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文档简介

PAGE营养餐食谱制度规范一、总则1.目的本制度旨在规范公司/组织的营养餐食谱制定与管理,确保员工获得营养均衡、安全卫生的餐饮服务,提高员工的工作效率和生活质量,促进公司/组织的健康发展。2.适用范围本制度适用于公司/组织内部提供的所有营养餐服务,包括早餐、午餐、晚餐以及加餐等。3.基本原则营养均衡原则:食谱应包含各类营养素,如蛋白质、碳水化合物、脂肪、维生素、矿物质等,以满足员工不同的营养需求。安全卫生原则:严格遵守食品安全法律法规,确保食材采购、加工、储存等环节的卫生安全,防止食物中毒等食品安全事故的发生。个性化原则:考虑员工的年龄、性别、身体状况、饮食习惯等因素,提供多样化的食谱选择,满足不同员工的个性化需求。成本效益原则:在保证营养质量的前提下,合理控制食材成本,提高资源利用效率,实现成本效益的最大化。二、职责分工1.行政管理部门负责制定和完善营养餐食谱制度,并监督制度的执行情况。协调与供应商的合作关系,确保食材的稳定供应。组织对营养餐服务质量的评估和考核。2.餐饮管理部门根据制度要求,制定具体的营养餐食谱计划,并报行政管理部门审核。负责食材的采购、验收、储存、加工、配送等环节的管理,确保食品安全和质量。定期对厨师进行培训,提高烹饪技能和营养知识水平。收集员工对营养餐的意见和建议,及时调整食谱和服务质量。3.财务部门负责审核营养餐费用预算,确保资金的合理使用。对营养餐成本进行核算和分析,提供成本控制建议。4.员工遵守公司/组织的营养餐制度,按时就餐。积极反馈对营养餐的意见和建议,配合公司/组织做好营养餐服务工作。三、食谱制定1.营养需求分析根据员工的年龄、性别、身体状况、工作强度等因素,进行营养需求分析,确定各类营养素的摄入量标准。参考国家相关营养标准和指南,结合公司/组织的实际情况,制定合理的营养目标。2.食材选择优先选择新鲜、优质、无污染的食材,确保食材的安全性和营养价值。遵循食物多样化原则,选择多种谷类、蔬菜、水果、肉类、豆类、奶类等食材,以保证营养均衡。避免使用高盐、高油、高糖以及含有有害物质的食材。3.食谱设计根据营养需求分析和食材选择,设计一周或一个月的营养餐食谱。食谱应包括早餐、午餐、晚餐以及加餐的具体菜品和主食,确保每餐都有合理的营养搭配。早餐应包含碳水化合物、蛋白质、维生素等营养素,如面包、牛奶、鸡蛋、蔬菜等;午餐和晚餐应保证有适量的蛋白质、碳水化合物、脂肪、维生素和矿物质,如肉类、鱼类、豆类、蔬菜、米饭、面条等;加餐可选择水果、酸奶、坚果等健康食品。定期对食谱进行调整和优化,根据季节变化、食材供应情况以及员工反馈,及时更新食谱内容,保证食谱的科学性和合理性。4.食谱审核餐饮管理部门制定的食谱计划需报行政管理部门审核。行政管理部门组织相关专业人员,如营养师、医生等,对食谱进行审核,确保食谱符合营养均衡原则和食品安全要求。根据审核意见,餐饮管理部门对食谱进行修改和完善,直至审核通过。四、食材采购1.供应商选择建立合格供应商名录,选择具有合法资质、信誉良好、产品质量可靠的供应商。对供应商进行实地考察和评估,包括生产经营资质、生产环境、质量管理体系、产品检验报告等方面。与供应商签订采购合同,明确双方的权利和义务,包括食材质量标准、价格、交货时间、售后服务等条款。2.采购流程餐饮管理部门根据食谱计划和库存情况,制定食材采购计划。采购人员按照采购计划,向供应商发出采购订单,并跟踪订单执行情况。供应商将食材按时送达指定地点,采购人员负责验收食材的数量、质量、规格等,确保符合采购合同要求。验收合格的食材办理入库手续,并填写入库单;验收不合格的食材及时与供应商沟通,要求其更换或处理。3.食材验收制定严格的食材验收标准,包括外观、色泽、气味、质地、新鲜度、农药残留、兽药残留等方面。验收人员应具备专业的知识和技能,并严格按照验收标准进行验收。对验收过程中发现问题的食材,应详细记录问题情况,并及时采取相应的措施,如退货、换货、整改等。