关于某某软件缺陷管理系统的定制开发合同

关于某某软件缺陷管理系统的定制开发合同一、合同主体信息甲方（委托方）：[公司全称]，统一社会信用代码：[具体代码]，法定代表人：[姓名]，联系地址：[详细地址]，联系方式：[电话/邮箱]。乙方（开发方）：[公司全称]，统一社会信用代码：[具体代码]，法定代表人：[姓名]，联系地址：[详细地址]，联系方式：[电话/邮箱]。鉴于：甲方需定制一款符合其业务需求的软件缺陷管理系统（以下简称“系统”），乙方具备相关技术开发能力，双方经友好协商，达成如下协议。二、系统开发需求与目标2.1核心功能需求缺陷生命周期管理：支持缺陷从“发现→提交→分配→处理→验证→关闭”的全流程跟踪，允许自定义状态节点（如“暂缓处理”“重新打开”）及流转规则。测试用例关联：支持测试用例与缺陷的双向关联，自动同步用例执行结果至缺陷状态，并生成缺陷覆盖率报表。权限与角色管理：预设“管理员、测试工程师、开发工程师、项目经理”等角色，支持自定义权限矩阵（如缺陷删除权限、报表导出权限）。统计与可视化：提供缺陷趋势图、模块分布热力图、人员处理效率排行榜等，支持导出Excel/PDF格式报表。第三方集成：对接甲方现有Jira系统（数据同步频率≤2小时）、企业微信（缺陷状态变更实时通知）及Git代码库（自动关联代码提交记录）。2.2非功能需求性能指标：支持同时在线用户≥100人，单条缺陷提交响应时间≤2秒，报表生成时间≤10秒，数据存储容量≥50万条缺陷记录。安全性要求：采用HTTPS加密传输，敏感数据（如用户密码）需通过MD5加盐哈希存储，定期（每月）生成安全审计日志。兼容性：支持Windows/macOS操作系统，兼容Chrome90+、Firefox88+、Edge90+浏览器，移动端支持响应式访问。三、开发周期与阶段划分3.1项目里程碑阶段起止时间交付成果验收标准需求分析YYYY-MM-DD至YYYY-MM-DD《需求规格说明书》《原型设计稿》甲方签字确认需求文档，原型设计稿通过率≥90%系统设计YYYY-MM-DD至YYYY-MM-DD《系统架构设计报告》《数据库设计ER图》架构方案通过甲方技术评审，无性能风险点编码开发YYYY-MM-DD至YYYY-MM-DD系统功能模块代码、单元测试报告单元测试覆盖率≥80%，无阻塞性bug集成测试YYYY-MM-DD至YYYY-MM-DD集成测试用例、缺陷清单（严重级别bug=0）核心功能通过率100%，非核心功能bug≤5个部署与培训YYYY-MM-DD至YYYY-MM-DD系统部署包、用户操作手册、培训视频甲方技术团队可独立完成系统日常运维3.2延期处理因乙方原因导致延期（非不可抗力），每逾期1个工作日，乙方需支付合同总金额0.5%的违约金，累计违约金不超过合同金额的10%。因甲方需求变更导致延期，需签订《需求变更确认书》，开发周期相应顺延，甲方承担变更部分的开发成本（按人天单价×变更工作量计算）。四、开发团队与沟通机制4.1乙方团队配置项目经理：1人，负责需求对接、进度管理及风险协调，需具备5年以上同类系统开发管理经验。技术负责人：1人，负责架构设计与技术难点攻克，需精通Java/SpringBoot框架及MySQL数据库优化。开发工程师：3人（前端2人+后端1人），前端需熟练使用Vue.js+ElementUI，后端需掌握微服务架构设计。测试工程师：1人，具备自动化测试（Selenium/Appium）经验，负责编写测试用例及缺陷回归验证。4.2沟通机制例会制度：每周三15:00召开线上进度会议，乙方提交《周报》（含已完成工作、计划任务、风险问题），甲方需在24小时内反馈意见。紧急联络：针对阻断性问题，乙方需在1小时内响应，4小时内提供解决方案，24小时内修复。五、合同金额与支付方式5.1合同总金额人民币[具体金额]元（大写：[中文大写金额]），包含需求分析、系统开发、测试、部署、培训及1年免费运维服务费用，不含第三方软件授权费（如Jira接口调用费）。5.2支付节点支付阶段支付比例金额（元）支付条件合同签订后5个工作日内30%[金额]乙方提交《需求规格说明书》并通过甲方确认系统设计完成后5个工作日内20%[金额]《系统架构设计报告》通过甲方技术评审系统上线试运行后5个工作日内40%[金额]核心功能无严重bug，试运行周期≥15天项目验收后30个工作日内10%[金额]甲方出具《验收合格通知书》发票要求：乙方需提供等额增值税专用发票（税率6%），发票类目为“软件开发服务”。六、知识产权与数据归属6.1知识产权乙方为履行本合同开发的系统源代码、技术文档及相关成果的知识产权归甲方所有，乙方仅保留署名权。乙方不得将甲方需求及系统设计方案用于其他商业项目，未经甲方书面许可，不得向第三方披露核心技术细节。6.2数据安全乙方需对开发过程中接触的甲方业务数据（如测试用例、缺陷信息）严格保密，项目结束后30日内删除所有本地备份数据，并签署《数据保密承诺书》。如因乙方原因导致数据泄露，乙方需承担由此造成的全部损失（包括但不限于直接经济损失、名誉损失）。七、验收标准与售后服务7.1验收标准功能验收：100%覆盖《需求规格说明书》中的核心功能（共[数量]项），非核心功能实现率≥95%。性能验收：在100人并发场景下，系统响应时间≤2秒，无内存泄漏或数据库死锁问题。文档验收：乙方需提交《用户操作手册》《管理员手册》《API接口文档》《源代码注释清单》等交付物，文档完整性≥98%。7.2售后服务免费运维期：自系统验收合格之日起1年，提供7×24小时远程支持（电话/邮件/企业微信），现场支持需提前3个工作日预约（限甲方所在地城市）。故障处理：严重故障（系统瘫痪）2小时内响应，24小时内修复；一般故障（功能异常）4小时内响应，48小时内修复。升级服务：免费运维期内提供2次系统功能优化升级（每次升级工作量≤8人天），超出部分按[人天单价]元/天收费。八、保密条款与违约责任8.1保密义务双方应对本合同内容及在合作中获取的对方商业秘密（如技术方案、财务数据、客户信息）保密，保密期限为合同终止后3年。8.2违约责任甲方逾期付款的，每逾期1个工作日按应付金额的0.3%支付违约金，逾期超过30日，乙方有权暂停服务。乙方未按约定交付系统，或系统存在重大缺陷（如数据丢失风险），甲方有权解除合同并要求乙方退还已付款项，同时赔偿合同金额20%的违约金。九、其他条款9.1争议解决因本合同引起的争议，双方应优先协商解决；协商不成的，提交甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。9.2合同生效本合同一式肆份，甲乙双方各执贰份，自双方法定代表人签字并加盖公章之日起生效，附件（《需求规格说明书》《开发计划》）与本合