监理单位公司规范制度

PAGE监理单位公司规范制度一、总则（一）目的本规范制度旨在加强监理单位的管理，确保监理工作的规范化、科学化、专业化，提高监理服务质量，保障工程建设的顺利进行，维护建设单位和相关方的合法权益，促进监理行业的健康发展。（二）适用范围本规范制度适用于本监理单位内部的各项管理活动，包括但不限于项目监理部的组建与运作、监理人员的管理、监理工作流程、质量控制、进度控制、投资控制、合同管理、信息管理等方面。（三）制定依据本规范制度依据国家相关法律法规，如《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》、《建设工程安全生产管理条例》等，以及行业标准和规范，如《建设工程监理规范》（GB/T50319）等制定。（四）基本原则1.依法依规原则：严格遵守国家法律法规和行业标准，依法履行监理职责。2.公正公平原则：在监理工作中，秉持公正、公平的态度，维护各方合法权益。3.科学严谨原则：运用科学的方法和严谨的工作态度，确保监理工作的质量和效果。4.服务至上原则：以服务建设单位为宗旨，为工程建设提供优质、高效的监理服务。二、组织架构与人员管理（一）组织架构1.公司管理层：负责公司的战略规划、决策制定、资源调配等全面管理工作。2.项目监理部：根据工程项目的特点和需求组建，负责具体项目的监理工作。项目监理部设总监理工程师、专业监理工程师和监理员等岗位。3.职能部门：包括工程技术部、质量安全部、合同管理部、人力资源部、财务部等，负责为项目监理部提供技术支持、质量安全监督、合同管理、人员培训、财务管理等相关服务。（二）人员招聘与录用1.招聘标准：具备相应的专业知识和技能，取得国家注册监理工程师资格证书或相关专业技术职称，具有良好的职业道德和团队协作精神。2.招聘流程：发布招聘信息、筛选简历、面试、笔试、背景调查、录用审批等环节。（三）人员培训与发展1.培训计划：根据监理人员的岗位需求和职业发展规划，制定年度培训计划，包括内部培训、外部培训、在线学习等多种形式。2.培训内容：涵盖法律法规、行业标准、监理业务知识、沟通技巧、团队协作等方面。3.职业发展：建立完善的职业发展通道，为监理人员提供晋升机会和职业发展指导。（四）人员考核与奖惩1.考核制度：建立定期考核和不定期考核相结合的考核制度，对监理人员的工作业绩、职业素养、专业能力等进行全面评价。2.奖惩措施：根据考核结果，对表现优秀的监理人员给予奖励，包括奖金、荣誉证书、晋升机会等；对违反公司规定或工作失职的监理人员给予相应的处罚，包括警告、罚款、降职、辞退等。三、监理工作流程（一）项目承接1.项目信息收集：通过多种渠道收集工程项目的相关信息，包括项目规模、性质、建设单位需求、工程地点等。2.项目评估：对收集到的项目信息进行评估，分析项目的可行性、风险程度等，确定是否承接该项目。3.项目洽谈与签约：与建设单位进行洽谈，明确监理服务的范围、内容、期限、费用等条款，签订监理合同。（二）项目监理部组建1.人员配备：根据项目特点和监理服务需求，选派具备相应资质和经验的监理人员组成项目监理部。2.岗位职责明确：明确项目监理部各岗位人员的职责和权限，制定岗位说明书。3.工作制度制定：制定项目监理部的工作制度，包括考勤制度、会议制度、文件管理制度等。（三）施工准备阶段监理工作1.施工图纸会审：组织监理人员对施工图纸进行会审，提出图纸中存在的问题和疑问，与设计单位、建设单位沟通解决。2.施工组织设计审查：审查施工单位编制的施工组织设计，重点审查施工方案的合理性、质量保证措施、安全保证措施等。3.施工技术交底：监督施工单位进行施工技术交底，确保施工人员熟悉施工工艺和质量要求。4.施工场地条件检查：检查施工场地的“三通一平”情况、施工用水用电情况等，确保施工条件满足要求。（四）施工阶段监理工作1.质量控制质量检查与验收：按照相关标准和规范，对原材料、构配件、设备等进行检验，对各分项工程、分部工程进行质量验收。旁站监理：对关键部位、关键工序实施旁站监理，确保施工过程符合要求。质量问题处理：对施工过程中出现的质量问题，及时下达监理通知单，要求施工单位整改，并跟踪整改情况。2.进度控制进度计划审查：审查施工单位提交的总进度计划和月、周进度计划，分析其合理性和可行性。