书馆视听室制度规范

PAGE书馆视听室制度规范一、总则（一）目的为了加强书馆视听室的管理，保障视听室的正常运行，为读者提供良好的视听环境和优质的服务，特制定本制度规范。（二）适用范围本制度适用于书馆视听室内的所有设备、资料以及使用视听室的读者和工作人员。（三）基本原则1.遵守国家法律法规和相关行业标准，确保视听室的管理和使用合法合规。2.以读者为中心，提供便捷、高效、优质的视听服务，满足读者的学习、研究和娱乐需求。3.科学管理，合理配置资源，提高设备利用率和资料管理水平。4.安全第一，保障视听室的设备、资料和人员安全。二、视听室设备管理（一）设备采购与验收1.根据视听室的功能需求和发展规划，制定设备采购计划。采购计划应经过充分论证，确保所采购设备的适用性、先进性和经济性。2.设备采购应遵循公开、公平、公正的原则，通过招标、询价等方式选择合格的供应商。采购合同应明确设备的规格、型号、数量、价格、售后服务等条款。3.设备到货后，由专业人员按照合同要求进行验收。验收内容包括设备的外观、数量、规格、性能等。验收合格后，填写验收报告，办理入库手续。（二）设备登记与档案管理1.建立设备台账，对视听室内的所有设备进行详细登记。设备台账应包括设备名称、型号、规格、购置日期、使用部门、保管人等信息。2.为每台设备建立档案，档案内容包括设备的购置合同、验收报告、使用说明书、维修记录、保养记录等。设备档案应妥善保管，便于查阅和管理。（三）设备使用与操作1.制定设备操作规程，明确设备的操作步骤、注意事项和安全要求。设备操作规程应张贴在设备显著位置，便于使用者查阅。2.使用者应按照设备操作规程进行操作，不得擅自更改设备参数和设置。在使用过程中，如发现设备异常，应立即停止使用，并报告管理人员。3.严禁非专业人员擅自拆卸、维修设备。设备出现故障时，应及时通知专业维修人员进行维修。维修人员应做好维修记录，包括故障原因、维修措施、维修时间等。（四）设备维护与保养1.制定设备维护保养计划，定期对设备进行维护保养。维护保养内容包括设备的清洁、润滑、紧固、调试等。2.按照设备使用说明书的要求，定期对设备进行检查和测试，确保设备性能良好。对设备的关键部件和易损件，应定期进行更换，防止设备故障的发生。3.做好设备维护保养记录，记录设备维护保养的时间、内容、维修人员等信息。设备维护保养记录应妥善保管，作为设备管理的重要依据。（五）设备报废与处置1.设备达到报废条件时，由使用部门提出报废申请，填写设备报废申请表。报废申请应说明设备的名称、型号、规格、购置日期、报废原因等。2.设备管理部门对报废申请进行审核，组织相关人员对报废设备进行技术鉴定。经鉴定确需报废的设备，报主管领导批准后，办理报废手续。3.报废设备应统一回收，集中处置。处置方式包括拍卖、捐赠、拆解等。处置报废设备应按照国家有关规定进行，确保处置过程合法合规。三、视听室资料管理（一）资料采购与收集1.根据视听室的服务对象和功能需求，制定资料采购计划。资料采购计划应包括资料的种类、数量、采购时间等。2.资料采购应遵循实用性、针对性、系统性的原则，选择优质的资料供应商。采购合同应明确资料的名称、版本、数量、价格、交货时间等条款。3.积极收集各类视听资料，包括图书、期刊、报纸、音像制品、电子资源等。收集渠道包括采购、交换、捐赠、征集等。对收集到的资料，应进行及时整理和登记。（二）资料分类与编目1.按照资料的学科分类、主题分类、载体形式等进行分类，建立科学合理的资料分类体系。资料分类应便于读者查找和使用。2.对资料进行编目，编制资料目录。资料目录应包括资料的题名、责任者、出版者、出版日期、载体形式、馆藏地点等信息。编目工作应遵循相关标准和规范，确保编目数据的准确性和规范性。（三）资料上架与存放1.根据资料分类体系，将资料上架存放。资料上架应按照分类顺序排列，便于读者查找。同时，应在书架上设置明显的标识，标明资料的分类号和题名。2.对音像制品、电子资源等特殊载体的资料，应按照相应规范进行存放。音像制品应存放在专门的音像架上，电子资源应存储在服务器或存储设备中，并做好备份。（四）资料借阅与归还1.读者借阅资料应办理借阅手续，填写借阅登记表。借阅登记表应包括读者姓名、单位、联系方式、借阅资料名称、借阅时间等信息。2.借阅期限根据资料类型和实际情况确定，一般不得超过规定的借阅天数。读者应按时归还借阅资料，如需续借，应在借阅期限届满前办理续借手续。3.读者归还资料时，管理人员应认真检查资料的完整性和准确性。如发现资料有损坏、丢失等情况，应按照相关规定进行处理。（五）资料盘点与清查1.定期对视听室资料进行盘点和清查，确保资料的数量和质量准确无误。盘点和清查工作应制定详细的计划，明确盘点和清查的范围、方法、时间等。