防疫隔离工作制度规范

PAGE防疫隔离工作制度规范一、总则1.目的本制度旨在规范公司/组织在防疫期间的隔离工作流程，确保员工、访客及相关人员的健康与安全，有效防控疫情传播，保障公司/组织的正常运营秩序。2.适用范围本制度适用于公司/组织内所有员工、进入公司/组织场所的访客、供应商人员以及其他相关人员在疫情期间涉及的防疫隔离工作。3.基本原则防疫隔离工作应遵循科学、合理、有效的原则，严格按照国家及地方相关法律法规、疫情防控政策以及行业标准执行，确保隔离措施的合法性、规范性和可操作性。同时，要充分考虑被隔离人员的实际情况，提供必要的关怀与支持，保障其基本权益。二、职责分工1.疫情防控工作领导小组负责统筹协调公司/组织的防疫隔离工作，制定防疫隔离工作的整体策略和决策，监督制度的执行情况，及时解决工作中出现的重大问题。2.人力资源部门负责统计需隔离人员信息，包括员工、访客等，及时与相关部门沟通协调。按照规定为被隔离人员办理请假、调休等手续，保障其合法权益。负责与被隔离人员保持联系，了解其需求，提供必要的心理疏导和关怀服务。3.行政部门负责准备隔离场所，确保场所符合防疫要求，配备必要的生活设施和防疫物资。负责对隔离场所进行日常清洁、消毒和通风等管理工作，保障环境安全。负责协调解决被隔离人员在生活方面的问题，如饮食供应、物资配送等。4.安全保卫部门负责对隔离场所进行安全管控，设置明显的隔离标识，防止无关人员进入。协助做好被隔离人员的进出管理，确保隔离措施的有效执行。维护隔离期间公司/组织场所的安全秩序，处理突发事件。5.医疗健康部门（如有）负责对被隔离人员进行健康监测，包括每日体温测量、症状观察等，并做好记录。按照规定对出现疑似症状的被隔离人员进行初步评估和处理，及时联系专业医疗机构进行进一步诊断和治疗。为公司/组织提供防疫知识培训和技术指导，协助制定防疫措施。6.各部门负责人负责本部门员工的防疫隔离工作落实，及时向员工传达防疫政策和要求，督促员工遵守制度。配合相关部门做好本部门需隔离人员的信息统计、沟通协调等工作，确保工作顺利进行。三、隔离场所管理1.场所设置应选择相对独立、通风良好、便于管理的区域作为隔离场所，尽量减少对其他区域的影响。隔离场所应划分不同功能区域，包括隔离房间、通道、卫生间、清洁消毒区域等，各区域之间应保持一定的安全距离。隔离场所应设置明显的标识，标明“隔离区”字样，提醒人员不得随意进入。2.设施配备隔离房间应配备单人床、桌椅、衣柜等基本生活设施，保证被隔离人员的基本生活需求。每个隔离房间应配备独立的卫生间，卫生间应定期进行清洁消毒，确保卫生安全。隔离场所应配备必要的防疫物资，如口罩、体温计、消毒液、防护服等，以满足日常防疫和应急处理的需要。应提供必要的通讯设备，如手机、对讲机等，方便被隔离人员与外界联系，及时了解公司/组织和家人的情况。3.清洁消毒隔离场所应每天进行至少两次全面清洁消毒，重点对地面、桌面、门把手、卫生间等高频接触区域进行消毒。消毒应使用符合国家相关标准的消毒剂，按照正确的消毒方法和剂量进行操作，确保消毒效果。对被隔离人员使用过的物品和垃圾，应按照医疗废物处理要求进行分类收集、包装和转运，避免交叉感染。在隔离人员离开后，应对隔离场所进行彻底的终末消毒，包括房间、设施设备、通道等，消毒合格后方可重新启用。4.通风换气隔离场所应保持良好的通风换气，每天至少通风两次，每次通风时间不少于30分钟。可采用自然通风或机械通风相结合的方式，确保空气流通，降低空气中病毒传播的风险。在通风过程中，应注意避免冷风直吹被隔离人员，防止其着凉感冒。四、人员隔离管理1.隔离对象确定根据国家及地方疫情防控政策和公司/组织的实际情况，确定需要进行隔离的人员范围，包括但不限于确诊病例、疑似病例的密切接触者、有发热等症状的人员、来自中高风险地区的人员等。人力资源部门应及时收集、统计需隔离人员的信息，包括姓名、性别、年龄、部门、联系方式、隔离原因等，并将相关信息通知到本人及所在部门。2.隔离通知与安排当确定人员需要隔离时，由人力资源部门负责向其发送隔离通知，告知隔离的原因、期限、隔离场所的位置和注意事项等。行政部门应及时安排被隔离人员前往指定的隔离场所，并确保其顺利入住。在安排过程中，要注意做好人员的引导和防护措施，避免交叉感染。被隔离人员应积极配合公司/组织的隔离安排，按照要求及时前往隔离场所进行隔离，不得擅自离开或拒绝隔离。3.健康监测医疗健康部门（如有）或指定专人负责对被隔离人员进行每日健康监测，包括测量体温、观察症状等，并做好记录。被隔离人员应每天按时向负责监测的人员报告自己的健康状况，如出现发热、咳嗽、呼吸困难等症状，应立即报告。如发现被隔离人员出现疑似症状，医疗健康部门应按照规定进行初步评估和处理，及时联系专业医疗机构进行进一步诊断和治疗，并将情况及时报告公司/组织疫情防控工作领导小组。