消防监控室制度规范

PAGE消防监控室制度规范一、总则（一）目的为了加强消防监控室的管理，确保消防监控系统的正常运行，及时发现和处理火灾隐患，保障公司/组织的人员生命财产安全，特制定本制度规范。（二）适用范围本制度适用于公司/组织内消防监控室的所有工作人员及相关管理部门。（三）引用法律法规及行业标准1.《中华人民共和国消防法》2.《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》3.《消防控制室通用技术要求》（GB25506）二、岗位职责（一）监控室主管职责1.负责消防监控室的全面管理工作，制定工作计划和目标，并组织实施。2.组织监控室工作人员的业务培训和考核，提高工作人员的业务水平和应急处理能力。3.定期检查消防监控设备的运行情况，确保设备正常运行，及时发现和处理设备故障。4.协调与其他部门的工作关系，确保消防监控室的工作与公司/组织的整体消防安全工作相衔接。5.负责消防监控室的日常值班安排，确保24小时有人值班。6.及时向上级领导报告火灾隐患和消防安全情况，提出整改建议和措施。（二）监控员职责1.坚守岗位，严格遵守值班纪律，不得擅自离岗、脱岗。2.熟练掌握消防监控设备的操作技能，认真观察监控画面，及时发现火灾隐患和异常情况。3.对发现的火灾隐患和异常情况，应立即采取相应的措施，并及时报告监控室主管。4.负责消防监控设备的日常维护和保养，确保设备正常运行。5.做好值班记录和交接班工作，记录应详细、准确、完整。6.协助其他部门进行消防安全检查和火灾事故调查。三、值班制度（一）值班时间消防监控室实行24小时值班制度，值班人员应按时到岗，不得迟到、早退。（二）值班人员要求1.值班人员应具备相应的消防知识和技能培训证书，熟悉消防监控设备的操作方法。2.值班人员应保持高度警惕，不得在值班期间从事与工作无关的事情。3.值班人员应穿着统一的工作服，佩戴工作牌。（三）值班记录1.值班人员应认真填写值班记录，记录内容包括值班时间、设备运行情况、火灾隐患和异常情况的处理情况等。2.值班记录应妥善保管，保存期限不少于一年。（四）交接班制度1.交接时间：值班人员应在交接班时间前15分钟做好交接准备工作。2.交接内容：交接内容包括设备运行情况、火灾隐患和异常情况的处理情况、值班记录等。3.交接方式：交接双方应在值班记录上签字确认，确保交接内容准确无误。四、设备管理制度（一）设备采购与验收1.消防监控设备的采购应符合国家相关标准和规定，选择具有资质的供应商。2.设备到货后，应组织相关人员进行验收，验收内容包括设备的型号、规格、数量、质量等。3.验收合格后，应及时办理入库手续，并建立设备台账。（二）设备安装与调试1.消防监控设备的安装应按照厂家提供的安装说明书进行，确保安装牢固、接线正确。2.设备安装完成后，应进行调试，调试内容包括设备的功能、性能、联动关系等。3.调试合格后，应进行试运行，试运行时间不少于24小时。（三）设备日常维护与保养1.值班人员应每天对消防监控设备进行检查，检查内容包括设备的运行状态、显示情况、报警功能等。2.每月应对消防监控设备进行一次全面维护保养，保养内容包括设备的清洁、润滑、紧固、调整等。3.每季度应对消防监控设备进行一次功能测试，测试内容包括设备的火灾报警功能、联动控制功能、故障报警功能等。4.每年应对消防监控设备进行一次全面检测，检测内容包括设备的性能指标、可靠性、安全性等。检测应由具有资质的检测机构进行，并出具检测报告。（四）设备故障处理1.当消防监控设备出现故障时，值班人员应立即采取相应的措施，如重启设备、检查线路等。2.如故障无法排除，值班人员应及时报告监控室主管，并通知设备维护人员进行维修。3.设备维修期间，应采取临时措施，确保消防监控系统的正常运行。4.设备维修完成后，应进行调试和试运行，确保设备正常运行。（五）设备报废管理1.消防监控设备达到报废条件时，应及时办理报废手续。2.报废条件：包括设备严重损坏无法修复、设备技术性能落后无法满足工作需要、设备使用年限超过规定期限等。3.设备报废应经相关部门批准，并进行资产核销。五、信息管理制度（一）信息收集与整理1.值班人员应及时收集消防监控设备的运行信息、火灾隐患和异常情况的处理信息等。2.对收集到的信息应进行整理和分析，形成相关报告。（二）信息传递与共享1.值班人员应及时将火灾隐患和异常情况的处理信息传递给相关部门和人员。2.消防监控室应与其他部门建立信息共享机制，确保消防安全信息的及时传递和共享。（三）信息存储与保管1.消防监控室应建立信息存储系统，对值班记录、设备维护保养记录、检测报告等信息进行存储。2.信息存储期限应符合相关规定，确保信息的可追溯性。六、应急处置制度（一）火灾报警处置1.当消防监控设备发出火灾报警信号时，值班人员应立即确认火灾情况。2.确认火灾后，值班人员应立即拨打“119”报警电话，并报告监控室主管。3.同时，值班人员应启动消防应急预案，通知相关人员进行灭火和疏散。（二）应急疏散处置1.接到火灾报警后，相关人员应立即组织人员疏散，疏散过程中应保持冷静，按照预定的疏散路线进行疏散。2.疏散过程中，应使用应急照明和疏散指示标志，确保人员安全疏散。3.疏散完成后，应及时清点人数，确保人员全部疏散到安全区域。（三）灭火处置1.接到火灾报警后，消防人员应立即赶赴火灾现场进行灭火。2.灭火过程中，应使用合适的灭火器材，按照灭火操作规程进行灭火。3.同时，应注意保护现场，以便火灾事故调查。（四）应急演练1.公司/组织应定期组织消防应急演练，演练内容包括火灾报警处置、应急疏散处置、灭火处置等。2.应急演练应制定详细的演练方案，明确演练目的、演练内容、演练步骤等。3.演练结束后，应及时对演练效果进行评估，总结经验教训，不断完善消防应急预案。七、培训与考核制度（一）培训计划1.监控室主管应根据工作人员的实际情况，制定年度培训计划。2.培训计划应包括培训内容、培训时间、培训方式等。（二）培训内容1.消防法律法规和消防安全知识。2.消防监控设备的操作技能和维护保养知识。3.火灾应急处置知识和技能。（三）培训方式1.内部培训：由监控室主管或经验丰富的工作人员进行培训。2.外部培训：邀请专业培训机构或消防部门的人员进行培训。3.在线学习：利用网络平台进行在线学习。（四）考核制度1.监控室主管应定期对工作人员进行考核，考核内容包括业务知