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文档简介

关于某某保健的协议一、协议主体甲方(服务提供方):某某保健服务有限公司(以下简称“保健机构”),统一社会信用代码:XXX,法定代表人:XXX,注册地址:XXX,联系方式:XXX。乙方(服务接受方):XXX(以下简称“客户”),身份证号:XXX,联系地址:XXX,联系方式:XXX。鉴于:甲方是经卫生健康行政部门批准设立的专业保健服务机构,具备提供保健服务的资质和能力;乙方因健康管理需求,自愿接受甲方提供的保健服务。双方本着平等自愿、诚实信用的原则,达成如下协议,以共同遵守。二、服务内容(一)服务类型与范围个性化保健方案:甲方根据乙方提供的健康信息(包括但不限于既往病史、体检报告、生活习惯等),由专业保健师制定个性化服务方案,明确服务周期、项目组合及预期目标。基础保健服务:包括但不限于中医推拿、理疗按摩、亚健康调理、营养膳食指导、运动康复建议等,具体服务项目以附件《保健服务清单》为准。增值服务:如乙方选择升级服务套餐,可享受定期健康监测(如血压、血糖、体脂率检测)、专家咨询(每年不超过4次)、健康讲座参与权等增值内容。(二)服务标准甲方保证服务人员具备相应资质(如保健师资格证、健康管理师证等),并在服务前向乙方出示相关证件。服务场所符合《公共场所卫生管理条例》要求,定期进行消毒,配备必要的急救设备和药品。单次服务时长为60-90分钟(具体以项目类型为准),服务过程中乙方有权随时要求暂停或调整强度。(三)服务期限本协议服务期限自XXXX年XX月XX日起至XXXX年XX月XX日止,共计XX个月。如乙方需延长服务期限,应在到期前30日内书面通知甲方,双方协商签订补充协议。三、权利与义务(一)甲方权利与义务权利有权要求乙方提供真实、完整的健康信息,如因乙方隐瞒病史导致服务风险,甲方不承担责任。有权按照协议约定收取服务费用,对逾期未付款项可按日收取0.05%的违约金。如乙方在服务过程中存在暴力、侮辱或其他不当行为,有权立即终止服务并解除协议。义务严格按照服务方案提供服务,不得擅自变更项目或降低标准。保护乙方的个人健康信息,未经乙方同意不得向第三方披露(法律法规另有规定的除外)。服务过程中如发现乙方身体异常(如突发疾病、皮肤损伤等),应立即停止服务并协助采取急救措施。(二)乙方权利与义务权利有权对服务人员资质、服务流程进行监督,对不符合约定的服务可要求更换服务人员或退还对应费用。有权知悉服务项目的潜在风险及注意事项,甲方应在服务前予以明确告知。如因甲方过错导致人身损害,有权要求赔偿(具体责任划分以本协议第六条为准)。义务如实提供健康信息,服务前主动告知过敏史、特殊疾病史(如高血压、心脏病等)。遵守服务场所管理规定,爱护设施设备,如因个人原因造成损坏,需承担赔偿责任。按照约定时间到店接受服务,如需变更时间,应至少提前24小时通知甲方;无故爽约达3次的,甲方有权暂停服务7天。四、费用结算(一)费用构成套餐费用:乙方选择XX套餐,总费用为人民币XX元(大写:XX元整),包含XX次基础服务及XX次增值服务。额外费用:如乙方临时增加服务项目或使用自费产品(如保健精油、理疗仪器等),需另行支付费用,具体标准以甲方公示价格为准。(二)支付方式乙方应在本协议签订之日起3日内,通过银行转账(账户信息:XXX)或线下刷卡方式支付全款。如选择分期付款,首期支付总费用的50%(即XX元),剩余款项分XX期支付,每期XX元,于每月XX日前支付至甲方指定账户。(三)退费规则协议生效后,如乙方因个人原因单方解除协议:服务未开始的,甲方扣除总费用的10%作为违约金后退还余款;服务已开始的,按已服务次数×单次服务单价(以套餐均价计算)扣除费用,剩余部分退还,违约金仍按总费用10%计算。因甲方原因(如资质失效、服务场所关闭等)导致无法继续提供服务的,甲方应全额退还剩余费用,并按总费用的20%支付违约金。五、保密条款甲方应对乙方的个人信息(如姓名、身份证号、健康数据等)及服务过程中知悉的隐私信息(如身体缺陷、心理状态等)严格保密,建立信息加密存储系统,服务结束后至少保存3年,到期后应彻底删除或销毁。未经乙方书面同意,甲方不得将乙方信息用于商业宣传(如案例分享、客户见证等)。本保密义务不因协议终止而失效,持续有效至相关信息为公众所知悉或法律法规另有规定为止。六、违约责任(一)甲方违约如甲方提供的服务不符合约定标准(如服务人员无证上岗、场所卫生不达标等),乙方有权要求免费重做或退还对应项目费用;情节严重的,可解除协议并要求甲方支付总费用30%的违约金。因甲方过失导致乙方人身伤害的,甲方应承担医疗费、误工费等实际损失赔偿,赔偿金额以有效凭证为准。(二)乙方违约乙方逾期支付费用的,每逾期一日按未付款项的0.05%支付违约金,逾期超过15日的,甲方有权暂停服务直至款项结清。乙方擅自将服务转让给第三方使用的,甲方有权立即解除协议,已支付费用不予退还,并要求乙方支付总费用20%的违约金。七、争议解决因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方可向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼期间,除争议事项外,双方应继续履行协议其他条款。八、其他条款本协议未尽事宜,可由双方签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。协议附件(《保健服务清单》《健康信息登记表》)为本协议不可分割的组成部分,与本协议内容不一致的,以附件为准。本协议一式两份,甲乙双方各执一份,自签字盖章之日起生效。(以下无正文)甲方(盖章):某某保健服务有限公司法定代表人/授权代表(签字):_________日期:XXXX年XX月XX日乙方(签字):_________日期:XXXX年XX月XX日附件1:《保健服务清单》|服务项目|次数|单价(元)|服务时长|备注||----------------|------|------------|----------|----------------||中医推拿|12次|200|60分钟|每周限1次||营养膳食指导|4次|300|30分钟|含定制食谱||健康监测|8次|50|15分钟|含报告解读|附件2:

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