自然景观保洁制度规范

PAGE自然景观保洁制度规范一、总则（一）目的为了加强自然景观区域的保洁管理，营造整洁、优美、舒适的自然环境，特制定本制度规范。（二）适用范围本制度适用于公司负责管理的所有自然景观区域，包括公园、景区、自然保护区等。（三）基本原则1.依法依规原则：严格遵守国家和地方有关环境保护、环境卫生等法律法规及行业标准。2.质量第一原则：确保自然景观区域的保洁质量，达到高标准、严要求。3.预防为主原则：注重日常保洁工作的开展，及时发现和处理各类环境卫生问题，防止问题扩大化。4.全员参与原则：保洁人员、管理人员及其他相关人员共同参与，形成良好的保洁工作氛围。二、保洁人员职责（一）日常保洁工作1.负责自然景观区域内道路、广场、绿地等公共区域的清扫保洁，做到无杂物、无垃圾、无污渍。2.定期清理垃圾桶、果皮箱，确保垃圾及时清运，保持容器内外清洁。3.对自然景观区域内的水体进行保洁，清除水面漂浮物，保持水质清洁。（二）特殊区域保洁1.针对景区内的文物古迹、珍稀植物等特殊区域，按照相关规定进行专项保洁，采取特殊的保护措施，避免造成损坏。2.对自然景观区域内的卫生间、休息亭等设施进行日常清洁，保持设施完好、卫生整洁。（三）环境卫生维护1.协助做好自然景观区域内的绿化养护工作，及时清理绿化区域内的枯枝落叶、杂草等。2.关注自然景观区域内的环境卫生状况，发现问题及时报告，并协助处理突发的环境卫生事件。（四）保洁工具管理1.妥善保管和使用保洁工具，定期对工具进行检查、维修和更换，确保工具正常使用。2.做好保洁工具的存放和管理，防止工具丢失、损坏或被盗。三、保洁工作流程与标准（一）每日保洁流程1.早上上班后，首先对自然景观区域内的主要道路进行清扫，清除夜间产生的垃圾和杂物。2.依次对广场、绿地、卫生间等区域进行保洁，按照规定的标准进行清洁操作。3.定时清理垃圾桶、果皮箱，将垃圾运至指定的垃圾收集点。4.对水体进行巡查，及时清理水面漂浮物。5.下午下班前，对全天的保洁工作进行复查，对发现的问题及时进行整改。（二）定期保洁流程1.每周对自然景观区域内的公共设施进行一次全面清洁，包括休息亭、指示牌、路灯等。2.每月对自然景观区域内的绿化区域进行一次深度清理，清除杂草、枯枝落叶等。3.每季度对自然景观区域内的水体进行一次全面清淤和保洁，改善水质。（三）保洁标准1.道路清洁标准：路面无明显垃圾、杂物，无积水，无污渍，保持干净整洁。2.广场清洁标准：广场地面干净，无纸屑、烟头、口香糖等垃圾，广场设施完好、整洁。3.绿地清洁标准：绿地内无垃圾、杂物，草坪修剪整齐，花卉生长良好。4.卫生间清洁标准：卫生间地面、墙面干净，无异味，设施完好，卫生纸供应充足。5.水体清洁标准：水面无漂浮物，水质清澈，水岸整洁。四、保洁质量监督与考核（一）监督机制1.设立专门的保洁质量监督小组，负责对自然景观区域的保洁工作进行日常监督检查。2.监督小组定期对保洁工作进行巡查，发现问题及时记录并反馈给相关责任人。（二）考核办法1.制定详细的保洁工作考核标准，对保洁人员的工作质量、工作效率、工作态度等进行全面考核。2.考核结果与保洁人员的绩效工资挂钩，对表现优秀的保洁人员给予奖励，对不称职的保洁人员进行批评教育或辞退。（三）问题整改1.对于监督检查中发现的问题，保洁人员应及时进行整改，确保保洁质量达到标准要求。2.对反复出现问题或整改不力的保洁人员，加大考核力度，直至问题得到彻底解决。五、保洁安全管理（一）安全操作规程1.保洁人员在作业过程中，必须严格遵守安全操作规程，正确使用保洁工具和设备。2.在清理垃圾、清扫道路等作业时，应设置明显的警示标志，确保自身和他人的安全。（二）安全培训1.定期组织保洁人员进行安全培训，提高保洁人员的安全意识和安全操作技能。2.培训内容包括交通安全、消防安全、劳动保护等方面的知识。（三）安全检查1.加强对保洁工作现场的安全检查，及时发现和消除安全隐患。2.对保洁工具和设备进行定期检查，确保其安全性能良好。六、保洁物资管理（一）物资采购1.根据保洁工作的实际需要，制定合理的保洁物资采购计划，确保物资供应充足。2.选择质量可靠、价格合理的保洁物资供应商，签订采购合同，明确物资的规格、数量、质量等要求。（二）物资验收1.保洁物资到货后，由专人负责验收，检查物资的数量、质量、规格等是否符合采购合同要求。2.对验收不合格的物资，及时与供应商联系，要求其更换或处理。（三）物资储存1.设立专门的保洁物资仓库，对保洁物资进行分类存放，确保物资存放整齐、有序。2.做好保洁物资仓库的防潮、防火、防盗等工作，保证物资安全。（四）物资发放1.建立保洁物资发放制度，根据保洁人员的工作需要，合理发放保洁物资。2.对保