2026年网上购物服务协议

2026年网上购物服务协议甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基础上，根据《中华人民共和国民法典》等有关规定，就乙方向甲方提供网上购物服务事宜协商一致，订立合同如下：

一、服务内容

乙方向甲方提供全面的网上购物服务，包括商品搜索、比较、下单、支付、物流跟踪及售后服务等。乙方应确保所提供的服务符合国家法律法规及相关政策要求，并保障甲方的购物体验和权益。乙方应具备提供网上购物服务的合法资质，并向甲方提供营业执照等副本复印件，同时提供相关服务人员的身份信息。甲方有权要求乙方提供商品的真实性证明、产地证明等相关文件，乙方应予以配合。

二、服务方式

1、乙方向甲方提供网上购物服务的平台：__________________。

2、具体服务范围包括：商品搜索与推荐、商品比较与评价、在线下单与支付、物流跟踪与配送、售后服务与咨询等。

3、乙方承诺为甲方提供7天*24小时的网上购物服务，并确保服务过程中的数据安全与隐私保护。

4、合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止。

三、双方权利义务

（一）甲方的权利和义务

1、甲方应提供真实、准确的个人信息，并按照合同约定支付服务费用。

2、甲方有权对乙方提供的服务进行监督、检查、提出改进意见。

3、如甲方发现乙方提供的服务未达到合同要求，有权以书面形式提出整改意见。乙方接到整改意见后，应在5个工作日内与甲方协商整改措施。

4、甲方应遵守乙方的服务规则和平台协议，不得进行恶意刷单、虚假评价等违规行为。

（二）乙方的权利和义务

1、乙方应具备实施网上购物业务的合法资质，并确保所提供的服务符合国家法律法规及相关政策要求。

2、乙方提供的所有服务人员均应是其合法正式的员工，并与服务人员签订正式的劳动合同，负责办理服务人员的意外伤害保险，并按月向服务人员支付报酬。

3、乙方服务人员需接受过专业培训，确保具备专业的服务技能和素质。

4、乙方在提供服务过程中应严格遵守法律法规，不得泄露甲方的个人信息，并保障甲方的购物体验和权益。

5、乙方的服务工作人员应尽职尽责，文明服务，着装统一整齐，并配备必要的工具和设备。

6、乙方如发现服务范围内存在商品质量问题或服务安全隐患，应以书面形式向甲方提出防范建议。甲方接到乙方的防范建议后，应及时予以书面回复或采取改进措施。

四、服务费用及支付方式

1、网上购物服务费实行按次收费制，乙方每月为甲方提供正规发票，甲方自收到发票后10日内向乙方付款。

2、网上购物服务费含税金额为每次_______元（大写：人民币_______元整），全年含税金额合计为_______元（大写：人民币_______元整）。

五、违约责任

1、若合同有效期内任何一方无故单方解除合同，将构成违约，违约方需向对方支付违约金，违约金数额为三个月的服务费。

2、若甲方无正当理由未按本合同规定履行向乙方支付网上购物服务费的义务，每逾期一日，应按照逾期金额的万分之一向乙方支付违约金；若甲方累计逾期三个月仍未支付服务费，乙方有权解除合同。

3、因乙方服务人员的故意或过失行为导致甲方或任何第三方财产损失或人身损害的，乙方应承担相应的赔偿责任。如发生此种情况，甲方有权提前10天以书面形式通知乙方解除合同。

六、其他事项

1、本合同履行过程中如发生任何争议，双方应首先通过友好协商解决；若协商无果，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地的人民法院提起诉讼。

2、本合同一式陆份，双方各执叁份，具有同等法律效力。

甲方：乙方：

甲方代表：乙方代表：

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