公墓巡逻制度规范

PAGE公墓巡逻制度规范一、总则（一）目的为了加强公墓的安全管理，维护公墓的正常秩序，保障公墓设施设备的完好，保护墓区环境，特制定本巡逻制度规范。（二）适用范围本制度适用于本公墓全体巡逻人员及相关管理部门。（三）基本原则1.预防为主原则通过加强巡逻，及时发现和消除各类安全隐患，预防安全事故的发生。2.全面覆盖原则确保公墓区域包括墓区、办公区、绿化区、道路等各个角落都在巡逻范围内，不留死角。3.严格规范原则巡逻人员严格按照规定的时间、路线、内容进行巡逻，确保巡逻工作的标准化、规范化。二、巡逻人员职责（一）安全防范职责1.负责对公墓区域进行定时巡逻，检查是否存在火灾、盗窃、破坏等安全隐患。重点检查墓区的墓碑、墓穴设施是否完好，有无被破坏迹象；办公区域门窗是否关闭锁好，电器设备是否正常关闭等。2.注意观察周边环境，警惕可疑人员和异常情况。对形迹可疑人员进行询问、盘查，发现违法犯罪行为及时制止并报告公安机关。3.检查公墓内的消防设施设备，如灭火器、消火栓等是否完好有效，消防通道是否畅通无阻。发现消防隐患及时报告并协助处理。（二）秩序维护职责1.维护公墓内的秩序，引导祭扫人员文明祭扫，遵守公墓管理规定。制止在墓区内焚烧纸钱、燃放鞭炮、大声喧哗等不文明行为。2.负责疏导墓区交通，确保车辆停放有序，避免交通拥堵。及时发现并处理车辆刮擦、碰撞等事故，如有必要协助联系相关部门。3.关注墓区内的公共设施，如路灯、座椅、指示牌等是否损坏，发现问题及时记录并报告维修部门。（三）环境巡查职责1.检查公墓内的环境卫生情况，包括道路是否整洁、绿化区域是否有杂物、垃圾是否及时清理等。发现环境卫生问题及时通知保洁人员进行清理。2.留意墓区周边的生态环境，如树木是否有病虫害、花草是否需要养护等，发现异常情况及时报告相关部门。3.监督公墓内的施工活动，确保施工过程符合安全规范，不影响公墓正常秩序和周边环境。（四）信息收集与报告职责1.在巡逻过程中，注意收集各类信息，如群众的意见和建议、可能影响公墓安全和秩序的情况等。2.及时将巡逻中发现的问题、异常情况及处理结果向主管领导或相关部门报告。对于紧急情况，要立即采取措施并第一时间报告，不得延误。三、巡逻安排（一）巡逻时间1.实行24小时值班巡逻制度。2.白天巡逻时间间隔不超过2小时，夜间巡逻时间间隔不超过1小时。具体巡逻时间根据公墓实际情况和季节变化进行适当调整。（二）巡逻路线1.根据公墓的布局和功能区域，制定详细的巡逻路线图。巡逻路线应覆盖公墓的各个主要区域，包括墓区、办公区、停车场、绿化区、周边道路等。2.巡逻路线应尽量避免重复和遗漏，确保全面覆盖。同时，要考虑到不同区域的特点和安全风险，合理安排巡逻顺序。（三）巡逻分组1.根据公墓的规模和巡逻任务，将巡逻人员分成若干小组，每组设组长一名。2.巡逻小组的人员配置应根据实际情况合理安排，确保每个区域都有专人负责巡逻。组长负责组织本小组的巡逻工作，协调解决巡逻过程中出现的问题，并及时向上级报告。四、巡逻内容与要求（一）墓区巡逻1.检查墓碑、墓穴是否有损坏、移位等情况，发现问题及时记录并拍照留存。2.查看墓区内是否有非法搭建、侵占墓穴等行为，如有发现立即制止并报告。3.检查墓区内的环境卫生，清理杂物和垃圾，保持墓区整洁。4.注意观察墓区内的人员动态，提醒祭扫人员文明祭扫，遵守公墓规定。（二）办公区域巡逻1.检查办公室门窗是否关闭锁好，电器设备是否正常关闭，有无漏电、短路等安全隐患。