美容院后勤管理制度(3篇)_第1页
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文档简介

第1篇第一章总则第一条为加强美容院后勤管理,提高服务质量,保障美容院正常运营,特制定本制度。第二条本制度适用于美容院全体员工,包括但不限于:行政部、采购部、库房部、设备部、工程部、人力资源部等。第三条后勤管理应遵循以下原则:1.高效、务实、规范;2.服务至上,以人为本;3.预防为主,防治结合;4.节约资源,降低成本。第二章机构设置及职责第四条后勤管理部门:1.行政部:负责美容院日常行政事务、会议组织、员工培训、办公用品采购与管理等工作;2.采购部:负责美容院原材料、设备、用品的采购、验收、入库、出库等工作;3.库房部:负责美容院库存管理、物品盘点、出入库登记等工作;4.设备部:负责美容院设备维护、保养、维修等工作;5.工程部:负责美容院装修、改造、水电安装、维修等工作;6.人力资源部:负责美容院员工招聘、培训、薪酬福利、绩效考核等工作。第五条各部门职责:1.行政部:负责制定后勤管理制度,组织实施并监督执行;协调各部门工作,确保后勤工作顺利进行;2.采购部:负责采购计划制定、供应商选择、合同签订、价格谈判等工作;确保采购物资质量、数量、价格符合要求;3.库房部:负责库存物资的合理存放、盘点、领用等工作;确保库存物资的安全、完整;4.设备部:负责设备维护保养、故障维修、设备更新等工作;确保设备正常运行;5.工程部:负责美容院装修、改造、水电安装、维修等工作;确保美容院环境整洁、舒适;6.人力资源部:负责员工招聘、培训、薪酬福利、绩效考核等工作;确保员工队伍稳定、素质提高。第三章采购管理第六条采购计划:1.采购部根据美容院经营需求,制定采购计划;2.采购计划应包括:采购物资名称、规格、数量、价格、供应商、采购时间等;3.采购计划需经相关部门审核、批准后执行。第七条供应商管理:1.采购部负责选择合格供应商,签订合同;2.供应商应具备以下条件:产品质量优良、价格合理、供货及时、售后服务完善;3.采购部应定期对供应商进行评估,确保供应商服务质量。第八条采购流程:1.采购部根据采购计划,进行询价、比价、议价;2.采购部与供应商签订合同,明确双方权利、义务;3.采购部验收物资,确保质量、数量符合要求;4.采购部办理入库手续,登记入库台账。第四章库房管理第九条库房设置:1.库房应设置在通风、干燥、防火、防盗的场所;2.库房应配备必要的消防、防盗设施。第十条库房管理:1.库房管理员负责库房内物资的收、发、存、盘等工作;2.库房管理员应定期对库存物资进行盘点,确保库存物资数量准确;3.库房管理员应做好物资出入库登记,及时更新库存台账;4.库房管理员应做好库房内物资的保管工作,确保物资安全、完整。第五章设备管理第十一条设备维护保养:1.设备部负责美容院设备的维护保养工作;2.设备部应定期对设备进行检查、保养,确保设备正常运行;3.设备部应建立设备维修档案,记录设备维修情况。第十二条设备维修:1.设备部负责设备的维修工作;2.设备部应按照设备维修规范进行维修,确保维修质量;3.设备部应定期对维修人员进行培训,提高维修技能。第六章工程管理第十三条装修改造:1.工程部负责美容院装修、改造工作;2.工程部应按照装修改造方案进行施工,确保装修改造质量;3.工程部应做好装修改造过程中的安全、环保工作。第十四条水电安装维修:1.工程部负责美容院水电安装、维修工作;2.工程部应按照水电安装规范进行施工,确保水电安装质量;3.工程部应定期对水电设施进行检查、维修,确保水电设施正常运行。