进度跟踪与协调：定期检查工程实际进度，与进度计划进行对比分析，发现偏差及时采取措施进行调整。协调施工单位与建设单位、设计单位、供应商等之间的关系，解决影响进度的问题。3.投资控制工程计量与支付审核：按照合同约定，对施工单位完成的工程量进行计量，并审核工程价款支付申请，确保建设资金的合理使用。费用索赔处理：对施工单位提出的费用索赔进行审查和处理，合理确定索赔金额。工程变更控制：对工程变更进行严格审查，控制工程变更费用，确保工程投资不超预算。4.安全管理安全制度审查：审查施工单位的安全生产管理制度，督促其建立健全安全生产责任制。安全检查与隐患排查：定期对施工现场进行安全检查，排查安全隐患，下达安全隐患整改通知单，要求施工单位限期整改。安全事故处理：参与安全事故的调查处理，督促施工单位采取有效措施防止事故再次发生。5.合同管理合同执行监督：监督施工单位、建设单位等各方履行合同约定的义务，及时发现和解决合同纠纷。合同变更管理：对合同变更进行审核和管理，确保合同变更符合法律法规和合同约定。合同文档管理：建立合同文档管理制度，妥善保管合同文件、往来信函、会议纪要等资料。6.信息管理信息收集与整理：收集、整理工程项目建设过程中的各类信息，包括工程进度、质量、安全、投资等方面的信息。信息传递与共享：及时将相关信息传递给建设单位、施工单位等各方，并实现信息共享。信息归档与保管：对工程项目的信息进行归档保管，建立信息数据库，便于查询和利用。（五）竣工验收阶段监理工作1.竣工预验收：组织监理人员对工程进行竣工预验收，检查工程是否符合设计文件和合同要求，对发现的问题要求施工单位及时整改。2.竣工验收：协助建设单位组织竣工验收，参与验收会议，提供监理工作总结报告，对工程质量、进度、投资等方面进行评价。3.工程移交：督促施工单位办理工程移交手续，将工程移交给建设单位，并协助建设单位做好工程后期的维护管理工作。四、质量控制（一）质量控制目标确保工程项目符合国家相关法律法规、行业标准和设计文件要求，达到合同约定的质量标准，一次性验收合格。（二）质量控制体系1.质量管理组织机构：建立以总监理工程师为组长，专业监理工程师为成员的质量管理领导小组，负责质量管理工作的决策和指挥。2.质量管理制度：制定质量责任制、质量检验制度、质量验收制度、质量问题处理制度等一系列质量管理制度。3.质量控制流程：明确施工过程中质量控制的流程和方法，包括施工单位自检、监理抽检、工序交接检验等环节。（三）质量控制措施1.施工单位资质审查：审查施工单位的资质等级、经营范围、人员资质等，确保施工单位具备承担工程施工的能力。2.原材料、构配件、设备检验：对进入施工现场的原材料、构配件、设备进行严格检验，检查其质量证明文件、规格型号等是否符合要求，按规定进行见证取样送检。3.施工过程质量控制：加强对施工过程的质量监督检查，对关键工序、隐蔽工程等进行重点监控，确保施工质量符合要求。4.质量验收：严格按照相关标准和规范进行分项工程、分部工程、单位工程的质量验收，验收合格后方可进行下一道工序或进入下一个阶段施工。五、进度控制（一）进度控制目标按照合同约定的工期要求，确保工程项目按时竣工交付使用。（二）进度控制体系1.进度管理组织机构：建立以总监理工程师为组长，专业监理工程师为成员的进度管理领导小组，负责进度管理工作的决策和指挥。2.进度管理制度：制定进度计划编制制度、进度跟踪检查制度、进度调整制度等一系列进度管理制度。3.进度控制流程：明确施工过程中进度控制的流程和方法，包括施工单位编制进度计划、监理审核进度计划、定期检查进度执行情况、分析偏差原因并采取措施调整等环节。（三）进度控制措施1.进度计划审查：认真审查施工单位提交的总进度计划和月、周进度计划，分析其合理性和可行性，提出修改意见。2.进度跟踪检查：定期检查工程实际进度，与进度计划进行对比分析，及时发现偏差。对进度偏差较大的情况，组织相关方召开进度协调会，分析原因，制定措施进行调整。3.资源协调：协助建设单位协调施工单位与设计单位、供应商等之间的关系，确保施工所需的人力、物力、财力等资源及时供应，满足工程进度要求。4.风险应对：对可能影响工程进度的风险因素进行识别和评估，制定相应的风险应对措施，如增加资源投入、优化施工方案、合理调整工期等。