空管信息采集制度规范

PAGE空管信息采集制度规范一、总则（一）目的为了规范空管信息采集工作，确保空管信息的准确性、完整性和及时性，提高空管运行效率和安全性，依据相关法律法规及行业标准，制定本制度规范。（二）适用范围本制度适用于本公司（组织名称）内从事空管信息采集、处理、存储、传输等相关工作的部门和人员。（三）基本原则1.依法合规原则：严格遵守国家有关法律法规以及民航行业的相关标准和规范，确保信息采集工作合法合规。2.准确及时原则：所采集的空管信息应准确无误，并在规定的时间内完成采集和上报，以满足空管运行决策的需要。3.安全保密原则：保障信息采集过程中的安全，防止信息泄露、篡改或丢失，确保空管信息的保密性、完整性和可用性。4.统一规范原则：按照统一的标准和规范进行信息采集，保证信息的一致性和兼容性，便于信息的汇总、分析和共享。二、信息采集内容（一）航班动态信息1.航班基本信息：包括航班号、始发站、终点站、计划起飞时间、计划到达时间、机型等。2.航班实际运行信息：如实际起飞时间、实际到达时间、飞行高度、速度、航线变更等。（二）气象信息1.机场气象数据：风向、风速、气温、气压、能见度、云底高度等。2.航路气象信息：沿线的气象状况，如天气系统、降水情况等。（三）空域活动信息1.航空器位置报告：精确的航空器地理位置信息，用于实时监控空域内航空器的分布。2.管制指令信息：管制员发布的各类指令，如放行许可、高度调整指令、速度限制指令等。（四）设备运行信息1.空管设备状态：雷达、通信设备、导航设备等的运行状态，包括是否正常工作、故障报警等。2.设备维护信息：设备的维护计划、维护记录、维修历史等。三、信息采集渠道（一）自动化系统1.空管自动化系统：通过该系统实时获取航班动态、航空器位置等信息。2.气象自动化观测系统：自动采集机场及航路的气象数据，并进行处理和传输。（二）人工报告1.管制员报告：管制员根据现场指挥情况，及时报告相关信息，如航班特殊情况、管制指令执行情况等。2.飞行员报告：飞行员在飞行过程中发现的异常情况、气象变化等信息，通过无线电通信等方式报告给空管部门。（三）其他渠道1.航空公司信息系统：获取航空公司提供的航班计划、航班动态调整等信息。2.气象部门信息共享：与气象部门建立信息共享机制，获取更全面的气象信息。四、信息采集流程（一）信息收集1.自动化系统数据采集空管自动化系统按照设定的程序，实时采集航班动态、航空器位置等数据，并进行初步处理。气象自动化观测系统持续监测气象要素，自动生成气象数据记录。2.人工报告收集管制员按照规定的格式和频率，通过专门的通信渠道报告管制指令执行情况、航班特殊事件等信息。飞行员在飞行过程中，通过无线电向空管部门报告飞行中发现的各类信息，如气象变化、设备故障等。信息收集人员负责接收、整理来自管制员和飞行员的人工报告，确保信息的完整性和准确性。（二）信息录入与审核1.信息录入对于自动化系统采集的数据，由系统自动导入到空管信息数据库中。人工报告的信息由信息收集人员按照规定的格式录入到信息管理系统中。2.信息审核录入后的信息由专人进行审核，检查信息的准确性、完整性和规范性。对于审核中发现的问题，及时与相关人员核实，确保信息无误后再进行后续处理。（三）信息存储与备份1.信息存储审核通过的空管信息存储在专用的数据库中，按照信息类别和时间顺序进行分类存储，以便于查询和统计分析。建立数据索引和关联关系，提高信息检索效率。2.信息备份定期对空管信息进行备份，备份介质包括磁带、光盘、磁盘阵列等。备份数据存储在安全的位置，并定期进行检查和测试，确保备份数据的可用性。（四）信息传输与共享1.内部传输根据空管运行的需要，将采集到的信息及时传输给相关部门，如管制部门、气象部门、情报部门等，以支持各部门的业务工作。