电商平台代运营服务合作合同

电商平台代运营服务合作合同合同编号：_________甲方（委托方）：名称：___________________________法定代表人/负责人：_____________统一社会信用代码：_______________地址：___________________________联系电话：_______________________电子邮箱：_______________________乙方（服务方）：名称：___________________________法定代表人/负责人：_____________统一社会信用代码：_______________地址：___________________________联系电话：_______________________电子邮箱：_______________________鉴于：甲方为依法设立并合法存续的企业法人或其他经济组织，具备开展电子商务经营活动的资质与平台运营需求；乙方具备从事电子商务平台代运营服务的专业能力、技术团队及运营经验，能够为甲方提供专业的电商代运营服务；双方本着平等自愿、诚实信用、互利共赢的原则，经充分协商，依据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国电子商务法》等相关法律法规，就甲方委托乙方提供电商平台代运营服务事宜，达成如下协议，以资共同遵守。第一条合同目的与背景1.1本合同旨在明确甲方委托乙方为其在指定电商平台（包括但不限于淘宝、天猫、京东、拼多多、抖音电商等，具体以附件一为准）上的店铺提供代运营服务，乙方接受委托并按约定标准提供专业服务。1.2乙方将基于其专业知识与运营经验，协助甲方提升店铺流量、转化率、销售额及品牌影响力，实现电商经营目标。第二条服务内容与范围2.1乙方为甲方提供的代运营服务包括但不限于以下内容：（1）店铺日常运营管理（商品上架、页面优化、活动报名、订单处理等）；（2）视觉设计服务（主图、详情页、活动海报等基础设计）；（3）营销推广策划与执行（含平台内推广如直通车、钻展、京东快车等，及社交媒体推广建议）；（4）数据分析与运营报告（每周/月提供销售、流量、转化、用户画像等数据报告）；（5）客户服务支持（协助处理售前咨询、售后问题，但不承担最终法律责任）；（6）活动策划与执行（参与平台大促、店铺促销活动的策划与落地）；（7）库存与商品管理建议（基于销售数据提出补货、清仓建议）；（8）其他双方书面确认的服务内容（见附件二《服务明细清单》）。2.2服务平台：____________________（如：天猫旗舰店、京东自营店等），店铺名称：，店铺ID：。2.3乙方不得以甲方名义对外签署合同、收取款项或作出任何具有法律约束力的承诺，除非获得甲方书面授权。第三条服务期限3.1本合同期限自______年____月____日起至______年____月____日止，共计____个月。3.2合同期满前15日，如双方无书面提出终止意向，可协商续签。续签条件另行签署补充协议。3.3任何一方欲提前终止合同，应按本合同第九条约定执行。第四条服务费用与支付方式4.1服务费用构成：（1）基础服务费：人民币______元/月（大写：____________________元整），用于覆盖乙方基础运营人力与管理成本；（2）绩效激励费（可选）：按店铺月度实际销售额的%计提，或达成约定KPI目标后支付奖励金______元。具体考核指标见附件三《KPI考核标准》。4.2付款方式：（1）基础服务费：甲方应于每月____日前支付当月服务费，乙方于每月____日前开具合法有效增值税专用发票；（2）绩效激励费：于次月____日前根据上月数据核算并支付，乙方提供结算明细。4.3付款账户：乙方指定收款账户如下：户名：___________________________开户行：_________________________账号：___________________________4.4甲方逾期付款超过15日的，乙方有权暂停服务，直至款项结清，并有权按日收取逾期金额0.05%的滞纳金。第五条双方权利与义务甲方权利与义务：5.1提供真实、合法、完整的商品信息、资质文件及品牌授权材料；5.2按时支付服务费用，配合乙方提供运营所需资源（如样品、素材、库存信息等）；5.3有权对乙方运营工作进行监督、提出合理建议，并要求乙方定期汇报；5.4享有店铺所有权、商品所有权及销售数据的所有权；5.5不得擅自干预乙方正常运营操作，除非涉及重大合规或品牌风险。