关于某某跨境电商独立站的搭建与优化服务合同

关于某某跨境电商独立站的搭建与优化服务合同一、合同双方信息甲方（服务接受方）名称：_________________________地址：_________________________法定代表人：____________________联系电话：_____________________乙方（服务提供方）名称：_________________________地址：_________________________法定代表人：____________________联系电话：_____________________鉴于甲方需搭建并优化跨境电商独立站，乙方具备相关技术能力及服务经验，双方经友好协商，达成如下协议：二、服务内容与要求（一）独立站搭建服务平台架构设计根据甲方目标市场（如北美、欧洲等）及产品特性，设计符合跨境电商合规要求的网站架构，包括多语言支持（英语、西班牙语等）、多币种结算（美元、欧元等）及本地化支付接口（如PayPal、Stripe）集成。需满足《电子商务法》《数据安全法》等国内外法律法规，确保用户数据加密存储及跨境传输合规。功能模块开发核心功能：商品管理系统（支持批量上传、SKU管理、库存预警）、订单处理系统（自动同步物流信息、异常订单拦截）、会员体系（分级折扣、积分兑换）及营销工具（优惠券、限时折扣、捆绑销售）。增值功能：AI智能推荐算法（基于用户浏览数据优化商品展示）、多渠道客服集成（WhatsApp、FacebookMessenger即时通讯）及SEO自动优化插件（关键词排名监测、站点地图生成）。系统测试与部署乙方需完成压力测试（支持日均10万次访问峰值）、安全渗透测试（防护SQL注入、XSS攻击等）及浏览器兼容性测试（适配Chrome、Safari等主流浏览器）。部署环境包括云服务器配置（AWS/阿里云国际版）、CDN加速节点搭建及SSL证书安装，确保网站加载速度≤3秒（以GTmetrix测试数据为准）。（二）独立站优化服务性能优化定期进行代码精简（压缩JS/CSS文件）、图片懒加载处理及数据库索引优化，确保网站GooglePageSpeed得分≥90分。每季度提供性能诊断报告，包含加载速度、转化率、跳出率等核心指标，并提出针对性优化方案。运营支持关键词优化：基于GoogleKeywordPlanner工具，每月更新50个以上高转化长尾关键词（如“customizedstainlesssteelwaterbottlewholesale”），并优化产品页Title、MetaDescription及H1标签。内容运营：每周产出3篇博客文章（如行业趋势分析、产品使用指南），同步至Facebook、Instagram等社交平台，提升站外引流占比至总流量的40%以上。数据分析与迭代接入GoogleAnalytics4及Hotjar工具，实时监测用户行为路径（如首页→分类页→详情页→结算页转化率），每月输出数据分析报告，包含用户画像、地域分布及消费偏好。根据数据反馈迭代功能模块，如针对高跳出率页面优化视觉设计，对低转化商品调整定价策略或捆绑销售组合。三、服务期限与费用（一）服务期限本合同服务期为1年，自____年____月____日起至____年____月____日止。其中，搭建期为60个工作日（含测试与上线），优化服务自网站正式上线后开始计算。期满前30日内，双方可协商签订续约协议，乙方提供次年服务费用8折优惠。（二）费用结构服务项目费用标准支付节点独立站搭建费人民币150,000元合同签订后5个工作日支付50%，上线后支付剩余50%月度优化服务费人民币20,000元/月每月5日前支付当月费用增值服务（可选）按实际需求报价（如海外KOL合作推广）服务完成后10个工作日内结算费用包含域名注册（首年）、服务器租赁（1年）及基础第三方工具订阅费（如Shopify高级版、Mailchimp企业版），不包含广告投放费及海外仓物流费用。四、双方权利与义务（一）甲方权利与义务提供真实的企业资质文件（如营业执照、进出口权证明）及产品资料（高清图片、参数说明、认证证书），确保商品信息符合目标市场法规（如欧盟CE认证、美国FDA认证）。有权对乙方开发的功能模块提出修改意见，修改范围不超过合同约定内容的20%（超出部分需另行支付开发费用）。按时支付服务费用，逾期支付的，每逾期1日按应付金额的0.5%支付违约金，逾期超过15日的，乙方有权暂停服务。（二）乙方权利与义务指派专属项目组（含产品经理1名、前端开发2名、SEO专员1名），并提供每周进度汇报（包含开发文档、测试用例及优化数据）。保障网站全年可用性≥99.9%，若因服务器故障导致宕机超过4小时，需按故障时长折算服务期（如宕机1天，延长服务期7天）。不得将甲方商业数据（如客户信息、销售数据）用于其他商业用途，服务期满后需永久删除相关数据或按甲方要求移交。五、知识产权与保密条款知识产权归属：乙方开发的网站源代码、定制化功能模块及优化方案的知识产权归乙方所有，甲方获得永久使用权；甲方提供的商标、专利及产品图片等素材的知识产权归甲方所有，乙方仅可在本合同范围内使用。保密义务：双方应对合作过程中知悉的商业秘密（如成本结构、营销计划、客户名单）严格保密，保密期限为本合同终止后3年。未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露，否则需赔偿由此造成的直接经济损失（以实际审计报告为准）。六、违约责任与争议解决乙方违约：若网站上线后3个月内核心功能仍无法正常使用（如支付接口失效、订单系统崩溃），甲方有权解除合同并要求乙方退还已支付费用的50%，同时乙方需支付服务总费用20%的违约金。甲方违约：若甲方未按时提供必要资料导致项目延期，每逾期1日需向乙方支付服务总费用的0.3%违约金，逾期超过30日的，乙方有权单方解除合同并保留追偿权。争议解决：双方因本合同产生的争议，应优先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方可向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼，诉讼费用（含律师费）由败诉方承担。七、其他条款本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方法定代表人签字并加盖公章之日起生效（传真件、扫描件具有同等效力）。本合同附件（含《功能需求说明书》《服务费用报价单》《验收标准》）为本合同不可分割的组成部分，与正文具有同等法律效力。（以下无正文）甲方（盖章）