走失警情处置规范制度

PAGE走失警情处置规范制度一、总则（一）目的为了规范走失警情的处置流程，提高处置效率，保障人民群众的生命安全，维护社会秩序，特制定本规范制度。（二）适用范围本制度适用于本辖区内发生的各类走失警情处置工作。（三）基本原则1.快速反应原则：接警后应立即启动处置程序，迅速组织警力开展查找工作，争取在最短时间内找到走失人员。2.以人为本原则：始终将保障走失人员的生命安全放在首位，采取有效措施确保其安全。3.协同配合原则：各警种、各部门之间应密切协作，形成合力，共同做好走失警情的处置工作。4.依法处置原则：严格按照法律法规和相关程序开展工作，确保处置过程合法合规。二、接警与受理（一）接警要求1.接警人员应保持高度警惕，及时接听报警电话，并使用规范用语询问报警人走失人员的基本情况，包括姓名、性别、年龄、体貌特征、走失时间、地点等。2.详细记录报警内容，确保信息准确无误，并及时录入警情系统。（二）受理条件对符合下列条件的走失警情予以受理：1.走失人员为辖区内居民或在辖区内走失。2.走失时间较短，存在安全风险。3.不属于其他明确的警情类别。（三）不予受理情形对下列情形不予受理，但应告知报警人相关情况：1.走失人员为外地来本地旅游、出差等短期停留人员，且已明确其去向或家属已自行联系找到的。2.走失人员为精神病人、智力障碍者等，其家属或监护人已将其送往相关机构妥善安置的。3.报警人故意报假警的。三、处置流程（一）信息收集与分析1.接警后，迅速组织警力到达走失现场，向报警人及现场相关人员进一步了解走失人员的详细情况，包括走失前的活动轨迹、穿着打扮、携带物品等。2.收集现场周边的监控视频，查看走失人员是否出现在监控范围内，确定其行走方向和可能前往的区域。3.对收集到的信息进行综合分析，判断走失人员的可能去向和存在的安全风险，制定查找方案。（二）查找工作开展1.根据查找方案，组织警力在走失人员可能出现的区域进行拉网式搜索，包括公园、广场、商场、车站、医院等公共场所，以及周边的居民小区、街巷等。2.利用警犬协助查找，发挥警犬嗅觉灵敏的优势，扩大查找范围。3.发动辖区群众提供线索，通过发布寻人启事、利用社交媒体平台等方式，广泛征集走失人员的相关信息。4.与周边公安机关取得联系，通报走失人员情况，请求协助查找。（三）特殊情况处置1.若走失人员为儿童，应重点关注其是否被拐卖或遭遇其他危险，及时与辖区内的学校、幼儿园等机构联系，核实其是否在上学期间走失。2.若走失人员为老年人，应考虑其是否因身体原因迷路或突发疾病，及时联系医疗机构，了解是否有相关病例报告。3.若走失人员在夜间走失，应加强对夜间照明条件较差区域的搜索，注意防范溺水、摔伤等意外事故。（四）信息反馈与沟通1.在查找过程中应及时将工作进展情况反馈给报警人，安抚其情绪。2.与相关部门保持密切沟通，如民政部门、救助管理机构等，共享走失人员信息，协调开展救助工作。3.若发现走失人员，应立即通知报警人，并将其安全带回。四、后续工作（一）情况核实对找回的走失人员，应进一步核实其身份信息，确认是否为报警人所寻找的对象。（二）原因调查了解走失人员走失的原因，如是否因记忆力减退、精神疾病发作、与家人发生矛盾等，以便采取相应的防范措施。（三）安全教育对走失人员及其家属进行安全教育，告知其如何预防走失，如佩戴联系方式、避免独自外出等。（四）记录与归档对走失警情的处置过程进行详细记录，包括接警时间、处置措施、查找结果等，整理归档，以备查阅。五、保障措施（一）人员保障加强对处置走失警情民警的培训，提高其业务能力和应急处置水平，确保能够快速、有效地开展工作。（二）装备保障配备必要的查找装备，如对讲机、警犬、照明设备等，并定期进行维护和更新，确保装备性能良好。(三)经费保障合理安排走失警情处置工作所需经费，确保各项工作顺利开展。六、监督与考核（一）监督检查定期对走失警情处置工作进行监督检查，重点检查接警受理、处置流程、信息反馈等环节是否符合规定要求。（二）考核评价建立走失警情处置工作考核评价机制，对工作成绩突出的单位和个人予以