乙方权利与义务：5.6按照专业标准提供服务，确保运营操作符合平台规则及国家法律法规；5.7定期向甲方提交运营报告，并对关键决策提出专业建议；5.8未经甲方书面同意，不得将本合同项下服务转包或分包给第三方；5.9保证运营过程中不损害甲方品牌形象，不发布虚假宣传内容；5.10乙方因重大过失或故意导致甲方被平台处罚、消费者投诉或行政处罚的，应承担相应责任。第六条保密条款6.1双方承诺对在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密、运营数据、客户信息、财务信息等保密信息承担保密义务。6.2保密信息包括但不限于：店铺销售数据、用户画像、营销策略、合同条款、技术资料、未公开的运营方案等。6.3保密义务持续至合同终止后三年，法律法规另有规定或双方另有书面约定的除外。6.4任何一方违反保密义务，应赔偿对方因此遭受的全部损失，并支付违约金人民币______元。第七条知识产权7.1甲方拥有店铺名称、商标、品牌、商品图片（由甲方提供）的全部知识产权。7.2乙方在服务过程中创作的原创视觉设计、文案、推广方案等作品，其著作权归乙方所有；但甲方在本合同范围内享有无偿、非独占、不可转让的使用权。如甲方需用于其他用途，须另行取得乙方书面授权。7.3双方合作中产生的运营数据、分析报告等，所有权归甲方，乙方不得擅自用于第三方服务或公开披露。第八条违约责任8.1任何一方违反本合同约定，构成违约，应承担继续履行、采取补救措施、赔偿损失等责任。8.2乙方因重大过失导致店铺被平台处罚（如扣分、降权、关店等），应立即整改，并赔偿甲方直接经济损失；情节严重的，甲方有权单方解除合同。8.3甲方逾期付款超过30日，乙方有权终止服务并解除合同，且不退还已付费用。8.4任一方违约造成对方声誉受损的，应承担公开道歉、消除影响等责任。8.5违约金不足以弥补损失的，守约方有权追偿实际损失。第九条合同的生效、变更与终止9.1本合同自双方签字盖章之日起生效。9.2本合同的修改、补充须以书面形式，经双方授权代表签字并加盖公章后生效。9.3本合同在下列情形下终止：（1）合同期满且未续签；（2）双方协商一致书面解除；（3）一方严重违约，经催告后仍未纠正，守约方书面通知解除；（4）因不可抗力导致合同无法履行，持续超过30日。9.4合同终止后，乙方应于5个工作日内向甲方移交全部运营资料、账号权限、数据文件，并配合完成交接工作。第十条争议解决10.1因本合同引起的或与本合同有关的争议，双方应首先通过友好协商解决。10.2协商不成的，任何一方均有权将争议提交甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。（或选择仲裁条款：双方同意提交________仲裁委员会，按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为________，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。）第十一条其他通用条款11.1不可抗力因地震、台风、洪水、战争、疫情、政府行为等不能预见、不能避免且不能克服的客观情况，导致一方不能履行或不能完全履行合同义务的，受影响方应及时通知对方，并在合理期限内提供证明，可部分或全部免除责任。11.2通知与送达本合同项下所有通知应以书面形式通过电子邮件、快递或专人送达。甲方联系人：，邮箱：，地址：____乙方联系人：，邮箱：__，地址：__________通知自发送成功或签收之日起视为送达。11.3完整协议本合同及其附件构成双方就本事项达成的完整协议，取代此前所有口头或书面的沟通、协商与约定。附件为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。11.4可分割性如本合同某一条款被有权机关认定为无效或不可执行，不影响其余条款的效力与执行。11.5法律适用本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律（不含冲突法）。11.6附件清单附件一：代运营平台清单附件二：服务明细与工作标准附件三：KPI考核标准与绩效激励方案附件四：双方营业执照复印件（加盖公章）（以下无正文）甲方（盖章）：法定代表人或授权代表（签字）：_________日期：______年____月____日乙方（盖章）：法定代表人或授权代表（签字）：_________日期：____