执勤值守制度规范

PAGE执勤值守制度规范一、总则（一）目的为了加强公司/组织的安全保卫工作，规范执勤值守行为，确保公司/组织的正常秩序和人员、财产安全，特制定本制度规范。（二）适用范围本制度适用于公司/组织内所有参与执勤值守工作的人员，包括但不限于安保人员、值班人员等。（三）基本原则1.严格遵守国家法律法规以及行业相关标准，依法依规开展执勤值守工作。2.坚持预防为主、综合治理的方针，通过有效的执勤值守措施，防范各类安全事故和突发事件的发生。3.明确职责、落实责任，确保执勤值守工作的各个环节有人负责、有人监督。4.注重服务意识，在保障安全的前提下，为公司/组织内部人员及外来人员提供必要的协助和服务。二、执勤值守人员职责（一）安保人员职责1.负责公司/组织办公区域、生产区域、仓库等重点部位的日常安全巡逻，检查门窗、水电设施等是否正常，及时发现并报告安全隐患。2.对进入公司/组织的人员、车辆进行严格登记和检查，严禁无关人员和车辆擅自进入。对携带物品外出的人员，按照规定进行核实和放行。3.维护公司/组织内的治安秩序，制止各类违法违规行为，如打架斗殴、盗窃、破坏公物等。在遇到突发事件时，应迅速采取措施进行处置，并及时报告上级领导。4.协助做好消防安全工作，定期检查消防设施设备是否完好有效，确保疏散通道畅通无阻。发现火灾隐患或火灾事故时，要及时报警并组织扑救。5.完成领导交办的其他临时性安保任务。（二）值班人员职责1.坚守值班岗位，不得擅自离岗、脱岗。严格按照规定的值班时间和要求进行值班工作。2.负责接听值班电话，记录并及时传达重要信息。对紧急情况要立即向相关领导报告，并按照指示进行处理。3.对公司/组织内的设备运行情况、安全状况等进行定时巡查，发现异常情况及时记录并报告。4.做好值班期间的各类文件、资料的收发、登记和保管工作，确保文件资料的安全和完整。5.在节假日或特殊时期，负责组织协调公司/组织内的应急值班工作，确保各项应急措施落实到位。三、执勤值守工作流程（一）交接班流程1.交班人员应提前做好交班准备工作，整理好值班记录、设备运行情况等相关资料。2.交班时，交班人员要向接班人员详细介绍值班期间的工作情况，包括安全状况、设备运行情况、有无异常事件发生等，并移交相关物品和资料。3.接班人员要认真听取交班人员的介绍，对交接事项进行逐一核对和确认。如有疑问或不清楚的地方，应及时向交班人员询问。4.交接双方确认无误后，在交接班记录上签字确认。交班人员方可离开值班岗位。（二）巡逻流程1.巡逻人员应按照规定的巡逻路线和时间间隔进行巡逻。巡逻路线应覆盖公司/组织内的各个重点部位和区域。2.在巡逻过程中，要认真观察周边环境，检查门窗、水电设施、消防器材等是否正常。如发现异常情况，应及时进行记录并报告上级领导。3.对发现的安全隐患要及时采取措施进行处理，如关闭门窗、切断电源等。对于无法立即处理的隐患，要做好标记并跟踪观察，直至隐患消除。4.巡逻人员要保持通讯畅通，如遇紧急情况应立即报告，并按照应急预案进行处置。5.每次巡逻结束后，巡逻人员要将巡逻情况详细记录在巡逻日志上，包括巡逻时间、路线、发现的问题及处理情况等。（三）人员及车辆出入管理流程1.人员出入管理公司/组织内部人员凭工作证或其他有效证件出入。外来人员进入公司/组织时，应在门卫处进行登记，说明来访事由、被访人员姓名及部门等信息，并出示有效身份证件。门卫值班人员要对来访人员进行核实，确认无误后通知被访人员。经被访人员同意后，方可发放临时出入证，并指引来访人员前往目的地。来访人员离开时，门卫值班人员要收回临时出入证，并在登记本上注明离开时间。2.车辆出入管理公司/组织内部车辆凭车辆通行证出入。外来车辆进入公司/组织时，应在门卫处停车登记，说明来访事由、被访人员姓名及部门等信息，并出示有效身份证件。门卫值班人员要对车辆及驾驶员进行核实，确认无误后通知被访人员。经被访人员同意后，对车辆进行检查，如无异常情况，发放临时停车证，并指引车辆前往指定停车区域停放。外来车辆离开时，门卫值班人员要收回临时停车证，检查车辆是否有物品带出，经核实无误后放行车辆。四、执勤值守工作纪律（一）考勤纪律1.执勤值守人员应严格遵守公司/组织的考勤制度，按时上下班，不得迟到、早退、旷工。2.