2.查看文件资料、贵重物品等是否妥善保管，防止丢失或被盗。3.检查消防设施设备是否完好有效，消防通道是否畅通。（三）绿化区域巡逻1.检查树木、花草的生长情况，是否有病虫害、缺水、缺肥等问题，及时发现并报告相关养护人员。2.清理绿化区域内的杂物和垃圾，保持绿化环境整洁美观。3.查看绿化区域内的灌溉设施、防护设施等是否正常运行，有无损坏。（四）停车场巡逻1.指挥车辆有序停放，检查车辆是否关好门窗，车内是否有贵重物品外露。2.定期巡查停车场内的设施设备，如照明系统、监控设备等是否正常运行。3.处理停车场内的车辆纠纷和突发事件，如车辆刮擦、碰撞等，及时联系车主协商解决，并做好记录。（五）周边道路巡逻1.检查公墓周边道路是否畅通，有无障碍物影响交通。2.留意道路两侧的情况，是否有可疑人员或异常情况，发现问题及时报告。3.协助交警等相关部门维护周边道路交通秩序，确保祭扫高峰期间交通顺畅。（六）巡逻要求1.巡逻人员必须按时到岗，严格按照规定的时间、路线进行巡逻，不得擅自离岗、脱岗或漏巡。2.在巡逻过程中，要保持警惕，认真观察，仔细检查，不得敷衍了事。发现问题要及时处理，并做好详细记录。3.巡逻人员应着装整齐，佩戴工作证件，文明礼貌地对待祭扫人员和其他群众。4.巡逻人员要熟练掌握各类安全知识和应急处置技能，遇到紧急情况能够迅速、有效地采取措施。五、巡逻记录与报告（一）巡逻记录1.巡逻人员应随身携带巡逻记录簿，在巡逻过程中及时记录发现的问题、处理情况及时间、地点等详细信息。2.巡逻记录应字迹清晰、内容准确，不得涂改、伪造。记录内容包括巡逻时间、巡逻路线、发现的问题描述、处理措施及结果等。3.巡逻记录簿应妥善保管，定期归档，以备查阅。（二）报告制度1.巡逻人员发现一般问题应及时向主管领导或相关部门报告，并在巡逻记录中注明报告时间和接收人。2.对于紧急情况或重大安全隐患，巡逻人员应立即采取措施，并在第一时间报告主管领导和相关部门，同时详细说明情况。报告方式可采用电话、短信、书面报告等多种形式，确保信息传递及时、准确。3.主管领导或相关部门接到报告后应及时进行处理，并将处理结果反馈给巡逻人员。对于需要进一步跟进的问题，应明确责任人和时间节点，确保问题得到妥善解决。六、培训与考核（一）培训1.定期组织巡逻人员进行业务培训，培训内容包括安全防范知识、秩序维护技能、环境巡查要点、应急处置方法等。2.邀请公安、消防等专业人员进行授课，提高巡逻人员的专业水平和应急能力。3.开展案例分析和模拟演练，让巡逻人员熟悉各类安全事故和突发事件的处理流程，增强实际操作能力。（二）考核1.建立巡逻人员考核制度，对巡逻人员的工作表现进行定期考核。考核内容包括巡逻任务完成情况、问题发现与处理能力、工作纪律遵守情况等。2.考核方式采用日常检查、定期抽查、群众评价相结合的方式进行。3.根据考核结果，对表现优秀的巡逻人员进行表彰和奖励，对不符合要求的巡逻人员进行批评教育、培训补考或调整岗位等处理。七、监督与检查（一）内部监督1.设立专门的监督岗位或安排专人负责对巡逻工作进行监督检查。监督人员应定期对巡逻人员的巡逻情况进行检查，包括巡逻记录、巡逻路线执行情况、问题处理结果等。2.建立内部监督机制，鼓励巡逻人员之间相互监督，对发现的违规行为及时报告。3.定期召开巡逻工作会议，总结分析巡逻工作中存在的问题，提出改进措施和建议，不断完善巡逻制度。（二）外部监督1.主动接受上级主管部门、民政部门等相关部