门店工装制度规范

PAGE门店工装制度规范一、总则（一）目的为规范公司门店工装管理，树立良好的企业形象，确保员工着装统一、规范、得体，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于公司旗下所有门店员工。（三）基本原则1.统一性原则：全体门店员工在工作时间应穿着统一的工装，展现公司整体形象。2.规范性原则：工装的穿着应符合规定的着装要求，保持整洁、得体。3.实用性原则：工装的设计应充分考虑工作实际需求，便于员工开展工作。二、工装配备（一）工装种类1.前台工装：包括统一款式的接待制服，要求简洁大方，能够展现专业形象。2.销售工装：根据不同销售岗位特点，配备具有行业特色的工装，便于与客户沟通交流。3.后勤工装：如仓库管理员、保洁员等岗位的工装，应注重功能性和实用性。（二）工装数量根据员工岗位需求和实际工作情况，合理配备工装数量。一般情况下，每位员工配备[X]套工装，确保员工在工作期间有足够的更换。（三）工装定制1.公司统一选择具有资质、信誉良好的工装供应商进行定制。2.工装的款式、颜色、面料等应符合公司整体形象和行业特点，由公司相关部门共同确定。3.在工装定制过程中，应明确工装的质量标准和制作要求，确保工装的质量符合规定。三、工装发放（一）发放对象新入职员工在试用期结束后，根据岗位安排发放工装。（二）发放流程1.员工填写工装领取申请表，经所在门店负责人签字确认后，提交至人力资源部门。2.人力资源部门审核通过后，通知员工到指定地点领取工装。3.员工领取工装时，需在工装发放登记表上签字确认。四、工装穿着规范（一）整体要求1.工装应保持整洁、干净，无污渍、破损。2.穿着工装时应注意搭配协调，不得随意混搭其他服装。3.保持良好的个人卫生，头发梳理整齐，面容整洁。（二）不同岗位着装要求1.前台岗位穿着统一的前台制服，保持制服平整、无褶皱。佩戴公司统一的工牌，工牌应佩戴在左胸前醒目位置。女员工应化淡妆，保持面容整洁；男员工应保持面部清爽，头发整齐。2.销售岗位根据不同销售场景穿着相应工装，如正装或商务休闲装。工装应搭配得体，不得穿着过于随意或暴露。保持服装整洁，不得有明显的污渍或破损。3.后勤岗位根据工作实际需求穿着合适的工装，如工作服、工作鞋等。工装应便于开展工作，不得影响工作效率。注意保持工装的清洁，及时清理工作过程中沾染的污渍。（三）特殊情况着装1.参加公司重要活动或会议时，应按照公司要求穿着统一的正装。2.在门店进行促销活动或其他特殊工作安排时，可根据活动主题穿着相应的工装或促销服装，但需保持整体形象统一、规范。五、工装清洗与维护（一）清洗频率1.前台和销售岗位员工的工装应每周清洗一次，确保服装干净整洁。2.后勤岗位员工的工装可根据工作实际情况适当调整清洗频率，但至少每两周清洗一次。（二）清洗方式1.员工应按照工装洗涤说明进行清洗，避免因清洗不当导致工装损坏。2.对于可机洗的工装，应选择合适的洗涤模式和洗涤剂；对于不可机洗或有特殊要求的工装，应送专业洗衣店清洗。（三）维护保养1.员工应妥善保管工装，避免工装受到损坏或丢失。2.如发现工装出现破损、拉链损坏等情况，应及时报告所在门店负责人，并申请更换或维修。3.定期对工装进行检查和维护，确保工装始终处于良好的使用状态。六、工装更换（一）定期更换1.根据工装的使用年限和实际磨损情况，定期进行工装更换。一般情况下，工装的使用年限为[X]年。2.在工装更换前，人力资源部门应提前统计员工工装尺码等信息，确保新工装能够及时、准确地发放到员工手中。（二）特殊情况更换1.员工因工作原因导致工装严重损坏或丢失，可申请提前更换工装。2.员工申请工装更换时，需填写工装更换申请表，说明更换原因，并经所在门店负责人审核签字后，提交至人力资源部门。3.人力资源部门审核通过后，按照工装发放流程为员工发放新工装。七、工装费用管理（一）费用标准1.工装定制费用由公司统一承担，根据工装的款式、面料等因素确定合理的费用标准。2.工装清洗费用按照公司与洗衣店签订的协议执行，由公司统一支付。（二）费用核算1.人力资源部门负责对工装费用进行核算，包括工装定制费用、清洗费用等。2.工装费用应纳入公司财务预算管理，定期进行费用统计和分析，确保费用支出合理、合规。（三）费用报销1.员工因工装损坏或丢失等原因申请更换工装，需先自行垫付工装费用，待公司审核通过后，按照公司报销流程进行报销。2.报销时，员工需提供工装购买发票及相关申请审批文件。八、工装监督与检查（一）监督部门公司人力资源部门负责对门店工装制度的执行情况进行监督检查。（二）检查内容1.工装穿着是否符合规范要求，包括整体形象、岗位着装要求等。2.工装的清洗与维护情况，是否按照规定的清洗频率和方式进行清洗，工装是否保持良好的状态。3.工装的发放与更换情况，是否按照规定流程进行操作。（三）检查方式1.定期检查：人力资源部门定期对门店进行工装检查，检查频率为每月[X]次。2.不定期抽查：人力资源部门可根据实际情况对门店进行不定期抽查，及时发现和解决工装管理中存在的问题。（四）违规处理1.对于违反工装制度的员工，人力资源部门将视情节轻重给予相应的批评教育或处罚。处罚方式包括但不限于警告、罚款等。2.对于多次违反工装制度且拒不改正的员工，公