陪护病人配药制度规范

PAGE陪护病人配药制度规范一、总则（一）目的为了加强陪护病人配药管理，规范配药流程，确保病人用药安全、有效、合理，特制定本制度规范。（二）适用范围本制度适用于本医疗机构内所有涉及陪护病人配药的相关工作，包括但不限于病房、门诊、药房等区域。（三）基本原则1.依法依规原则：严格遵守国家相关法律法规以及医疗卫生行业标准，确保配药工作合法合规。2.安全第一原则：把保障病人用药安全放在首位，防止出现用药差错、药品污染等安全事故。3.合理用药原则：依据病人病情、医嘱等，合理选择药品，避免滥用、误用药品。4.服务至上原则：为病人及陪护人员提供优质、高效、便捷的配药服务，满足其合理需求。二、陪护人员职责（一）基本要求1.陪护人员应身体健康，无传染病等不宜从事陪护工作的疾病，具备基本的药品知识和安全意识。2.严格遵守医院的各项规章制度，服从医院管理部门的统一安排。（二）配药协助职责1.协助护士核对病人信息，包括姓名、性别、年龄、床号、诊断等，确保配药准确无误。2.在护士的指导下，协助病人按时服药，观察病人用药后的反应，如出现异常情况及时向护士报告。3.按照医嘱要求，协助病人妥善保存药品，防止药品变质、失效。（三）监督职责1.对配药过程中的不规范行为进行监督，如发现护士未严格执行配药流程、药品质量问题等，应及时向相关部门反映。2.配合医院开展的药品安全检查等工作，提供真实、准确的信息。三、配药流程规范（一）医嘱开具与审核1.医生根据病人病情开具准确、完整的医嘱，包括药品名称、剂量、用法、用药时间等。2.护士收到医嘱后，应认真核对医嘱内容，确保医嘱清晰、合理，如有疑问及时与医生沟通确认。（二）药品领取1.护士凭医生开具的医嘱，打印药品领取单，注明病人信息、药品名称、规格、数量等。2.药房工作人员依据药品领取单，核对药品信息，准确发放药品，并与护士做好交接记录，包括药品名称、数量、发放时间等。（三）病房配药1.护士携带领取的药品及配药所需物品进入病房，在病房内选择清洁、宽敞、明亮的区域进行配药操作。2.再次核对病人信息，确保配药对象准确无误。3.按照药品说明书及操作规程，正确准备药品，如溶解、稀释、抽取等，注意无菌操作，防止药品污染。4.配药过程中，仔细核对药品名称、剂量、剂型、有效期等，确保药品质量合格。5.配药完成后，在药品容器上注明病人姓名、床号、药品名称、用法、用量、配药时间等信息。（四）用药核对与发放1.配药完成后，护士与另一名护士或医生进行双人核对，再次确认药品信息及病人信息。2.核对无误后，将配好的药品发放给病人或陪护人员，并详细告知用药方法、注意事项等。3.要求病人或陪护人员在用药记录单上签字确认，证明已收到药品并知晓用药要求。四、药品管理（一）药品储存1.药房应按照药品储存要求，设置合适的药品储存区域，分为常温库、阴凉库、冷藏库等，确保药品储存条件符合规定。2.病房应配备必要的药品存放设施，如药柜等，保持药柜清洁、干燥，药品分类存放，标识清晰。3.特殊药品，如麻醉药品、精神药品、毒性药品等，应严格按照相关法律法规的要求进行储存管理，实行专人专柜专账管理，双人双锁保管。（二）药品有效期管理1.药房及病房应定期检查药品有效期，建立药品有效期检查登记制度。2.对临近有效期的药品，应及时进行标识，并采取相应的处理措施，如与采购部门沟通及时退换货、调整使用顺序等，确保病人用药安全。（三）药品盘点与清查1.药房应定期进行药品盘点，确保账物相符。盘点结果应详细记录，如有盘盈、盘亏等情况，应及时查明原因并进行处理。2.病房应每月对药品进行清查，核对药品数量、质量等，发现问题及时报告。五、质量控制与监督检查（一）内部质量控制1.医院质量管理部门应定期对陪护病人配药制度的执行情况进行检查，包括配药流程、药品管理等方面，发现问题及时督促整改。2.科室内部应建立质量自查机制，护士每日对配药工作进行自我检查，发现问题及时纠正，定期对本科室配药工作进行总结分析，持续改进工作质量。（二）外部监督检查1.接受卫生行政部门、药品监管部门等的监督检查，积极配合相关部门的工作，如实提供有关资料和情况。2.对于检查中发现的问题，应认真整改落实，并将整改情况及时反馈给相关部门。六、培训与教育（一）培训计划制定1.医院应制定陪护病人配药相关知识和技能的培训计划，明确培训目标、内容、对象、时间、方式等。2.培训计划应根据不同岗位需求和人员实际情况进行合理安排，确保培训效果。（二）培训内容1.法律法规与规章制度培训，包括药品管理法、医疗机构药事管理规定等相关法律法规，以及医院的陪护病人配药制度规范等。2.药品知识培训，如各类药品的作用、用法、用量、不良反应、注意事项等。3.配药技能培训，包括配药流程、无菌操作技术、药品核对方法等。4.安全意识培训，如用药安全、职业防护等方面的知识。（三）培训方式1.集中授课：定期组织全体相关人员进行集中培训，邀请专家或经验丰富的人员进行授课。2.现场演示：在病房或药房等实际工作场所进行现场操作演示，让培训人员直观了解正确的配药流程和操作方法。3.案例分析：通过分析实际发生的用药差错等案例，吸取教训，提高培训人员的风险意识和防范能力。4.在线学习：利用医院内部网络平台，提供相关的培训资料和视频，方便培训人员随时随地进行学习。（四）考核与评估1.对参加培训的人员进行考核，考核方式可以包括理论考试、实际操作考核等。2.定期对培训效果进行评估，通过问卷调查、工作质量评估等方式，了解培训人员对培训内容的掌握程度和实际工作中的应用情况，以便及时调整培训计划和内容。七、应急处理（一）用药差错应急处理1.一旦发生用药差错，发现人员应立即停止后续操作，及时报告上级领导和相关部门。2.迅速评估病人的病情和身体状况，采取相应的救治措施，如催吐、洗胃、对症治疗等，以减轻可能的损害。3.对用药差错事件进行调查，分析原因，查找漏洞，采取改进措施，防止类似事件再次发生。4.做好病人及家属的沟通解释工作，安抚其情绪，积极应对可能出现的纠纷。（二）药品不良反应应急处理1.陪护人员或病人如发现用药后出现不良反应，应及时向护士报告。2.护士应立即对病人进行评估，判断不良反应的严重程度，并采取相应的处理措施，如停药、观察生命体征、给予对症治疗等。3.及时通知医生，医生根据病人情况进行进一步的诊断和治疗。4.对药品不良反应进行记录和上报，按照规定程序进行处理，如填写药品不良