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文档简介

2026年家电安装售后服务协议甲方（服务提供方）：____________________地址：________________________________联系人：___________________________联系电话：___________________________乙方（服务接受方）：____________________地址：________________________________联系人：___________________________联系电话：___________________________鉴于甲方拥有并提供各类家电产品，乙方需要购买并安装家电产品，为确保乙方家电产品在安装后的正常使用，双方经友好协商，达成以下协议：一、服务内容1.甲方为乙方提供以下家电产品的安装和售后服务：（1）家用空调；（2）家用洗衣机；（3）家用冰箱；（4）家用热水器；（5）其他家电产品（具体产品以合同附件为准）。2.售后服务包括但不限于以下内容：（1）产品安装；（2）产品调试；（3）产品维修；（4）产品保养；（5）产品更换零部件；（6）产品使用咨询。二、服务期限1.本协议有效期为2026年1月1日至2026年12月31日。2.乙方在服务期限内，可享受甲方提供的上述售后服务。三、服务费用1.甲方根据乙方购买的产品型号、数量及服务内容，向乙方收取相应的服务费用。2.服务费用按以下标准收取：（1）安装费用：____元/件；（2）调试费用：____元/件；（3）维修费用：____元/次；（4）保养费用：____元/年；（5）更换零部件费用：按市场价收取。四、服务流程1.乙方在购买家电产品后，应及时与甲方联系，预约安装和售后服务。2.甲方在接到乙方预约后，应在____小时内安排技术人员上门服务。3.技术人员上门服务时，应携带相关工具和零部件，确保服务质量和效率。五、责任与义务1.甲方责任：（1）确保服务人员具备相应的专业知识和技能；（2）保证服务质量，按时完成服务；（3）对乙方提供的产品信息进行保密。2.乙方责任：（1）配合甲方提供相关产品信息；（2）按时支付服务费用；（3）对服务人员提供的工作环境负责。六、违约责任1.若甲方未按时完成服务，应向乙方支付____元/天的违约金。2.若乙方未按时支付服务费用，应向甲方支付____元/天的滞纳金。七、争议解决1.双方在履行本协议过程中发生争议，应友好协商解决。2.协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。八、其他1.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。2.本协议未尽事宜，可由双方另行协商解决。甲方（盖章）：_________________________

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