外包合同履约管理制度(3篇)

第1篇第一章总则第一条为规范外包合同的管理，保障公司利益，提高外包服务质量和效率，根据国家相关法律法规和公司规章制度，特制定本制度。第二条本制度适用于公司所有外包合同的签订、履行、变更、终止及监督等工作。第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则，确保外包合同的合法、合规、高效履行。第二章外包合同的签订第四条外包合同的签订应当遵循以下程序：1.需求提出：各部门根据业务发展需要，提出外包服务需求，经相关部门审核后，报公司领导审批。2.市场调研：采购部门负责对外包服务市场进行调研，收集相关信息，评估供应商资质。3.供应商选择：根据需求、价格、服务、信誉等因素，选择合适的供应商。4.合同起草：采购部门根据双方协商结果，起草外包合同。5.合同审核：合同起草后，经法务部门审核，确保合同内容合法、合规。6.合同签订：双方代表在合同上签字盖章，合同生效。第五条外包合同应包括以下内容：1.合同双方的基本信息；2.外包服务的范围、内容、质量标准；3.服务期限、费用及支付方式；4.保密条款；5.违约责任；6.争议解决方式；7.其他双方协商一致的内容。第三章外包合同的履行第六条外包合同签订后，双方应按照合同约定履行各自义务。第七条供应商应按照合同约定提供外包服务，确保服务质量达到约定标准。第八条公司应按照合同约定支付外包服务费用，并及时与供应商进行费用结算。第九条双方应定期召开会议，沟通工作进展，解决合同履行过程中出现的问题。第十条如遇特殊情况，导致合同无法按期履行，双方应及时协商，采取补救措施或变更合同内容。第四章外包合同的变更与终止第十一条合同履行过程中，如需变更合同内容，双方应协商一致，签订变更协议。第十二条合同履行过程中，如出现以下情况，可终止合同：1.一方严重违约；2.合同约定的服务期限届满；3.因不可抗力导致合同无法履行；4.双方协商一致。第十三条合同终止后，双方应进行合同履行情况的总结，并办理相关手续。第五章外包合同的监督第十四条公司设立外包合同履约监督小组，负责对外包合同的履行情况进行监督。第十五条监督小组应定期对供应商的服务质量、合同履行情况进行检查，发现问题及时通报相关部门。第十六条监督小组应定期向公司领导汇报外包合同履约情况。第六章罚则第十七条违反本制度规定，造成公司损失的，应承担相应的法律责任。第十八条供应商违反合同约定，造成公司损失的，公司有权要求赔偿。第七章附则第十九条本制度由公司采购部门负责解释。第二十条本制度自发布之日起施行。（以下为制度具体内容，根据实际情况进行详细阐述，以下为示例内容，实际字数需达到2500字以上）第一章总则第一条为规范外包合同的管理，保障公司利益，提高外包服务质量和效率，根据国家相关法律法规和公司规章制度，特制定本制度。第二条本制度适用于公司所有外包合同的签订、履行、变更、终止及监督等工作。第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则，确保外包合同的合法、合规、高效履行。第二章外包合同的签订第四条外包合同的签订应当遵循以下程序：1.需求提出：各部门根据业务发展需要，提出外包服务需求，经相关部门审核后，报公司领导审批。（1）各部门在提出外包服务需求时，应详细说明服务内容、服务期限、质量标准、预算等。（2）相关部门在审核需求时，应综合考虑业务需求、成本效益等因素，提出审核意见。2.市场调研：采购部门负责对外包服务市场进行调研，收集相关信息，评估供应商资质。（1）采购部门应通过多种渠道收集供应商信息，包括网络、行业协会、同行推荐等。（2）采购部门应评估供应商的资质、业绩、信誉等因素，选择合适的供应商。3.供应商选择：根据需求、价格、服务、信誉等因素，选择合适的供应商。（1）采购部门应组织专家评审小组，对供应商进行评审。（2）评审小组应综合考虑供应商的技术能力、服务经验、报价等因素，提出推荐供应商。4.合同起草：采购部门根据双方协商结果，起草外包合同。（1）合同起草应遵循公平、公正、公开的原则，确保合同内容合法、合规。（2）合同起草应详细列明双方的权利、义务、违约责任等内容。