银行保安巡检制度规范

PAGE银行保安巡检制度规范一、总则（一）目的为加强银行安全防范工作，确保银行营业场所、自助设备及相关区域的安全与秩序，保障客户和银行员工的人身、财产安全，特制定本巡检制度规范。（二）适用范围本制度适用于银行各营业网点、自助银行、金库及其他相关场所的保安巡检工作。（三）基本原则1.预防为主原则通过加强巡检，及时发现和消除安全隐患，预防各类安全事故的发生。2.全面覆盖原则对银行所有安全防范区域进行全面、细致的巡检，确保无死角。3.责任明确原则明确各巡检人员的职责和工作要求，确保巡检工作落实到位。4.及时处置原则对巡检中发现的问题和异常情况，及时采取有效措施进行处置。二、巡检人员职责（一）保安队长职责1.负责制定和完善保安巡检制度及工作计划，并组织实施。2.定期组织保安人员进行业务培训和应急演练，提高保安队伍的整体素质和应急处置能力。3.对保安人员的工作进行监督、检查和考核，及时发现和纠正存在的问题。4.协调与银行内部各部门及外部相关单位的关系，确保巡检工作顺利进行。5.负责向上级领导汇报保安巡检工作情况，及时反馈安全信息。（二）保安人员职责1.严格按照巡检制度规范和工作计划，认真履行巡检职责，按时完成巡检任务。2.负责对银行营业场所、自助设备、金库等区域进行安全检查，重点检查安全设施、消防器材、报警设备等是否完好有效。3.加强对银行周边环境的巡查，注意发现可疑人员和异常情况，及时报告并采取相应措施。4.协助银行工作人员维护营业秩序，做好客户引导、安全提示等工作。5.认真填写巡检记录，详细记录巡检时间、地点问题及处理情况等信息。6.积极参加各类培训和应急演练，提高自身业务水平和应急处置能力。三、巡检内容（一）营业场所巡检1.营业前巡检检查营业场所大门、卷帘门、玻璃门等是否完好无损，门锁是否正常。查看营业场所内的监控设备、报警设备是否正常运行，画面是否清晰，报警系统是否处于布防状态。检查消防器材是否齐全、完好，放置位置是否正确，灭火器压力是否正常。在营业场所周边巡查，观察有无可疑人员、车辆及异常情况。2.营业期间巡检定时对营业场所内进行巡查，检查客户及员工的行为举止，有无异常情况。查看营业柜台内现金、重要凭证等物品的存放是否安全，柜员操作是否合规。监督自助设备的使用情况，防止客户在使用过程中出现异常情况。检查营业场所内的安全通道是否畅通，严禁堆放杂物。3.营业终了巡检检查营业场所内的电器设备是否关闭，电源是否切断。核对现金、重要凭证等物品的数量和金额，确保账实相符。检查门窗是否关闭锁好，报警设备是否处于撤防状态。在营业场所周边再次巡查，确认无异常情况后，方可离开。（二）自助银行巡检1.每日定时对自助银行进行巡检，检查自助设备外观是否完好，显示屏、键盘、读卡器等部件是否正常工作。2.查看自助设备的运行状态，检查交易记录是否正常，有无异常交易。3.检查自助银行内的照明设备、通风设备是否正常运行，室内温度、湿度是否适宜。4.检查自助银行的安全防护设施，如门禁系统、监控设备、报警设备等是否正常工作。5.清理自助银行内的杂物和垃圾，保持环境整洁。6.检查自助设备周边有无可疑人员、车辆及异常情况，如有发现及时报告并采取措施。（三）金库巡检1.金库守卫人员严格执行双人值班制度，按时对金库进行巡检。2.检查金库大门、库门锁具是否完好，密码锁、指纹锁等安全设备是否正常使用。3.查看金库内的监控设备、报警设备是否正常运行，画面是否清晰，报警系统是否处于布防状态。4.检查金库内的消防器材是否齐全、完好，放置位置是否正确，灭火器压力是否正常。5.对金库内的现金、贵金属、有价证券等物品进行检查，核对数量、金额及存放情况，确保账实相符。6.检查金库内的通风设备、温湿度调节设备是否正常运行，保持金库内环境适宜。7.严禁无关人员进入金库，如遇特殊情况需进入，必须经相关领导批准，并做好登记。