防疫人员操作规范制度

PAGE防疫人员操作规范制度一、总则（一）目的为有效应对各类疫情防控工作，规范防疫人员操作行为，确保防疫工作科学、有序、高效开展，保障公众健康与安全，特制定本操作规范制度。（二）适用范围本制度适用于本公司/组织内所有参与防疫工作的人员，包括但不限于现场消杀人员、体温检测人员、信息登记人员、防疫物资管理人员等。（三）基本原则1.科学防控原则依据国家及地方疫情防控相关政策、指南和标准，运用科学方法开展防疫工作，确保防控措施精准有效。2.规范操作原则防疫人员应严格按照本制度规定的操作流程和标准执行任务，确保操作的规范性和一致性。3.安全第一原则在防疫工作中，始终将保障防疫人员自身安全放在首位，采取必要的防护措施，防止因防疫工作导致人员感染。4.高效协同原则各防疫岗位人员应密切配合，协同工作，形成高效的防疫工作体系，确保各项防疫任务顺利完成。二、防疫人员职责与资质要求（一）职责1.现场消杀人员职责负责对公司/组织内办公区域、公共区域、员工宿舍等场所进行定期消毒作业，确保消毒范围全面、消毒效果达标。按照规定的消毒剂种类、浓度和配比方法进行配制，正确使用消毒设备，如喷雾器、紫外线灯等。做好消毒记录，包括消毒时间、地点、消毒剂名称及用量等信息，以备查验。2.体温检测人员职责在公司/组织入口处或指定地点对所有进入人员进行体温检测，确保体温正常人员方可进入。对体温异常人员进行及时登记，引导至临时隔离区域，并按照规定流程进行后续处理，如复测体温、询问症状、报告上级等。负责体温检测设备的日常维护和校准，保证设备正常运行。3.信息登记人员职责对进入公司/组织的人员进行详细信息登记，包括姓名、性别、联系方式、身份证号码、来访部门及事由、体温检测结果等。认真核对登记信息的准确性，确保信息完整无误。妥善保管登记资料，按照规定期限进行存档，以备疫情追溯和查询。4.防疫物资管理人员职责负责防疫物资的采购、储备、发放和管理工作，确保防疫物资数量充足、质量合格。建立防疫物资台账，详细记录物资的出入库情况，包括物资名称、规格、数量、领用日期、领用人员等信息。定期对防疫物资进行盘点和检查，及时补充短缺物资，对过期或损坏物资进行妥善处理。（二）资质要求1.所有防疫人员应具备基本的健康素养，身体健康，无传染性疾病。2.现场消杀人员应经过专业的消毒知识培训，熟悉各类消毒剂的使用方法和安全注意事项，取得相关培训合格证书。3.体温检测人员应掌握正确的体温检测方法和流程，能够熟练操作体温检测设备，经过相关培训并考核合格。4.信息登记人员应具备良好的沟通能力和信息管理能力，能够准确、快速地进行信息登记工作，经过必要的培训。5.防疫物资管理人员应具备物资管理相关知识和经验，熟悉防疫物资的采购渠道、质量标准和储存要求，经过专业培训。三、防疫工作流程与操作规范（一）人员进入管理1.在公司/组织入口处设置体温检测点和信息登记处。体温检测人员使用经校准的体温检测设备对进入人员进行体温检测，检测时应保持适当距离，避免人员聚集。2.信息登记人员对进入人员进行信息登记，要求进入人员如实填写相关信息。如遇体温异常（体温≥37.3℃）人员，体温检测人员应立即引导其至临时隔离区域，并通知公司/组织防疫负责人。3.在临时隔离区域，对体温异常人员进行再次体温检测，详细询问其近期身体状况、是否有疫情相关接触史等情况，并做好记录。如仍体温异常，应按照当地疫情防控要求及时联系属地医疗卫生机构，安排转运就医。（二）办公区域防疫1.现场消杀人员每日对办公区域进行至少两次全面消毒，包括桌面、地面、门把手、电梯按钮等高频接触部位。消毒时应按照消毒剂使用说明进行操作，确保消毒效果。2.保持办公区域通风良好，每日至少开窗通风3次，每次通风时间不少于30分钟。如使用空调系统，应确保空调运行正常，定期对空调滤网进行清洁消毒。