5.合同审核：合同起草后，经法务部门审核，确保合同内容合法、合规。（1）法务部门应严格审查合同条款，确保合同内容符合国家法律法规和公司规章制度。（2）法务部门应提出修改意见，确保合同内容完善。6.合同签订：双方代表在合同上签字盖章，合同生效。（1）合同签订前，双方应充分了解合同内容，确保双方权益。（2）合同签订后，双方应妥善保管合同文本。第五条外包合同应包括以下内容：1.合同双方的基本信息：包括名称、地址、法定代表人等。2.外包服务的范围、内容、质量标准：包括服务项目、服务内容、服务标准、验收标准等。3.服务期限：包括合同有效期、服务期限等。4.费用及支付方式：包括服务费用、支付方式、支付时间等。5.保密条款：包括保密内容、保密期限、保密责任等。6.违约责任：包括违约情形、违约责任、赔偿标准等。7.争议解决方式：包括争议解决方式、争议解决机构等。8.其他双方协商一致的内容。（以下章节内容可根据实际情况进行详细阐述，确保总字数达到2500字以上）第三章外包合同的履行第六条外包合同签订后，双方应按照合同约定履行各自义务。第七条供应商应按照合同约定提供外包服务，确保服务质量达到约定标准。（1）供应商应按照合同约定的时间、地点、方式提供外包服务。（2）供应商应确保外包服务的质量符合合同约定的标准。（3）供应商应定期向公司汇报工作进展，及时解决工作中出现的问题。第八条公司应按照合同约定支付外包服务费用，并及时与供应商进行费用结算。（1）公司应按照合同约定的支付方式、支付时间支付外包服务费用。（2）公司应与供应商建立良好的沟通机制，及时解决费用结算过程中出现的问题。第九条双方应定期召开会议，沟通工作进展，解决合同履行过程中出现的问题。（1）双方应定期召开会议，汇报工作进展，交流经验，解决工作中出现的问题。（2）双方应建立有效的沟通机制，确保信息畅通。第十条如遇特殊情况，导致合同无法按期履行，双方应及时协商，采取补救措施或变更合同内容。（1）如遇不可抗力等因素导致合同无法按期履行，双方应及时协商，采取补救措施。（2）如遇特殊情况，双方可协商变更合同内容，确保合同有效履行。第四章外包合同的变更与终止第十一条合同履行过程中，如需变更合同内容，双方应协商一致，签订变更协议。（1）变更协议应明确变更内容、变更原因、变更期限等。（2）变更协议经双方签字盖章后生效。第十二条合同履行过程中，如出现以下情况，可终止合同：1.一方严重违约：包括但不限于以下情况：（1）未按照合同约定提供外包服务，严重影响公司业务开展。（2）泄露公司商业秘密，造成公司损失。（3）恶意拖欠费用，造成公司损失。2.合同约定的服务期限届满：合同约定的服务期限届满，双方未续签合同。3.因不可抗力导致合同无法履行：如地震、洪水、战争等不可抗力因素导致合同无法履行。4.双方协商一致：双方协商一致，决定终止合同。第十三条合同终止后，双方应进行合同履行情况的总结，并办理相关手续。（1）双方应总结合同履行情况，包括服务内容、服务质量、费用结算等。（2）双方应办理合同终止手续，包括合同解除、资产移交、费用结算等。第五章外包合同的监督第十四条公司设立外包合同履约监督小组，负责对外包合同的履行情况进行监督。（1）监督小组由公司相关部门负责人组成，负责对外包合同的履行情况进行监督。（2）监督小组应定期对供应商的服务质量、合同履行情况进行检查，发现问题及时通报相关部门。第十五条监督小组应定期向公司领导汇报外包合同履约情况。（1）监督小组应定期向公司领导汇报外包合同履约情况，包括供应商服务质量、合同履行情况等。（2）公司领导应定期听取监督小组的汇报，并对外包合同履约情况进行监督。第六章罚则第十七条违反本制度规定，造成公司损失的，应承担相应的法律责任。（1）违反本制度规定，造成公司损失的，应承担相应的赔偿责任。（2）违反本制度规定，情节严重的，应追究相关人员的法律责任。第十八条供应商违反合同约定，造成公司损失的，公司有权要求赔偿。（1）供应商违反合同约定，造成公司损失的，公司有权要求赔偿。（2）供应商故意违约，造成公司重大损失的，公司有权解除合同，并追究其法律责任。第七章附则第十九条本制度由公司采购部门负责解释。