（四）消防设施巡检1.每日对银行各区域的消防设施进行巡检，包括灭火器、消火栓、自动喷水灭火系统、火灾报警系统等。2.检查灭火器的压力是否正常，外观是否完好，喷管、喷嘴是否畅通，保险销是否完好。3.查看消火栓的阀门是否开启灵活，水带、水枪是否完好无损，接口是否紧密。4.检查自动喷水灭火系统的喷头是否被遮挡，阀门是否开启，管道是否漏水。5.测试火灾报警系统的探测器、手动报警按钮等设备是否正常工作，报警主机是否能接收报警信号并显示准确位置。6.对消防设施的巡检情况进行详细记录，发现问题及时报告并联系专业维修人员进行处理。（五）安全通道巡检1.定期对银行各区域的安全通道进行巡检，确保通道畅通无阻。2.检查安全通道的门、窗是否能正常开启和关闭，门锁是否完好。3.查看安全通道内的应急照明设备是否正常工作，疏散指示标志是否清晰可见。4.严禁在安全通道内堆放杂物，确保疏散通道宽度符合规定要求。5.对安全通道的巡检情况进行记录，发现问题及时整改。四、巡检时间与频率（一）营业场所巡检1.营业前巡检：每天营业前30分钟开始，全面检查营业场所安全状况，确保营业前准备工作就绪。2.营业期间巡检：每小时进行一次全面巡查，重点关注营业秩序、客户及员工安全等情况。3.营业终了巡检：营业结束后，待所有现金、重要凭证等物品核对无误，门窗关闭锁好，报警设备撤防后，进行一次详细巡检，确认无异常方可离开。（二）自助银行巡检1.白天：每2小时对自助银行进行一次巡检，重点检查设备运行状态、周边环境等。2.夜间：每4小时进行一次巡检，加强对自助银行夜间安全的防范。（三）金库巡检1.金库守卫人员实行24小时值班制度，每小时对金库进行一次巡检，确保金库安全。2.金库主管人员每天至少对金库进行一次全面检查，监督金库守卫人员工作情况，检查金库各项安全措施落实情况。（四）消防设施巡检1.每日营业前、营业期间、营业终了各进行一次全面巡检，确保消防设施随时处于完好备用状态。2.夜间值班人员负责对营业场所及自助银行的消防设施进行一次巡检，重点检查应急照明设备和疏散指示标志是否正常。（五）安全通道巡检1.每周对银行各区域的安全通道进行一次全面巡检，确保通道畅通、设施完好。2.遇有恶劣天气、重大活动等特殊情况，增加安全通道巡检频率，及时排除安全隐患。五、巡检记录与报告（一）巡检记录1.保安人员应认真填写巡检记录，记录内容应包括巡检时间、地点、巡检人员、发现的问题及处理情况等。2.巡检记录应使用专用表格，字迹清晰、内容完整，不得随意涂改。3.每日巡检工作结束后，保安人员应将巡检记录及时交予保安队长审核。（二）报告制度1.保安人员在巡检过程中发现安全隐患、异常情况或突发事件时，应立即报告保安队长。2.保安队长接到报告后，应迅速赶赴现场进行核实，并根据情况采取相应措施。3.对于一般性问题，保安队长应及时组织人员进行处理，并将处理情况记录在巡检记录中。4.对于重大安全隐患、异常情况或突发事件，保安队长应立即向上级领导报告，并同时拨打相关应急救援电话，如110、119等，配合有关部门进行处置。5.事件处理完毕后，保安队长应及时向上级领导提交书面报告，详细说明事件发生的时间、地点、经过、处理情况及造成的损失等。六、培训与考核（一）培训1.定期组织保安人员参加安全防范知识、业务技能等方面的培训，提高保安人员的综合素质和业务能力。2.培训内容包括安全保卫法律法规、银行安全防范制度、消防知识、应急处置技能等。3.培训方式可采用集中授课、现场演示、案例分析等多种形式，确保培训效果。4.鼓励保安人员参加各类安全防范培训和学习活动，不断更新知识，提高自身业务水平。（二）考核1.建立健全保安人员考核制度，对保安人员的工作表现、业务能力、执行制度情况等进行全面考核。2.考核内容包括巡检工作完成情况、安全隐患发现与处理情况、应