电商代发货合作协议范本

电商代发货合作协议范本合同编号：__________签订地点：__________省__________市签订日期：____年____月____日甲方（委托方）：名称：________________________________________________________统一社会信用代码：__________________________________________法定代表人/负责人：________________________地址：________________________________________________________联系电话：________________________电子邮箱：________________________乙方（服务方）：名称：________________________________________________________统一社会信用代码：__________________________________________法定代表人/负责人：________________________地址：________________________________________________________联系电话：________________________电子邮箱：________________________鉴于：甲方为依法设立并合法存续的企业，从事电子商务相关业务，具备合法销售商品的资质；乙方为具备仓储、物流及代发货服务能力的专业机构，拥有相应的仓储管理系统、配送网络及操作团队；甲方拟委托乙方为其电商平台销售的商品提供代发货服务，乙方同意接受该委托。

甲乙双方依据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国电子商务法》等相关法律法规，本着平等自愿、诚实信用、互利共赢的原则，经充分协商，达成如下协议，以兹共同遵守。第一条合同目的与合作内容1.1本合同旨在明确甲方委托乙方为其电商平台（包括但不限于淘宝、天猫、京东、拼多多、抖音电商等）所售商品提供仓储管理、订单处理、打包发货、物流配送及部分售后支持等代发货服务的合作关系。1.2乙方根据甲方的订单指令，完成商品的拣货、包装、贴单、发货，并将物流信息回传至甲方指定系统，实现“代发货”服务闭环。第二条服务内容与交付标准2.1服务范围包括但不限于：（1）商品入库接收与验收；（2）仓储保管与库存管理；（3）订单处理（接收甲方系统或平台推送的订单数据）；（4）商品拣选、包装、贴单（含电子面单打印）；（5）交由合作物流承运商发货；（6）物流信息同步至甲方系统或平台；（7）异常订单处理（如地址错误、拒收、退货初检等）；（8）定期提供库存盘点报告及运营数据报表。2.2交付标准：（1）订单处理时效：自收到有效订单指令起，普通订单应在____小时内完成发货（节假日顺延）；（2）发货准确率：≥99.5%（以订单SKU及地址正确为准）；（3）破损/丢件率：≤0.5%（以月度发货总量为基数）；（4）库存准确率：≥99%（每月盘点差异率）。2.3乙方应建立与甲方电商平台或ERP系统对接的数据接口，确保订单、库存、物流信息实时同步。如无法实现系统对接，双方可约定通过Excel表格、邮件等方式传递数据，但须确保数据安全与及时性。第三条商品所有权与保管责任3.1所有存放于乙方仓库的商品所有权归甲方所有，乙方不得擅自处置、抵押、转卖或用于担保。3.2乙方应提供符合消防、防潮、防尘、防盗标准的仓储环境，并为甲方商品购买仓储责任险（保额不低于人民币____万元），保险单复印件应提交甲方备案。3.3乙方在收货时应核对商品名称、数量、外包装状况，发现异常应于24小时内书面通知甲方。未提出异议视为验收合格。第四条费用与结算方式4.1服务费用构成：（1）仓储费：________元/托/月或________元/件/天（按实际占用库位计）；（2）操作费：________元/单（含拣货、打包、贴单）；（3）物流费：按实际物流商报价结算，乙方代收代付，提供物流凭证；（4）其他增值服务费（如贴标、换包装等）：另行约定。4.2费用结算周期：按月结算。乙方应于每月5日前向甲方提供上月服务费明细账单及发票，甲方应在收到后7个工作日内完成核对并支付。4.3付款方式：银行转账。甲方账户信息：户名：________________________开户行：________________________账号：________________________4.4逾期付款违约金：甲方逾期付款的，每逾期一日按应付金额的0.05%向乙方支付违约金，最高不超过应付金额的5%。