.业务和财务数据应真实、（）、完整。答：准确3.养殖业保险损失核定时间为（）日。答：34.养殖业保险查勘时，应将（）信息录入业务系统。答：标识5.信息管理系统应实现承保、理赔、再保险和（）系统无缝对接。答：财务6.信息管理系统应具备数据管理、（）、稽核等功能。答：统计分析7.协办机构名单应在每年（）报所在地银保监局备案。答：一季度末8.协办费用应通过（）方式支付。答：转账9.先予支付的条件是（）日内不能确定赔款金额。答：6010.投保信息必录项包括客户信息、（）和（）。答：保险标的信息、其他信息11.任何单位和个人不得非法干预保险机构履行（）的义务。答：赔偿保险金12.批改管理涉及重要信息变动时，应由投保人、被保险人（）或（）确认。答：签名、盖章13.赔款支付应在达成赔偿协议后（）日内完成。答：1014.赔款支付收款人名称应与（）一致。答：被保险人15.农业指数保险、涉农保险及创新型农业保险业务（）本办法有关规定。答：参照适用16.农业相互保险组织（）本办法。答：参照执行17.农业保险可由农民、农业生产经营组织自行投保，或由（）等单位组织农民投保。答：农业生产经营组织、村民委员会18.理赔公示时间不少于（）天。答：319.理赔工作应遵循（）、（）、科学、合理原则。答：主动、迅速20.理赔档案包括出险通知书、（）、查勘影像、赔款支付证明等。答：查勘报告21.客户回访管理制度包括回访方式、回访频率、回访（）等。答：比例22.拒赔通知书应在核定之日起（）日内发出。答：323.接报案应由（）或（）集中受理