第七章人力资源管理第十五条员工招聘:1.人力资源部负责美容院员工招聘工作;2.人力资源部应按照招聘计划,发布招聘信息,组织招聘活动;3.人力资源部应选拔符合岗位要求的员工。第十六条培训:1.人力资源部负责美容院员工培训工作;2.人力资源部应制定培训计划,组织培训活动;3.人力资源部应定期对培训效果进行评估。第十七条薪酬福利:1.人力资源部负责美容院员工薪酬福利管理工作;2.人力资源部应按照国家规定和公司制度,制定薪酬福利方案;3.人力资源部应定期对薪酬福利进行调整。第十八条绩效考核:1.人力资源部负责美容院员工绩效考核工作;2.人力资源部应制定绩效考核方案,组织实施绩效考核;3.人力资源部应定期对绩效考核结果进行分析,提出改进措施。第八章附则第十九条本制度由美容院行政部负责解释。第二十条本制度自发布之日起施行。原有相关规定与本制度不一致的,以本制度为准。第二十一条本制度未尽事宜,由美容院行政部负责解释和补充。第2篇第一章总则第一条为加强美容院的后勤管理工作,提高服务质量,确保美容院正常运营,特制定本制度。第二条本制度适用于美容院全体后勤管理人员及后勤服务人员。第三条后勤管理工作应遵循以下原则:1.服务至上,顾客第一;2.规范管理,责任到人;3.节约资源,提高效率;4.安全生产,保障安全。第二章组织机构及职责第四条美容院设立后勤管理部门,负责后勤工作的全面管理。第五条后勤管理部门的主要职责:1.制定后勤管理制度,并组织实施;2.负责后勤人员的招聘、培训、考核和奖惩;3.负责美容院物品的采购、保管、分发和回收;4.负责美容院环境卫生、安全保卫、消防安全等工作;5.负责与相关部门协调,确保后勤工作顺利进行。第六条后勤管理部门下设以下岗位:1.采购员:负责美容院物品的采购、验收、入库和出库工作;2.保管员:负责美容院物品的保管、盘点和回收工作;3.清洁工:负责美容院环境卫生的清洁和消毒工作;4.保安员:负责美容院的安全保卫和消防安全工作;5.行政助理:负责后勤部门的日常事务处理和文件归档工作。第三章物品管理第七条美容院物品分为以下类别:1.库存物品:如美容产品、化妆品、医疗器械等;2.日常用品:如清洁用品、办公用品、生活用品等;3.设备设施:如美容仪器、家具、电器等。第八条物品采购原则:1.采购计划:根据美容院经营需求,制定采购计划;2.供应商选择:选择信誉良好、价格合理的供应商;3.采购审批:采购物品需经后勤管理部门负责人审批;4.采购合同:与供应商签订采购合同,明确双方权利和义务。第九条物品保管原则:1.分类存放:按照物品类别进行分类存放,便于管理和查找;2.定期盘点:每月进行一次全面盘点,确保库存准确;3.防潮防霉:对易受潮、易霉变的物品采取防潮防霉措施;4.安全管理:确保物品存放安全,防止盗窃和损坏。第十条物品分发原则:1.严格按照采购计划进行分发;2.分发物品需经后勤管理部门负责人审批;3.分发记录:做好分发记录,便于追踪和管理。第四章环境卫生管理第十一条美容院环境卫生管理包括以下内容:1.室内卫生:保持室内整洁,定期进行清洁和消毒;2.室外卫生:保持室外环境整洁,及时清理垃圾;3.公共区域卫生:保持公共区域卫生,如卫生间、休息区等;4.美容区域卫生:保持美容区域卫生,确保顾客使用安全。第十二条清洁工职责:1.按照清洁计划进行清洁工作;2.使用清洁工具时,注意安全;3.定期对清洁工具进行消毒;4.发现卫生问题及时上报。第五章安全保卫与消防安全第十三条美容院安全保卫工作包括以下内容:1.保安员职责:负责美容院的安全保卫工作,如巡逻、监控、门卫等;2.