4.生活保障行政部门负责为被隔离人员提供必要的生活保障，包括饮食供应、物资配送等。饮食应保证营养均衡、卫生安全，按照标准提供三餐或根据实际情况进行合理安排。物资配送应采用无接触方式，将生活用品、药品等物资放置在隔离房间门口指定位置，由被隔离人员自行领取。被隔离人员如有其他特殊生活需求，应及时向行政部门提出，行政部门应根据实际情况予以协调解决。5.心理关怀人力资源部门负责对被隔离人员进行心理关怀，通过电话、微信等方式与他们保持联系，了解其心理状态，提供必要的心理支持和疏导。可组织专业心理咨询人员为被隔离人员提供线上心理咨询服务，帮助他们缓解焦虑、恐惧等不良情绪，保持积极乐观的心态。在隔离期间，鼓励被隔离人员之间相互交流、互相支持，营造良好的隔离氛围。五、解除隔离管理1.解除条件被隔离人员在隔离期间未出现发热、咳嗽、呼吸困难等症状，且经过规定的隔离期限后，经医疗健康部门（如有）评估确认符合解除隔离条件的，可解除隔离。对于确诊病例、疑似病例的密切接触者，需根据专业医疗机构的诊断结果和疫情防控要求确定是否解除隔离。如诊断结果为阴性且经过规定的医学观察期后，方可解除隔离。2.解除申请与审批被隔离人员如需解除隔离，应向人力资源部门提出解除隔离申请，并提交由医疗健康部门（如有）出具的健康证明。人力资源部门收到申请后，应及时审核相关材料，并将申请提交给公司/组织疫情防控工作领导小组进行审批。疫情防控工作领导小组根据申请材料和实际情况进行审批，如批准解除隔离，应通知人力资源部门和相关部门。3.解除通知与安排在批准解除隔离后，人力资源部门应及时向被隔离人员发送解除隔离通知，告知其解除隔离的时间和后续注意事项。行政部门负责安排被隔离人员离开隔离场所，并做好相关的交接工作。在解除隔离人员离开后，应对隔离场所进行全面清洁消毒。被隔离人员解除隔离后，应继续遵守公司/组织的防疫要求，如佩戴口罩、保持社交距离等，如有不适症状应及时就医，并向公司/组织报告。六、信息沟通与报告1.内部沟通建立公司/组织内部防疫隔离工作沟通机制，各部门之间应保持密切联系，及时共享防疫隔离工作信息。人力资源部门应定期收集、汇总需隔离人员的信息和健康状况，及时向疫情防控工作领导小组报告，并通报给相关部门。行政部门应及时将隔离场所的管理情况、物资供应情况等信息反馈给人力资源部门和其他相关部门，确保工作协调一致。各部门负责人应及时了解本部门员工的隔离情况，如有问题及时与人力资源部门和行政部门沟通解决。2.对外沟通对于涉及外部单位或人员的防疫隔离工作，应按照相关规定及时与对方进行沟通协调，确保信息准确传达。如被隔离人员涉及与客户、供应商等的业务往来，相关部门应及时与对方沟通，说明情况，协商解决方案，尽量减少对业务的影响。在与外部沟通时，应注意保护被隔离人员的隐私和公司/组织的商业机密。3.疫情报告严格按照国家及地方疫情防控要求，及时、准确地报告公司/组织内的疫情情况。如发现确诊病例、疑似病例或聚集性疫情，应立即向当地疫情防控部门报告，并积极配合相关部门进行调查和处理。定期向上级主管部门汇报公司/组织的防疫隔离工作情况，包括措施落实情况、人员健康状况、存在的问题及解决措施等。七、培训与宣传1.防疫知识培训定期组织公司/组织员工参加防疫知识培训，提高员工的防疫意识和自我防护能力。培训内容包括疫情防控政策、防疫措施、个人防护知识、消毒剂使用方法等。可邀请专业医疗机构的专家或防疫部门的工作人员进行培训，通过线上线下相结合的方式进行授课，确保培训效果。各部门负责人应负责组织本部门员工的培训工作，确保持证上岗，使员工熟悉防疫隔离工作流程和要求。2.宣传教育通过公司/组织内部宣传栏、微信群、公众号等渠道，广泛宣传防疫知识和政策，及时发布防疫工作动态和相关信息，引导员工正确认识疫情，增强信心。制作防疫宣传资料，如海报、手册等，张贴在公司/组织场所的显著位置，方便员工随时查阅。鼓励员工积极参与防疫宣传工作，分享防疫经验和心得，营造良好的防疫氛围。八、监督与检查1.监督机制建立健全防疫隔离工作监督机制，由公司/组织疫情防控工作领导小组负责对防疫隔离工作进行全面监督检查。定期对隔离场所的管理、人员隔离措施的执行、防疫物资的储备等情况进行检查，及时发现问题并督促整改。设立举报电话和邮箱，接受员工和社会各界对防疫隔离工作中存在问题的举报和监督，对举报情况及时进行调查处理。2.检查内容检查隔离场所的设施设备是否齐全、完好，清洁消毒和通风换气措施是否落实到位。检查被隔离人员的健康监测记录是否完整、准确，生活保障是否得到有效落实。检查防疫物资的储备和使用情况，确保物资充足、合理使用。检查各部门对防疫隔离工作制度的执行情况，是否存在违规行为。3.问题整改对于监督检查中发现的问题，应及时下达整改通知书，明确整改要求和期限。责任部门应按照整改通知书的要求，制定详细的整改措