诊所门禁制度规范要求

PAGE诊所门禁制度规范要求一、总则1.目的本门禁制度旨在加强诊所安全管理，保障患者、医护人员及诊所财产安全，维护诊所正常诊疗秩序，确保诊所各项工作顺利开展。2.适用范围本制度适用于本诊所全体员工、患者及其陪同人员、来访人员等所有进入诊所区域的人员。3.基本原则安全第一原则：始终将人员和财产安全放在首位，通过门禁管理措施有效防范各类安全风险。规范有序原则：明确门禁使用流程和要求，确保人员进出诊所规范有序，避免混乱。便捷高效原则：在保障安全的前提下，尽量简化门禁操作流程，提高通行效率，减少对正常诊疗工作的影响。二、门禁设施与管理1.门禁系统设置在诊所各出入口合理安装门禁设备，包括但不限于刷卡门禁、指纹识别门禁、人脸识别门禁等，确保诊所各区域得到有效管控。根据诊所功能布局和安全需求，划分不同的门禁权限区域，如诊疗区、办公区、药品储存区、患者休息区等，不同区域设置相应的门禁权限。2.门禁卡管理为诊所员工统一制作门禁卡，明确卡片编号、所属人员姓名、部门、权限区域等信息。门禁卡仅限本人使用，严禁转借他人。员工应妥善保管门禁卡，如发现丢失或损坏，应及时向诊所行政部门报告并申请补办。新员工入职时，由行政部门负责发放门禁卡，并根据其工作岗位设置相应的门禁权限。员工离职时，应将门禁卡交回行政部门注销。3.门禁权限管理根据员工工作职责和安全需求，设定不同的门禁权限级别。例如，医生、护士等医护人员具有诊疗区、办公区等相关区域的通行权限；行政人员具有办公区及部分公共区域的通行权限；后勤保障人员根据工作需要，具有相应工作区域的通行权限。门禁权限的调整由员工所在部门负责人提出申请，经诊所管理层审批后，由行政部门负责在门禁系统中进行设置。对于临时来访人员，由接待部门或相关人员在门禁系统中进行临时授权，明确其可通行的区域和时间段。三、人员进出管理1.员工进出管理员工上班时间应通过门禁系统正常刷卡、识别指纹或面部识别进入诊所。如遇门禁系统故障，应及时联系行政部门或安保人员，采用备用方式进入。员工在工作时间内离开诊所，应向所在部门负责人报备，并在规定时间内返回。如需长时间离开诊所，应按照请假流程办理请假手续。下班后，员工应尽快离开诊所，关闭本人工作区域的门窗和设备电源，并确保门禁系统正常关闭。2.患者及其陪同人员进出管理患者就诊时，应在诊所工作人员的引导下，通过门禁系统进入相应诊疗区域。陪同人员应与患者一同进入，并在诊疗结束后一同离开。对于行动不便或需要特殊照顾的患者，诊所工作人员应提供必要的协助，确保其安全顺利通过门禁。患者及其陪同人员应遵守诊所的门禁管理规定，不得随意破坏门禁设施或强行闯入未经授权的区域。3.来访人员进出管理来访人员应提前与诊所相关部门或人员取得联系，经同意后，在诊所入口处进行登记。登记内容包括来访人员姓名、单位、来访事由、联系电话、预计停留时间等。接待部门或人员应及时通知被访人员，经被访人员确认后，由接待人员带领来访人员通过门禁系统进入诊所，并引导至指定区域。来访人员离开诊所时，应到入口处登记处办理离开手续，归还临时发放的访客标识等物品。如遇特殊情况需要延长停留时间，应重新办理相关手续。四、特殊情况处理1.门禁系统故障当门禁系统出现故障无法正常使用时，安保人员应立即采取临时措施，如设置临时通道、安排专人值守等，确保人员进出安全有序。技术维修人员应及时对门禁系统进行检修，尽快恢复其正常运行。在门禁系统故障期间，应做好详细记录，包括故障发生时间、现象、处理过程等。2.紧急情况在发生火灾、地震等紧急情况时，所有人员应立即通过紧急疏散通道撤离诊所，无需遵循正常门禁流程。安保人员应在紧急情况发生后，迅速到达现场，组织人员疏散，确保人员安全。同时，应及时通知诊所管理层和相关部门，采取相应的应急措施。3.人员遗忘门禁卡或权限异常员工遗忘携带门禁卡时，可向所在部门负责人说明情况，由部门负责人联系行政部门核实身份后，通过临时授权方式协助其进入诊所。如发现门禁权限异常，如权限被无故更改或丢失等情况，员工应及时向行政部门报告。行政部门应立即进行调查核实，并根据情况进行相应处理，确保门禁系统安全可靠。五、监督与检查1.安保人员职责安保人员负责门禁系统日常监控和管理，确保门禁设施正常运行，人员进出符合规定。对进出诊所人员进行查验，核实其身份和门禁权限，阻止无关人员进入诊所。发现异常情况及时报告诊所管理层，并采取相应措施进行处理。2.定期检查诊所行政部门应定期对门禁系统进行检查，包括设备运行状况、权限设置、数据记录等方面，确保门禁系统安全稳定运行。每周至少进行一次全面的门禁设施检查，每月对门禁系统数据进行备份和审查，发现问题及时整改。3.违规处理对于违反门禁制度的行为，如未按规定刷卡进出、转借门禁卡、强行闯入等，诊所将视情节轻重给予相应处罚。首次违规的员工，将给予警告处分；多次违规或情节严重的，将根据诊所相关规定进行进一步处理，包括但不限于罚款、停职、解除劳动合同等。对于外来人员违反门禁制度的行为，诊所应及时进行劝阻和教育，并记录在案。如造成损失或影响诊所正常秩序的，应依法追究其责任。六、培训与宣传1.培训要求诊所应定期组织员工进行门禁制度培训，确保每位员工熟悉门禁系统的使用方法和相关规定。新员工入职培训时，应将门禁制度作为重要内容进行讲解，使其在入职初期就明确门禁管理要求。培训内容应包括门禁系统操作流程、人员进出管理规定、特殊情况处理方法、违规处罚措施等方面。2.宣传工作在诊所入口处、公告栏等显著位置张贴门禁制度宣传海报，向患者及来访人员宣传门禁管理规定，提高其知晓度和遵守意识。通过诊所内部办公系统、微信公众号等渠道发布门禁制度相