办公楼保安规范制度

PAGE办公楼保安规范制度一、总则（一）目的为了加强办公楼的安全保卫工作，维护办公秩序，保障公司/组织人员和财产的安全，特制定本规范制度。（二）适用范围本制度适用于本公司/组织所属办公楼区域内的保安人员及相关安全保卫工作。（三）基本原则1.预防为主原则：通过加强巡逻、检查、监控等措施，预防各类安全事故和违法犯罪行为的发生。2.严格管理原则：对保安人员实行严格的纪律要求和工作规范，确保各项安保措施有效执行。3.服务至上原则：在保障安全的前提下，为公司/组织员工提供优质、高效的安全服务。二、保安人员职责（一）门禁管理1.负责办公楼出入口的门禁值守工作，严格执行人员和车辆出入登记制度。对进入办公楼的人员，要查验有效证件，询问来访事由，并进行登记，记录来访时间、姓名、单位、被访人等信息。对携带物品外出的人员，要进行检查核实，防止公司/组织财物被盗。2.严禁无关人员和车辆进入办公楼区域。对拒绝登记或强行闯入的人员，要及时制止，并报告上级领导和相关部门。3.负责维护门禁设备的正常运行，发现设备故障及时报告并协助维修人员进行处理。（二）巡逻防控1.按照规定的巡逻路线和时间间隔，对办公楼内外进行定时巡逻。巡逻过程中，要注意观察周边环境，检查门窗、水电设施、消防器材等是否完好，发现异常情况及时报告并采取相应措施。2.加强对办公楼重点部位的巡逻，如财务室、档案室、机房等，确保这些区域的安全。3.对巡逻中发现的可疑人员和行为，要进行盘查和监控，并及时报告上级领导。在紧急情况下，要果断采取措施，保障办公楼的安全。（三）安全监控1.负责监控室的日常值班工作，密切关注监控画面，及时发现和处理各类安全问题。对监控发现的异常情况，要立即通知巡逻人员前往查看，并做好记录。2.定期对监控设备进行检查和维护，确保设备正常运行，图像清晰。发现设备故障要及时报告，并协助维修人员进行修复。3.严格遵守监控室的操作规程，不得擅自离岗或让无关人员进入监控室。对监控资料要妥善保管，按照规定的期限进行保存和销毁。（四）消防安全1.熟悉办公楼内的消防设施和器材的位置、性能及使用方法，定期进行检查和维护，确保设施器材完好有效。2.负责组织办公楼内的消防安全宣传工作，提高员工的消防安全意识。3.加强对办公楼内用火、用电、用气情况的巡查，严禁在办公楼内违规使用明火、私拉乱接电线等行为。发现火灾隐患要及时报告并督促整改。4.一旦发生火灾事故，要立即报警，并按照应急预案组织人员疏散和灭火救援工作。（五）突发事件处置1.制定和熟悉各类突发事件的应急预案，如火灾、盗窃、暴力袭击等。在突发事件发生时，要保持冷静，迅速采取相应的处置措施，并及时报告上级领导和相关部门。2.配合公安机关、消防部门等相关单位进行调查和处理工作，提供必要的信息和协助。3.对突发事件进行总结分析，并提出改进措施和建议，不断完善应急预案和安保工作机制。（六）其他职责1.完成上级领导交办的其他临时性安全保卫任务。2.积极协助公司/组织各部门开展工作，维护正常的办公秩序。三、保安人员行为规范（一）着装规范1.保安人员上岗时必须统一着装，穿着规定的制服，佩戴工作牌。制服要保持整洁、完好，不得有破损、污渍等情况。2.按规定佩戴帽子、腰带、领带等配饰，不得随意增减或改变。3.制服内着深色、整洁的衬衫，系好领带，衬衫下摆要扎入裤内。（二）仪容仪表1.保持良好的个人卫生，头发整洁，不得留长发、怪发。2.面部清洁，不得留胡须，保持面容整洁。3.指甲修剪整齐，不得留长指甲。4.不得佩戴夸张的首饰和装饰品。（三）言行举止1.礼貌待人，使用文明用语，不得与来访人员发生争吵或冲突。2.站姿端正，坐姿规范，不得弯腰驼背、东倒西歪。3.行走时步伐整齐，不得奔跑、打闹。4.不得在工作时间内吸烟、吃东西、玩手机等。（四）工作纪律1.严格遵守公司/组织的各项规章制度，按时上下班，不得迟到、早退、旷工。2.坚守岗位，不得擅自离岗、脱岗。因特殊情况需要离岗时，要向领导请假，并安排好替岗人员。3.不得泄露公司/组织的机密信息和安保工作情况。4.不得利用工作之便谋取私利，不得接受业主或其他人员的贿赂、馈赠等。四、保安人员培训与考核（一）培训计划1.制定年度保安人员培训计划，明确培训内容、培训时间、培训方式等。2.培训内容包括安全保卫知识、业务技能、职业道德、法律法规等方面。3.定期组织内部培训，邀请专业人员进行授课，提高保安人员的业务水平和综合素质。（二）培训实施1.按照培训计划组织实施培训工作，确保培训质量和效果。2.培训过程中要注重理论与实践相结合，通过案例分析、模拟演练等方式，提高保安人员的实际操作能力。3.建立培训档案，记录保安人员的培训情况，包括培训时间、培训内容、考核成绩等。（三）考核制度1.建立保安人员考核制度，定期对保安人员的工作表现进行考核。2.考核内容包括工作纪律、工作质量、业务技能、应急处置能力等方面。3.考核结果分为优秀、合格、不合格三个等级。对考核优秀的保安人员给予表彰和奖励，对考核不合格的保安人员进行批评教育，并根据情况进行相应的处理。五、保安设施与装备管理（一）设施设备管理1.建立保安设施设备台账，详细记录各类设施设备的名称、型号、数量、购置时间、使用情况等信息。2.定期对保安设施设备进行检查和维护，确保设施设备正常运行。对发现的问题要及时进行维修或更换，做好维修记录。3.按照规定的期限对保安设施设备进行更新和报废处理，确保设施设备的性能和安全性。（二）装备管理1.为保安人员配备必要的装备，如对讲机、手电筒、警棍、防刺背心等。2.建立装备领用制度，保安人员领用装备时要进行登记，注明领用时间、装备名称、数量等信息。3.定期对装备进行检查和维护，确保装备完好有效。对损坏或丢失的装备要及时进行补充和处理。