2.盘点和清查结束后应填写盘点报告，对盘点和清查中发现的问题进行分析和总结，并提出改进措施。对盘盈、盘亏的资料，应及时进行处理和调整。四、视听室使用管理（一）使用预约与登记1.读者使用视听室应提前进行预约，可通过电话、网络等方式进行预约。预约时应提供读者姓名、单位、联系方式、使用时间、使用设备等信息。2.管理人员根据预约情况进行安排，并为读者办理使用登记手续。使用登记手续应包括读者姓名、单位、联系方式、使用时间、使用设备、预约号等信息。（二）使用时间与人数限制1.视听室的开放时间应根据读者需求和实际情况确定，一般应保证每天有足够的开放时间。开放时间应在书馆显著位置公布。2.为了保证视听室的正常秩序和服务质量，对使用人数进行限制。每次使用人数不得超过视听室的最大承载量。在使用高峰时段，应采取分流措施，避免人员过度集中。（三）使用秩序与环境维护1.读者在使用视听室内应遵守秩序，保持安静，不得大声喧哗、打闹。不得在视听室内吸烟、饮食、随地吐痰等。2.读者应爱护视听室内的设备和资料，不得随意损坏、涂抹、丢弃。如发现设备或资料有损坏情况，应及时报告管理人员。3.使用结束后，读者应将设备和资料归还原位，并清理个人物品。保持视听室内的整洁卫生。（四）特殊情况处理1.在视听室使用过程中，如发生设备故障、网络故障、突发事件等特殊情况，管理人员应及时采取措施进行处理，确保读者的安全和正常使用。2.如遇紧急情况，读者应听从管理人员的指挥，有序撤离视听室。管理人员应及时向上级主管部门报告情况，并做好后续处理工作。五、人员管理（一）工作人员岗位职责1.视听室管理人员应具备相关专业知识和技能，熟悉视听室的设备和资料管理。管理人员的岗位职责包括设备管理、资料管理、读者服务、安全管理等。2.设备维护人员应具备专业的设备维修技能，能够熟练掌握视听室设备的维修和保养技术。设备维护人员的岗位职责包括设备日常维护、故障维修、设备保养计划制定与实施等。3.资料采编人员应具备较强的信息收集和整理能力，熟悉资料分类和编目方法。资料采编人员的岗位职责包括资料采购、收集、分类、编目、上架等工作。（二）工作人员培训与考核1.定期组织工作人员参加业务培训，提高工作人员的专业素质和业务能力。培训内容包括设备操作技能、资料管理知识、读者服务技巧、安全管理知识等。2.建立工作人员考核制度，对工作人员的工作表现进行定期考核。考核内容包括工作业绩、工作态度、业务能力等。考核结果作为工作人员奖惩、晋升、续聘的重要依据。（三）工作人员奖惩制度1.对工作表现优秀、成绩突出的工作人员，给予表彰和奖励。奖励方式包括奖金、荣誉证书、晋升等。2.对违反本制度规范、工作失误或造成不良影响的工作人员，给予批评教育、警告、罚款、辞退等处罚。处罚应根据情节轻重和造成的后果进行相应处理。六、安全管理（一）安全制度与责任1.建立健全视听室安全管理制度，明确安全管理责任。安全管理制度应包括设备安全、资料安全、消防安全、网络安全等方面的内容。2.视听室负责人为安全管理第一责任人，对视听室的安全工作全面负责。工作人员应按照安全管理制度的要求，做好各自岗位的安全工作。（二）设备安全管理1.定期对视听室设备进行安全检查，确保设备的正常运行和使用安全。检查内容包括设备的电气安全、机械安全、网络安全等。2.对设备的电源线、信号线等进行定期检查和维护，防止电线老化、短路等安全事故的发生。对设备的关键部件和易损件，应定期进行更换，确保设备性能良好。3.在设备使用过程中，如发现设备有异常情况，应立即停止使用，并采取相应的安全措施。同时，应及时通知专业维修人员进行维修。（三）资料安全管理1.加强对视听室资料的安全保护，防止资料被盗、被抢、被篡改等情况的发生。对重要资料应采取加密存储、备份等措施，确保资料的安全性和完整性。2.严格控制资料的借阅范围和借阅权限，对涉及国家机密、个人隐私等敏感资料，应按照相关规定进行管理。3.定期对资料进行盘点和清查，确保资料的数量和质量准确无误。对发现的问题应及时进行处理和调整，防止资料丢失或损坏。（四）消防安全管理1.配备必要的消防设施和器材，如灭火器、消火栓、自动喷水灭火系统等。消防设施和器材应定期进行检查和维护，确保其性能良好。2.制定消防安全制度和应急预案，明确火灾报警、灭火、疏散等应急处置措施。定期组织工作人员进行消防安全培训和演练，提高工作人员的消防安全意识和应急处置能力。3.在视听室内设置明显的消防安全标识，保持疏散通道畅通无阻。严禁在视听室内堆放易燃、易爆物品，严禁私拉乱接电线。（五）网络安全管理1.加强视听室网络安全管理，防止网络攻击、病毒感染、信息泄露等安全事故的发生。对网络设备和服务器应进行定期维护和更新，安装防火墙