海关人员内务规范制度

PAGE海关人员内务规范制度一、总则（一）目的为加强海关队伍建设，规范海关人员内务管理，树立海关良好形象，保证海关依法履行职责，根据国家有关法律法规和海关总署相关规定，制定本规范制度。（二）适用范围本规范制度适用于海关系统全体在职人员。（三）基本原则1.依法依规原则严格遵守国家法律法规和海关各项规章制度，确保内务管理工作合法合规。2.从严治关原则强化纪律意识，严格要求，加强监督，打造纪律严明、作风过硬的海关队伍。3.注重实效原则紧密结合海关工作实际，注重制度的可操作性和执行效果，切实提升内务管理水平。4.以人为本原则关心关爱海关人员，营造良好的工作和生活环境，充分调动人员积极性和主动性。二、着装规范（一）着装要求1.海关人员应当按照规定穿着海关制服，保持制服整洁、完好。2.制服穿着应规范得体，配套齐全，不得混穿、错穿。3.着制服时，应当按照规定佩戴帽徽、肩章、领花、胸徽等标志，不得佩戴与海关身份不符的标志。（二）着装场合1.执行职务时应当穿着制服。2.参加重要会议、活动等应当穿着制服。3.在海关办公场所工作时应当穿着制服，但因特殊情况不便穿着的除外。（三）着装禁忌1.不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿。2.不得在制服外罩便服。3.不得歪戴帽徽、肩章等标志。4.不得穿着制服从事与海关工作无关的活动。三、仪容仪表（一）面容整洁保持面部清洁，不得留胡须，不得化浓妆。（二）发型规范1.男性海关人员不得留长发、大鬓角、卷发（自然卷除外）、剃光头或者蓄胡须。2.女性海关人员发辫不得过肩，不得染发颜色过于鲜艳。（三）指甲卫生保持指甲清洁，不得留长指甲，不得涂指甲油。（四）举止端庄1.站立时，应挺胸抬头，不得弯腰驼背、东倒西歪。2.行走时，应步伐稳健，不得勾肩搭背、奔跑打闹。3.就座时，应坐姿端正，不得跷二郎腿、抖腿。四、办公秩序（一）办公环境整洁1.办公区域应保持整洁卫生，物品摆放整齐有序。2.定期打扫办公室，清理垃圾，保持地面、桌面、门窗等干净整洁。（二）文件资料管理1.严格按照文件管理规定，做好文件的收发、登记、传阅、保管、归档等工作。2.重要文件资料应妥善保管，防止丢失、泄密。3.电子文件应按照规定进行分类存储，备份保存，确保数据安全。（三）办公设备使用1.正确使用办公设备，定期进行维护保养，确保设备正常运行。2.不得擅自拆卸、改装办公设备，不得利用办公设备从事与工作无关的活动。3.节约使用办公耗材，降低办公成本。（四）工作纪律遵守1.严格遵守工作时间和考勤制度，不得迟到、早退、旷工。2.工作期间应专心致志，不得擅自离岗、串岗、聊天、玩游戏等。3.遵守保密纪律，不得泄露工作秘密和国家机密。五、会议管理（一）会议组织1.根据会议主题和要求，提前做好会议筹备工作，包括确定会议时间、地点、参会人员、会议议程等。2.及时通知参会人员，确保参会人员按时参加会议。（二）会议纪律1.参会人员应提前到达会场，不得迟到、早退。2.会议期间应关闭手机或调至静音状态，不得随意走动、交头接耳、接听电话。3.认真听取会议内容，做好会议记录，不得在会议期间做与会议无关的事情。（三）会议记录与传达1.安排专人做好会议记录，记录内容应准确、完整。2.会议结束后，及时整理会议记录，按照规定进行传达和落实。六、执法执勤规范（一）执法依据与程序1.严格依据法律法规和海关执法程序开展执法执勤工作。2.执法过程中应做到事实清楚、证据确凿、定性准确、处理恰当、程序合法。（二）执法装备使用1.正确使用执法装备，确保装备性能良好。2.执法装备应妥善保管，不得转借他人或挪作他用。（三）现场执法秩序1.维护执法现场秩序，确保执法工作顺利进行。2.对执法对象应文明礼貌，不得使用侮辱性、歧视性语言。3.妥善处理执法过程中出现的突发事件，及时向上级报告。七、廉政建设（一）廉洁自律要求1.海关人员应严格遵守廉洁自律各项规定，自觉抵制各种腐败行为。2.不得利用职务之便谋取私利，不得接受管理相对人或相关单位的礼品、礼金、宴请等。（二）监督制约机制1.建立健全廉政监督制约机制，加强对海关人员的日常监督。2.畅通举报渠道，鼓励群众对海关人员的违法违纪行为进行举报。3.对发现违纪违法问题，依法依规严肃处理。八、教育培训（一）培训计划制定根据海关工作需要和人员素质状况，制定年度教育培训计划。（二）培训内容与方式1.培训内容包括政治理论、业务知识、职业道德、内务规范等。2.采用集中培训、岗位练兵、在线学习、案例分析等多种方式开展培训。（三）培训效果评估建立培训效果评估机制，对培训效果进行跟踪评估，不断改进培训工作。九、应急管理（一）应急预案制定制定完善各类应急预案，明确应急处置流程和责任分工。（二）应急演练定期组织应急演练，提高海关人员应急处置