第五条甲方权利与义务5.1按时提供真实、准确的订单信息及发货指令；5.2保证所售商品合法合规，具备质量合格证明，不侵犯第三方知识产权；5.3按时支付服务费用；5.4有权对乙方服务质量进行监督、提出整改要求；5.5配合乙方完成系统对接、商品入库及异常处理。第六条乙方权利与义务6.1按照本合同约定标准完成代发货服务，确保操作规范、时效达标；6.2妥善保管甲方商品，防止损毁、丢失、受潮、被盗；6.3发现商品异常（如破损、变质、短少）应立即通知甲方并保留证据；6.4定期向甲方提供库存报表、发货报表及异常订单汇总；6.5未经甲方书面同意，不得将本合同项下服务转包或分包给第三方；6.6保障数据安全，防止客户信息泄露。第七条保密条款7.1双方承诺对在合作过程中知悉的对方商业秘密（包括但不限于客户信息、订单数据、价格策略、运营模式、技术资料等）承担保密义务。7.2保密义务持续至本合同终止后五年，法律法规另有规定的除外。7.3任何一方违反保密义务，应赔偿对方因此遭受的全部损失，并支付违约金人民币____万元。第八条知识产权与合规责任8.1甲方保证其销售的商品不侵犯任何第三方的商标权、专利权、著作权等知识产权。如因此引发第三方索赔或平台处罚，由甲方承担全部责任。8.2乙方应确保其提供的系统、软件、操作流程不侵犯第三方知识产权。如因乙方系统问题导致甲方被追责，乙方应承担相应赔偿责任。第九条违约责任9.1乙方未按约定时间发货或发错货，每单应向甲方支付违约金________元；造成甲方被平台处罚或客户索赔的，乙方应全额赔偿。9.2因乙方保管不善导致商品丢失、损坏的，乙方应按商品市场零售价赔偿甲方损失。9.3甲方提供虚假信息或违法商品导致乙方被处罚的，甲方应赔偿乙方全部损失。9.4任何一方严重违约（如连续三个月服务达标率低于90%或累计三次重大发错货），守约方有权书面通知解除合同，并要求赔偿损失。第十条争议解决10.1因本合同引起的或与本合同有关的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。10.2诉讼期间，除争议事项外，双方应继续履行本合同其他条款。第十一条合同生效、变更与终止11.1本合同自双方签字或盖章之日起生效，有效期为____年。合同期满前30日，如双方无书面异议，自动续期____年。11.2本合同的任何修改、补充，须经双方协商一致，并以书面形式签署补充协议，经双方签字盖章后生效。11.3合同终止情形包括：（1）合同期满且未续签；（2）双方协商一致终止；（3）一方严重违约，经催告后未改正，守约方书面通知解除；（4）因不可抗力导致合同无法履行，经协商终止。11.4合同终止后，乙方应在10日内完成以下事项：（1）向甲方移交全部剩余商品；（2）提供最终库存清单及未发货订单处理报告；（3）结清所有应付费用；（4）删除或返还甲方所有数据资料。第十二条不可抗力12.1因地震、台风、洪水、战争、疫情、政府行为等不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，导致一方不能履行合同的，受影响方应及时通知对方，并在合理期限内提供证明。12.2受不可抗力影响的一方部分或全部免除责任，但应尽最大努力减少损失。第十三条通知与送达13.1本合同项下所有通知、要求应以书面形式（含电子邮件、系统消息）送达至对方指定联系人。13.2电子邮件发送成功即视为送达；纸质文件以快递签收日为送达日。13.3联系方式变更应提前3个工作日书面通知对方，否则原联系方式仍视为有效。第十四条其他约定14.1完整协议：本合同及其附件（包括《服务费标准表》《操作流程说明》《系统对接协议》等）构成双方之间完整的协议，取代此前所有口头或书面沟通。14.2附件效力：本合同附件为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。14.3法律适用：本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律（不含冲突法）。14.4可分割性：本合同部分条款无效，不影响其余条款的效力。14.5合同份数：本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。（以下无正文）甲方（盖章）：法定代表人或授权代表（签字）：__________日期：____年____月____日乙方（盖章）：法定代表人或授权代表（签字）：__________日期：_