3.员工在办公区域内应佩戴口罩，保持适当社交距离，减少人员聚集。如召开会议，尽量采用线上会议形式；如必须召开线下会议，应控制参会人数，参会人员全程佩戴口罩，会议结束后及时对会议室进行消毒。（三）公共区域防疫1.对公司/组织内的公共区域，如走廊、楼梯、卫生间、茶水间等，每天进行定时消毒，重点关注公共设施的清洁与消毒。2.卫生间应配备足够的洗手液、卫生纸等用品，保持清洁卫生，定期对卫生间进行全面消毒，包括便器、洗手池、水龙头等部位。3.茶水间应保持整洁，饮水机定期进行清洁消毒，确保饮用水卫生安全。（四）员工宿舍防疫1.加强员工宿舍管理，每日对宿舍公共区域进行消毒，包括走廊、楼梯、卫生间等。2.督促员工保持宿舍内卫生整洁，定期开窗通风，个人物品摆放整齐。3.如发现员工宿舍内有发热、咳嗽等症状人员，应及时按照规定流程进行处理，并对宿舍进行重点消毒。（五）防疫物资管理1.防疫物资管理人员应根据公司/组织防疫工作实际需求，制定合理的物资采购计划，确保防疫物资储备充足。采购的防疫物资应符合国家相关质量标准，具备有效的产品合格证明。2.防疫物资应分类存放于通风、干燥、清洁的仓库内，按照物资种类、规格、有效期等进行分区标识管理。建立物资台账，详细记录物资的出入库情况，做到账物相符。3.防疫物资发放应遵循“按需发放、合理使用”的原则，由使用部门填写物资领用申请表，经审批后到仓库领取。物资管理人员应及时更新物资台账，确保物资数量准确。4.定期对防疫物资进行盘点清查，如发现物资短缺、过期或损坏等情况，应及时报告并进行相应处理。对过期物资应按照规定进行报废处理，严禁使用过期或不合格防疫物资。四、培训与监督（一）培训1.公司/组织应定期组织防疫人员参加专业培训，培训内容包括国家及地方疫情防控政策法规、防疫知识与技能、操作规范流程、应急处置措施等。2.培训方式可采用线上培训、线下集中培训、现场实操培训等多种形式，确保防疫人员能够熟练掌握防疫工作要求和操作技能。3.每次培训结束后，应对防疫人员进行考核，考核内容包括理论知识和实际操作技能。考核合格后方可继续从事防疫工作，对考核不合格人员应进行补考或重新培训，直至考核合格。（二）监督1.设立防疫工作监督小组，负责对防疫人员的工作情况进行日常监督检查，确保防疫工作规范执行。2.监督小组应定期对防疫工作场所、操作流程、物资管理等方面进行检查，发现问题及时督促整改。对违反本制度规定的防疫人员，应视情节轻重给予批评教育、警告、罚款等处理措施。3.鼓励员工对防疫工作中的违规行为进行举报，对举报属实的给予相应奖励。同时，应保护举报人隐私，确保举报人的合法权益。五、应急处置（一）疫情发现与报告1.防疫人员在工作过程中如发现有发热、咳嗽、乏力等疑似新冠病毒感染症状人员，应立即按照规定流程进行处理，并及时报告公司/组织防疫负责人。2.公司/组织防疫负责人接到报告后，应在第一时间向上级主管部门和属地疫情防控机构报告，并配合相关部门做好疫情调查和处置工作。（二）应急隔离与管控1.对疑似感染人员应立即进行临时隔离，安排专人负责看护，避免其与其他人员接触。同时，对其活动轨迹和密切接触人员进行详细排查登记。2.根据疫情防控要求，对相关区域实施管控措施，如封闭涉疫区域、限制人员进出等，防止疫情扩散。（三）配合调查与处置1.积极配合属地医疗卫生机构、疾病预防控制机构等相关部门开展疫情调查、采样检测、流调溯源等工作，提供准确、完整的信息和资料。2.按照相关部门的要求，对涉疫区域进行终末消毒，对密切接触者进行集中隔离观察或居家隔离健康监测，并做好跟踪管理和服务工作。（四）疫情解除与恢复1.当疫情得到有效控制，经属地疫情防控机构评估同意后，解除相关应急处置措施，恢复正常工作和生活秩序。2.对疫情防控期间的工作进行总结评估，分析存