第二十条本制度自发布之日起施行。（以下为制度具体内容，根据实际情况进行详细阐述，以下为示例内容，实际字数需达到2500字以上）第二章外包合同的签订第四条外包合同的签订应当遵循以下程序：1.需求提出：各部门根据业务发展需要，提出外包服务需求，经相关部门审核后，报公司领导审批。（1）各部门在提出外包服务需求时，应详细说明服务内容、服务期限、质量标准、预算等。（2）相关部门在审核需求时，应综合考虑业务需求、成本效益等因素，提出审核意见。2.市场调研：采购部门负责对外包服务市场进行调研，收集相关信息，评估供应商资质。（1）采购部门应通过多种渠道收集供应商信息，包括网络、行业协会、同行推荐等。（2）采购部门应评估供应商的资质、业绩、信誉等因素，选择合适的供应商。3.供应商选择：根据需求、价格、服务、信誉等因素，选择合适的供应商。（1）采购部门应组织专家评审小组，对供应商进行评审。（2）评审小组应综合考虑供应商的技术能力、服务经验、报价等因素，提出推荐供应商。4.合同起草：采购部门根据双方协商结果，起草外包合同。（1）合同起草应遵循公平、公正、公开的原则，确保合同内容合法、合规。（2）合同起草应详细列明双方的权利、义务、违约责任等内容。5.合同审核：合同起草后，经法务部门审核，确保合同内容合法、合规。（1）法务部门应严格审查合同条款，确保合同内容符合国家法律法规和公司规章制度。（2）法务部门应提出修改意见，确保合同内容完善。6.合同签订：双方代表在合同上签字盖章，合同生效。（1）合同签订前，双方应充分了解合同内容，确保双方权益。（2）合同签订后，双方应妥善保管合同文本。第五条外包合同应包括以下内容：1.合同双方的基本信息：包括名称、地址、法定代表人等。2.外包服务的范围、内容、质量标准：包括服务项目、服务内容、服务标准、验收标准等。3.服务期限：包括合同有效期、服务期限等。4.费用及支付方式：包括服务费用、支付方式、支付时间等。5.保密条款：包括保密内容、保密期限、保密责任等。6.违约责任：包括违约情形、违约责任、赔偿标准等。7.争议解决方式：包括争议解决方式、争议解决机构等。8.其他双方协商一致的内容。（以下章节内容可根据实际情况进行详细阐述，确保总字数达到2500字以上）第三章外包合同的履行第六条外包合同签订后，双方应按照合同约定履行各自义务。第七条供应商应按照合同约定提供外包服务，确保服务质量达到约定标准。（1）供应商应按照合同约定的时间、地点、方式提供外包服务。（2）供应商应确保外包服务的质量符合合同约定的标准。（3）供应商应定期向公司汇报工作进展，及时解决工作中出现的问题。第八条公司应按照合同约定支付外包服务费用，并及时与供应商进行费用结算。（1）公司应按照合同约定的支付方式、支付时间支付外包服务费用。（2）公司应与供应商建立良好的沟通机制，及时解决费用结算过程中出现的问题。第九条双方应定期召开会议，沟通工作进展，解决合同履行过程中出现的问题。（1）双方应定期召开会议，汇报工作进展，交流经验，解决工作中出现的问题。（2）双方应建立有效的沟通机制，确保信息畅通。第十条如遇特殊情况，导致合同无法按期履行，双方应及时协商，采取补救措施或变更合同内容。（1）如遇不可抗力等因素导致合同无法按期履行，双方应及时协商，采取补救措施。（2）如遇特殊情况，双方可协商变更合同内容，确保合同有效履行。第四章外包合同的变更与终止第十一条合同履行过程中，如需变更合同内容，双方应协商一致，签订变更协议。（1）变更协议应明确变更内容、变更原因、变更期限等。（2）变更协议经双方签字盖章后生效。第十二条合同履行过程中，如出现以下情况，可终止合同：1.一方严重违约：包括但不限于以下情况：（1）未按照合同约定提供外包服务，严重影响公司业务开展。（2）泄露公司商业秘密，造成公司损失。（3）恶意拖欠费用，造成公司损失。2.合同约定的服务期限届满：合同约定的服务期限届满，双方未续签合同。3.因不可抗力导致合同无法履行：如地震、洪水、战争等不可抗力因素导致合同无法履行。4.双方协商一致：双方协商一致，决定终止合同。第十三条合同终止后，双方应进行合同履行情况的总结，并办理相关手续。