河北门卫巡逻制度规范

PAGE河北门卫巡逻制度规范一、总则（一）目的为了加强河北地区公司/组织的安全保卫工作，维护正常的工作秩序，保障公司/组织及人员的生命财产安全，特制定本门卫巡逻制度规范。（二）适用范围本制度适用于河北地区公司/组织内所有门卫及巡逻人员，以及进入公司/组织区域的人员、车辆和物资。（三）基本原则1.预防为主原则通过加强门卫管理和巡逻防控，及时发现和消除安全隐患，预防各类安全事故的发生。2.严格规范原则门卫及巡逻人员必须严格遵守本制度规定，按照规范的程序和要求履行职责。3.责任追究原则对违反本制度规定，导致安全事故或造成不良影响的，将依法依规追究相关人员的责任。二、门卫职责（一）人员出入管理1.对进入公司/组织区域的人员进行严格登记，核实身份信息。要求来访人员出示有效证件，询问来访事由，与被访人取得联系并经同意后，方可发放临时出入证。2.严禁无关人员进入公司/组织区域。对拒绝登记或身份不明、行为可疑的人员，要拒绝其进入，并及时报告上级领导或安保部门。3.对离开公司/组织区域的人员及其携带的物品进行检查。重点检查是否有违禁物品、公司/组织财物等。如发现可疑情况，应及时扣留并报告相关部门处理。（二）车辆出入管理1.对进入公司/组织区域的车辆进行检查和登记。要求车辆驾驶员出示驾驶证、行驶证，检查车辆外观是否有损坏，询问来访事由，经被访人同意并登记后，发放临时停车证，引导车辆按指定位置停放。2.严禁无牌无证、手续不全或存在安全隐患的车辆进入公司/组织区域。对装载易燃易爆、剧毒等危险物品的车辆，必须持有相关部门核发的许可证，并经安保部门批准后，方可按指定路线和时间进入。3.对离开公司/组织区域的车辆进行检查。核实车辆所载物品与登记情况是否相符，检查车辆后备箱、车厢等部位，防止公司/组织财物被盗运出。如发现异常情况，应立即阻止车辆离开，并报告相关部门处理。（三）物资出入管理1.对携带物资离开公司/组织区域的人员和车辆进行严格检查。要求其出示物资出门证或相关审批手续，核实物资的名称、数量、规格等信息与审批内容是否一致。2.严禁未经批准的物资擅自带出公司/组织区域。对手续不全或可疑的物资，要进行暂扣，并及时报告相关部门核实处理。3.对进入公司/组织区域的物资进行登记。核对物资的送货单或相关凭证，检查物资的包装、标识等是否完好，确保物资符合公司/组织的要求。（四）门岗值班要求1.门岗实行24小时值班制度，门卫人员必须坚守岗位，不得擅自离岗、脱岗。2.保持门岗及周边环境整洁卫生，严禁在门岗内吸烟、吃东西、睡觉等。3.严格遵守工作纪律，着装整齐，佩戴工作牌，文明礼貌待人，不得与来访人员发生争吵或冲突。4.认真履行职责，做好值班记录，详细记录人员、车辆、物资出入情况及值班期间发生的各类事件。值班记录应妥善保管，以备查阅。三、巡逻职责（一）巡逻路线及时间安排1.根据公司/组织区域的实际情况，制定详细的巡逻路线，确保巡逻覆盖全面，无死角。巡逻路线应包括办公区域、生产车间、仓库、停车场、围墙周边等重点部位。2.巡逻人员应按照规定的时间进行巡逻，白天每[X]小时巡逻一次，夜间每[X]小时巡逻一次。巡逻时间应明确记录在巡逻日志中。（二）巡逻内容1.检查公司/组织区域内的安全设施设备是否完好有效，如消防器材、监控设备、报警装置等。发现问题应及时报告并记录，督促相关部门进行维修或更换。2.查看各区域的门窗、门锁是否关闭、锁好，有无被撬、砸等异常情况。检查水电设施是否正常，有无漏水、漏电等现象。3.注意观察公司/组织区域内的人员活动情况，发现形迹可疑、行为异常的人员要进行盘查，并及时报告上级领导或安保部门。4.检查停车场内车辆的停放情况，是否存在违规停车、车辆被盗等情况。对发现的问题要及时采取措施，并做好记录。5.巡查围墙周边及出入口，查看是否有人员翻越围墙、非法入侵等情况。加强对周边环境的观察，发现异常声响或迹象要及时进行排查。（三）巡逻记录与报告1.巡逻人员应随身携带巡逻日志，对每次巡逻的时间、路线、发现的问题及处理情况进行详细记录。