4.食材储存设立专门的食材储存仓库,确保仓库环境清洁、干燥、通风良好,温度和湿度适宜。根据食材的特性,分类存放食材,如谷类、蔬菜、水果、肉类、鱼类、奶类等,避免交叉污染。建立食材库存管理制度,定期盘点库存,及时清理过期、变质的食材。在食材储存过程中,采取必要的防护措施,如防虫、防鼠、防霉等,确保食材的质量安全。五、食品加工1.加工流程厨师按照食谱要求,对食材进行加工制作。加工过程应遵循科学合理的工艺流程,确保食材的营养成分不被破坏,同时保证食品安全。在加工过程中,严格遵守食品加工操作规范,如洗净、切配、烹饪等环节的要求,确保食品熟透,防止食物中毒。合理使用食品添加剂,严格按照国家标准规定的品种、使用范围和用量使用食品添加剂,不得超量、超范围使用。2.加工卫生加工场所应保持清洁卫生,定期进行消毒处理,包括地面、墙壁、天花板、设备、工具等。厨师应穿戴清洁的工作衣帽、口罩和手套,保持个人卫生。加工过程中产生的废弃物应及时清理,妥善处理,防止污染环境。3.食品留样每餐制作的食品应按规定进行留样,留样数量不少于100克,留样时间不少于48小时。留样食品应存放在专用的留样冰箱中,温度保持在0℃8℃,并做好留样记录,包括食品名称、留样时间、留样人员等信息。留样食品用于检验检测,以备发生食品安全事故时进行溯源和调查。六、食品配送1.配送方式根据公司/组织的实际情况和员工分布,选择合适的食品配送方式,如集中配送、分餐配送等。确保配送过程中的食品安全,采取必要的保温、保鲜、防尘、防污染等措施,保证食品的质量不受影响。2.配送时间合理安排食品配送时间,确保员工能够按时就餐。早餐配送时间应保证员工在上班前能够食用;午餐和晚餐配送时间应根据员工的工作时间和就餐习惯进行合理安排,避免食品长时间存放导致变质。3.配送人员管理对配送人员进行培训,使其了解食品安全知识和配送操作规范,确保配送过程中的食品安全。配送人员应保持个人卫生,穿戴清洁的工作衣帽、口罩和手套,使用清洁卫生的配送工具。定期对配送车辆和工具进行清洁消毒,确保配送环境的卫生安全。七、食品安全管理1.食品安全制度建立健全食品安全管理制度,明确食品安全责任,加强对食品安全工作的全面管理。将食品安全纳入绩效考核体系,对违反食品安全制度的行为进行严肃处理。2.食品安全培训定期组织员工参加食品安全培训,提高员工的食品安全意识和自我保护能力。培训内容包括食品安全法律法规、食品加工操作规范、食品安全事故应急处理等方面。3.食品安全检查行政管理部门和餐饮管理部门定期对营养餐服务进行食品安全检查,包括食材采购、加工、储存、配送等环节。检查内容包括食品安全制度执行情况、食品卫生状况、食品留样情况等,对发现的问题及时整改。4.食品安全事故应急处理制定食品安全事故应急预案,明确应急处理流程和责任分工。一旦发生食品安全事故,应立即启动应急预案,采取有效的措施进行救治和处理,同时及时向上级主管部门报告。配合相关部门进行事故调查和处理,查明事故原因,采取整改措施,防止类似事故再次发生。八、服务质量监督与考核1.服务质量监督行政管理部门设立服务质量监督电话或邮箱,接受员工对营养餐服务质量的投诉和建议。定期组织员工对营养餐服务质量进行满意度调查,了解员工对食谱、口味、卫生、服务态度等方面的评价。根据员工的反馈和调查结果,及时发现服务质量问题,并督促餐饮管理部门进行整改。2.考核指标制定营养餐服务质量考核指标体系,包括食品安全、营养均衡、口味满意度、服务态度、配送及时性等方面。明确各项考核指标的权重和评分标准,确保考核结果的客观公正。3.考核方式采用定期考核与不定期抽查相结合的方式,对餐饮管理部门的营养餐服务质量进行考核。定期考核可每月或每季度进行一次,不定期抽查根据实际情况随时进行。4.考核结果应用将考核结果与餐饮管理部门的绩效挂钩,对考核优秀的部门给予奖励,对考核不合

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