六、投资控制（一）投资控制目标严格控制工程项目投资，确保工程投资不超过合同约定的预算金额。（二）投资控制体系1.投资管理组织机构：建立以总监理工程师为组长，专业监理工程师为成员的投资管理领导小组，负责投资管理工作的决策和指挥。2.投资管理制度：制定工程计量支付制度、费用索赔管理制度、工程变更管理制度等一系列投资管理制度。3.投资控制流程：明确施工过程中投资控制的流程和方法，包括施工单位提交工程计量支付申请、监理审核计量支付申请、控制工程变更费用、处理费用索赔等环节。（三）投资控制措施1.工程计量审核：按照合同约定的计量规则，对施工单位完成的工程量进行认真审核，确保计量准确无误。2.工程价款支付审核：审核施工单位提交的工程价款支付申请，检查其是否符合合同约定和工程实际进度，防止超付工程款。3.工程变更控制：对工程变更进行严格审查，分析变更对投资的影响，控制变更费用。要求施工单位提交变更费用预算，经审核后报建设单位批准。4.费用索赔处理：对施工单位提出的费用索赔进行审查，依据合同约定和实际情况，合理确定索赔金额，维护建设单位的合法权益。七、安全管理（一）安全管理目标确保施工现场安全生产，杜绝重大安全事故发生，减少一般安全事故，保障施工人员的生命安全和身体健康。（二）安全管理体系1.安全管理组织机构：建立以总监理工程师为组长，专业监理工程师为成员的安全管理领导小组，负责安全管理工作的决策和指挥。同时，设立安全监理岗位，配备专职安全监理人员。2.安全管理制度：制定安全生产责任制、安全检查制度、安全教育培训制度、安全事故应急预案等一系列安全管理制度。3.安全管理流程：明确施工过程中安全管理的流程和方法，包括施工单位编制安全施工方案、监理审核安全施工方案、定期进行安全检查、排查安全隐患、处理安全事故等环节。（三）安全管理措施1.安全制度审查：审查施工单位的安全生产管理制度，督促其建立健全安全生产责任制，明确各级管理人员和施工人员的安全职责。2.安全检查与隐患排查：定期组织对施工现场进行安全检查，包括日常检查、专项检查、季节性检查等。对检查中发现的安全隐患，及时下达安全隐患整改通知单，要求施工单位限期整改，并跟踪整改情况。3.安全教育培训：督促施工单位对施工人员进行安全教育培训，包括入场安全教育、定期安全教育、专项安全教育等。检查施工单位安全教育培训记录，确保施工人员具备必要的安全知识和技能。4.安全事故应急预案审查：审查施工单位编制的安全事故应急预案，确保其科学性、实用性和可操作性。要求施工单位定期组织应急演练，提高应对安全事故的能力。5.安全事故处理：参与安全事故的调查处理，分析事故原因，确定事故责任，督促施工单位采取有效措施防止事故再次发生。及时向上级主管部门和建设单位报告安全事故情况。八、合同管理（一）合同管理目标确保监理合同、施工合同等各类合同的有效履行，维护合同双方的合法权益，避免合同纠纷的发生。（二）合同管理体系1.合同管理组织机构：建立以总监理工程师为组长，专业监理工程师为成员的合同管理领导小组，负责合同管理工作的决策和指挥。同时，设立合同管理岗位专人负责合同管理工作。2.合同管理制度：制定合同签订制度、合同执行监督制度、合同变更管理制度、合同文档管理制度等一系列合同管理制度。3.合同管理流程：明确合同管理的流程和方法，包括合同起草、审核、签订、执行、变更、终止等环节。（三）合同管理措施1.合同签订管理：协助建设单位起草监理合同、施工合同等各类合同，对合同条款进行认真审核，确保合同内容合法、合理、明确，避免合同漏洞和风险。2.合同执行监督：监督合同双方履行合同约定的义务，定期检查合同执行情况，及时发现和解决合同履行过程中出现的问题。3.合同变更管理：对合同变更进行严格审查，分析变更对合同双方权利义务的影响，按照合同约定的程序办理合同变更手续。4.合同文档管理：建立合同文档管理制度，妥善保管合同文件、往来信函、会议纪要、补充协议等资料，确保合同档案的完整性和准确性。5.合同纠纷处理：当合同双方发生纠纷时，协助建设单位进行协商解决或通过法律途径解决纠纷，维护建设单位的合法权益。九、信息管理（一）信息管理目标及时、准确、完整地收集、整理、传递和存储工程项目建设过程中的各类信息，为工程建设决策提供依