如需请假，应提前按照规定办理请假手续，经批准后方可离岗。未经批准擅自离岗的，按照旷工处理。（二）工作纪律1.执勤值守人员要严格履行工作职责，认真完成各项执勤值守任务。不得擅自离岗、脱岗、串岗，不得在值班期间从事与工作无关的事情。2.严格遵守保密制度，对在执勤值守过程中知悉的公司/组织内部信息、商业秘密等要予以保密，不得泄露给无关人员。3.对待公司/组织内部人员及外来人员要热情礼貌、文明执勤，不得态度生硬、蛮横无理。4.不得利用职务之便谋取私利，不得接受他人贿赂或馈赠。（三）廉洁纪律1.执勤值守人员要严格遵守廉洁自律的各项规定，自觉抵制各种不正之风。2.在执行任务过程中，不得与违法犯罪分子勾结，不得参与任何违法违纪活动。五、执勤值守装备及设施管理（一）装备配备1.根据执勤值守工作的需要，为安保人员配备必要的装备，如对讲机、手电筒、警棍、防刺背心等。2.为值班人员配备值班桌椅、电话、电脑、打印机等办公设备。（二）装备管理1.建立装备台账，详细记录装备的名称、型号、数量、购置时间、使用情况等信息。2.定期对装备进行检查、维护和保养，确保装备完好有效。如发现装备损坏或故障，应及时进行维修或更换。未经批准，不得擅自将装备转借他人或带出公司/组织。3.对装备的使用情况进行登记，使用人员要妥善保管装备，不得丢失、损坏。如因使用不当造成装备损坏的，要追究使用人员的责任。（三）设施管理1.对公司/组织内的安全设施、消防设施、监控设施等进行定期检查和维护，确保设施正常运行。2.建立设施维护档案，记录设施的维护情况、维修时间、维修内容等信息。3.如发现设施存在安全隐患或故障，应及时报告上级领导，并安排专业人员进行维修。维修后要进行验收，确保设施恢复正常功能。六、执勤值守应急预案（一）突发事件应急处置原则1.以人为本原则。在突发事件处置过程中，要始终把保障人员生命安全放在首位，最大限度地减少人员伤亡和财产损失。2.快速反应原则。对突发事件要迅速做出反应，及时采取有效的处置措施，控制事态发展。3.统一指挥原则。在突发事件处置过程中，要实行统一指挥，确保各部门、各岗位之间协调配合，形成合力。4.科学处置原则。根据突发事件的性质、特点和危害程度，科学制定处置方案，采取合理有效的处置措施。（二）常见突发事件应急预案1.火灾应急预案成立火灾应急处置小组，明确各成员的职责。制定火灾报警程序、灭火措施、疏散逃生路线等。定期组织消防演练，提高员工的火灾应急处置能力。发生火灾时，值班人员要立即拨打火警电话报警，并组织人员疏散。安保人员要利用消防器材进行灭火，控制火势蔓延。2.盗窃应急预案加强公司/组织内的安全防范措施，安装监控设备，增加巡逻频次。发现盗窃事件时，值班人员要立即报告上级领导，并保护好现场。安保人员要迅速展开调查，查找线索，协助公安机关破案。3.打架斗殴应急预案值班人员和安保人员要及时赶到现场，制止打架斗殴行为，防止事态扩大。对受伤人员进行救治，并及时报告上级领导。同时，了解事件原因，做好记录。根据情况，协助公安机关进行调查处理。4.自然灾害应急预案针对可能发生的自然灾害，如地震、洪水、台风等，制定相应的防范措施和应急处置预案。定期组织员工进行自然灾害应急演练，提高员工的应急避险能力。发生自然灾害时，值班人员要及时报告上级领导，并组织员工按照应急预案进行避险和自救。（三）应急演练1.定期组织执勤值守人员进行应急演练，演练内容包括火灾、盗窃、打架斗殴、自然灾害等突发事件的应急处置。2.通过应急演练，检验应急预案的可行性和有效性，提高执勤值守人员的应急处置能力和协同配合能力。3.对演练过程中发现的问题和不足之处，及时对应急预案进行修订和完善。七、监督与考核（一）监督检查1.公司/组织设立专门的监督检查部门或岗位（如安全管理部门），定期对执勤值守工作进行监督检查。2.监督检查内容包括执勤值守人员的工作纪律、工作流程执行情况、装备设施管理情况、应急预案落实情况等。3.监督检查人员要认真填写检查记录，对发现的问题要及时提出整改意见，并跟踪整改落实情况。（二）考核评价1.建立执勤值守工作考核评价机制，对执勤值守人员的工作表现进行定期考核评价。2.考核评价指标包括工作业绩、工作态度、业务能力等方面。工作业绩主要考核执勤值守任务完成情况、安全