规范党员走访制度

PAGE规范党员走访制度一、总则（一）目的为加强党员与群众的密切联系，提升党组织的凝聚力和战斗力，更好地服务群众，特制定本党员走访制度。通过规范走访行为，确保党员深入了解群众需求，及时解决群众困难，推动党组织各项工作的有效开展，促进公司/组织与群众关系的和谐稳定发展。（二）适用范围本制度适用于公司/组织内全体党员。（三）基本原则1.密切联系群众原则党员要主动深入群众，倾听群众呼声，关心群众疾苦，切实为群众办实事、解难题，保持与群众的血肉联系。2.问题导向原则走访过程中要聚焦群众反映的热点难点问题，认真梳理分析，积极协调解决，以实际行动回应群众关切。3.定期走访与随机走访相结合原则定期安排党员进行走访，确保走访工作的常态化；同时根据实际情况，针对特定群体、特殊问题开展随机走访，增强走访的针对性和时效性。4.记录与反馈原则对走访情况进行详细记录，并及时向党组织反馈，以便党组织全面掌握群众动态，做出科学决策。二、走访主体与对象（一）走访主体公司/组织内全体党员，包括正式党员和预备党员。（二）走访对象1.公司/组织内部员工了解员工工作、生活状况，倾听员工对公司/组织发展的意见和建议，关心员工的职业发展需求，解决员工在工作和生活中遇到的实际困难。2.合作单位相关人员包括合作伙伴、供应商、客户等，加强与合作单位的沟通交流，了解合作进展情况，收集合作过程中的问题和需求，维护良好的合作关系。3.社区居民（如有涉及社区相关业务）对于与社区有业务往来或在社区开展活动的公司/组织，党员要走访社区居民，了解社区居民对公司/组织的看法和期望，积极参与社区建设，为社区发展贡献力量。三、走访内容（一）了解社情民意1.询问走访对象近期的工作、生活情况，包括收入、家庭状况、健康状况等，关心他们的生活是否存在困难。2.倾听走访对象对当前社会热点问题的看法和意见，了解他们的思想动态。3.收集走访对象对公司/组织各项政策、制度的知晓程度和满意度，征求他们对政策、制度改进的建议。（二）收集意见建议1.针对公司/组织的业务发展，征求走访对象的意见和建议，如产品质量、服务水平、市场拓展等方面。2.了解走访对象对公司/组织内部管理的看法，包括工作流程、团队协作、沟通机制等，查找存在的问题和不足。3.询问走访对象对公司/组织文化建设的感受和期望，探讨如何增强公司/组织的凝聚力和向心力。（三）解决实际问题1.对于走访对象提出的工作和生活中的实际困难，如就业问题、住房问题、子女教育问题等，能够现场解决的要及时给予解决；不能现场解决的，要详细记录，及时反馈给党组织，并跟踪解决进度，向走访对象反馈解决结果。2.关注走访对象在工作中遇到的技术难题、业务瓶颈等，协调相关部门和专业人员提供帮助和支持。（四）宣传政策法规1.向走访对象宣传党的路线方针政策、国家法律法规以及公司/组织的规章制度，提高走访对象的政策法规知晓率。2.解读与走访对象密切相关的政策法规，如劳动保障政策、税收政策等，帮助他们正确理解和运用政策法规维护自身权益。四、走访方式（一）入户走访党员深入走访对象家中，面对面交流沟通，详细了解走访对象的情况，这种方式能够增强与走访对象的亲近感，便于深入了解问题。（二）现场走访对于在工作场所、社区活动现场等走访对象集中的地方，党员进行现场走访，及时收集意见建议，解决突发问题。（三）电话走访对于一些不便于当面走访的对象，通过电话沟通的方式了解情况，保持与走访对象的联系。（四）网络走访利用公司/组织内部网络平台、社交媒体等，发布走访通知，设置意见反馈渠道，鼓励走访对象通过网络留言、在线交流等方式反映问题和提出建议。五、走访计划与安排（一）走访计划制定1.党组织每年年初制定党员走访工作计划，明确走访的目标任务、对象范围、时间安排、方式方法等内容。2.根据公司/组织的工作重点和群众关注的热点问题，确定走访的主题和重点内容，确保走访工作有的放矢。（二）走访分组安排1.根据党员人数和走访对象分布情况，将党员分成若干走访小组，每组明确一名组长，负责组织协调走访工作。2.走访小组的划分要充分考虑地域、行业、专业等因素，确保走访工作全面覆盖、重点突出。（三）走访时间安排1.定期走访：每月安排一定时间开展走访活动，每次走访时间不少于[X]小时。具体走访时间由各走访小组根据实际情况自行确定，但要确保在规定时间内完成走访任务。2.随机走访：根据工作需要和群众反映的紧急问题，随时开展随机走访。六、走访流程（一）走访准备1.走访前，党员要了解走访对象的基本情况，包括姓名、工作单位、家庭住址、联系方式等，做到心中有数。2.准备好走访所需的资料，如走访记录表、政策法规宣传资料等。3.明确走访目的和重点，梳理可能涉及的问题，以便在走访过程中能够有针对性地进行沟通交流。（二）走访实施1.党员按照走访计划和分组安排，与走访对象取得联系，约定走访时间和地点。2.走访过程中，党员要态度亲切、诚恳，主动介绍自己的身份和走访目的，营造良好的沟通氛围。3.认真倾听走访对象的意见和建议，详细记录走访内容，对于走访对象提出的问题，要耐心解答，当场不能解答的要做好解释工作，并承诺及时反馈处理结果。4.向走访对象宣传党的政策法规和公司/组织的相关情况，增强走访对象对党组织和公司/组织的了解和信任。（三）走访记录1.党员要如实填写走访记录表，记录走访时间、地点、走访对象、走访内容、意见建议、解决措施等详细信息。2.走访记录要字迹清晰、内容完整、客观真实，不得随意涂改。（四）走访反馈1.走访结束后，党员要及时将走访记录整理汇总，形成走访报告，提交给党组织。2.党组织对走访报告进行分析研究，针对走访对象提出的意见建议和问题，制定相应的解决方案和措施。3.将走访结果及时反馈给走访对象，告知他们问题的处理进度和结果，接受走访对象的监督。七、走访监督与考核（一）监督机制1.党组织成立走访监督小组，负责对党员走访工作进行全程监督。2.监督小组通过定期检查走访记录、随机回访走访对象、实地查看走访情况等方式进行监督，确保走访工作按规定要求落实到位。（二）考核办法1.建立党员走访工作考核制度，将走访工作纳入党员个人年度考核内容。2.考核内容包括走访计划完成情况、走访记录质量、意见建议收集及处理情况、走访对象满意度等方面。3.根据考核结果，对表现优秀的党员进行表彰奖励，对未完成走访任务或走访工作敷衍了事的党员进行批评教育，并责令限期整改。八、走访工作保障措施（一）组织保障1.党组织要高度重视党员走访工作，明确专人负责走访工作的组织协调和指导，确保走访工作顺利开展。2.加强对党员的培训，提高党员的走访能力和沟通技巧，使党员能够更好地完成走访任务。（二）经费保障1.公司/组织设立党员走访工作专项经费，用于走访资料印刷、交通费用、必要的慰问物资等支出。2.严格经费管理，确保经费使用合理、合规、透明，提高经费使用效益。（三）技术保障1.利用现代信息技术手段，如建立走访信息管理系统，对走访数据进行收集、整理