人员出入管理:严格控制人员出入,确保顾客和员工安全;3.安全检查:定期进行安全检查,及时发现和消除安全隐患。第十四条美容院消防安全工作包括以下内容:1.消防设施管理:确保消防设施完好、有效;2.消防安全培训:定期对员工进行消防安全培训;3.消防演练:定期组织消防演练,提高员工消防安全意识;4.消防通道管理:保持消防通道畅通,确保消防车辆通行无阻。第六章奖惩制度第十五条后勤管理部门对后勤人员实行奖惩制度,奖惩分明。第十六条奖励条件:1.工作表现优秀,对美容院发展有突出贡献;2.严格遵守规章制度,无违纪行为;3.节约资源,提高工作效率。第十七条惩罚条件:1.违反规章制度,造成不良影响;2.工作不负责任,影响美容院正常运营;3.损坏公共财产,造成经济损失。第七章附则第十八条本制度由美容院后勤管理部门负责解释。第十九条本制度自发布之日起实施。【注】以上内容为美容院后勤管理制度大纲,具体内容可根据实际情况进行调整。第3篇第一章总则第一条为加强美容院的后勤管理工作,提高服务质量,确保美容院正常运营,特制定本制度。第二条本制度适用于美容院全体后勤工作人员,包括但不限于清洁工、保安、仓库管理员、设备维护人员等。第三条后勤管理工作应遵循“高效、规范、节约、安全”的原则,确保美容院环境整洁、设备完好、服务优质。第二章组织架构第四条美容院后勤管理部门负责制定、实施和监督后勤管理制度,协调各部门后勤工作。第五条后勤管理部门设经理一名,负责全面后勤管理工作;设副经理一名,协助经理工作。第六条后勤管理部门下设以下岗位:1.清洁工:负责美容院日常清洁工作。2.保安:负责美容院安全保卫工作。3.仓库管理员:负责物资采购、保管、分发等工作。4.设备维护人员:负责美容院设备维护和保养工作。第三章物资管理第七条物资采购1.采购计划:根据美容院运营需求,制定物资采购计划,包括采购种类、数量、价格等。2.供应商选择:选择具有合法经营资格、质量可靠的供应商。3.采购审批:采购计划经后勤管理部门经理审批后执行。第八条物资保管1.物资入库:物资入库时,仓库管理员应核对数量、规格、质量,确保无误。2.物资存放:物资应分类存放,标签清晰,保持通风、干燥。3.物资盘点:定期进行物资盘点,确保账实相符。第九条物资分发1.分发原则:按照实际需求,合理分配物资。2.分发流程:仓库管理员根据领用单进行物资分发,并做好记录。第四章清洁卫生管理第十条清洁工作要求1.确保美容院环境整洁,无垃圾、无污渍。2.每日进行地面、墙面、玻璃等清洁工作。3.定期进行地毯、沙发等深层清洁。第十一条清洁工具及用品管理1.清洁工具应分类存放,定期清洗、消毒。2.清洁用品应定期检查,确保充足。第五章安全保卫管理第十二条安全保卫工作要求1.确保美容院财产安全,防止盗窃、火灾等事故发生。2.保安人员应24小时值班,巡逻检查。3.加强外来人员管理,防止无关人员进入。第十三条事故处理1.发生安全事故,立即启动应急预案,采取有效措施。2.及时上报事故情况,配合相关部门进行调查处理。第六章设备维护保养第十四条设备维护保养要求1.定期对设备进行检查、保养,确保设备正常运行。2.发现设备故障,及时报修,不得擅自处理。3.设备维修后,进行试运行,确保维修质量。第十五条设备操作培训1.对新入职员工进行设备操作培训,确保员工熟悉设备操作流程。2.定期对员工进行设备操作考核,提高操作技能。第七章员工管理第十六条员工招聘1.招聘符合岗位要求的员工,进行面试、体检。2.对录用员工进行岗前培训,

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