巡逻日志应字迹清晰、内容准确，不得随意涂改。2.发现安全隐患或异常情况时，巡逻人员应立即采取措施进行处理，并及时报告上级领导或安保部门。报告内容应包括发现的时间、地点、具体情况及已采取的措施等。3.对于一般性问题，巡逻人员应在现场进行处理，并做好记录。对于重大安全隐患或紧急事件，应立即启动应急预案，并及时向上级领导和相关部门报告，配合做好应急处置工作。四、应急处置（一）突发事件报告程序1.门卫及巡逻人员在值班或巡逻过程中发现突发事件，如火灾、盗窃、打架斗殴、人员伤亡等，应立即报告上级领导或安保部门。报告方式可采用电话、对讲机等通讯工具，确保信息传递及时准确。2.报告内容应包括事件发生的时间、地点、简要情况、已采取的措施等。如现场情况紧急，应先报告主要情况，后续再补充详细信息。（二）火灾应急处置1.发现火灾后，门卫及巡逻人员应立即拨打公司/组织内部火警电话[电话号码]，并向安保部门报告。同时，迅速组织现场人员疏散，引导人员按照预定的疏散路线撤离到安全区域。2.在确保自身安全的前提下，可以使用附近的消防器材进行初期灭火。对于火势较大，无法控制的火灾，应立即撤离现场，等待消防部门的救援。3.在消防部门到达现场后，积极配合消防人员开展灭火工作，提供相关信息，协助疏散被困人员，维护现场秩序。（三）盗窃应急处置1.发现盗窃行为时，门卫及巡逻人员应保持冷静，避免与盗窃分子发生正面冲突。立即报告上级领导或安保部门，并尽量记住盗窃分子的体貌特征、作案工具、逃跑方向等信息。2.对盗窃现场进行保护，禁止无关人员进入，等待安保部门或公安机关人员前来勘查现场取证。3.协助安保部门或公安机关开展调查工作，提供相关线索和证据，配合抓捕盗窃分子。（四）打架斗殴应急处置1.发现打架斗殴事件后，门卫及巡逻人员应迅速赶到现场，制止打架行为，防止事态扩大。同时，报告上级领导或安保部门。2.了解打架斗殴的原因，尽量劝解双方，避免矛盾激化。如双方不听劝解，应及时将双方分开，确保现场人员安全。3.对受伤人员进行初步救治，并等待急救人员的到来。配合安保部门或公安机关进行调查处理，提供相关情况和证据。（五）人员伤亡应急处置1.发现人员伤亡事件后，门卫及巡逻人员应立即拨打急救电话[电话号码]，并报告上级领导或安保部门。同时，对受伤人员进行现场急救，如止血、包扎、心肺复苏等，争取抢救时间。2.保护好现场，设置警示标识，防止无关人员进入。等待急救人员和相关部门人员到达现场后，配合做好后续处置工作。五、培训与考核（一）培训计划1.安保部门应制定年度门卫及巡逻人员培训计划，明确培训内容、培训时间、培训方式和培训目标等。培训计划应根据实际工作需要和人员素质状况进行制定，确保培训具有针对性和实效性。2.培训内容应包括安全保卫法律法规、门卫巡逻业务知识、应急处置技能、职业道德等方面。培训方式可采用集中授课、现场演示、案例分析、模拟演练等多种形式。（二）培训实施1.按照培训计划组织实施培训工作，确保培训人员按时参加培训，培训内容落实到位。培训过程中，应注重理论与实践相结合，提高培训人员的实际操作能力和应急处置水平。2.培训结束后，应对培训人员进行考核，考核方式可采用书面考试、实际操作考核、现场问答等多种形式。考核成绩应记录在培训档案中，作为培训人员晋升、奖励、辞退等的重要依据。（三）考核标准1.门卫及巡逻人员的考核应包括工作纪律、业务能力、应急处置等方面。考核标准应明确、具体，具有可操作性。2.工作纪律方面，主要考核是否遵守门岗值班制度、巡逻制度，有无擅自离岗、脱岗、迟到早退等现象。业务能力方面，主要考核人员出入管理、车辆出入管理、物资出入管理、巡逻检查等业务操作的熟练程度和准确性。应急处置方面，主要考核在突发事件发生时的反应速度、处置措施的有效性等。（四）奖惩措施1.对在门卫及巡逻工作中表现优秀的人员，公司/组织应给予表彰和奖励。奖励方式可包括奖金、荣誉证书、晋升等，以激励员工积极履行职责，提高工作质量。2.对违反本制度规定，工作中存在失误或失职行为的人员，公司/组织