（1）双方应总结合同履行情况，包括服务内容、服务质量、费用结算等。（2）双方应办理合同终止手续，包括合同解除、资产移交、费用结算等。第五章外包合同的监督第十四条公司设立外包合同履约监督小组，负责对外包合同的履行情况进行监督。（1）监督小组由公司相关部门负责人组成，负责对外包合同的履行情况进行监督。（2）监督小组应定期对供应商的服务质量、合同履行情况进行检查，发现问题及时通报相关部门。第十五条监督小组应定期向公司领导汇报外包合同履约情况。（1）监督小组应定期向公司领导汇报外包合同履约情况，包括供应商服务质量、合同履行情况等。（2）公司领导应定期听取监督小组的汇报，并对外包合同履约情况进行监督。第六章罚则第十七条违反本制度规定，造成公司损失的，应承担相应的法律责任。（1）违反本制度规定，造成公司损失的，应承担相应的赔偿责任。（2）违反本制度规定，情节严重的，应追究相关人员的法律责任。第十八条供应商违反合同约定，造成公司损失的，公司有权要求赔偿。（1）供应商违反合同约定，造成公司损失的，公司有权要求赔偿。（2）供应商故意违约，造成公司重大损失的，公司有权解除合同，并追究其法律责任。第七章附则第十九条本制度由公司采购部门负责解释。第二十条本制度自发布之日起施行。（以下为制度具体内容，根据实际情况进行详细阐述，以下为示例内容，实际字数需达到2500字以上）第二章外包合同的签订第四条外包合同的签订应当遵循以下程序：1.需求提出：各部门根据业务发展需要，提出外包服务需求，经相关部门审核后，报公司领导审批。（1）各部门在提出外包服务需求时，应详细说明服务内容、服务期限、质量标准、预算等。（2）相关部门在审核需求时，应综合考虑业务需求、成本效益等因素，提出审核意见。2.市场调研：采购部门负责对外包服务市场进行调研，收集相关信息，评估供应商资质。（1）采购部门应通过多种渠道收集供应商信息，包括网络、行业协会、同行推荐等。（2）采购部门应评估供应商的资质、业绩、信誉等因素，选择合适的供应商。3.供应商选择：根据需求、价格、服务、信誉等因素，选择合适的供应商。（1）采购部门应组织专家评审小组，对供应商进行评审。（2）评审小组应综合考虑供应商的技术能力、服务经验、报价等因素，提出推荐供应商。4.合同起草：采购部门根据双方协商结果，起草外包合同。（1）合同起草应遵循公平、公正、公开的原则，确保合同内容合法、合规。（2）合同起草应详细列明双方的权利、义务、违约责任等内容。5.合同审核：合同起草后，经法务部门审核，确保合同内容合法、合规。（1）法务部门应严格审查合同条款，确保合同内容符合国家法律法规和公司规章制度。（2）法务部门应提出修改意见，确保合同内容完善。6.合同签订：双方代表在合同上签字盖章，合同生效。（1）合同签订前，双方应充分了解合同内容，确保双方权益。（2）合同签订后，双方应妥善保管合同文本。第五条外包合同应包括以下内容：1.合同双方的基本信息：包括名称、地址、法定代表人等。2.外包服务的范围、内容、质量标准：包括服务项目、服务内容、服务标准、验收标准等。3.服务期限：包括合同有效期、服务期限等。4.费用及支付方式：包括服务费用、支付方式、支付时间等。5.保密条款：包括保密内容、保密期限、保密责任等。6.违约责任：第2篇第一章总则第一条为规范外包合同的管理，确保外包项目的顺利进行，提高外包服务质量和效率，保障公司和外包方的合法权益，特制定本制度。第二条本制度适用于公司所有外包项目的合同履约管理，包括但不限于软件开发、信息技术、人力资源、财务、市场营销等领域的服务外包。第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则，确保合同条款的履行和项目目标的实现。第二章外包合同签订第四条外包合同的签订应当遵循以下程序：1.需求分析：各部门根据业务发展需要，提出外包需求，并提交至采购部门。2.供应商选择：采购部门根据需求，通过公开招标、询价或比选等方式选择合适的供应商。3.合同谈判：双方就合同条款进行谈判，达成一致意见。4.合同签订：双方在合同条款达成一致后，正式签订外包合同。第五条外包合同应当包括以下主要内容：1.