建立内部信息传输网络，确保信息传输的快速、稳定和安全。2.外部共享按照规定与其他民航相关单位进行信息共享，如航空公司、机场等，以促进民航整体运行的协调和高效。对于共享的信息，严格遵守保密规定，确保信息安全。五、信息质量保障（一）数据准确性保障1.设备精度校准：定期对空管自动化系统、气象观测设备等进行精度校准，确保采集数据的准确性。2.人员培训与考核：加强对信息采集人员、录入人员和审核人员的培训，提高其业务水平和责任心，减少人为错误。3.数据比对与验证：对采集到的信息进行多渠道比对和验证，如与航空公司数据、其他空管单位数据进行核对，及时发现和纠正错误信息。（二）数据完整性保障1.完善采集流程：明确各环节的信息采集要求和责任，确保所有必要的信息都能被采集到。2.异常情况处理：针对信息采集过程中出现的异常情况，如数据丢失、通信中断等，制定应急预案，及时采取措施恢复信息采集，并记录异常情况及处理过程。3.定期数据清查：定期对空管信息数据库进行清查，检查数据的完整性，对缺失的数据及时进行补充采集。（三）数据及时性保障1.优化采集系统：不断优化自动化采集系统和信息传输网络，提高信息采集和传输的速度。2.明确时间要求：规定各环节信息采集和处理的时间节点，确保信息能够及时、按时流转。3.应急响应机制：建立应急响应机制，对于紧急情况下的信息采集和处理，能够迅速启动，确保信息及时上报。六、安全与保密管理（一）安全管理1.系统安全防护：对空管信息采集系统采取安全防护措施，如防火墙、入侵检测系统等，防止外部网络攻击和恶意软件入侵。2.数据安全存储：采用安全可靠的存储设备和存储方式，对空管信息进行加密存储，防止数据丢失和损坏。3.人员安全培训：对涉及空管信息采集的人员进行安全培训，提高其安全意识和应急处理能力，防止因人员操作失误导致信息安全事故。（二）保密管理1.保密制度建设：制定严格的保密制度，明确信息采集、处理、存储、传输等过程中的保密要求和责任。2.人员保密教育：对所有接触空管信息的人员进行保密教育，签订保密协议，防止信息泄露。3.信息访问控制：建立信息访问权限管理制度，根据人员工作职责和业务需求，严格控制对空管信息的访问权限，防止无关人员获取敏感信息。七、监督与考核（一）监督机制1.内部监督：成立专门的信息采集监督小组，定期对信息采集工作进行检查，包括信息采集的准确性、完整性、及时性以及信息安全与保密措施的执行情况等。2.外部监督：接受上级主管部门、行业监管机构等的监督检查，积极配合外部监督工作，及时整改发现的问题。（二）考核办法1.考核指标设定：制定详细的信息采集工作考核指标，如信息准确率、及时上报率、数据完整性率等。2.考核周期：定期对信息采集人员和相关部门进行考核，考核周期为[具体考核周期，如月度、季度等]。3.考核结果应用：将考核结果与个人绩效、部门绩效挂钩，对表现优秀的个人和部门进行奖励，对未达标的进行督促整改和相应处罚。八、培训与教育（一）培训目标提高信息采集人员、录入人员、审核人员以及相关管理人员对空管信息采集制度规范的理解和执行能力，确保信息采集工作的质量和效率。（二）培训内容1.制度规范培训：详细讲解空管信息采集制度规范的各项内容，包括目的、适用范围、基本原则、采集流程、质量保障、安全保密等方面的要求。2.业务知识培训：涵盖航班动态、气象信息、空域活动、设备运行等方面的专业知识，以及信息采集系统的操作技能。3.法律法规培训：学习国家有关法律法规以及民航行业的相关标准和规范，增强依法依规开展信息采集工作的意识。（三）培训方式1.集中授课：定期组织集中培训，邀请专家或业务骨干进行授课，系统讲解培训内容。2.现场实操培训：在实际工作现场进行操作培训，让学员在实践中掌握信息采集系统的操作和信息处理流程。3.在线学习