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文档简介

健身俱乐部私人教练会员培训成果绩效评定表员工姓名:输入姓名 直接上级:输入姓名所在部门:输入部门 岗位编制:全职编制员工职位:输入职位 考核周期:输入周期考核维度指标名称权重目标值评分标准得分训练计划制定与执行能力训练计划个性化程度30%100%根据会员具体情况(如体能、目标、健康状况)制定个性化训练计划的完整性和科学性进行评分,满分100%。训练计划执行规范性95%训练动作示范、指导语言、器械使用等环节的规范性,按照评分细则逐项检查,符合95%以上为满分。会员反馈满意度90%会员对训练计划合理性和执行效果的满意度评分,90%以上会员评价为满分。训练计划调整及时性85%根据会员训练进展和反馈,及时调整训练计划的频率和效果,85%以上调整符合要求为满分。训练效果达成率80%会员在规定周期内(如3个月)达成训练目标的百分比,80%以上达成率为满分。会员沟通与关系维护能力首次沟通有效性25%90%首次与会员沟通时,了解会员需求、建立信任、明确服务内容的效率和效果,90%以上为满分。定期跟进频率100%按照约定频率(如每周)与会员进行训练进展和情感交流,100%完成为满分。会员问题解决能力85%处理会员在训练中遇到的疑问或突发状况的效率和准确性,85%以上解决为满分。会员复购率80%会员在考核周期内再次购买私教课的比例,80%以上为满分。会员推荐率75%会员向他人推荐教练的意愿和行为,通过会员调查问卷统计,75%以上为满分。销售与市场推广能力潜在客户转化率20%70%从咨询到签约的转化效率,70%以上为满分。销售目标完成率80%个人设定的销售目标(如签约人数、销售额)完成百分比,80%以上为满分。市场活动参与度100%参与俱乐部组织的市场推广活动(如试课、讲座)的次数和效果,100%完成为满分。客户资料管理完整性95%会员信息、训练记录、沟通记录等资料的完整性和准确性,95%以上为满分。新会员推荐成功率65%通过老会员推荐新会员的签约率,65%以上为满分。专业学习与自我提升专业认证更新率25%100%在考核周期内完成或更新相关健身专业认证的比例,100%完成为满分。行业知识学习量20课时/年通过培训、阅读、网络课程等途径学习行业知识的时间量,达到20课时/年为满分。新技术应用能力90%掌握并应用新的训练方法、设备或技术的能力,90%以上应用为满分。同行交流频率10次/年与其他教练或行业专家交流学习的次数,达到10次/年为满分。内部知识分享贡献2次/年在内部培训或分享会上贡献知识或经验的次数,达到2次/年为满分。本考核表用于评定健身俱乐部私人教练在会员培训成果方面的绩效表现。请根据教练在训练计划制定与执行、会员沟通与关系维护、销售与市场推广、专业学习与自我提升四个维度的实际表现,对照各项指标的目标值和评分标准进行评分。权重分别为30%、25%、20%、25%,最终得分为各维度得分乘以权重后相加的总和。评分(分)维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名:被考核者签名:

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