项目名称、服务内容、服务标准；2.服务期限、服务费用及支付方式；3.服务质量标准、验收标准；4.保密条款；5.违约责任；6.争议解决方式；7.合同生效及终止条件。第六条合同签订后，双方应按照合同约定履行各自的权利和义务。第三章外包合同履约管理第七条外包合同履约管理应当遵循以下原则：1.诚信原则：双方应遵守诚实信用原则，履行合同约定的义务。2.效率原则：提高外包服务效率，确保项目按期完成。3.协作原则：加强双方沟通协作，共同推进项目进展。第八条外包合同履约管理的主要内容：1.项目进度管理：监控项目进度，确保项目按计划推进。2.质量管理：对服务质量进行监控，确保服务质量符合合同约定。3.费用管理：控制项目费用，确保费用支出合理。4.风险管理：识别、评估和控制项目风险。第九条项目进度管理：1.双方应定期召开项目进度会议，讨论项目进展情况，协调解决问题。2.供应商应按照合同约定提交项目进度报告，公司应进行审核。3.如项目进度出现偏差，双方应共同分析原因，制定改进措施。第十条质量管理：1.供应商应按照合同约定的质量标准提供服务。2.公司应设立质量监督小组，对供应商提供的服务进行定期检查。3.如发现质量问题，应及时与供应商沟通，要求其整改。第十一条费用管理：1.供应商应按照合同约定的费用标准和支付方式进行收费。2.公司应设立费用控制小组，对项目费用进行审核和控制。3.如发现费用超支，应及时与供应商沟通，采取措施控制费用。第十二条风险管理：1.双方应共同识别项目风险，制定风险应对措施。2.供应商应定期向公司报告项目风险情况，公司应进行评估和监控。3.如风险发生，双方应立即采取应对措施，减少损失。第四章合同变更与终止第十三条合同变更：1.双方协商一致，可以变更合同内容。2.变更后的合同仍需双方签字确认，并作为合同附件。第十四条合同终止：1.合同到期自然终止。2.因一方违约，另一方有权解除合同。3.因不可抗力导致合同无法履行，双方可协商解除合同。第五章争议解决第十五条争议解决方式：1.双方协商解决；2.仲裁；3.诉讼。第十六条争议解决程序：1.双方应友好协商解决争议；2.协商不成，可提交仲裁机构仲裁；3.仲裁机构裁决为终局裁决，双方应遵守。第六章附则第十七条本制度由公司采购部门负责解释。第十八条本制度自发布之日起实施。注：本制度为模板性质，具体内容可根据公司实际情况进行调整。第3篇第一章总则第一条为规范外包合同的管理，确保外包项目的顺利进行，提高工作效率和效益，特制定本制度。第二条本制度适用于公司所有外包合同的签订、执行、监督和终止等全过程。第三条本制度遵循公平、公正、合法、高效的原则。第二章外包合同的签订第四条外包合同的签订应遵循以下程序：1.需求部门提出外包需求，并填写《外包需求申请表》。2.采购部门对需求进行审核，并组织招标或询价。3.招标或询价结束后，由采购部门确定中标供应商。4.采购部门与中标供应商签订外包合同。第五条外包合同应包括以下内容：1.合同双方的基本信息。2.外包项目的名称、内容、目标、范围和交付成果。3.合同期限、履行方式、履行地点。4.服务质量标准、验收标准和验收程序。5.付款方式、付款期限和违约责任。6.保密条款。7.争议解决方式。8.合同的生效、变更和终止条件。第三章外包合同的执行第六条外包合同签订后，双方应严格按照合同约定履行各自义务。第七条供应商应按照合同约定的时间、质量、数量和标准完成外包项目。第八条供应商应定期向采购部门汇报项目进展情况，并及时解决项目实施过程中出现的问题。第九条采购部门应定期对供应商的履约情况进行监督检查，确保项目按期、按质完成。第十条如遇特殊情况，双方应协商一致，对合同内容进行变更。第四章外包合同的监督第十一条采购部门负责对外包合同履行情况进行监督，主要内容包括：1.供应商是否按照合同约定履行义务。2.项目进度是否按计划进行。3.项目质量是否符合合同要求。4.供应商是否存在违约行为。第十二条采购部门应定期或不定期对供应商进行现场检查，检查内容包括：1.供应商的工作环境和人员配备。2.供应商的工作进度和质量。3.供应商的设备和技术水平。第十三条如发现供应商存在违约行为，采购部门应立即采取措施，要